Профессионально портят нервы и настроение при онлайн заказах. Если нет возможности справляться, может стоит убрать эту функцию? Первоначально писала в инстаграм с просьбой со мной связаться для уточнения важных для меня деталей. Обещали и не связались. Тогда я самостоятельно оформила заказ и сразу же его оплатила. Написано свяжутся для уточнения деталей. Тишина. Пришла ссылка на бот в котором отслеживать статус заказа. Бот мне сутки утверждал что заказа нет. Опять написала в инстаграм. Со мной наконец то связались. При заказе оставляла промежуток а который заберут заказ, в комментарии уточнила, что это подарок и надо чтобы в этом время он был собран и без чека. Уверили что так и будет. Когда клиент приехал за заказом по номеру заказа сказали ничего нет говорите имя. По имени посмотрели и начали бегать при клиенте собирать заказ и попутно спрашивать верные пирожные до они складывают. Шикарно просто человек за сюрпризом к 8 марта приехал. Сюрприз который заранее оплачен и должен был быть собран к указанному временному отрезку. Самое прекрасное это то, что одно пирожное снимали с витрины последним. То есть нам повезло, что его не съели раньше😂 иначе в сюрприз не доложили бы пирожное. Про конфеты даже писать не хочу. Хочу сказать только то, что я в расстроенных чувствах написала обратную связь в директ инстаграм, а мне вместо урегулирования неприятной ситуации с конфетами сообщили что мы сами дураки, да еще такие дураки которые не оценили их стараний над конфетами. На этом мое терпение лопнуло и отзыв готов. Впервые столкнулась с таким отношением. Учитывая что я заплатила деньги и сама беспокоилась о своем заказе пекарня умудрилась все равно накосячить, и ладно бы накосячить и извиниться - все мы люди, но накосячить и сказать что сами дураки - это лишнее.
Персонал супер, кофе отличный, всем рау 5.0, капучино просто легендарный, я когда выпил забыл как меня зовут, после того как вышел на улицу захотелось чтобы мама родила меня обратно и моим отцом был бариста именно из этой кофейни.
Посетила это место впервые и эмоции остались положительные. Персонал вежливый и подробно разбирается в представленных кондитерских изделиях. Мне быстро собрали заказ и помогли оформить бонусную карту. Что касаемо десертов и напитков я пробовала малиновый раф и тыквенное пирожное. Кофе оказалось не в моем вкусе (личное предпочтение), а вот десерт оказался очень даже впечатляющим. Очень красивый снаружи и очень вкусный внутри. Обязательно прийду сюда ещё, чтобы побаловать себя и своих близких.
Спасибо за хорошие рекомендации и вкусные десерты! Кофе один из лучших во всем городе, ребята очень приятные, вежливые)
Буду стараться заходить чаще и брать побольше!
Одна из лучших кофеен в Калине Молл. Обычно беру латте или раф, всегда вкусно никакой жженки. Сегодня попробовала какао, на вкус ниче особенного , но и плохого ничего не скажу…какао как какао:)))) но кофе вкуснее))) выпечка на вид красивая, на вкус очень все сладкое на любителя. Мне только круассан нравится)))