Раньше была хорошая автомойка - хорошее соотношение цена/качество. Теперь же, все чаще услуги выполняются сквозь пальцы, критически не хватает контроля качества от администратора. В прошлый раз выехав из мойки обнаружили плохо промытые участки на машине, плохо помытые и протертые боковые зеркала. Мойка работает только по записи - вроде хорошая опция: всегда знаешь - записался на 17, приедешь в 17 и без очереди и ожиданий спокойно помоешь машину - увы и тут теперь случается провал. Считаю, если вы работаете по записи, ожидание +\- 5-10 минут допустимым, но ожидание в 30 минут, как случилось у нас в этот раз - не допустимо. Приехав ко времени боксы были заняты другими машинами, сотрудники находились в подсобном помещении, мы сообщили о своем присутствии, ответ сотрудников - «ожидайте». Спустя 25 минут Ни мойщики, ни администратор (если таковой есть) за все это время не вышли и не извинились за задержку, а в освободивщийся бокс загнали другой автомобиль. Из-за такого отношения нами было принято решение уехать на другую автомойку, где нам была оказана услуга качествено, вовремя и вежливо.
Сервиса, вежливости, клиентоориентированности нет совсем! Два сотрудника, скорее лают на людей, нежели разговаривают. Только тыкают на дверь, у нас же там написано, только по записи, при этом оба поста остаются еще долго пустыми. Приехал, прочитал надпись, никого нет, зашел спросил помоете …. Занавес.! Плюсов немного более-менее прайс и удобная для меня локация. Еще есть бонусная карта. Минусы, зона ожидания-не убирается со дня открытия мойки. Моют под настроение: пробивают колеса, по просьбе, продувают также, вытирают плохо, на кузове остаются дпжеине обезжиренные места. Если не мойка люкс, стекла будут снутри в пальцах. Короче приколов много. Мойщики орут матом когда моют)) Надо было конечно за это еще одну заезду накинуть. Администраторы, недополученная прибыль это про вас!
Добрый день.
Хотелось бы выразить благодарность, сотрудникам за качественную работу, скорость и вежливость. Машинка блестит и снаружи и внутри.
Не первый раз сюда приезжаю и явно не в последний. Расположение удобное, что для меня очень важно.
Всем рекомендую!
Открыл для себя отличную мойку. Удобная система записи. Все чётко по времени. Давно не встречал такого ответственного отношения к работе. Ребятам огромное спасибо. Однозначно заслуживают премирования 😉
Кому не нравится зона ожидания, можно дойти до ТЦ.
Большое спасибо, машина была очень грязной, порекомендовали процедуру мойки, при которой все отмоется. Записалась заранее, приехала и никаких ожиданий, сразу приняли по времени. Что очень порадовало. Быстро и качественно помыли. И в виде бонуса дали купон, по которому седьмая мойка будет бесплатной. Рекомендую.
Была на этой мойке первый раз. Чётко по времени приняли. Сотрудники помыли машину чисто, без разводов. В салоне навели идеальную чистоту. Спасибо большое. Обязательно приеду ещё
Отличная мойка. Мастера отзывчивые, моют машины качественно и быстро. Результат меня приятно удивляет, так же как и цена. Машина осталась чистая, она прям сияет. Рекомендую.
Хорошая мойка! Вежливые сотрудники. Моют быстро и качественно. И очень удобно, что можно записаться через приложение. Нравится, что можно записаться на любое время. Есть парковка, удобно территориально.
Любимая домашняя автомойка. Записываюсь через приложение — почти всегда получается сразу. Моют быстро и хорошо, сотрудники очень приветливые. Во время мойки успеваю сбегать по магазинам — отличное месторасположение.
Мойка, на которой работают самые лучшие люди))
И перезвонили-поинтересовались про запись, и подождали, и машину идеально помыли-высушили-дверку открыли. Всегда считала и считаю, что самое главное не место, а люди, так вот, из всех мест, где я была - здесь самые внимательные ребята, и качество работы выше стоимости.
Спасибо!
Теперь только к вам❤️❤️❤️
Качество мойки не вызывает вопросов, все четко по записи, по времени работ. Не очень уютно в зоне ожидания. Но если прогуляться до ТК Гулливер, то и сидеть не придется в зоне ожидания
Отличная мойка, отличный сервис с онлайн-записью. Но. Каждый раз, когда я попадаю на одного из сотрудников, начинается шарманка про «обезжирку». И условие - либо обезжирка, либо не вытираем. Я 22 года за рулем, но впервые в жизни сталкиваюсь с тем, что мне говорят, я вашу машину либо не вытру, либо доплатите за качество работы. В перечне оказываемых услуг не указано, что я буду слушать лекцию о мытье машин, ну ей богу. Вы либо тогда химию смените, либо сотрудника!
Из топовых фраз вашего коллеги:
- в Питере зимой машины моют раз в два дня, иначе - перекрашивать;
- в Москве реагент другой, там так часто не надо;
- тогда помоем только салон!;
Ну сколько можно, а???)
Очень довольна услугами, все быстро и качественно и удобно записываться. Делала и химчистку салона с давнишними загрязнениями, все отлично отчистили. Рекомендую!
Мне нравится как моют мою машинку, качественно, пылесос у них мощный— самый мелкий мусор собирает из углов. Ребята ответственно подходят к работе. Рекомендую💯
Была заказана мойка-люкс на Н2О-профи. Выполнено отлично по всем парамертам: уборка салона, багажника, вымыты стёкла, пластик. Приняли вовремя, закончили тоже. Запись онлайн, очень удобно. Рекомендую.
Несколько лет пользуемся услугами автомойки на Торфяной дороге. Очень всё прилично. И, главное отличие от многих то, что работники меняются, а качество работы остаётся. Это редкость.
Мыл автомобиль на разных мойках Приморского района. Тут был первый раз - делал двухфазную мойку. Очень порадовало качество мойки. Поверхность кузова "скрипит", когда проводишь рукой, как хорошо вымытая тарелка 😁 Правда, записаться не всегда возможно.
Моют хорошо, но любят рассказать как часто надо мыть машину и какие доп услуги надо обязательно сделать, и какие финансовые потери будут, если не сделать их прямо сейчас
Часто моюсь здесь, хорошая мойка, не дорогая, все на высшем уровне, советую!
7мойка в подарок, очень актуально для педантов😂
Я в основном на обезжирку трачу, получается как за обычную мойку плачу
Работой мойщика довольна, а вот сервис оставляет желать лучшего. Нет места, где можно подождать, когда работа будет сделана. Пришлось ждать на улице, хорошо, что в багажнике был складной стульчик
Переодически пользуюсь этой автомойкой, вежливый коллектив, хорошее обслуживание, только нет зоны ожидания(((, т.е. оно есть, но находиться там нельзя пока идёт мойка автомобиля. Очень удобно записываться через приложение! Спасибо за вашу работу, желаю только хороших клиентов!
Уже много лет пользуюсь этой автомойкой. Делают качественно. Быстро. Очень хорошо все разруливает девушка-администратор. Можно записаться на определенное время. Большой выбор услуг. Нравится "зимняя" мойка, после которой ничего не замерзает. 7я мойка бесплатно. Рекомендую.
Работу выполняют очень хорошо, вопросов нет. Удобно записаться онлайн. Но! Ребята-сотрудники курят прям в боксах, все бы ничего, но после стоит запах курева прям в салоне автомобиля. Неприятно(
Одна из немногих бесконтактных моек - тут не портят ЛКП растирая воду тряпками, сушат воздухом. Удобное приложение для записи на мойку помогает заранее спланировать свое время. Твёрдая пятёрка
Хорошая мойка. Есть приложение, которое показывает адреса моек и доступное время для записи. Моют на твёрдую 4. Есть мойки, где лучше моют) Но приложение в наше время это 5)
Приехала в субботу раньше записанного времени, меня без вопросов приняли(очереди не было), за час сделали мойку люкс, качеством довольна! Буду записываться еще!
Раньше мыл здесь машину, все нравилось. Но когда решил предъявить претензию по "непробитым" до конца колесным дискам, кроме споров ничего в ответ не услышал. Вопрос был принципиальный, доделать свою работу. За мойку отдал чуть больше 3000 руб. Ровно по половине диска было помыто. Работник дольше препирался и оправдывался, чем было бы потрачено времени на "пробивку" оставшейся половины колёс.
Удобная запись через приложение. Без ожидания, если приезжать вовремя. Качество оказываемых услуг на высоте. Квалифицированный и постоянный персонал. Пользуюсь этой мойкой
более 5 лет. Рекомендую
В целом помыли хорошо, всю соль и грязь отмыли, но один нюанс…Когда моют передние двери по низу,отбивают грязь,вся она летит в салон. В итоге замшевый салон (сиденья) + пластиковые элементы,все в грязных каплях.. Заметила только когда уехала с мойки. Поэтому 4 балла.
очень удобно, что есть запись
помыли качественно и быстро
1
Посмотреть ответ организации
C.Е.
Знаток города 4 уровня
20 марта 2024
В целом автомойка не плохая, моют , сушат , плюс есть воздух ( продувка )! Но
есть один и весомый МИНУС , это курение на автомойке( на торфяной дороге ₽! В салоне после ,пахнет дымом ( Знаю уже пару человек кто из за этого к вам не ездит ! На замечания не обращают внимания. В остальном , приложение четкое ! Работа ребят , весьма не плохая 4+! Но вот курение в боксе, это лишнее, прекращайте это дело.