Guter mobel
288 отзывов
18 февраля
Заказывала мебель для спальни , очень довольна. Безумно удобная мебель , сделана качественно и надежно. Менеджер Ольга помогла все подобрать , хорошо ориентируется в мебели ( есть с чем сравнить ) , безумно благодарна. Буду заказывать еще мебель
19 января
Заказывали шкаф-диван-кровать трансформер в августе 2024. Покупкой очень довольны. Удобно, комфортно и качественно. Большое спасибо Гутер Мебель. Планируем и в дальнейшем заказывать мебель в данной компании, а также рекомендовать друзьям и близким.
23 февраля
Обновляли комнату для дочери летом 2021м году (Р4169).
Из-за небольшого размера комнаты остановили свой выбор на шкаф-кровати. Размер спального места 90*200 хватит надолго. Дополнительные модули для хранения позволили организовать эргономику пространства.
Почти за 4 года никаких нареканий или проблем нет - фурнитура, каркасы как новые.
Благодарность менеджерам Ольге и Анастасии за грамотные консультации и разработку проекта.
Производителю только наилучшие пожелания и сохранения качества продукции.
3 декабря 2024
Отличная, удобная мебель. Заказывал 2 кровати трансформеры, а также кухонный гарнитур. Изготовили как обещали точно в срок. Качественные фабричные фасады и дорогая фурнитура делают данную мебель удобной в использовании и долговечной. Пишу спустя год использования. Спасибо менеджерам подразделения Румянцево за качественные и продуманные консультации. Уже сделал второй заказ на изготовление мебели в прихожей. Однозначно буду рекомендовать компанию.
2
20 апреля
Здравствуйте.
"Дёшево хорошо не бывает"
Негативный отзыв. Всем покупателям на будущее.
В сентябре 2024 года купил кровать с антресолью для однокомнатной квартиры. Задача была постоянно использовать кровать и периодически убирать её когда гости приходят или для уборки. 99 процентов времени кровать будет разобрана.
В чем негатив:
1. Доставка. Было сказано, что курьеры заранее предупредят, что едут к мне. По факту звонок поступил уже когда они стояли у подъезда в 9 утра. Каркас кровати не смогли занести в лифт, потому что у лифта чуть - чуть узкий проём. За денежку поднять по лестнице на 13 этаж то же отказались. Еще бы, приехали с таким перегаром. Хорошо что сосед подсказал, что раскрытие дверей лифта можно увеличить с помощью не хитрой манипуляции. Привезли детали от другого шкафа. Это я потом узнал, что это не мои детали когда смог получить инструкция по сборке ( вместе с кроватью не идет).Общение по возврату им же ихних деталей свелась к тому, что это я ДОЛЖЕН теперь им их вернуть, а курьеры приедут как приедут. Выставил детали в лифтовой холл, где они их смогли забрать и без меня. Не осмотрел сразу панели. На одной была глубокая царапина. Пришлось потом заделывать.
2. Сборка. Я понимаю, что скандинавы ушли и можно забить болт на качество и сервис.. Но можно узнать ФИО того человека,, который придумал эту инструкцию по сборке мебели? Насколько нужно не любить людей, что бы такое нарисовать? У меня руки растут откуда надо, и всегда всю мебель собирал сам. Но этот конструктор заставил меня попотеть.
Вы пишете, что снизу на торцы нужно поставить пластиковые ножки и указываете прикрутить их саморезами, головка которой будет выпирать из этих ножек тем самым обеспечивая царапания покрытия пола металлом при попытке подвинуть сию конструкцию.
Средняя горизонтальная деталь оказалась на 5 мм шире , чем верхняя. Из за этого вся конструкция была выпуклая по середине, к сожалению я этого понял, только когда собрал шкаф и придвинул его к стене. Сначала думал, что проблема в самой стене ( в инструкции же написано, что у них всё прям чётко распил идет), но нет. Когда с другой стороны поставил в плотную шкаф, то стал очевиден косяк. Пришлось разбирать и аккуратно отпиливать эти 5 мм.
Каркас. Руки ....... тому , кто его варил. Когда я все собрал и попытался его поднять, то он не захотел этого делать. Каркас оказался винтом!!!. После установке газлифтов при опускании одна ножка не касалась пола почти на 1 см!!!!. Пришлось разбирать и дорабатывать горизонтали, что бы всё было ровно.
И третье. Как бы я не пытался, но я так и не смог выставить зазоры между шкафом и панелям каркас кровати. Из за того, что металлический каркас при поднятии постоянно занимает произвольное значение, то и зазоры постоянно разные. Точки крепления каркаса кровати к корпусу мебели отличаются по высоте!!!
Ну а то, что на дверях антресоли не было разметки под петли это уже мелось.
Ну и так куча моментов по сборке. Тут зазор больше, тут не досверлено, там не допилено и прочее.
3. Экологичность. Мне продали пластиковые защитные накладки на газлифты. При распаковке у меня аж глаза заслезились. Ставить не стал, бросил на балкон – пусть выветриваются ( спустя 9 месяцев так и не выветрились – запах химозный не возможный. И они будут у вас рядом головой.
И главное. Зимой у меня после сна стала постоянно болеть голова, какие то аллергические реакции пошли. Всякое думал. Но случайно в руки попал прибор для измерения уровня формальдегида в квартире.
0,24г/м3!!!! Это в два раз выше допустимого значения. Да зима, да не проветривается. Но в два раза!!!!
Я выкинул шкаф. И всё стало хорошо. Каркас отвез на дачу, найду применение.
26 декабря 2024
Решила написать отзыв о своем новом диване-кровати от Guter Mobel, так как впечатления только положительные! Прежде всего, порадовало сочетание высокого качества материалов и удобства.
Диван очень комфортный, на нем приятно как сидеть, так и спать.
Сборка также заслуживает похвалы - всё сделано аккуратно и добротно. Ну и в целом, организация покупки была на уровне, все прошло гладко. Если вы ищете надежный и удобный диван-кровать, советую обратить внимание на Guter Mobel, я уверена, вы не пожалете!
19 января
Заказывали в ноябре мебель в детскую комнату линейки премиум класса с плавным открыванием. Очень довольны качеством приобретенной мебели. Мебель доставили в срок, смонтировали быстро и качественно. Обратилась вновь за шкафом. Рекомендую. Нет ни каких нареканий, замечаний. Отдельное спасибо менеджеру Ольге. Спасибо.
19 февраля
Всё вроде неплохо. Покупал шкаф-кровать горизонтальную. Покупал дистанционно. Привезли в срок.
Механизм добротный. При сборке помогли сразу сделать подсветку!
Матрас брал тут же. Вот с матрасом стандарт эко немного не угадал (всё таки выбирать дистанционно матрас не стоит), но топер спасает.
Компания клиенто ориентированная.
Пытаются помочь по любым вопросам!
Рекомендую!
10 мая
Заказывали у этой компании кровать-трансформер в спальню, чтобы сэкономить место в комнате. Очень довольны, собираем и разбираем каждый день-качество отличное! Выглядит очень стильно, все гости обычно в восторге. Вернулись к ним и за шкафом в спальню. Рекомендуем.
20 августа 2024
Прекрасная добротная мебель, выполнена очень качественно, красиво смотрится. Кровать просто шик, удобная с хорошим матрасом, спасибо менеджерам салона Румянцево Анастасии и Ольге за грамотные консультации и советы. Мебель по договору Р7412 привезли в назначенный срок и собрали в тот же день. Очень довольна покупкой и обслуживанием на всех этапах. Уже сделала второй заказ. Однозначно рекомендую!
1
12 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность! Всё чётко сработано на всех этапах. Соотношение цена/качество идеально!
Доставка и сборка в один день, быстро и профессионально. По срокам всё соблюдено. Спасибо менеджерам салона в БЦ Румянцево! Было приятно общаться, всегда на связи и всегда помогут! 🫶 Был опыт сотрудничества с другими мебельными компаниями и есть с чем сравнить, сравнение явно в пользу Guter MOBEL! ? Спасибо вам большое!
Единственное на что хотела бы обратить внимание это на остатки упаковки от мебели, их ну оооооочень много и было бы очень круто если бы была возможность их сдать сразу после завершения монтажа. 🙏
1 апреля
Купила кровать ребёнку, очень довольна. Начина с обслуживания в офисе, заканчивая доставкой и сборкой. Отличная удобная кровать, места в комнате теперь много, когда кровать убирается в шкаф и при этом ребёнок спит на полноценном матраце))) Спасибо за пространство и метры, которые вы дарите своими кроватями))
29 января
В начале все хорошо. Удобно. Но быстро выходит из строя. Через 3 года газлифт сломался, проломил нижнюю панель, да с такой силой, что соседняя большая панель тоже отошла. Хорошо хоть не во время сна и не вверх, иначе голову проломил бы. Поднимали редко, во время уборки, но крепление газлифта как то быстро протерлось. ОПАСНАЯ штука. В гарантии отказали, только платный ремонт. Но дальше платить этой компании за низкое качество нет желания. Не рекомендую. Берегите себя.
1
14 марта
Заказывали мебель в Гутер мебель Румяецево (Р6970, Р7663) Очень довольны заказом. Мебель качественная, удобная, функциональная. Тут и кровать-диван, и место для учебы школьника. За счет антресолей увеличивается место хранения. Спасибо большое!
15 ноября 2024
Заказывала шкаф- кровать стандарт. С диваном. Все сделали вовремя. А собрали вообще почти мгновенно, часа за два. Спасибо менеджеру Анастасии за прекрасные советы по выбору деревянных частей шкафа. Изначально хотела совсем другое, а в результате получилось очень даже красиво, намного лучше:) Р7212.
не нашла , как изменить отзыв. Спустя почти полгода после покупки. дополняю тут. заказала еще матрас себе Grande Flex. Паталась уйти от него на матрасы другого производителя известного производителя. все были в разы хуже. заказала снова такой же.
17 апреля
Заказали кровать-трансформер со шкафом (без дивана). Очень довольны. На каждом этапе работы все отлично. Менеджеры проконсультировали, все рассказали, показали. Привезли все во время без задержек, собрали в тот же день. Спасибо большое за вашу работу!!!!
26 января
Заказывала комплект мебели (шкаф-диван-кровать, шкафы и рабочий стол) в начале сентября 24 года. Долго согласовывали дизайн (менеджер очень помогала - затягивала согласование я, т.к. ремонт в комнате еще не был готов), но в итоге всем очень довольна!! Доставили в срок, собрали и смонтировали все быстро и аккуратно! Сейчас обсуждаем второй заказ уже в другую комнату)
15 ноября 2024
Примерно 7 лет назад долго искали вариант кровати/дивана в свою маленькую однокомнатную квартиру. Когда нашли кровати-трансформеры у Гутер Мебель - очень и очень обрадовались, что в России вообще есть такой производитель при адекватной стоимости. Это было идеальное решение для нас в условиях небольшой площади. За все это время вообще никаких нареканий (Т455). Механизм отлично работает, кровать в разложенном виде огромная, диванчик уютный (и кстати легко чистится). Спасибо за такую качественную и очень удобную мебель! Сейчас еще раз решили вернуться, обратиться за шкафом и обновлением цвета фасадов на кровати. Отдельное спасибо Анастасии в Румянцево за профессиональную консультацию, очень долго и вдумчиво подбирали вариант шкафа и угловых элементов. На проекте получилось красиво и функционально, будем теперь с нетерпением ждать доставку. Однозначно рекомендуем!
16 сентября 2024
Кровать очень удобная, большая, комфортная. Есть ниша, в которой можно поставить светильник, дизайн элементы. Получается оригинально и необычно. Пользуемся второй год никаких претензий нет. Нравиться всем,особенно детям.
24 ноября 2024
Обратился по телефону в Гутер Мебель для получения консультации по приобретению матраса для кровати трансформер. Консультант отказался давать ответы на задаваемые вопросы, никакой информации не предоставил, всё время разговора отправлял в шоурум, приезжайте и смотрите сами. Отвратительно организованный клиентский сервис. После таких консультации клиенты приобретают товар в более клиентоориетированных компаниях. Звонок был осуществлён 24.11.2024 в 14.50
30 марта
Заказывали в Румянцево шкафы в комнату сыну (Р4747). Анастасия очень быстро проконсультировала по наполнению, стоимости. Через месяц шкафы были у нас - все ровно в срок. Пользуемся уже 3 года. Очень довольны качеством мебели!
17 февраля 2024
Огромное спасибо руководителю и абсолютно всем сотрудникам компании. Все безупречно на всех этапах сотрудничества. Заказывали кровать трансформер в детскую.
Компания работает идеально на всех этапах. Заказ, сборка, доставка - все четко и в срок.
При заказе мы неверно предоставили замер по высоте кровати, соответственно кровать была изготовлена выше чем нужно на целых 8 сантиметров. Сборщики сразу же отправили детали на производство, нам за день изменили размеры и все установили, без всяких доплат.
Успехов и процветания!))
1
8 июня 2024
Приобрели мебель для детской в 2022 году. Очень довольны. Красиво, удобно, а раскладная кровать очень экономит место. Качество просто на высоте. Большое спасибо консультантам магазина в Румянцево. Однозначно рекомендуем!
Ольга и Роман Жуковы Р5658 от 04.09.2022
26 октября 2024
Все отлично! Заказываю не в первый раз.
Из плюсов: оплата после сборки, по срокам ни разу не было задержки, качество распиловки и сборки отличное!
Из недавнего - заказ Р7544 (двухярусная кровать), довольны очень, в детской экономит кучу места, при этом есть встроенный диванчик где дети могут посидеть и поиграть в приставку.
Девушкам менеджерам в Румянцево отдельное спасибо за подсказки в проектировании.
23 июня 2024
Р7267
Качественный материал, быстрая сборка,красивая функциональная мебель. Кровать просто мечта,особенно для малогабаритных квартир. Всё на уровне! Обязательно будем рекомендовать знакомым и друзьям.
14 января
Спасибо большое. Заказываем не первый раз на локации Румянцево. Персонал отзывчивый и профессиональный. Все супер.
28 января 2024
Мы постоянные клиенты Гутер Мебель в Румянцево - все три наших комнаты украшают кровати-трансформеры (и не только) их производства. Замечательные консультанты Ольга и Анастасия, очень знающие и опытные, всегда подскажут лучшее решение. Ни разу не были нарушены сроки изготовления и доставки, быстрый и аккуратный монтаж конструкций и, на данный момент, всегда устраивающий результат. Мы уже рекомендовали Гутер Мебель родным - и еще в двух квартирах совершенно точно появились удобные кровати.И когда планируется обустройство еще одной спальни, первым делом рассматривается вариант Гутер Мебели. Сейчас находимся в процессе заказа еще одного комплекта мебели для спальни и шкафа-купе, и снова надеемся на отличный результат.
11 сентября 2024
Отличная компания, отличная мебель. Заказал в Москве, привезли в Брянск. 400 км. Собрали , установили. Всё быстро и чётко, без суеты. Пользуюсь уже три года. Доволен. Нареканий нет. Рекомендую. И цена приемлемая.
1
1 июля 2024
Отличная мебель, очень доволен!
Были небольшие косяки со сроком исполнения. Менеджер в договоре указала одну дату (немногим больше месяца), а по факту ровно через месяц мебель была готова. Мебель готова, а наш ремонт не готов, т.к. финальные вещи по ремонту тщательно планировались под готовность мебели на дату, указанную в договоре. В итоге сдвинулись и сроки по сборке мебели...
Немного смутил один из сборщиков. Позволяет себе слишком панибратские отношения с клиентами. Но это уже придирки.
Заказали ещё один шкаф...
8 июня 2024
Пользуюсь откидной кроватью уже полгода. Для маленьких квартир это просто необходимость. У меня удачно совместился кабинет и спальня. Кроме компактности, отмечу очень удобный качественный матрас, который приобрела вместе с кроватью.
Спасибо менеджеру продаж Анастасии в офисе Румянцево, которая терпеливо вникала в наши потребности, давала рекомендации по выбору.
Всем рекомендую с отметкой отлично!
9 декабря 2024
Заказывала кровать трансформер 120*200 .Очень порадовала цена,качество хорошее.Матрас заказала под себя в другом магазине.Отдельное спасибо Ирине из отдела доставок.Спасибо за хорошую мебель, по доступной цене!Буду рекомендовать знакомым.
P.S.Пожелание: замените пожалуйста наклейки, на заглушки под евровинт.Это красивее смотрится.
26 ноября 2023
Я хотел бы выразить свою благодарность мебельному магазину за прекрасную детскую спальню на 2 человек в белых тонах. Мы были приятно удивлены качеством товара и обслуживанием. Детская спальня имеет стильный дизайн, который создает уютную атмосферу. Мы особенно ценим удобство и функциональность мебели, а также безупречное качество материалов. Хотелось бы так же сказать спасибо за профессионализм и внимание к деталям. Дети в восторге от новой спальни, и мы рады, что выбрали именно этот магазин. Договор №6661
1
29 января 2024
Замечательная мебель. Очень интересные решения для интерьера.
Открыли для себя Гутер Мебель и очень довольны! Быстро, качественно, красиво, без предоплаты. Консультанты грамотные, решают все вопросы, полностью сопровождают заказ.
Доставка, сборка- все чётко.
1
21 августа 2024
Вот уже два года как мы стали счасливыми обладателями кровати-трансформера 180х200. С фирменным матрасом Comfort, неприятные осущения в спине и усталость остались в прошлом, спим как младенцы. Наш договор Р5701 приобретали в Румянцево, спасибо огромное менеджеру Анастасии все объяснила, разжевала и сделала 3D проект показала всё наглядно. К механизму кровати претензий нет. Подросла дочь, заказали и ей кровать 160х200, матрас Comfort,рабочее место и книжный шкаф очень ждём, договор Р7649( как привезут добавим фото).
2
30 мая 2024
29 мая 2024 нам установили шикарную кровать и диван! Выражаю огромную благодарность компании Гутер Мебель! Доставка быстро, сборка быстро, все четко!!!! В Румянцево заказывали, забыла имя женщины которая консультант, она сама пользуется этой мебелью. Все объясняет очень хорошо!!! Благодарю вас за вашу работу!!! Процветания вам!!!!🌹
27 октября 2024
Была приятно удивлена работой этой компании. Не взяв ни рубля предоплаты, сделали всю работу в срок, качественно и быстро! Поэтому мебель в другую комнату заказываем здесь же! Рекомендую всем!
28 июня 2024
Отличная мебель! И просто отвратительный уровень менеджмента! Хотела сделать повторный заказ, звоню уточнить некоторые детали - менеджер перебивает, не даёт договорить, а потом вообще выдает "у меня люди щас в салоне, не могу говорить, напишите на вотсап". Зачем вам тогда размещать телефон на сайте, если по нему неудобно говорить?
Про Краснодарский филиал, с которым довелось иметь дело до этого, вообще промолчу... Мебель в Сочи пришлось заказывать через Москву. Но смотрю, и в Москве менеджеры теперь тоже не особо дружелюбные стали
И при этом я безумно довольна вашей мебелью и сборщиками! Всегда все круто! Я хочу сделать повторный заказ, но вашему менеджеру неудобно говорить. Вот так...
1
20 марта
Хорошо получилось, спасибо. Заказывали Комфорт, ручки на кровать и дверцы в нишы не ставили ставить, получилось красиво.
26 июня 2024
Купила кровать-транформер в 2018 году. Очень довольны удобством и дизайном мебели. Воспользовалась услугой фирмы демонтажа и монтажа при ремонте комнаты, которые выполнены качественно и в оговоренные сроки. Заказала от этой фирмы ещё мебель. Также большое спасибо всем менеджерам за качественную консультацию.
18 декабря 2023
Это наша вторая кровать трансформер с диваном заказ №Р6867 от 11.11.2023
Первой кровати 4 года, никаких нареканий, все механизмы работают исправно. Мы очень довольны качеством и благодарим Гутер мебель за возможность в небольшой квартире со смежными комнатами экономично организовать пространство. Спасибо менеджеру Анастасии за профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по вопросам. Спасибо водителю, приехал в точно назначенное время без задержек. Логистика на высшем уровне.
Данная мебель находка для нашей и я уверена для вашей квартиры, заказывайте и ни дня не пожалеете, рекомендуем!
1
16 апреля 2024
В 2020 году приобрели кровать сыну студенту. Очень довольны и ценой и качеством. Легка в трансформации. Муж собрал самостоятельно. В салоне продаж, доброжелательная девушка, помогла сделать проект в нашем интерьере . Удобно,что оплачивать покупку надо при доставке.
1
9 июля 2024
Огромное спасибо сотрудникам в филиале в БЦ Румянцево! Рассказали обо всех особенностях конструкции, помогли подобрать материалы. Доставка и сборка по заранее согласованному графику. Однозначно рекомендую!
13 мая 2024
Хочу поделиться отзывом 5-летнего использования мебели от компании Гуттер Мебель.
Нам до сих пор все очень нравится:
- чехлы в идеальном состоянии
- механизмы работают исправно
- был вызов по рекламации, все сделали быстро и четко!
Как опытный пользователь, хотела бы дать совет, брать в максимальной комплектации. Все эти защиты и упоры действительно работают не только над сохранением долгой жизни мебели, но и для сохранения здоровья вас и ваших детей!
Очень рекомендую!
17 августа 2024
Лучшие консультанты! Все проговаривают, дают самостоятельно попробовать функционал на стенде, открыть/закрыть и полежать на матрасе, без навязывания лишних услуг и накручивания стоимости! Долго выбирали, остановили выбор на ГутерМебель, сделали заказ Р7524. Ровно в обозначенный день доставщики все привезли, сборщики все собрали. Четко, оперативно, без косяков. Доволен как слон работой всей команды и качеством кровати!
17 августа 2024
Место отличное,год назад заказывали там кровти детям (5 и 7 лет) договор Р6562 дети сами справляются с разборм и сбором спальных мест, ничего не скрипит , все отлично работае.
Нам отлично помогла в оформлении заказа и подборе конфигурации консультант-Анастасия , в этом году планируем брать столы там же:)
1
8 марта
Заказывали мебель, менеджеры молодцы,все оперативно, все доступно и удобно
16 января
Отличная мебель! Удобная и практичная. Вежливые и отзывчивые консультанты
26 июня 2024
Кровать понравилась, поднимается легко. Очень удобно, что доставка и сборка в один день. В салоне помогли подобрать нужный цвет фасада и ткань для дивана, так как в доме животное. Мебелью остались довольны.
27 сентября 2024
Уже несколько дней прошло, с тех пор как я сделала заказ. Никакой обратной связи не было. Набрала сама, еле дозвонилась, однако мне сказали, что нужно ждать звонок менеджера. Я попросила ускорить процесс, поскольку прошло уже несколько дней. Естественно, обратной связи снова нет. При этом цены на саму мебель отнюдь не бюджетные. Где же сервис и ориентированность на клиента?..
1
18 марта 2024
Заказывали сыну в комнату мебель. заказ Р7061. Все отлично. Консультанты помогают все разместить, предлагают хорошие решения. По срокам доставки, сборки все четко без задержек. Очень довольна мебелью.
