Очень слабые менеджеры. Заставили написать заявление, обещали позвонить как решится вопрос. В итоге за 10 минут закрытие выясняется что не нужно было вообще этого делать. Прождали весь день и теперь попали на выходные 2 дня. В кол центре сами сказали что не компетентный сотрудник попался. Мы оказывается еще должны пойти к этому менеджеру и позвонить в кол центр чтобы ей объяснили как надо. Почему мы это должны делать? Почему нельзя по базе посмотреть кто оформил заявление и уже решать между собой.?
В банке в первые, помогли разобраться с открытием новой карты. Все объяснили, рассказали. Сотрудницы были внимательны, пунктуальными. Все сделали быстро и качественно.