Отношение к клиентам в обменных пунктах в плане выбора купюр оставляет желать лучшего. Не разменивают свои же купюры со своих же филиалов на более крупные 100 долларовые эквиваленты! Прошу обратить внимание, при посещении некоторых стран, желательно иметь наминалы 100 долларов нового образца, так как их меняют по выгодному курсу!
Менеджера обслуживают очень медленно, в очереди было 6 чел и больше часа стоял. В 3-х банкоматах которые стоят на улице нет денег и мелкие купюры выдают. В общем впечатление очень 👎
Быстро поменяла валюту. Курс выгоднее чем в других банках. Удобное расположение и приветливый персонал. Очередей нет. Менеджеры подскажут что и как. Приятное и впечатление.
Не обоснованно долгое ожидание. У входа человек который сам не знает зачем стоит. Взял номерок подошла моя очередь к окошку он решил поменять мой талон что бы я еще час ждал. Когда как меня могли принять по первому талону. Отвратительно
Если вам нужны очереди, разбирательства, проблемы с обслуживанием добро пожаловать в этот псевдобанк. Даль нет минусовой отметки с удовольствием сделал бы дубль минус
Класс, очень хорошо обслуживали, я была с ребёнком, отпустили без очереди. Персонал внимательный. Мне очень понравилось, буду часто туда ходить
2
2
D
Daniyar T
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2022
Обслуживание и отношение так себ пойдет, как и везде. Что плохо сопутствующие документы надо заполнять самому (расходники и анау мынау) очень долго. И еще заполнишь потом говорят сдесь не так, там пробел, тут заморали и по несколько раз надо заполнять, зарание не говорят. А в других банках бумажку распечатали и просто надо подписать. Ограничении в приложении много. Из хорошего, можно счет открыть онлайн и только.
два раза пытались уменьшить себе работу. первый раз отправляли домой потому что время было 17:30, второй раз потому что была суббота. не хотели меня обслуживать, выдумывали разные причины. в итоге пришлось звонить в колл центр и решать этот вопрос. в колл центре за ложные причины составили жалобу на отделение.
Часто бывает, что автокасса не работает по тем или иным причинам. Казалось бы головной отдел. Очень медленное обслуживание. Такое ощущение, что сейчас заснут на ходу