Раньше заказывали, теперь не закажу ни одного набора.
Еда вкусная. И это единственный плюс.
На ДР мужа решила заказать роллы в этой конторе.
Решила сделать заранее заказ. Позвонила в 12:30 с доставкой на 20:00. Вовремя заказ не был доставлен. Позвонила в 20:10 с уточняющим вопросом - когда доставят. Девушка уточнила, что сейчас в городе коллапс, много заказов, дороги забиты и черт еще знает какие оправдания можно было услышать. Говорит, ждите еще минут 30, заказ приедет. Не приехал. Звоню снова. Другая девушка говорит, что на кухне форсмажор и наш заказ еще не готов. Т.е. все это время мы просто ждали заказ, который никто и не начинал готовить... "спасибо" за "оперативность и клиентоориентированность".
В праздник после работы мы остались голодными и без праздничного стола. А самое неприятное - ребенок очень любит роллы и не дождался заказа.... мы еще минут 20 потратили, чтобы успокоить маленького человека...
Задумайтесь прежде,чем заказывать у них что-либо. Готовы ли вы потерять весь вечер на ожидание и в итоге остаться ни с чем?
Добрый вечер! Вернее он был добрым, пока не связались с доставкой с данного заведения…Впервые сделали тут заказ (хотелось разнообразия, вот и получили…) и в последний раз!
Заказали легендарный Том Ям и сет ролов. От Том Яма - одно название, по факту вода с уксусом, в которой плавает одна креветка и высушенный осьминог, размером меньше креветки, пару прядей морской капусты и на этом все…зато воды налили пол литра! Кокосовым молоком и вовсе даже не пахнет…В общем отвратительная вода с уксусом, супом это не назвать…
Что касается ролов…рис переваренный, ролы разваливаются, на вкус все одинаковые - вкус соленого риса! К слову, без преувеличения, в Спаре ролы вкуснее!
В общем категорически не рекомендую тут что-либо заказывать, ибо останется чувство, что Вам впарили киллограм переваренного риса и пол литра воды с уксусом, в которую из-за угрызения совести кинули креветку и дистрофика осьминога…!
Настроение испорчено, еда в мусорке…ну а ресторану, если его так можно назвать и 1 звезды будет много!
Ну и в дополнение, доставку ждали 2 часа 15 минут…по деньгам заплатили выше среднего.
Очень хорошая доставка,которая со временем не испортилась ,как некоторые в нашем городе. Ну и наверное все знают легендарно огромную Филадельфию, такой большой ролл только здесь.
В первый и последний раз заказали роллы в Густофф. Я конечно понимаю, что даже у хорошей доставки бывает брак, но это уже перебор. Роллы из себя представляли комки мокрой переваренной рисовой каши с майонезной шапкой, все на один вкус. Мне интересно повара осознанно ЭТО отдали, мол и так сожрут? Для объективности скажу, что лосося в филадельфии действительно много и он приличный, за это - лайк! Хороший гункан с креветкой, которая действительно чувствуется , но из-за этого риса все превращается в месиво...жалко двух часов ожидания
Доставка 2 часа 50 минут. Для нас уже это шок, но мы надеялись, что качество роллов компенсирует уныние от долгого ожидания. Жуткий переваренный дешевый рис, что еще сказать? Конечно, роллы из каши разваливаются от прикосновения, на вкус - рисовая кашка с рыбным ароматом (риса конкретно много, рыбной начинки - слишком мало). Разочарование. Подкрашенный хрен вместо васаби. Неудобные палочки.
Клиентоориентированность? Нет,это не об этом заведении.
Ни одна приличная доставка не ответит: «Заказы не принимаем».
От меня и всех моих знакомых вы их точно больше принимать не будете. Очень жаль, что вы так отнеслись к своим бывшим постоянным клиентам.
4
4
Посмотреть ответ организации
Карина Александровна В.
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2021
Из всех роллов, которые мы когда либо пробовали, эти самые лучшие. Всегда свежие и вкусные, разнообразные. Пусть и долгая доставка, но это того стоит.