Haier
85 отзывов
20 декабря 2023
Покупали две стиральные машины Hair. У одной сливной насос полетел через 2 года, у другой через 3-4 месяца начались проблемы с отжимом, протечки, оставляет обильно пену после стирки.
Сервисная служба работает не совсем корректно, мастеров приходится ждать по месяцу и более. В системе обращения не фиксируются. Если отзывы читают заинтересованные в развитии компании люди, надеюсь, ситуация будет исправлена
4
1
22 апреля 2022
Очень приятный персонал, магазин светлый и чистый. Есть огромные претензии к логистике. Заказали стиральную и сушильную машинки. Обещали доставить 11 марта, в итоге ждали пол дня, сами позвонили в магазин, нам сказали что доставка перенесена на 16е. 16го так же мы позвонили сами, нам сказали что машинку привезут сегодня, а сушилку завтра и точное время не известно во сколько, а может и вообще не успеют привезти. Я попросила номер службы доставки, его мне не смогли предоставить. В итоге всё доставили в 20х числах в разные дни. Время никто не согласовывает . Просто целый день должен сидеть и ждать этой доставки непонятно во сколько и не факт что доставят в этот день. Очень странный подход. Вытрепали все нервы. Для работающих людей невозможно целыми днями сидеть дома и ждать у моря погоды или доставки от Хаер, которая в итоге не приезжает. Затем были проблемы с якобы бесплатной установкой, которую так же переносили несколько раз и в итоге запросили сумму в 12 тысяч рублей за подвод воды. Мы обратились в другую службу и сделали за 5!!!! Так и в чем смысл бесплатной установки??? Чтоб ещё неделю жить без машинки , потрепать нервы и в итоге сделать дешевле больше чем в 2 раза !
3
1
23 декабря 2023
Отличный магазин и отличная техника. Имею две стиралки и один холодильник. Качество, дизайн и функционал-отличные.
2
13 июня 2024
Качество, цена хорошая - рекомендуем, но рекомендуем проверять все все перед подписанием спецификации. В нашем случае все гуд! Все нравится один не состыкованный момент, но не страшно! Все супер, приходите и заказывайте
2
17 ноября 2022
Будущие покупатели будте аккуратнее, я вот лично даже подумать не могла что технику которую продаёт фирменный магазин, это вся техника с интернета магазина холодильник.Ру. И если вдруг вам попадётся брак то именно холодильник. Ру будет рассматривать вообще заявление на возврат или обмен техники, а обратившись в магазин *чудная женщина* Елена вам кроме хамства больше толком вам ни чего не объяснить и ни чем не поможет!!!! Так же я была удивлена что представители серверного центра данной компании объяснил мне что оказывается техника которая сильно уценена это как правило техника с дефектом Завода изначально, и менеджер продающий данную технику об этом в курсе…
3
8
9 сентября 2023
Спасибо большое, за профессионализм Максиму и Ане помогли быстро выбрать и оформить, рекомендую всем !
2
29 декабря 2024
Советую, есть интересные предложения
30 декабря 2023
Не заказывайте у них кухню. Замучаетесь ждать.
Заказали в июле, приехала в октябре, но выявились недочеты, оформили рекламацию и ждем уже 2 месяца устранения косяков.
Приэтом написать жалобу некуда.
Звонили по номеру с сайта, тоже не принимают жалобу. Все отправлют в магазин, где менеджер говорит, что это не к нему
4
1
5 апреля 2024
Срыв сроков, 2 раза забывали доставить кухню полностью, но деньги вперед! Халатное отношение менеджера к ведению проекта.
1
1
25 июля 2023
Помогли с подборкой цвета фасадов в китчен лаб. Ребята знают своё дело и компитенто готовы прийти на помощь в вопросах, касательно дизайна
3
25 декабря 2023
Заказали у них кухню , обещали кровь из носу доставить до 20 декабря , сейчас все плавно смещают после нового года , типо задерживается поставка , сборщики болеют . Если б знал не заказал б у них кухню !
3
1
16 мая 2024
Качество - еще не знаем как будет, но то, что напланировали в физическом виде не очень по функциональности, в итоге за немаленькие деньги.
Консультант по технике тоже не согласовал моменты с дизайнером или наоборот и это влилось в доработки за наш счет
2
1
26 января 2024
Сроки затягивают, кормят обещаниями, сотрудники отказывались принять претензию пока не пришлось на них наорать, деньги по претензии до сих пор не вернули.
3
2
9 января 2024
Супер, можно в одном месте заказать кухню и получить скидку на технику!
2
2
11 августа 2022
Очень интересный формат магазина, кроме техники, также есть кухни. Консультанты и продавцы дали ответы на уточняющие вопросы, спасибо за предложение и гарантию от производителя, надеюсь техника прослужит более 10 лет.
5
23 апреля 2022
Холодильников разных марок в продаже достаточно, но бежево-золотистых вариантов не много. В этом магазине мы увидели целых три! А самое главное, реализовали мечту, купили не обычный двухкамерный, а с нижними выдвижными контейнерами, трехкамерный, при этом по размерам он обычный. Холодильное отделение и морозилка в разморозке не нуждаются, есть зона свежести, понравилась складная полочка в холодильнике. Для быстрого охлаждения используем специальную функцию, морозилка с суперзаморозкой замораживает 12 кг за сутки. Управление наружное. О незакрытой двери пищит довольно громко. После того, как установили и набрал температуру его почти не слышно. МАгазин делает бесплатную доставку, особо не задерживает, получили через 2 дня после покупки. Очень довольны, что друзья посоветовали и мы приняли во внимание этот магазин.
4
12 июня 2023
Хороший салон, качественная техника и довольно красивая, подойдёт в любом декоре
10
28 апреля 2022
Haier выпускает очень неплохие кондиционеры, так что логично было ехать за ним в фирменный магазин. Парнас нам удобнее. Выбирали для квартиры студии. ПРо качество воздуха в городе говорить не буду, все знают, так что смотрели вариант с хорошей фильтрацией. В нашем даже УФ-обработка есть, так что нет микробам! Очень тихий! Прямо приятно включать после работы, там кондиционер очень слышен. Из плюсов магазина - фирменная гарантия на 4 года и бесплатная доставка товара. очень рекомендую, если хотите чувствовать себя дома комфортно!
4
8 октября 2024
Менеджеры - профессионалы своего дела!
1
2 мая 2022
Нашли в этом магазине недорогой горизонтальный водонагреватель на 80 литров. Стоит 15900. Простой, с механическим управлением. Греет не мгновенно, но мы включаем ночью, так что не принципиально. Гарантию дают на 7 лет. Приятно удивило, что доставка бесплатная. Установили, как хотели, работает. Надеемся, что будет служить долго.
4
13 октября 2022
Ужасный интернет магазин, сделал заказ телевизора, на работе специально поменялся чтоб принять телевизор, в подарок маме покупал, в день доставке не кто не позвонил, всем наплевать… ничего не привезли, деньги возвращать не хотят, предлагают какие то хаер баллы… Крайне не советую покупать тут технику, обман… Заявление в нужные инстанции написаны.
2
3
22 июня 2023
Обожаю технику Haier! очень рада, что они стали открывать свои магазины
4
25 марта 2023
Услугами магазина пользовался два раза. Телевизор, купленный полгода назад, работает и не глючил ни разу. Холодильник привезли вчера. Тоже порядок. Цены уже понемногу повышаются, не сказать, что прям копеечная техника. Но и качество на уровне. Вот вам и китайцы.
3
28 июня 2022
При установке мастера пришлось долго ждать , из-за времени ожидания ,я сама вызвала мастера . Сейчас стиральная машина сломалась , года даже нет , сейчас вызвала мастера жду 3 дня , сказали ещё подождать.
2
3
24 марта 2023
Купил наклонную вытяжку, обошлась порядка 30 тысяч. Указанная мощность 1000 кубометров в час. Проверял на максимальном режиме, похоже на правду. Запахи выводит любые и быстро. Понравилось сенсорное управление, удобно и современно. По дизайну минималистика, но у меня и кухня в таком стиле. В общем за эти деньги будет сложно найти вариант лучше.
3
3 марта 2022
Ужасное хамство. Смотрели с мужем стиральную машину, подошёл консультант, который до этого разговаривал по мобильному, и говорит "не трогайте, вы не дома". И ушёл дальше разговаривать по телефону. Это за гранью.
2
4
14 октября 2023
Монитор выбрать нет возможности. На витрине их нет.
2
3
19 июня 2023
Компания норм, посмотрим как будет работать техника
3
30 мая 2023
Хороший салон, дорогая техника.
Но думаю они того стоят👍🏽
21
26 марта 2024
Маленький магазин
1
2
14 ноября 2023
Купил телек 75 дюймов и не пожалел!
2
5 марта 2023
Мало персонала. Содрудники отдыхают
3
3
2 мая 2023
Отличная техника, цена-качество соответствуют!
4
4 ноября 2022
Хорошая техника, о личное обслуживание
4
24 марта 2022
Хорошая техника по адекватным ценам.
4