Покупали всю технику в дом в тц Мега , вплоть до сковородок и чайника, ребята молодцы все подобрали , подсказали , Влад, Евгений , Денис , кассир Татьяна , все приветливые и отзывчивые , продукция долго хранилась на складе , купили заранее , ни каких проблем с хранением , привезли без повреждений , а самое главное если вдруг тьфу тьфу , что то сломается можно починить с ситуацией в стране , у других фирм нет запчастей , поэтому и взяли всю технику этой фирмы . В квартире холодильник этой фирмы очень нравится .

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 5 уровня

Максимально не клиенто-ориентированный консультант испортил все впечатление о не только о салоне, но и о марке в целом : 1. Сам не подходил, пока не позвали 2. На вопросы по технике, которая на складе отказывался консультировать и мог рассказать только про то, что есть на витрине 3. На часть вопросов отвечал с нежеланием и пренебрежением, на уточняющие вопросы повторял одну и ту же фразу. Приехали с желанием закупить технику в новую квартиру, но с таким ужасным отношением развернулись и пошли к конкурентам 09.06.2024, 18:30. Было два консультанта - мужчина и женщина, отзыв про мужчину

Посмотреть ответ организации

Вениамин Меньщиков

Знаток города 11 уровня

Целенаправленно ехали в фирменный магазин для конкретного приобретения, если бы не это, то нам бы ничего не продали. 🤦‍♂️ Менеджеры очень слабые не только в плане продаж, но и в знаниях нюансов при приобретении. 1. Менеджер уверял, что потратим сейчас пол часа на оформление покупки, и уже завтра будем наслаждаться приобретением. Но после оформления выясняется, что ждать больше недели, т.к. будет ехать с Новосибирска!!! Т.е. у фирменного магазина нет товаров в наличии и своих складов в Екатеринбурге? Прям как какие-то жулики-перекупы, спасибо что хоть не с самого завода из Китая везут. 2. При оформлении документов, менеджер просто нажимал кнопочки в своём компуктере как научили, и на уточняющие вопросы действия той-же электронной подписи просто плавал. 3. Мы хотели купить одну модель пылесоса, по сути ради одной опции, но менеджер уговорил взять модель на порядок дороже, уверяя что там эта опция есть и + многое другое. И в итоге у меня куча всякого барахла дополнительного, которое мне по факту не нужно, а той опции ради которой была эта покупка, попросту НЕТ. 😡 Такое впечатление, что менеджеры совершенно не знают товары, которые продают. Приходилось не раз бегать в М-Видео и ДНС, там всё узнавать по характеристикам, плюсы и минусы конкретных моделей техники. В итоге подписались на непонятно что. Оформили "рассрочку", которая по факту "кредит", в банке который был первый попавшийся менеджеру, а не тот в который мы бы хотели. В итоге ещё и уехали без техники! 😭 Искренне надеюсь, что всё придёт в целостности и сохранности, а ждать ещё больше недели. 😩

Посмотреть ответ организации

Haier

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

33 отзыва