Отделение достаточно большое(само помещение), но работают всего 2 менеджера. И если попадете на обеденный перерыв, то будет работать только 1 менеджер, так , что необходимо запастись достаточным количеством времени.Мною было потрачено 25 мин в ожидании, талончик первый по очереди, но менеджер так и не освободился. Люди которые, также подошли и ждали, возмущались, тем , что обслуживание очень долгое . В общем к менеджеру я так и не попала, т.к. ждать больше не было возможности.В следующий раз выберу другое отделение, где больше работает персонала. Больше шансов получить необходимую услугу и потратить меньше времени.
Один из лучших банков, а то и лучший, правда отстоёт по сервисам очень сильно от некоторых других банков, но в целом, намного лучше чем ближайшие конкуренты