Взяли деньги за двойную пену плюс нанопокрытие которое нанесли, нормально не помыв машину. Сказали что применяют новейшие самые лучшие очистители которые не смогли отмыть пятна на машине. Надо делать только полировку. В итоге за минуту сам протер при них все пятна обычной влажной салфеткой без применения усилий.
Халтурно моют. Разводят на доп услуги которые не оказывают.
После того как я при них сам Протер пятна, просто улыбнулись сказав что у них так не получается.
Не советую данное место.
настоятельно не рекомендую
2200 стоит такая мойка
на мою претензию мне сказали это уже вы сами, развернулись и ушли
машина проехала 25км по одометру и по сухой погоде
а забирал я в 20:00 машину с парковки и было невозможно увидеть данные косяки
клиентоориентированность 0
никогда сюда не поеду больше
кстати, покрытие как уверяли ребята в прошлую мойку держится больше 5 моек
спустя 1 мойку результат нано покрытия
Заехал на мойку 12ого июня 21:10. Заплатил 1230р комплекс с полиролью. За 1,5 часа я получил:
-Арки не помыты
-Кузов как будто просто помыли водой без химии, косяк на косяке всё в пятнах
-Подлокотник до мойки был чистый, стал грязный
-Обещали помыть водостоки в багажнике, не помыли
-Оплатил натереть салон полиролью. Полиролью здесь даже и не пахнет, местами элементарно тряпкой от пыли не прошлись. То есть заплатил за воздух фактически
-Сотрудник Михаил очевидно был невыспавшийся, ему тяжело было ходить не то что мыть машину
-Менеджер после моих претензий немного поругал Михаила и убежал, не знаю входит ли в его обязанности контроль за сотрудниками, если да, то он очевидно со своими обязанностями не справляется
Мыли, перемывали, но все равно вся машина осталась в налете. Говорят грязь приклеилась, не отмыть. Надо мыть каждую неделю. Езжу только по трассе в Москву. Машина новая, лкп свежее. Есть вообще хорошие мойки?
Отлично работают, вежливо обращаются с клиентами, принимают все претензии... Широкий ассортимент услуг, хороший зал ожидания, телевизор, интернет, кофе, чай.
Обслуживание ужасное плохо помыли салон везде подтёки
Следы от тряпки
Не помыты подстаканники
Попросил седенья прополисосить заплатил за это, тоже болт забили
Прополисосили тоже отвратно
Юлия Ш.
Знаток города 14 уровня
24 февраля
Нормальная мойка.
Цены выше среднего, но вся работа хорошо организована.
Есть кафе с милым интерьером и туалет, можно оставить машину с ключами и не ждать.
После мойки во многих местах отлетела краска с автомобиля,пол года езжу и мою авто сам, отдавал на другую мойку - такого не было
Мойщик врет что так и было,управляющий ссылается на технологии и многолетний опыт......
Моют в упор к кузову, мойщик не русский, ответственность на себя не взяли за повреждение
Приличная автомойка: уютный зал ожидания, можно выпить кофе и посмотреть ТВ, цены адекватные. Что касается качества выполняемых работ, то вопросов пока не возникало. Тут же есть шиномонтаж, тоже не раз пользовался.
Однозначно советую, хорошо встретили, проводили, машину помыли очень качественно(сейчас редкость), зона ожидания вполне уютная, был приятно впечатлён как сел в машину, большое спасибо за качество услуг 🤝
Мойка хорошая, машина блестит и сверкает!
Салон чистят отлично!
Минус в сотрудниках, которые общаются, как попало! Дело в том, что живу в доме рядом, иной раз оставлял машину ненадолго, так гастарбайтеры с этой мойки начинали меня прогонять, мол это их территория и за мойкой и перед ней, хотя никаких законодательных актов они мне не показали, грозились эвакуатором и сдутыми покрышками. В общем мойка класс! Персонал - … Сами додумайте!
На этой мойке мне сломали замок , я без понятия как, но факт остается фактом: тк утром ребенка везла в школу и он был нормальный. А после мойки поехала в школу и он был вот в таком состоянии! Кроме мойки нигде не была, сам бы он так не сломался. Сломали и промолчали! Заплатила 3300 за Мойку и теперь столько же за новый замок, который еще и не найдешь, ребенка не могу в школу возить без ремня. Безобразие . Средство, которым за доп плату обработали машину от грязи и разводов как будто б тоже не сработало, тк машина почти сразу испачкалась .. очень жаль
Клиентоориентированность не про данных сотрудников мойки. В 21:40 приехала, они с возмущением сказали, что уже закрыты, я считаю можно было бы за 20-25 минут сполоснуть машину тем более что не зима. Сотрудники не знают как общаться с клиентами - это мягко говоря. Куда смотрит руководство? Столько негативных отзывов и большинство про некомпетентность работников!
Приехали с проколом колеса. Вышел менеджер, сказал подождать 5 минут, шиномонтажников не было. Подождали все 10 минут. Напомнили о себе снова, опять те же самые слова о 5ти минутах. В итоге так и никто не подошел… Потеряли кучу времени просто на ожидании. Ужасное отношение. В общем не рекомендую
2к за мойку салона+багажник в червонце 😂😂, оставшаяся пыль и разводы с каплями по ходу это норма тут , качество выполнения работ оставляет желать лучшего . Отправляют даже не заглянув в багажник 😅, там один мойщик толи бухой толи с будуна вообще был , короче … сам больше не поеду и не посоветую ).
Про шиномонтаж.
Меняла у них летние шины на зимние.
Проездила 2 месяца и спустило 2 колеса.
Поехала чинить и выяснилось, что при замене шин мне на все колеса повесили грузы неверно, набивные, а должны были быть клеящиеся. В итоге, грузики заржавели и от этого воздух подтравливало и два колеса сдулись. Пришлось менять все заново, все грузы менять на ленточные, балансировать заново и заново платить за это все.
Явно было видно, что на мне сэкономили.
Отдельное «спасибо» за этот опыт, так как все это пришлось делать в снег, с ребенком 1,5 лет, которого я везла через пол Москвы к бабушке. Вообще не смешно было
Подхожу к администратору, отвечает на все мои вопросы не знаю, очередь сказали у них живая спросите на улице у тех кто стоит и ждет кто последний, хорошо узнал простоял 1,5 часа ничего не поменялось спросил опять почему так долго опять слышу, что они ничего не знают,как итог машина там так и не помыл, решил не ждать и поехал на другую мойку с нормальным персоналом...
Коврики и стекла помыли хорошо. Остальное отвратительно!!! Мойщик выставил в претензию, что машину ГРЯЗНУЮ привезла на АВТОМОЙКУ!!!! Устала тыкать пальцем в грязь и уехала. Мойщики при клиентах обсуждают какие грязные машины их заставляют мыть! Нафига тогда МОЙКА?????
Если вам не жалко потерянного времени, то Велком) моют не сказал бы, что плохо, но уж очень долго. Ценник один из самых дорогих среди конкурентов. Зал ожидания как на вокзале в СССР, имхо, конечно же, но как то надо расти
В Раменском так же, хотя название идентичное. Надольше не хватило обработки, хотя делали 3 часа, вместо 1,5 в Раменском. В ручную натирали, но эффекта, как обещали не было надолго. А так цены норм, ассортимент тоже. Кофе платный) В общении приятные ребята.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Надеюсь, что начальство видит эти отзывы!!!Живу рядом и решила сделать комплексную мойку автомобиля. Это просто ужас!!!Почему после мойки я должна ещё раз сама её перемывать?!?!?Начальство примите уже какие-то меры! Вы адекватный человек(я это знаю) приходилось с вами сталкиваться как-то зимой, отнеслись по человечески! Я обычно не пишу ни плохих,ни хороших отзывов, но тут не выдержала! То как мне помыли машину, то лучше бы я сама поехала на самомойке помыла(и то лучше было бы) В салоне как был мусор в дверных ручках, так и остался, на пластике, на дверных ручках в богажнике(такое ощущение,что не пылесошили)пыль, песок как был так и остался, да и вообще в салоне тоже плохо пропылесошено,между сиденьями грязь, мусор остался! 😤🤬растащили просто грязной тряпкой по кузову грязь, остались подтëки и грязь, под арками вообще не мыли. Я взяла комплекс, заплатила 1800р, а эффекта ноль!!!! 😤Надеялась, что здесь моют хорошо, а по факту как и везде ужасно, но вот только цена очень завышена! При этом мастер мне на мои притензии ответил, что так и должно быть, сделали то за что уплочено, и в комплекс не входит протирание пластика и то что в дверях они ничего не должны протирать, убирать мусор и т.д! Номер хозяина отказываются давать, когда он там будет тоже не говорят! Хотелось бы лично у него узнать как что должно мыться!На мойке возле авиатора совсем другое отношение к клиентам, работал раньше там мой брат и он рассказывал, как и что там, там тоже не дёшево,но зато мойщиков гоняют за то, как они моют, контролирует процесс,и те стараются, а тут просто ужас на H2O на Гагарина 60.Стекла(в том числе и лобовое) всё в разводах, остались грязными! Сама после этого протирала их. В общем просто кошмар, мойкой не довольна!!! Не советую эту мойку, если бы можно было поставить ни одной звезды, то так бы и сделала!!!
Попросила вымыть машину сверху и коврики. Сверху помыли нормально, но весь салон так загадили.... Сидения все в ошметках каких-то, в каплях... Первый раз с таким сталкиваюсь. Моют долго. На этой мойке или комплекс надо заказывать или вообще не мыть машину. Терминал есть, но картой оплатить нельзя.... Мне не понравилось!
За 1300 рублей помыли машину хуже, чем я мою на самообслужке за 250р сам.
Не протерли, не просушили. Пороги даже не удосужились вытереть. Ужасное место. Цена этой мойке не 1300р, а 400 максимум.
Цена мойки 980₽, качество просто ужасное, куча разводов, внутри как будто только коврики помыли, пыль не трогали от слова совсем, хотя об этом говорилось. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
1
мария романова
Знаток города 4 уровня
25 января
Кузов помыть 700 руб. Мойщики делают спустя рукава. Зеркала, замки не продули, вода капает. Попросили продуть - сотрудник начал психовать, злиться, хлопать дверьми, хамить.
Услугами Данной мойки пользоваться больше не будем.
Попросила комплекс и отдельно отмыть на лобовом стекле внутри пятно от подтаявшего силиконового круга-присоски держателя телефона. Качество комплекса устроило, но пятно даже не стали мыть, даже не попытались, хотя я бы даже сама это могла бы сделать, пятно ножом считалось. Ещё пропал из заднего кармашка хороший штопор. И очень долго. Хорошо, я живу рядом и никуда не торопилась. Сидела дома и ждала звонка, если сидеть ждать, то с ума сойдешь, ожидая.
Дополняю отзыв - вчера я мыла свою машину, сегодня отдали машину мужа мыть в 17.30. Сейчас 20.50. Сидим дома и ждём до сих пор. Ещё моют! Муж не выдержал и пошёл разбираться. Больше на эту мойку ни ногой!
Заехал на мойку перед дальней поездкой, предупредил, что на следующий день будет мороз, а мне далеко ехать, предложили обработать кузов каким-то супер средством за 800 р, резинки обработать силиконом, вообщем обычная мойка с "супер" обработкой обошлась в 1800р, по итогу после высыхания авто была в мутных разводах, а две двери утром не открылись(заледенели замки), по всей видимости сжатым воздухом замки никто не обрабатывал. Вывод: персонал бестолковый, средства или разводят или совсем не применяют, а только в счет включают.
Никому не советую сюда ездить. Долго .плохо. Дорого. Бестолково.
Зона ожидания норм, помыли тоже норм. Забыли задние стекла помыть изнутри, хотя я попросила, сказали, что это входит в комплекс (но, как оказалось, это не точно). Заметила уже когда уехала, возвращаться не стала. В следующий раз буду проверять.
Доп. услуг не навязывают, по цене и времени - средне, как и везде.
Месторасположение удобное, рядом ТЦ, можно туда сходить, пока ждешь.
На этой мойке впервые, ранее была на других мойках этой сети, мне в целом нравится.
Неплохая мойка, расположена удобно. Качество - вполне себе. Пока ждёшь, есть где подождать. По сервису несколько устарело, но вполне себе. По качеству мойки - вполне себе, это не детейлинг )
Привезла тачку после поездки на Селигер с собакой, всё было в волосах и песке. Помыли хорошо, молодцы, даже спросили, понравилось ли.
1
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Тиньков
Знаток города 3 уровня
15 марта 2024
Я мыл все свои машины на этой мойке последние 10 лет. На столько убогой мойки я не видел. Больше я сюда никогда не приеду. Мастер приемщик, машину не проверял вообще, объяснить ему что машину не помыли не удалось. Как и получить связь с руководством на кассе.
Хорошая автомойка. Качественно, быстро, без навязывания услуг. Вот только кафешка при автомойке на троечку, кофе ждал минут пятнадцать, вернее не кофе, а когда соизволят обратить внимание.