Делала маникюр с гель-лаком у мастера Алисы — результат превзошёл ожидания! Покрытие ровное, аккуратное, цвет идеально подобран. Алиса очень внимательная и аккуратная, настоящий профессионал. Маникюр держится отлично, никаких сколов. Атмосфера в салоне уютная, хочется возвращаться снова. Всем советую!
Добрый день. Я не знаю как комментировать. Произошел какой-то ужас! Клиентоориентированности 0
Посещаю салон 2 года, наращиваю только ресницы, остановилась на этом салоне, потому что близко к дому. Пару раз мне наращивали плохо. Последний визит был в июле и все было хорошо. Решила записаться сегодня и по неизвестным причинам оказываюсь в черном списке. Я в недоумении пишу Дарье, так как в Вотсапе тоже в ЧС.
На что я получаю ответ…
Я в шоке от клиентоориентированности данного салона, то есть они знали, что их мастера не могут мне выполнить качественно работу, все равно меня принимали.
Ранее наращивала ресницы в другом месте и все было замечательно, ресницы держались от 3 недель. Но так как мастер уехала в другой город, пришлось искать другой салон.
Никогда ранее не писала отзывы, но я в шоке.
Вы могли на последнем визите сообщить о том, что Ваши мастера не справляются с моими сложными ресницами как Вы говорите. Могли сказать, мы можем предоставить любую другую процедуру, но не ресницы. Вы просто решили кинуть в чс. Успехов!
Ужасный сервис и обратная связь, до последнего сомневалась стоит ли идти, о записи никто не напомнил хотя в день записи написали, что предупредят за сутки и за 2 часа,а по итогу ответили мне в вк за 20 минут до записи в чате с ботом, сухое «да» и это после того как я 10 раз звонила на все номера и во всех приложениях, половина опубликованных номеров не рабочие! Если вы заявляете, что оповестите о записи, выполняйте свою работу. Первое впечатление испорчено полностью. отзывы на всех площадках оставляют желать лучшего, но ситуацию исправлять видимо никто не собирается. Когда я пришла меня встретил мастер, администрации не было, даже после маникюра салон был пустой, если вы впервые идете на маникюр, категорически не советую этот, т.к здесь вам прийдется самим угадывать, что куда положить и куда пройти. Сам маникюр сделан хорошо, мастер очень аккуратно работала, однако качество материалов под сомнением, после маникюра было ощущение будто покрытие не просушено.