ГУЗ Лебедянская ЦРБ
147 отзывов
9 января
Пришла в больницу с чепепной мозговой в очереди просидела 8 утра до 11 в очереди у врача плеханова зашла в кабинет сказала на что слышу что ты хочешь от меня что тебе надо больницный или что я отвечаю лечение на что слышу что я вообще не этот врач котрому тебе надо я этим не занимаюсь ваши действие что вам нужно
Я не понимаю что за врачи пошли ужасно все заместо того чтобы сидеть и лечить лучше кофе и чай будем пить
Грубо разговаривают очень
Лечить не хотят .
2
1
7 мая
Ширенкова М. терапевт. Я была у нее на приеме несколько раз, т к не было возможности обратиться к другому терапевту, кто в отпуске кто на больничном. Она хамит, грубит, в силу возраста совершенно некомпетентна. Не может выписать лечение, хорошо что ее не послушала а обратилась в аптеку и своими силами лечилась. Не советую к ней обращаться. Пустая трата времени и испорченное настроение плюсом.
1
10 декабря 2024
Сегодня была с ребенком в рентген кабинете г. Лебедяни, ЦРБ, большей грубости и хамства наверное не встретишь ни в одном кабинете, медсестра классифицирует детей как ей выгодно, надо было подтвердить или опровергнуть пневманию, прогоняла людей от двери, доктор мало чем отличается от медсестры, не стала делать ребенку рентген в 13-50, так как рабочий день до 14-00. А куда медсестра прогоняла людей можно увидеть на фото:
4
16 января
Просто ужасно, я работаю в Липецке, и по прописке мне потребовалось пройти платный медосмотр, могу сказать что это было просто отвратителтно, врачей вечно нет на месте мед осмотр и так платный! А мне еще пришлось миллион раз кататься туда сюда вместо того что бы пройти за один ну или хотя бы два дня! Нарколог сама не делает тест, видимо боится ручки заморать , а мед сестра, которая делает вечно отсутствует на своем рабочем месте !
21 апреля
Пришла к акушерка в смотровой к Татьяне Петровне, хочу сказать вам огромное спасибо, приятно когда работают такие добрые врачи, внимательные и профиссиональная девушка
27 мая
Уважаемое руководство поликлиники когда закончиться хамство ваших сотрудников. Информацию предоставляют неполноценную. Переходят на личности и это только по телефону. Вы их научите общаться или дайте людям другим работать кто готов к нормальному общению, а не отсиживанию очередного рабочего дня. Люди к вам приходят получать помощь и вы давали клятву приходя в данную профессию.
27 декабря 2024
Я не в одной больнице не видела такое хамское поведение, пришла на ренген, меня там оскарбляли как только хотели, на вопрос " Почему они так со мной общаюсь?" Мне ответили что я малолетка не воспитанная, закрывали рот. Не первый раз наблюдаю такие моменте в этой больнице.
1
10 марта
Отношение к пациентам ужастное.
Я прописан во Льве, но направление от военкомата дали в Лебедянь. По приезду выестнелось что меня не принемают т.к я прописан не в Лебедяни и их не волнует что я студент учащийся в лебедяни и то что направление от военкомата.
25 марта
Сидела вчера одна мадам в регистратуре я подошла записаться к врачу она уже с недовольным лицом и говором начала говорить что с вами я ей объяснила причину на что она мне надо шапки носить при чем тут шапки если это хроническое и летом тоже шапки одевать 🤔Почему такое обслуживание ?
4 февраля
Пришли взять мазок, как и написано работают с 8:00, по факту дверь закрыта вообще, никого нету, помимо того что они берут его всего час, так еще из этого часа работают только пол часа. 🤬🤬🤬
1
28 августа 2024
Гинеколог злая. Как только вошла в кабинет, сразу появилась неприязнь ко мне, постоянные вздохи, сказала ей, зачем пришла, а она ответила с сарказмом «как я рада» лол, оказывается на работе надо работать. Просила не тратить её время, торопила, чтобы я делала все «побыстрее», я не часто бываю на приеме у гинеколога, как раз из-за таких врачей. Можно ведь объяснить все без какого-либо негатива. Когда спросила у подруги, как все прошло (она заходила до меня), то на удивление оказалось, что с ней она общалась довольно мило, сказала ей информацию, которую не сказала мне. Почему у неё переклинило настроение не понятно. Не советую девочки, минус вайб(
1
21 февраля 2024
Детская поликлиника находится в удобном месте города. В этом здании есть кабинеты диагностики, лаборатории, ведут приём узкие специалисты: лор, окулист, хирург... В фойе и кабинетах чисто и уютно. В регистратуре и гардеробе родителей и деток встретят доброжелательные и вежливые сотрудники. Кабинеты врачей - педиатров расположены так, чтобы избежать скопления посетителей. А врачи обязательно помогут всем деткам, пришедшим на приём. Лариса Николаевна, спасибо Вам и всему коллективу за ваш труд и доброе, заботливое отношение к детям. В одной мудрой книге есть золотые слова:" Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь "(Притчи 3:27). Вы так и поступаете!
4
2
23 октября 2024
Всем желающим до срока повстречаться с апостолом Петром, крайне рекомендую это заведение. Залечат вас так, что лучше бы вы вообще не лечились. Многое можно сказать про профессионализм здешних эскулапов, но я стараюсь воздерживаться от нецензурной брани.
2
1
2 июня
Очень низкий уровень административного персонала. По-прежнему надменны, некомпетентны (конкретно старшая по регистратуре), ничего не меняется...
16 июля 2024
Несколько дней ходил в поликлинику, с острой болью в колене, хотел попасть к хирургу но дальше регистратуры не продвигался, хотел попасть к Фёдорову, но когда они слышал эту фамилию то сразу находят 100 отговорок, то он не принимает(хоть в этот день через Госуслуги можно было записаться, но приложение не работало у меня тогда) то запись только утром, но когда я спросил когда мне утром придти то тут же ответили что бы приходил к часу(видно захотела от меня избавиться и сбагрить на другую сменю), то надо к нему самому идти и просить что бы принял,подскажите как пройти данный квест?
3
1
26 марта
Выражаю огромную благодарность фельдшеру Ильман Ольге Викторовне за своевременную, быструю и неотложную помощь, за внимание и чуткое отношение к пациентам. Побольше бы таких врачей. Спасибо. Александра Ивановна.
1
13 ноября 2024
В общем и целом стандартная больница. НО!!! Терапевт Мальнева Алина Юрьевна заслуживает отдельной "похвалы". Абсолютно бестактный и безграмотный "специалист" с хамским отношением к пациентам. Если хотите испортить настроение и остаток дня- рекомендую данного "специалиста".
Бестактность 5 из 5;
Клиентоориентированность-0.
2
14 февраля
Отправили в красный коридор с температурой, сижу здесь 2 часа, с температурой, жду врача. Может здесь мне кони двинуть ещё????
7 мая
В 17.45 дозвониться до регистратуры невозможно, хамоватый мужской голос ответил, что девочки уже ушли и бросили трубку
20 июля 2024
Всем Здравствуйте. Хожу много лет на приём к Зайцевой Галине Николаевне врач компетентный во всём. На любой вопрос отвечает грамотно и понятно. 🇷🇺❤️
2
3
4 марта 2024
По вопросу ДВН пришлось посетить смотровой кабинет. Состояние кабинета шокировало: стены все обшарпаные, с потолка, того и гляди, отвалится кусок штукатурки. Учитывая, что во всей поликлинике заканчивается ремонт, смотровой кабинет - это зазеркалье. Обидно, что пациентов этого кабинета за людей, видимо, не считают. Позор руководству клиники!
А вот медсестра этого кабинета, напротив, приятная, вежливая и добродушная. Спасибо ей огромное!
4
25 июля 2023
Тетка в регистратуре с черно белыми волосами слишком высокого о себе мнения.
В регистратуре не понятно кто работает, точнее не работает вообще никто!
Пол часа пытаюсь дозвониться, никто не берет трубки в рабочее время! Хамят, заставляют пожилых людей делать какие-то ненужные действия.
Вы работаете с людьми, которые нуждаются в помощи, а ведете себя как будто они вам что-то должны! Вы всего лишь регистратура!
Прошу руководство поликлиники города Лебедянь обратить внимание на это! Регистратура просто скидывает или не берет трубки, хамит, не хочет записывать к врачам и все это, повторюсь, в рабочее время, за что вы им тогда платите?
Буду обращаться с этой проблемой в Министерство здравоохранения и Росздравнадзор!
17
2
16 декабря 2023
Очень трудно взять талон, обслуживание нечестное, был случай, когда нужен был срочно талон, но мне отказали, сказали что закончились талоны, я поднялась на верх, решила всё таки войти без талона и,,,, о! Чудо! Следом за мной минут через 15 подошёл молодой человек с талоном и сказал что талон получил только сейчас, даже не договариваясь заранее об этом. Вот такие нечестные сотрудники в регистраторе
7
1
13 марта
Сидите ждите у кабинета, пока знакомые и другие привелегированные пройдут.
1
23 мая 2023
Не опытные мед персонал. Не могут попасть в венну взять кровь . По возросту взрослые тети кажется опытные а они сегодня в 200А каб. Где на диспансеризацию Взяли кровь из вены чуть не из кисти руки. Т к не могут нащупать основну вену в середине руки. После таких процедур у меня болит сильно рука и останется синяк. Так же до этого была на больничном в красной зоне. Кровь сдавала там же рядом взяли нормально, которые работают основные там .но потом когда мне назначили горячие уколы. И я ходила туда делать, были разные мед сестры и был треш они мне руки тыкали по 2 раза чтобы сделать гор укол. От куда таких берут ? Либо если мед сестра не может делать в венну уколы зачем вы их туда сажаете ? Чтобы мучить людей ? Это кошмар просто . Я ходила на эти гор уколы как на пытку .
6
1
28 июля 2023
Ничего не меняется (как был "барак", так и остался). Некоторые кабинеты принимают не по времени, а в порядке живой очереди, спрашивается "зачем тогда ставят время в талона?" А в кабинете лора ещё интересней: в очереди сидят родители с больными детьми с талонам со временем, а врач принимает только медосмотр. Зачем тогда на это время дают талоны? Деньги для медучр-я дороже больных. Где логика вещей? И таких примеров можно привести множество.
10
1
7 июля 2023
Везде влияет человеческий фактор . Но помощь получаем . Не всегда быстро но получаем . Пришли молодые специалисты и чуть пожевее стало в поликлинике . Правда железные сидения для ожидания это пытка . Пятая точка в горох и замёрзла. Скамейки были лучше чем современное решето . А сидим больше часа на них .
3
6 июня 2023
Отвратительное отношение к пациентам. Так ужасно со мной ещё не разговаривали. Проходила маммографию. Не понимаю в чем была проблема. Но меня оскорбляли и отказывали в оказание услуг. Если у персонала такие беды с головой, может стоит им выписать направление к психиатору? Личные загоны и проблемы остаются дома. На работе нужно вести себя подобающе. Сама мед работник, но сказать, что я в шоке, ничего не сказать.
11
14 апреля 2024
Наша больница, это катастрофа для местных жителей, нехватает врачей , не понятно куда обращаться, а про отношение я вообще молчу, нужно было сделать рентген, врач на меня кричала, ругалась, ужас просто, затем перепутали моё имя в результате. Пришла чтобы изменили, в ответ услышала о себе много интересного.полтклиника это просто кошмар. Есть конечно сотрудники которые хотят помочь, хочу отметить хирурга Фёдорова О.В. отличный доктор. Огромное спасибо ему за понимание.
3
14 июня 2023
Хочется выразить слова благодарности врачу Таджибаевой С.Т. за ее профессиональный подход, доброжелательный, вежливый и внимательный доктор.
2
1
6 декабря 2023
Хотел бы обратить внимание руководство поликлиники на врача журбина которая меня с положительным тестом отправила домой полоскать горло ромашкой без больничного листа,а также шовская безразличие полное,а так в целом хорошо!
6
27 июля 2022
Обращаясь в детскую поликлинику в регистратуру радует весь персонал регистратуры, все подскажут , направят и даже по телефону, на этом радости заканчиваются проходя по кабинетам к врачам Зайцевой, Нецветаевой сплошной негатив. Однажды лежа в стационаре Зайцева надавила на животик ребенку так, что мы лечили еще и его в последствии. Внеочередной раз лежала с другим своим ребенко, спасибо только медсестрам. Врачи только экспереминтировпли над месячным ребенком. И опять пришлось обратиться в эту поликлинику и опять же этот врач. Ребенок весь в слезах. Медсестра молодцы вот их нужно пересадить на место врачей. Подход к детям изумительный, но толтко ни эти две женщины. Просьба обратить внимание на эти две фамилии. Так даже с животными в ветклинике не работают. Пора на заслуженный отдых, пусть идут. Есть молодой персонал, Калыхалова УМНИЦА, вот это ее место и с ребенком поговорит и родитель по любому вопросу получит ответ. Вот таких нужно набирать врачей. Анастасия в регистратуре, тоже золото , такая УМНИЦА. Вот ей нужно быть врачем. Медсестра нас обслуживающая 27.07 ей тоже большое спасибо, к таким людям и детки не боятся заходить. Прошу пересмотреть весь персонал и лучше собрать отзовы от пациентов. Удачи и процветания. Поставила бы 5 звезд только медсестрам и регистратуре. А так....
8
15 августа 2023
Персонал абсолютно не умеет общаться с посетителями, отношение скотское. В поликлинике вечно грязь, находиться неприятно. Постоянно недовольные лица врачей, если их можно таковыми назвать, и крайне редкое попадание в диагноз. Искренне советую избегать данное место....
12
29 сентября 2023
Закорйте ее вообще. Постоянно кого то из врачей нет. Врачи всегда злые. А в регестратуре либо ничего не знают, либо грубят. Ужас полный. А самое главное что ответственного за этот беспридел., ничего не беспокоит
9
7 марта 2023
Просто хамское отношение в детской регистратуре одной из сотрудниц . И слова не дала сказать сразу выключила телефон,переспрашивать тоже нельзя,сразу накричала.Если вы так злы на весь мир и свою профессию, лучше я думаю не работать да и ещё и с людьми. Очень не приятно, когда так по хамски относятся к людям.
6
3
25 мая 2023
С мамой ходила ,сидит дама в регистратуре,разговаривает на повышенных тонах,пака не одернула тон сменить.Друг друга не поняли..,так всё объясните,очереди нет до Мавзолея.С пенсионерами так разговаривать,давление сразу подскочило!!!
7
26 июля 2023
«Работники» регистратуры хамят, скидывают трубки и не отвечают на звонки.
Человек готовится к срочной госпитализации, звонит в регистратуру, чтобы записаться к врачу, а регистратура скидывает и не берет трубки!
-Здравствуйте, можно записаться к(нужный врач)?
-Нельзя.
Кладется трубка, и больше не берется ни с каких номеров! Время рабочее! Звонили на оба номера, которые тут указаны с разных телефонов в течение получаса, никто так и не ответил.
Это как вообще понимать?! Не хотите работать - увольтесь! За что вам платят зарплату?
Прошу руководство поликлиники обратить внимание на «работу» регистратуры.
5
24 октября 2023
Я незнаю где и что ещё может быть хуже. Детей просто ненавидят, за результатами обследований не смотреть. Худшего обслуживания и осмотра просто невстречала
5
1
14 июня 2023
Хочется выразить благодарность врачу Таджибаевой С.Т., за ее профессиональный подход, вежливость, внимательность
3
12 апреля 2024
Внешне здание требует ремонта, каждый раз делают частями косметический и всё. Во внутри всё чисто. Что косается специалистов то это отдельная тема и не в лучшую сторону.
3
13 апреля 2022
13 февраля заболел живот. Приехали в больницу. Осматривал дежурный Плеханов С.Г. Прописал уколы и отправил домой. На четвыртый день увезли на скорой в Липецк.
12 апреля обострение МКБ. Снова больница, снова Плеханов. Живот болит, нет сил, почка горит... Прописал ношпу и Дексалгин. Сказал прийти на следующий день к нему в поликлинику. Я говорю, к вам не попасть, нет талонов. Прийдешь так. Пришла 13.04, сделала УЗИ. Просидела 2 часа. Зашла в кабинет. Выгнал. Сказал без талона не приму. ( Я спрашивала в регистратуре талон. Острая боль)
Вот так. И получается, что у нас все болезни лечатся просто обезбаливающим.
Не могу его врачом назвать. Грубиян.
18
2
19 августа 2021
Имели возможность посетить это "чудное" заведение ( у ребенка была травмирована нога) такой опыт мы не забудем еще очень долго. В одной поликлинике проводят осмотр как взрослым так и детям (как оказалось). Никто ничего не знает и ничего не скажет. Просидели в коридоре ждя осмотр 2.20, его святейшиство врач хирург отказался осматривать без карты (мы не являлись жителями Лебедяни, но полис у нас был) Спустились в регистратуру чтоб завести карту, отстояли 20минут в очереди (с ребёнком который не мог наступить на ногу) и вдруг оказалось, что карту надо заводить все же в детском отделении которое находится за углом поликлиники и попасть туда можно только через улицу. Девушка в регистратуре оказалась более понимающей и без лишних вопросов оформила карту. Вернулись обратно просидели еще 50минут и свершилось чудо - нас принял врач. О доброжелательности и говорить не стану, не дай бог заболеть и попасть туда, проще сразу на тот свет.
21
3
16 сентября 2022
Для того чтобы сделать маммографию, нужно трижды отпроситься с работы, трижды проехаться на автобусе/маршрутке или потратиться такси - записаться, пройти и забрать результат! Какая проблема организовать запись по телефону? В живой очереди попробуй еще втиснуться между теми, кто записался. Безобразие!
3
2
11 августа 2022
Проходили медкомиссию по направлению военкомата, по телефону заверили, что все врачи будут на месте. Приехали, оказалось, что почти все в отпуске, предложили пройти платно, платные все на месте. ПЛАТНО ПРОЙТИ МЕДКОМИССИЮ ДЛЯ ВОЕНКОМАТА. Самое оригинальное предложение в моей жизни!
8
25 мая 2023
Для чего нужна регистратура если они ничего не знают, путают людей, а мы должны мучаться, просидеть 2 часа просто так и не попасть к врачу
5
16 августа 2022
Была сегодня в регистратуре(платной)
Окно 6. Людей много. Сидит только одна девушка принимает всех. Хотя окна 2!
Живая очередь! Сидела с 8:50 До 11:00. Все лезут без очереди. Наглые. Уважаемые. Сделайте в платной регистратуре талончики.
Самая худшая поликлиника из всех.
3
3
25 июля 2022
Сразу видно что на дистанционном обучение учились, наши Лебедянские врачи , хотя их нельзя так назвать, не врачи ,особенно глав врачь женщина, ходит вся такая умна, как собака, найдите ей нормального мужика чтоли , а то как собака и тупая в подарок.
9
3
13 февраля 2023
только что
НОВЫЙ
Ужасное обращение хирурга поликлиники с пациентом! Если вас, доктор, загребла такая жизнь, то уйдите с работы, пациенты ни в чëм не виноваты! Тем более, ни чего толкового вы не посоветовали!
А вот молодой хирург в приëмном покое скорой помощи, если не ошибаюсь его фамилия Фëдоров, очень внимательно отнëсся к нашему дедушке, посоветовал толковое лечение, он молодец и спасибо ему!
4
1
1 ноября 2021
Заболела,попала на лечение в красную зону. Очередь очень большая. Я была там почти 5 часов и за это время врач инфекционист ни разу не вышел из кабинета. Он вел прием больных до позднего вечера,без обеда и отдыха. Разве можно так работать,сколько надо сил иметь,чтоб даже просто элементарно чай не попить за целый день. Огромное спасибо врачу Бондареву Виталию Владимировичу за лечение. Кахелашвили З.В.
12
2
14 июля 2023
Хороших врачей можно по пальцам посчитать. Часто огромные очереди. Регистратура не работает,как должна.
4
3