Добрый день !
Очень долго время думали ли оставлять отзыв или нет , но спустя некоторое время поняла , что отзыв оставлю , но не для того , чтобы как то повредить репутацию салона , а только лишь для того , что бы руководство это увидело и сделало хоть какие-то выводы и так же провели беседу с сотрудниками.
Была в данном салоне два раза , на одной и той же услуге стрижка «Ровный срез».
Про первый раз писать ничего не буду , так как это было давно , второй раз был совсем недавно.
Я пришла в назначенное время , не опоздала , пришла немного раньше.
Администратор очень вежливая , встретила меня и просила ожидать свое время. После меня проводили в кресло к мастеру и тут началось самое интересное.
1. Мастер сказала , что не сможет меня подстричь ровным срезом на такую же длину , как сделали в прошлый раз ( в этом же салоне ) , объяснив это тем , что это невозможно и получится неровно. Я доверилась специалисту и согласилась.
2. Когда я уже ушла из салона , я делала повторную стрижку , так как моя подруга увидела , что есть концы которые длиннее , чем все остальные и почему ровняла мне волосы не мастер , а моя подруга , которая к парихмахерской сфере вообще не имеет никакого отношения.
3. Ну и пожалуй самое интересное , не успела я еще расплатиться и выйти из салона , как мастера начали меня обсуждать и выяснять где я работаю , откуда я и т.д.
Да , может им было очень интересно это узнать и это не оскорбление , меня это никак не обидело , но сам факт. Могли бы хотя бы долежаться пока я выйду из салона и уже после этого меня обсуждать.
Всем привет ! Хочу поделиться своим невероятным восторгом после посещения салона Hairbox, у мастера Александры .
После отдыха мои волосы были сухими и потеряли блеск . Мастер выполнила total blond на очень сильно отросшие корни и сделала ботокс . После процедуры волосы стали мягкие , шелковистые , блестящие и приобрели здоровый вид . Моему счастью нет предела , так как найти хорошего мастера мне не удавалось довольно давно. А самое милое это атмосфера салона , дружелюбный администратор сразу предложила кофе ) Советую всем !!!
+ После перманента(Мила сделала очень хорошо) шла по рекомендации к ней, все отлично вернусь еще.
- Выходя от нее решила покрасить корни волос здесь же и подравнять кончики волос(только сзади), когда выставили счет в 7200,я офигела, мне засчитали СТРИЖКУ волос(с учетом того, что мне только кончики подстригла мастер, без чёлки и прочего(по факту делали «Срез»-500 по их прайсу, которого просто нет в салоне, и мне сказали посмотреть на 2гис его), + краску самую дорогую(не предложив варианты), моя оплошность, что не уточнила цену перед тем как стричься, но больше 5 т за корни и кончики я нигде не платила, с учетом покраски премиальной краской.
Развели как говорится по полной, будет мне уроком.
Отличный салон! Замечательная атмосфера!!! Шикарное обслуживание!!!! Очень вкусный кофе😋 Мастер Надежда превзошла все ожидания✂️ 👍🏻Ещё предложила закрасить седину, и результатом остался очень доволен🪄 Наконец нашёл своего мастера!!!😀
Спасибо огромное мастеру Елене за безупречную стрижку. Быстрая и невероятная работа профессионала и деликатное отношение к клиенту (была с грудным ребёнком). Внимательный и вежливый администратор! Обязательно вернусь на окрашивание. Спасибо большое Вам и Вашему салону! Всем рекомендую.
Расстроило то что второй уже раз после стрижки заявляют другую цену. Записалась на стрижку длинных волос, оказалось что у меня «очень длинные». Все ок, заплатила 2800 р, но заглянула в прайс и не нашла такой позиции. :(
Год назад та же ситуация, записалась на стрижку волос средней длины, на кассе оказалось, что длинные.
Сама стрижка ок, но второй раз на те же грабли. Больше не приду.
Не спорю, что сейчас есть такая позиция)) на момент записи онлайн была позиция только «стрижка длинных волос» и цена ниже
Спасибо вам огромное за такую потрясающую работу! 🥰
Елена большой профессионал и очень приятный человек. С самого начала уточнила все мои пожелания и предпочтения. Обязательно буду рекомендовать знакомым данного мастера и буду еще обращаться сама.
Прекрасный салон! Записалась к ногтевому мастеру Мадине, вежливая приятная девушка, профессионал своего дела! В честь дня рождения приятный бонус - бесплатный дизайн ногтей)) Спасибо за красивые ноготочки для моей дочери)
Отличный уютный небольшой салончик. Делала перманентный макияж. Мастер Мария учла все индивидуальные особенности и мои пожелания. Работой очень давольна. Рекомендую.
Была на днях в этом уютном салоне!Решила сделать перманентный макияж бровей и губ. Разумеется немного боялась, но после общения с мастером все мои страхи улетучились! Понравилось, что Мария предложила мне ни один вариант, подробно все рассказала про процедуру и дальнейший уход! Очень приятный и квалифицированный специалист! Очень доброжелательная, все сделала так как я хотела, теперь радуюсь каждый день новой себе!Результат получился очень естественным как я и хотела.Одно удовольствие становится чуточку красивее, в руках такого мастера! Большое спасибо Марии! Я в восторге!
Пришла в салон первый раз, без записи и под конец рабочего дня. Встретили приветливо - администратор с приятной улыбкой, мастер с готовностью к работе 😊
Хотела привести в порядок отросшие концы и мастер Галина угодила мне на 100%. Быстро, аккуратно и весьма бюджетно🔥 (что особенно порадовало, без обычного в других салонах «Вам бы кератинчику...», «а давайте ламинирование...», «может, маску из единорожьего удобрения...»)
Ждите снова 😉
Я не первый год обслуживаюсь в этом салоне, сама проживаю в Пензе. И я приезжаю в этот салон каждые три месяца, только здесь я отрастила длину и приобрела качество и цвет волос которые хотела, хотя я блондинка и мои волосы выглядят просто шикарно. Хочу сказать что самый крутой салон в своей сфере обслуживания , там мастера на мировом уровне. Дают советы, предлагают крутые уходы, результат просто бомбический, волосы просто не реальные. Очень крутое общение, вкусное кофе, крутая атмосфера. Коллектив по моему мнению как будто семейный, все стилисты как сестры. Рекомендую всем!
Спасибо большое мастеру Клавдии за восстановление цвета моих волос. Была в салоне Goodlook на окрашивании, испортили волосы, думала свой цвет уже не верну. Через день после неудачного окрашивания обратилась за консультаций в этот салон , к настоящим профессионалам, еще раз спасибо за помощь и хорошее настроение!!! Перекрасили , напоили чаем с эклерами, успокоили,что все будет ок с волосами !!!! Совет не экспериментируйте доверяйте только профессионалам салона HairBox!!
Пришла в салон накануне с конкретным запросом. Показала фото и спросила могут ли они так покрасить или нет. Меня заверили, что могут и всё получиться. На следующий день пришла на окрашивание мастера зовут Галина, ещё раз показала фото, попросила только, чтобы не сделали меня седой. Окрашивание было airtech. На мой вопрос почему не пользуются феном, ведь само название окрашивания подразумевает его использование, мастер взяла его в руки, не умело его покрутила, и потомсказала, что без него у неё тоже все получиться отлично. Результат - не естественный цвет волос, 7 тыс рублей в помойку, зря потраченное время. И поцарапанная кожа головы, потому что у мастера такие ногти, и когда она мыла голову то просто вонзала их в кожу. Никому не посоветую этот салон, так уровень мастеров ниже плинтуса. Поберегите ваши деньги и нервы. Они даже не извинились за такой ужасный результат. Мастерам посоветую идти учиться окрашиванию.
Обслуживание супер, атмосфера супер, мастера классные, знают свою дело, мастер Марика сделала мне стрелки обалденные, иглу новую вскрыла при мне, сделала моей дочери бровку, закрасили шрам, аккуратно и деликатно, рекомендую
Была записана через их официальный сайт на определённое время, а если быть точной, то на 20:30 на их услугу « стрижка одним срезом». Как раз эта услуга рассчитана на пол часа, до закрытия.Я Пришла раньше назначенного времени на минут 15. В салоне был погашен свет и закрыто. Я подумала, мало ли что, может куда-то вышли… дождалась своего времени но никто так и не пришёл. Начала звонить на указанный номер, но меня скинули. И как это можно понимать? Почему в онлайн записи есть свободные окна на то время, когда салон закрыт ? Почему он закрывается раньше времени, которое указано на двери и на сайте ? Почему никто даже не удосужился написать или позвонить ! Значит напоминание слать о записи на почту это они могут , а предупреждать, что бронь отменяется нет…
Никому не советую данный салон, если дорожите своим временем!!!
Приятный салон, предлагают всегда чай или кофе если нужно ждать, приветливые и профессиональные мастера, очень рекомендую мастера Анну по маникюру и Машу по ресничками)
Очень уютный салон, гармония во всех деталях!
Была у мастера Галины, делала вечернюю укладку в стиле голливудские локоны. На корпаративе была самая самая👌🤩 очень рача, что вас нашла. Беригите только мастеров🤝😉
Все очень понравилось) стриглась у мастера Александра. Прочувствовала мои волосы (что не всем удается). Стрижка очень понравилась. В этот же день дочку привела. Рекомендую. Цены не 2 копейки, но и не заоблачные. Теперь буду ходить только сюда
Постоянно хожу к мастеру Елене на окрашивание. Уже как 5 лет. 3 года вожу на окрашивание мужа. От всей души рекомендую всем!
Окрашивание, уходы, выход из серного (да, и такое бывало в моей жизни) я доверяю только Елене. Вот рекомендация прям от сердца. Не разочаруетесь!
Была у Елены на стрижке. Не самые бюджетные цены, но постригли хорошо и быстро. Впринципе сделали, что я просила.Волосы легко укладываются на брашинг. Но когда мыли голову, полотенце не положили, видимо даже не отнеслись к этому как к должному.
Важно найти того мастера, который хорошо пострижёт тебе челку. Я переживала за результат, потому что пошла в HairBox в первый раз. Но оказалось, что зря переживала. Мастер Галина постригла мне челку именно так, как я и хотела и всего за 300 рублей. Результатом очень довольна. В следующий раз пойду туда и именно к этому мастеру.
Попала в этот салон к мастеру Клавдии на яркое окрашивание. Нужно было убрать розовый с длины и добавить красок на корни. Непринужденно проболтали всю процедуру, напоили кофе, ушла с мягкими и яркими волосами и компетентными рекомендациями. Уже более трех недель ухода, цвет на месте.
Очень рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2021
Случайно попала в этот салон (просто нашла в интернете). Крашусь в блондинку, но никак не могу найти своего мастера, постоянно красят ужасно: я рыжая, а не пепельная. Но в этом салоне мне все исправили: Галина сразу же поняла, о каком цвете я мечтаю, переделала то безобразие, какое было на голове - я наконец-то пепельная, причем цвет носится 3 недели. Большое спасибо, теперь - только к вам.
Хочу сказать спасибо мастеру Александре. Стрижка и укладка точно как на референсе. Бонусом объяснила и показала, как укладывать самостоятельно. Девочки в салоне очень дружелюбные. Осталась только с положительными эмоциями после посещения
В прошлом месяце записывалась на стрижку к мастеру Татьяне, в салоне была в первый раз, оставили положительное впечатление о себе. В понедельник пришла в 18:00 на повторную стрижку, записалась к тому же мастеру, заранее за 2 с половиной недели, придя в салон, мне сказали, что мастер в отпуске и вообще меня не могут подстричь. Некомпетентное руководство!
Ситуация: важное мероприятие, отключают горячую воду.
Звоню в салон, записываюсь на время, мне называют цену 700 р за помывку и сушку.
Приезжаю, а мне "любезные дамы" заявляют, что на мою длину не 700 а 1000! А я к ним на такси торопилась, 400 р отдала... Их просчёт, могли бы помыть за 700, чтобы не потерять клиента, но нет.
Ужасный подход.
Приятные и дружелюбные девочки работают. Пришла проконсультироваться, а в итоге ушла красоткой! Быстро покрасили, результат очень понравился и порадовал 🙂
Добрый день !Была у мастера массажа Имы великолепно сделала массаж лица. Разгладились морщинки, стала новая Я .Теперь только к ней Спасибо за мастера 😘
Спасибо огромное Мастеру Галине:)
Чуткая и приятная) результат получился отличный) все как и задумывали))
Обязательно приду ещё не раз☺️
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита К.
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2022
Достоинства:
Расположение. Приветливость персонала. Кофе/чай.
Недостатки:
Цена. Закрытый диалог с клиентами, онлайн цены отличаются от фактических. Руководящий персонал, может отчитывать персонал при клиентах., гости салона могут попасть в напряженную обстановку.
Записалась онлайн на стрижку, челку и окрашивание корней. Сумма была 6500 руб. По факту заплатила 9700 руб., о изменении суммы уже узнала по факту оплаты. Это совершенно не приемлемо для салона. Результатом тоже не совсем давольна- вместо легкой челки-шторки получила немного тяжеловатую фактуру. Хотя живое фото желаемого показывала (предыдущего мастера этого салона). В остальном конечно салон не плохой. Однажды попала в напряженную обстановку, когда руководящий состав отчитывал сотрудников. Я как клиент слышала сколько заплачено за рекламу, что сотрудники не хотят работать и прочее. К сожалению, мастера уже нет, кто как НАДО подстриг и подобрал тон для волос. Сейчас ищу замену этого салона.
Была у Галины. Мастер очень понравилась. Требовалось убрать рыжину и вернуть холодный блонд. Цвет получился идеальный💓
В салоне тихо, спокойно. Музыка не орет.