Haier Kitchen Lab
5 отзывов
18 марта
Заказывали здесь кухню, результатом довольны! Мы выбирали между несколькими вариантами, остановились на Хаере по нескольким причинам: качество материалов, бюджет (хорошее цена/качество), продуктивная коммуникация с дизайнером-менеджером (Марина, вам спасибо 😊) и собственно дизайн-проект, который учёл все наши требования, и был самым симпатичным из тех, что нам сделали (всего у нас было 4 варианта поставщика кухни). Что бы мы сделали иначе, если бы занимались кухней сейчас, с высоты полученного опыта? Во-первых, скорректровали бы бюджет в сторону увеличения (например, мы не подумали о переносе розеток заранее, что обои нужно будет подклеивать, ну и что захотим плитку на фартук и другие удорожающие мелочи, которые нам захотелось добавить к исходной идее).
17 ноября 2024
Заказывала кухню для небольшой квартиры. Качество материалов прекрасное, я лучше не видела.
Техника исполнения - всё идеально!
По срокам - день в день.
И плюс человеческий фактор. Я придумала проект. Как меня понимала дизайнер, и как она просчитывала все варианты пока я определялась, и всё время была на "созвоне".
Несомненно, её огромная заслуга в том, что я так довольна результатом. Всё качественное, "деревяшки" ни чем не пахнут. Петли, доводчики. Фасады - моя любовь. В зале представлены образцы огромных кухонь, но они делают и для маленьких квартир. И по цене - вполне умеренно (не "космос")
Моим дизайнером была Кружилина Марина.
1
16 апреля
Пишу отзыв через месяц после установки кухни.
Радуюсь каждый день,что выбрала именно эту компанию
Haier.
Очень повезло с дизайнером Мариной Кружилиной,которая работала со мной,предлагала различные варианты,пректы,помогала,
подсказывала
Была на связи постоянно и утром и вечером.
И результат-все понравилось до мелочей и мой восторг от кухни - то что я и хотела.
Все материалы качественные фасады, наполнение,фурнитура.
По договору исполнили срок в срок.Сборка кухни (это тоже важный момент) прошла в поставленные сроки.
Все ровно,чисто,аккуратно было сделано и собрано.
Идеально,придраться было не к чему.
Через несколько дней позвонили представители фирмы и оставили номер телефона куда я смогу обращаться по гарантии.
Компания показала себя с наилучшей стороны с момента проекта кухни до сборки.
И конечно благодарность моему дизайнеру Марине.
И еще у Haier скидки,хорошие подарки и бонусы.
8 марта
Хочу написать свой отзыв о компании,пока даже не получила кухню.
Когда компании нужно было,чтобы мы заказали у них кухню,нам писали и звонили чуть ли не каждый день и днем и ночью(прям ночью,в час ночи).Если я не отвечала по какой-то причине, то звонили моему мужу,лишь бы мы вышли на связь и все же сделали заказ.Если говорить про работу менеджера(тут особо претензий нет, специалист много советовала,как и что лучше сделать), а вот работа замерщика,например,оставляет желать лучшего!Как нам сказали в фирме он вообще один на Хаер и на Кухни Мария.Мы предоставляли размеры кухни+замерщик выезжал к нам на объект,но в ходе уже изготовления кухни выяснилось,что кухню нужно уменьшать,аж на 18 см!Позже вопрос был решен, но пришлось уменьшать место для хранения , что для нас было принципиально важно , так как кухня у нас без верхних ящиков !
Компания решать вопрос с задержкой не хочет,открещиваются тем,что по договору они могут брать + 30 дней.
Менеджер ориентировала нас на 5 марта.
По договору должны привезти 16 марта.
Итог-19 марта обещают доставить кухню+ сколько то там дней на сборку кухню..1.02 была заказана кухня.
26.02, когда нам сообщили о задержке, мы попросили соглашение о расторжении и после нам даже никто не написал,не спросил,что мы по итогу решили и будем ли подписывать отказ..НИКТО ПОСЛЕ ЭТОГО С НАМИ НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДИЛ!
Понимаю, что не прям сильная задержка,НО, когда мы заказывали кухню, мы проговаривали менеджеру, что у нас маленький ребенок и при выборе компании по изготовлению кухни,мы ориентируемся в первую очередь на сроки изготовления!
Кухня еще не пришла , а впечатление уже испорчено о компании , хотя казалось бы фирма существует не первый день и на слуху у многих.
Если подвести итог:КОГДА ВЫ НУЖНЫ,ВАМ БУДУТ ЗВОНИТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ И УГОВАРИВАТЬ ВСЕМИ ПРАВДАМИ И НЕ ПРАВДАМИ , ЛИШЬ БЫ ВЫ ВЗЯЛИ, а вот , когда Вам нужна будет от них обратная связь и решение вопроса , ТО НА ВСТРЕЧУ К ВАМ НИКТО НЕ ПОЙДЕТ И БУДУТ ССЫЛАТЬСЯ НА ТО, ЧТО - ПО ДОГОВОРУ…. и т.д.
1
19 ноября 2024
Хочу отметить отличный сервис и вежливое обращение с клиентами!
Мы заказали встроенную кухню для нашей новой квартиры. Составили проект, выбрали цвет. Мебель качественная, сделана и смонтирована аккуратно. Всё получилось очень стильно и удобно. Доставили, собрали даже раньше запланированного срока. Отдельное спасибо дизайнеру Марине Кружилиной за проект нашей кухни, за её советы и рекомендации, за её терпение и профессионализм. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
1