Хочу поблагодорить продавцов магазина Евгения и всю их команду. Благодоря им я узнала про технику Hair и приобрела ее , мне в технике нравится все , красиво, современно , удобно. Хорошо когда люди знают что продают и продают с удовольствием качественный товар.
Потрясающий магазин, всё можно рассмотреть, потрогать, включить и заказать. На любой вкус и цвет! Вежливый и внимательный персонал, подсказали ,ответили на все наши вопросы! И в итоге, помогли с выбором!
Спасибо большое 😊
Отличный ассортимент техники,грамотные менеджеры,помогли с выбором. Грамотно объяснили по техническим характеристикам стиральных машин и холодильникам, гарантия на всю технику от 3-х лет, что важно в условиях рынка бытовой техники. Сделали скидку на покупку что очень приятно! Спасибо менеджерам Евгению и Руслану за помощь в выборе.
Уже не в первый раз покупаю различную технику в этом магазине. Грамотные консультанты, которые не «впаривают», а рассказывают про технику и помогают подобрать. Могут доставить товар прямо до квартиры еще и бесплатно. Большой ассортимент техники, не все прям всегда есть в наличии, но ребята позвонят как только товар появляется. В последний раз попала на акцию скидка на комплект, еще сверху моего набора сделали скидку 20% была приятно удивлена. В итоге на текущий момент почти всю технику Haier купила именно в Океании. Однозначно рекомендую!
Привезли кондиционер с браком и теперь уже второй месяц жду пока сервисный центр просто перезвонит, чтобы хотя бы договориться о диагностике. Почти каждый день звоню, но кормят завтраками, что перезвонят. Впервые столкнулся с таким. Больше с этим брендом не буду связываться.
Сам физический магазин приятный, продавцы вежливые и не посылают, даже если в итоге хочешь оформить онлайн (т.к. трейд-ин доступен только онлайн), но в наличии после ногожних праздников двух дорогих холодильников в наличии не было
А вот haieronline невероятно расстроил и обманул ожидания- опоздали с доставкой и вместо того, чтобы предупреждать клиента, который целый день ждал, что сегодня уже не будет, они сами молчат как рыбы, а когда звонишь, говорят по скрипту и ничего не делают - принимают обращения.
Сама же техника и упаковка понравились
Визитом конкретно в этот салон остался крайне доволен - ребята-продавцы - настоящие профаки, знание нюансов и тонкостей на высшем уровне 👍🏼 Также отмечу лояльность управляющего Евгения - пошел на встречу и отыскал товар, который мы долго не могли никак поймать!
Категорически советую идти именно в Океанию, парням спасибо💪🏼
Приехала кухню заказывать, с менеджером Александром заранее все обговорила, прислала ему фотографии что мне конкретно нужно, сказал что все сделают! По факту фасады которые мне нужны они даже не делают, и ещё пытаются меня отговорить от них! Впустую потраченное время и нервы в пробках! Никому не советую к ним по кухням обращаться, можете столкнуться с таким же обманом!
Техника отличная, красивая, почти не пугающие цены, но есть одно но: дурацкая система заказа и оплаты- я пришёл и увидел холодильник скажем за 69900, а не 89900, де акция. Хочу его купить, но сделать это можно только с доставкой, при этом цена будет не 69900, а та, которая будет на момент доставки. Больше похоже на лохотрон.
Телевизоры плохого качества. Приобрели три телевизора, один накрылся через год, другой через 1.5 года. Жду когда накроется третий. Возвратить телевизор по гарантии не как не получается прошло 45 суток. Компания нарушает все законы по ремонту и возврату .
Приобрела здесь стиральную машину Haier hw90 b14979s. Рекомендую! Ребята рассказали больше чем в 2 магазинах до этого, помогли подобрать именно то что было нужно. Сразу же оформили доставку на удобный мне день. Привезли, подклбчили, все супер! Спасибо! Советую!
Лучшее отношение к покупателю где либо я встречал, грамотные специалисты.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Соловьёва
Знаток города 7 уровня
1 июня 2023
В интернет магазине не оказалось необходимой модели стиральной машины и я решила обзвонить оффлайн. В этом магазине ее так же не оказалось,но поговорив с менеджером решила взять другой вариант из ассортимента магазина (в интернет магазине этой модели так же не было). Учитывая что находилась я в СПб заказ был сформирован и оплачен онлайн. На удобную дату согласовали доставку в Москве. Всё решилось за один звонок,мне даже не пришлось ехать в точку продажи. Сервисом и консультацией осталась довольна. Спасибо!
Внимание, это ***. Разводят на деньги. При отказе платить завышенную (в разы) от заявленной стоимость требуют деньги за выезд. Хотя подчеркивают везде что консультация бесплатная. При попытке разобраться кидают телефон в черный список. Когда звоню с другого номера – хамят и юлят. Не звоните и не обращайтесь.
2
5
Посмотреть ответ организации
Vladimir L.
Знаток города 5 уровня
1 июня 2023
Отличный магазин, консультанты спокойные, выдержанные. Даже если задать "дурацкие" вопросы спокойно на них отвечают. Выбор техники и цены в текущих условиях на уровне. Скидки присутствуют. Если кому нужна бытовая техника для дома и кухни - РЕКОМЕНДУЮ!!!!))
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
6 марта 2023
Отличный бутик, продавцы всё объяснили рассказали про все нюансы телевизоров, отличие матриц и всё такое, а самое главное доступно и понятно! Ничего не купила но обязательно вернусь именно сюда, вы лучшие!!!
Ужасный магазин! Ноль, ноль звёзд! Купили посудомоечную посуду, привезли в заводским браком! Магазин менять на новую отказывается, перенаправляя в сервисный центр, сервисный центр замену на новую не производит. Месяц не можем получить исправную машинку или вернуть деньги. На горячей линии направляют в магазин. Замкнутый круг. Если не жалко денег и нервом, приятных покупок!
Красиво! Консультанты толком ничего не могут подсказать и посоветовать, отзывы о даствке и качестве очень низкие. Вот и думаю покупать стиралку с сушилкой или нет...