Выражаю благодарность начальнику центра Жакепаровой Фаризе за высокий профессионализм и внимательное отношение к своим клиентам. При неоднократном обращении Фариза быстро и грамотно решала наши вопросы.
Человеческое участие в решении проблем клиента не только на словах, но и на деле. Благодарен за решение моего непростого вопроса с получение наследства.
Сколько раз его посещала, всегда уходила с плохим настроением. Персонал грубый. Иногда даже не компетентный. Всегда очереди большие. А у терминала так вообще нет консультанта, который бы помог пользаться им.
Ужас обслуживание, самые не выгодные условия по всем продуктам предложенным для рядового пользователя, такое впечатление что банк создан для хранения государственных денег и интересов, с принципом насаждения своих услуг для большей половины государственных и коммерческих организаций (
Пришёл сегодня и вышел также с нерешоной проблемой ощался глав менеджером инечево как немагуснять деньги напишу есть а на карточки 000 кто вытакие что неостовляете мне даже на еду
Невозможно оплачивать комм. услуги онлайн, постоянно что-то не то и не так, договора заключены не со всеми поставщиками коммуслуг, пароли надо менять постоянно, то фото надо было онлайн, то ближе то дальше, без очков не вижу, пока прочитаю, уже опоздала, все сбрасывается, одни заморочки, не умеете делать так, чтобы было просто, быстро и удобно, не позорьтесь
Нерезидентам карты делаются только по будням. В субботу нужные люди не выходят
Aleko
Знаток города 11 уровня
17 июня 2022
Ужасный банк! Во первых: только у одного филиала есть парковка для инвалидов (потому, что это бывший казкомбанк), во вторых: у родственников магазины, так они и на размене на мелочь умудряются драть бабло!!! В третьих: ипотека самая обдираловская!!! У меня нет других слов, sorri : самый ЖЛОБСКИЙ банк!!!
Консультант дал талон не в то окошко..просидела полчаса,потом банк закрывался. Предложили прийти завтра. Спасибо девушке ,помогла активировать карту,поскольку тот же консультант (который должен был это сделать)ушел уже домой.
Отделение банка работает хорошо.
Спасибо даме дильде за то, что она оказала скромную хорошую услугу очень уважаемому человеку.
Но к самому банку претензий много. Почему бы не перевести все в онлайн формат, посмотрев на другие банки. Почему в это развитое время человек должен прийти в отделение банка, чтобы снова выписать карту, а затем ждать 10 дней и снова идти. В эпоху, когда осталась Бул-система. Вы подумаете, чтобы не идти назад и не идти вперед, а работать на себя, чтобы сделать новый Казахстан современным сервисом!