Зашла в отделение ради перевода moneygram. Я не являюсь клиентом банка и не собираюсь. Еще раз убедилась, что это решение верное: чтобы попасть к оператору, нужно скачать приложение. Которое, как оказалось, даже не работает должным образом. Ради электронной очереди в абсолютно пустом зале.
Сотрудники вежливые. В кассе - компетентные.
Банк - отстой.
Понравилось обслуживание и отведенное место для ожидания электронной очереди. Есть автомат выдачи карт. Есть визуальна информация по курсам валют и драгметаллов. Изолированные кассы.
Хочется выразить благодарность старшему менеджеру Саутбек Майрам Кайратовне за внимательное, деликатное и очень терпеливое отношение к клиентам. Она несколько раз отправляла мои переводы. Могу отметить высокий профессионализм и небезразличное отношение к людям. Побольше бы специалистов такого уровня в Народном банке.