Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,8
2575 оценок
Оцените это место
951 отзыв
По умолчанию
К
Куля
Знаток города 6 уровня
13 мая 2024
Цель была на бассейн и бани! И это была ошибка моя, много людей всего 6 дорожек из них тренера забирают 3 и 2 для медленного плавания, 1 для быстрого, получается просто легушатник где еще в добавок плавают без шапочки и самое неуместное в воде вы увидите пластырь, волосы, грязь и всякое такое( бассейн чистят раз в пол года похоже) далее в хаммаме плитка вся отвалилась сидеть не возможно все царапает! В душевых всегда плесень, мошки и грязь! В раздевалке куча волос и пыли! Ни разу я не увидела за год при провождении в клубе часа по 3, что кто-то вышел убраться! В спорт зале всегда пахнет потом. Групповые занятия не о чем, тренера не заинтересованны в том чтобы вы делали правильно, просто проявили час и до свидания! Прикрепила фото, что я всегда вижу в раздевалках
При покупке абонента спросила у менеджера, есть ли групповые занятия по утрам, мне сказали, что есть зал виртуальных тренировок, в итоге это вообще не про групповые. Народу невероятно огромное количество по вечерам, в женской раздевалке грязно, везде волосы, видно в течение дня никто не убирает. Бассейн сильно пахнет хлором, несмотря на запрет, некоторые персонажи умудряются прыгать в него сразу после сауны, персонал на это никак не реагирует. Пустая трата денег!
Отличный семейный клуб, бассейн вообще топ, нет запаха хлорки особого. Очень чисто и светло. Тренера очень крутые! Детские секции, демократичная цена и удобное расписание
Хожу сюда 6 месяцев. Живу не далеко, поэтому и рассматривал конкретно этот зал. Удобное приложение, смотрю через него сколько человек в зале. Естественно если 300 человек идти не стоит. Но хитрят с акциями на абонементы. Покупаешь за 14000 на 9 месяцев. На следующий день - год за 11. А такие «последние предложения» приходят каждую неделю. На хостес сидят какие-то ну совсем не дружелюбные девушки. Поэтому в совокупности это минус 1 звезда.
18 июня посетили семейный час. Спасибо, что возобновили такие занятия. Но всё омрачилось тем, что в это время тренер ( к сожалению не знаю её фамилию и на ресепшене мне не сказали) проводила персональные тренировки и всех с детьми отправляла на 6 дорожку. Затем она принесла и повесила листок на стенд к 6 дорожке, где было рукой написано " Семейный час". Насколько я помню с прошлых периодов, во время семейного часа запрещались тренировки. Теперь всё изменилось? Две дорожки были заняты тренировками, две дорожки для спортивного плаванья, две для всех остальных. Конечно, было неудобно и тесно. И ещё просьба: на ресепшене разместите информацию о семейном часе, чтобы члены клуба были в курсе этого мероприятия. Спасибо. Наталья.
Много лет наша семья пользуется услугами клуба. Выражаю огромную благодарность Руководителю службы приёма гостей и гостеприимства Наталье Вячеславовне за понимание, отзывчивость, чуткое и внимательное отношение к людям. Муж не смог посещать клуб по состоянию здоровья, руководство клуба по ходатайству Натальи Вячеславовны приняло положительное решение о переоформлении его абонента на маму без дополнительных для нас затрат. Спасибо!
Хожу больше 4 лет в этот спортзал.
Очень нравится и оборудование чистое и новоое. И тренеры на групповых занятиях отличные. Хотелось бы занятий больше в группах и 13 00.
В общем и целом, зал нормальный, минус только в том, что некоторые тренажеры не ремонтируются, другие наоборот - слишком долго стоят без ремонта, а так все ок
Нет уважения к клиентам, интерес только бы получить деньги. Столкнулись с ситуацией невозможности посещения клуба по причине болезни. По факту получилось за год всего 5 посещений. Предоставили стопку меддокументов и написали заявление на дублирование абонемента, либо частичной компенсации в виде нового абонемента по цене меньшей!!! , чем мы оплатили. Такой абонемент рекламировался в ноябре 2023г. Админ М. Наталья Вячеславовна вместе с девушкой за пропускной стойкой Еленой выразили категоричный отказ 22.11.23 ссылаясь на своего юриста, при этом в письменном ответе с подписью отказали!!... Прозвучало, что тогда и др клиентам надо будет делать компенсацию, а в клубе много пожилых!!! т.е. по их мнению, если пенсионер накопил на абонемент, но заболел, то уважения к своим деньгам не получит, мол, и так уже пожил, хватит??? К слову, в др ФКлубах, с цивилизованной политикой и уважающих себя делают 1) полную компенсацию за период отсутствия, либо 2) компенсацию с удержанием 12% от стоимости абонемента. В нашем случае просто забрали деньги , игнорировав форс -мажорную ситуацию. Замечу, что Клуб не понёс ущерба от того, что клиент не воспользовался услугами. Поэтому, если у вас длительные командировки, дети, собственный бизнес, пожилой возраст и просто понимание, что не имеете железного здоровья, а ваша жизнь не всегда предсказуема, то вам не в этот клуб!! Бизнес с нравственным лицом - это не про GW-Fitness на Туристской! Придётся решать вопрос на законодательном уровне, путём обязательной правовой "прививки" в Уставе Клубов РФ, защищающей потребительские права граждан .
В основном бассейн. Тренажёра так себе. Но в бассейн надо суметь попасть. Иногда, одна дорожка для аэробики, одна для инд. занятий, одна ещё для чего нибудь. И все остальные 150 человек на оставшихся двух. Пяткой в нос вполне реально получить. Не понравилось. Спа зона хорошая, не спорю.
Живу на Оптиков, долго выбирала фитнес клуб чтобы был рядом с домом, можно было дойти в хорошую погоду и припарковаться если на машине, так же важны тренажеры, групповые и СПА зона. Выбрала GW fitness, хожу уже месяц и ни разу не пожалела! Удачное расположение, клуб большой, целых три этажа! Тренажёрный зал с панорамными окнами, оборудован качественными тренажерами (был печальный опыт с китайскими тренажерами), 3 групповых зала, отдельный зал для бокса и персоналок, бассейн- просто восторг! Такой бассейн видела только в Тарту, светлый с огромными окнами, большой и достаточно глубокий, в бассейне 3 сауны и даже есть отдельная русская парная, не та где из сухой финской сами люди делают русскую, а настоящая русская парная. В целом впечатление от клуба приятное, чистый и светлый, персонал приветливый. На тренировки хожу с удовольствием и всем рекомендую!
Огромное пространство. Окна в пол. Куда приятнее, чем бежать с видом в стену или зеркало.
Отношение к клиентам на высоте.
Процессы не налажены - как результат штатные процедуры типа разовой проходки делаются не сразу.
Оборудование видало виды. Но рабочее. Шкафчики такие же. Но замки чаще не рабочие.
Бассейн и сауна отличные. Просторные и в нормальном состоянии.
Абонемент - как везде. Если проявить интерес , но не приобрести, то вероятно через несколько дней менеджеры придут с предложением дисконта.
Абонименты продают по стоковым ценам в огромных количествах. Вечерами клуб не может вместить всех желающих. В бассейне из 6 дорожек только 2 отданы для обычных посетителей, на остальных проходят тренировки, даже поздно вечером. Поэтому на дорожке толкотня. В душевых полная антисанитария. Рекомендую только тем, кто может ходить днем. Сама сбежала в другой клуб через полгода.
К сожалению, в этом году я выбрал этот фитнес себе. Мне максимально интересен и важен бассейн и я купился на информацию о 6 дорожках. Это не так. Кто идёт сюда, готовьтесь. 2 дорожки всегда отданы тренерам, две дорожки для черепашек, осталось две. И они для Майклов Фелпсов и меня) там будут люди и с маской и ластами, ведь это спортивные дорожки. Где плавать простым людям?
Отличный бассейн с панорамным окнами, тёплый и светлый, три парных. Из групповых занятий хожу на силовые тренировки и зумбу. Всё нравится, особенно зумба - тренер 🔥
Из минусов - прозрачные перегородки и отсутствие шторок в душевых (лично мне не комфортно) и не всегда в "час пик" можно быстро найти парковочное место, а зимой - не расчищенные места, с колеи не заехать. А в целом - рекомендую 👍
Хожу только потому, что близко к дому.
Цель персонала - продать как можно больше абонементов, а вот сервис оставляет желать лучшего.
Вечером в бассейне народу куча, из 5 дорожек - 2 чаще всего заняты персоналками или групповыми. Поэтому стараюсь приходить не раньше 22.00 - тогда народу поменьше.
Клуб не первой свежести, в душевых и хамаме постоянно неприятный запах- будто плесенью пахнет и затхлостью. Вроде убирают, но из-за большого потока проходящих людей - лучше не становится.
Недавно меняли лейки в душевых - поставили гигантские и неудобные - напора не хватает, вода еле течет, напор скачет.
Фены очень старые, будто с открытия клуба - такое ощущение, что вот-вот и сломаются. Самые дешевые и если наплыв людей в бассейне, то они воняют жженым пластиком.
Я проходила больше месяца, потом мне отказали во входе - попросили принести мед.справку. Естественно в воскресенье вечером мне к врачу идти уже не хотелось, поэтому предложили пройти у врача клуба. За мед осмотр взяли денег (+ 800р считай к абонементу), хотя в остальных клубах мед.осмотр всегда бесплатный. Я с 2012г хожу в ФК - есть с чем сравнить.
Отличный зал с очень удобным оборудованием Precor. Хороший бассейн и спа зона. Персонал приветливый, групповые программы интересные. Соотношение цены и качества полностью соответствуют.
Замечательный фитнес центр, 4 года там занимаюсь, ни разу не пожалела о своем выборе. При условии довольно низкой цены по сравнению с конкурентами, там есть и большой тренажерный зал с отдельным местом для растяжки и тренировки без тренажеров, бассейн с сауной, а также другие залы, где проходят групповые тренировки по разным направлениям
За свои деньги это просто подарок. За посещение зала понимаешь, что выкладываешься на максимум. В конце можно сделать приятный бонус в виде бани(русской, финской, хаммам)
Купила абонемент когда зашла в душевую пожалела я давно такого не видела на стенах в душевой чёрная плесень в объёмных количествах , что бы высушить голову надо в очереди постоять. Я и раньше ходила в этот фитнес , было лучьше хотя бы с чистотой. Меня поражает одно у этого клуба такая большая площадь которую так бездарно использовали при планировке помещений и внутренней организации..это надо было ещё постараться....В очередной раз убеждаюсь что владельцы думают только о прибыли..продают не дорогие абонементы и совсем никому не интересен комфорт клиентов..
Вожу туда сына в бассейн на индивидуальные тренировки к тренеру. У сына аутизм и необходим был квалифицированный тренер, который понимал бы специфику работы с особенными детьми. И там есть такие тренеры.
Ну и в дополнение ко всему и красиво и чисто и очень вежливый персонал. Очень.
Мой любимый Sculptors (сейчас GW fitnesse) хожу с открытия. Уже почти 10 лет. СЕЙЧАС КУПИЛА АБОНЕМЕНТ С ДРУГОЙ ФИТНЕСС. К сожалению политика, реализуемая руководством клуба продать как можно больше абонементов по низкой цене, заработать сейчас, а о том как мы будем заниматься, никого не интересует
- везде грязь, в душевых до стен не дотронуться
- в душе и турецкой парной запах мочи
- в шкафчиках грязно (волосы, прокладки, следы от уличной обуви)
- вчера был 1 !!! фен на всю женскую раздевалку
- тренажёр можно ждать по 30 минут
- на групповых занятиях ОЧЕНЬ много пенсионеров (стоимость абонемент для них 9000₽). Я хочу приходить и спокойно заниматься, а не выслушивать, кто пришёл первым. На аквааэробике берут оборудование за час. Занимают места сразу на 10-15 своих подружек. В воде толкаются и ведут себя по хамски. Обращали неоднократно на это внимание и тренеров и администраторов.
- несмотря на неоднократные просьбы руководство клуба групповых занятий не добавляет.
Тренеры прекрасные, фитнесс любимый, но перегружен катастрофически. В таких условиях заниматься не выносимо. Нужно уважать себя!
Из плюсов наверное только много душевых кабинок. Из минусов - душно в раздевалках, коврики для занятий все воняют, степы не найти нормальные, все стертые. Вода в душевых еле льется.
Хожу в этот клуб с момента открытия. Есть плюсы и минусы. Тренеры - огонь и очень мотивируют дальше заниматься. Также сложились несколько сообществ по интересам, чаты с разных классов. Из минусов: самое дешевое и некачественное мыло в дозаторах в душевых, еще и разбавленное, с какого-то момента не выдают полотенца для зала, мало места в раздевалках, слишком высокая плотность шкафчиков, вентиляция в залах иногда не работает, раньше еще регулярно справку спрашивали и грозились не пускать.. (какой то развод на платные справки).. но у меня уже последние пару лет не спрашивают (а то пришел человек к ним здоровым, а вдруг стал больным?))), самые интересные классы платные, т.е. не входят в абонемент, И вот считая затраты понимаю, что плачу совсем не 3 копейки за спорт.. получается абонемент и еще 2 раза по столько. Вроятно, в целом цена абонемента соответствует качеству. Но это только для тех, кто готов сам себя тренировать в зале и согласен на минимум услуг. Как-то с момента открытия по наклонной все идет.. видимо, скоро придется менять клуб.. грустно
Отвратительный сервис. Сегодня тренер по плаванию опоздал на индивидуальную тренировку моего ребенка, спасатель Сергей в ответ на мой вопрос, почему тренера нет до сих пор, при ребёнке и всем честном народе в бассейне высказал мне громким басом, что он претензий не принимает, и я могу идти в одно место, и там это и выяснять. На ресепшн. И был при этом доволен собой и той умной, как ему показалось, игрой слов, которую он соорудил. Больше не будем туда ходить. С тренерами постоянные проблемы - отменяют индивидуальные занятия день в день по каким-то невероятным причинам. Один раз - типа в аварию попал. На следующий приходим просто поплавать, а он там тренирует, типа несильное дтп было. Хахаха)) в общем, трэш. А тут ещё и оскорблять при 7милетнем ребёнке начали.
UPD:
Позвонили мне из поддержки, я все подробно рассказал, что основная претензия к Сергею, и к предыдущему тренеру (Коротков А), который регулярно отменял занятия в течение прошлого сезона. Сегодня узнаю, что всех собак повесили на нового тренера (Павла). Если вы звоните, и так подробно спрашиваете обратную связь, так будьте любезны, отрабатывайте ее не для галочки, Павел опоздал только один раз, и Теперь если Павел обидится (а он имеет право в такой ситуации), и будет плохо тренировать ребёнка, мы уйдём не дожидаясь конца сезона. И это будет вина именно некачественной отработки поддержки. В общем, оставляю одну звезду в отзыве.
UPDD
Пришли с ребёнком на тренировку, назначенную в 9ч утра в воскресенье. Пришли в 8-50ч на входе пускают внутрь только персонал, нам сказали: «вас только в 9 пустим». Рядом пожилые тетки стоят, и тоже возмущаются, все-таки зима, на улице холодно. Могли бы и запустить хотя бы в холл. Пока писал этот updd уже с десяток людей у двери. Есть также с детьми. С клиенториентированностью здесь, как всегда проблемы ;)))
Вроде делали ремонт летом, но по ощущениям стало хуже. Не знаю как в мужских, но в женских душевых очень грязно, даже волосы при входе в бассейн были, ну это слишком. Плюс в отсеке где я принимала душ отваливался контейнер с жидким мылом. Также неприятный запах в душевых и в саунах. При всем при этом ценник вырос, вопрос, разве появились новые тренажёры? Разве появились новые заняти(бесплатные) ? Или какие-то другие плюшки для гостей клуба? Увы нет, как обосновыаается цена неясно. И к тому же грязь кругом, очень неухоженный клуб,если честно, очень жаль.
Очень старое оборудование, давно нет ремонта в раздевалках, старые облезлые шкафы. Небольшое количество групповых тренировок- просто не поместитесь на занятиях, люди устраивают склоки из-за этого. Ходит огромное количество пенсионеров, и людей восточной национальности которые просто висят без дела на тренажерах. Бассейн всегда полон. Сервиса нет. Открывался с большой помпой, но увы, испытания не выдержали, скатились на уровень плинтуса.
Есть очень хорошие тренера, что немаловажно, многие работают с самого начала, если бы не они, то и делать там нечего. Ценник ниже плинтуса, что и определяет уровень людей, ходящих в центр.
Очень жаль, что так скатились.
Лучший бассейн, но рядом пиццерия Папа Джонс, когда говоришь , что "приготовить на вынос" получается старая и подпорченная пицца. Вся семья травагудась. Не рекомендую.
Посещаю клуб пятый год, и чем дальше, тем хуже - очень много продают абонементов , и это сказывается на комфорте для клиентов бассейн как правило переполнен даже в первой половине дня, а вечером посещаемость зашкаливает! Желающих заниматься аквааэробикой больше, чем вмещает две дорожки, и почему руководство клуба не желает пойти на встречу клиентам и увеличить количество этих занятий?! Вместо этого они решили вопрос не в пользу клиентов , ввели записсь и попасть на занятия стало ещё проблемные. В выходные дни, когда работающие люди могут посещать занятия, тоже не попасть. Устраивают какие-то проверки на запись, это что, люди купили абонементы и имеют право пользоваться всеми возможностями, здесь не может быть никаких предпочтений, клуб должен предоставлять услуги ДЛЯ ВСЕХ! Менеджмент хромает, и есть вопросы к клинингу, не всегда чисто в душе, стены вообще не моют. К тренерам и персоналу претензий нет, поэтому и жаль, что остальное не на высоте!
.
У зала хороший потенциал. Бассейн, большой тренажерный зал. Организованы групповые занятия.
Но собственникам нужно задуматься о его сохранении.
1.При заключении договора менеджер умолчал о том что месяц (из пяти абонемента) бассейн и сауны работать не будут.
2. Вентиляция в залах и раздевалке работает плохо (если работает). При нахождении большого количества человек жарко становится ещё на входе.
2. В душевых и туалетах фурнитура ржавая и поломанная.
До него ездила в другой фитнес, благо есть, с чем сравнивать. Большой плюс, что рядом с домом. Достаточно большой бассейн, большое количество шкафчиков, много душевых. Русская баня ,сауна, хамам. Можно записаться на разные спортивные программы. Конечно, основная загрузка фитнеса на вечернее время, днём комфортнее. Рекомендую, выше среднего!
В своём сегменте отличный спорт клуб, как везде есть разнообразие групповых занятий и других платных и бесплатных услуг. Персонал приветливый, готов прийти на помощь в решении вопросов. Хромает чистота в душевых и раздевалке женской.
Долго выбирала клуб рядом с домом и очень довольна, что выбрала именно его. Большой, просторный зал, очень много разнообразных тренировок в любое время и на любой вкус.Это первый клуб, в который я купила абонемент и хожу уже почти год, до этого были просто абонементы)
Приятный холл, приветливые администраторы. Хождение по ключу. Продление и заморозка абонементов. Разнообразные виды тренировок, есть групповые занятия, можно с тренером позаниматься, бассейн и 3сауны. Всегда интересно, лишь бы время находилось на посещение. Минус за то, что нужен ремонт и хорошая уборка с зоне бассейна.