Halal Beauty
Открыто до 20:00
Караганда, просп. Строителей, 33/1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
ТРЦ Проспект
294 м
4 отзыва
7 декабря 2024
Это было самое большое разочарование в жизни. Повела впервые свою сестру на спа процедуру. Хотела что она отдохнула и расслабилась. Записалась с самого утра, целый день искали человека который сможет присмотреть за 4 детьми. Переуточнила цену и время, чтобы все рассчитать. Сказали что за 2 часа получим все услуги которые были написаны в прайс листе в том числе и массаж 60 минут. Начиналось все хорошо, но после нас ждал ужас. Во время пилинга, у сестры камень на которым его делают был лядяной, он не работал. Моя сестра кормит ребенка и нужно было лежать на нем около 30 минут. Сотрудники сказали что он иногда замыкает и не нагревается. Первую ошибку мы приняли и проглотили. После пилинга нас позвали в душ, сказали умыться, я спросила насчет головы так как с мокрой головой массаж не делают, на что мне ответили, что мы можем помыть голову и высушить( высушить наши волосы как минимум 20 минут так как они длинные и густые) но при этом у нас оставалось 50 минут до конца всех процедур и человек которого мы попросили остаться с детьми уже уехал бы. И сотрудники так же сказали было бы хорошо если бы вы не мыли голову так как это тоже время. Мы и этот минус проглотили. Хотя в волосах наших была вся грязь после пиллинга. Далее массаж, его начали делать слишком быстро и я спросила у нас же массаж 60 минут, на что мне ответили что нет массаж будет только 30 минут, и что забыли поменять эту информацию в инстаграмме. Я была в шоке. Я пришла на процедуру где есть 60 минут массажа. Я переуточнила со всем договорилась. И тут мне заявляют такое. При этом все это время они предоставляли данные услуги клиентам за 30 минут вместо 60 и якобы никто не жаловался. Потом пришли и сказали что за эту ошибку они могут предоставить только 10% скидку, это вообще был ужас. Ушли на переговоры и принесли нам чай с сухофруктами, так как в услуги еще входила чайная церемония. Курага была в грязи… ее даже не помыли… а если бы мы ее съели и отравились? По итогу 2 часовая процедура должна быть как минимум 3 часовой. 10 минут на переодевание и объяснение процедур, 20 минут кедровая баня, около 30 минут скрабирование, 15 минут душ, 15 минут сушка головы, 60 минут массаж, 20 минут чайная церемония, 10 минут переодевание.
В качестве компенсации записали на дополнительный массаж 30 минут, что нас не устраивает. Все настроение испортилось впечатления тоже. Придется опять туда ехать искать людей которые могут остаться с детьми, стоит ли это того? Не знаю.
14 марта
Для женщин, мусульман,очень хорошо придумали...
Все услуги устраивают....
Там живёт моя дочь,очень лестно отзывается про этот салон
31 марта 2024
Перизат мастер своего дела