Отель отличный, номера большие, запах приятный, чисто, вид потрясающий, персонал приветливый и всегда готовы помочь, в ресторане поздравили с днем рождения и подарили десертик . Теперь о минусах- самый первый и неприятный был в спа комплексе.. приехали с ребенком двух лет и бассейн для деток такого возраста есть, НО мы приехали в феврале и погода была, мягко говоря, очень холодная, а как раз этот детский бассейн находиться рядом с выходом на улицу к бочкам и бассейну Инфинити и люди без конца бегали туда-сюда и щёл неимоверный холод на мокрого ребёнка. Как по мне можно на холодные времена года ставить какую-то ширмочку, чтоб сквозняк обходил мокрых детей. Второй минус тоже в спа комплексе и это очень большое количество хлорки с джакузи. С таким посещением отеля (мы были в выходные и спа комплекс все три дня был забит людьми) можно чаще менять воду. Не очень приятно от сильно резкого запаха хлорки и ощущения что сидишь на песке (порошок даже не успевал раствориться). А так вообще рекомендую.
Отличный жилой комплекс по месту расположения. Вид из номера в сторону моря завораживаемый. Особенно хочется отметить уличный бассейн с подогревом, расположен при выходе из комплекса. Есть глубокая и мелкая сторона для купания(т. е. для детей и взрослых). Также есть два современных лифта. Теперь о недостатках. Начнём с парковки, во первых она частная и мест нет, от слова совсем!!! И начинаются мытарства где поставить машину??? Теперь о ресторане; сходил один раз и больше не пойду. Заказали суп из лосося, ждали 40 мин. потом официант сказал, что его нет уже съели. Заказали грибной, та же песня, ещё 30 мин. И опять промах. Ну да Бог с ним....Ну вот добрались и до Спа центра, сам по себе он не плохой, но лежаков не хватает. Финская и хамам по вместимости норм, а русская - просто пародия. Бассейн маловат, для такого комплекса. Холл и рецепшн внушают доверие. Ну вот, как то так. Всем прекрасного отдыха.....
провели выходные и у меня остались только положительные впечатления.
Номер был просторным, чистым и уютным. Удобная кровать и прекрасный вид из окна сделали мое пребывание комфортным. Уборка проводилась ежедневно, что также приятно.
Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. На любой вопрос или просьбу реагировали мгновенно.
Отель предлагает широкий спектр услуг: бассейн, фитнес-центр и спа. Я особенно понравился открытый бассейн в корпусе Алтея.
Единственный неприятный момент — с рестораном "Алтея" при отеле. Пересмотрите меню, качество блюд и отношение к гостям. О проблеме, о которой мы сказали, бармены и повару никаким образом не среагировали и оставили как есть. Ушли мы оттуда с плохим впечатлением.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием .Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых!
Прекрасный СПА-отель. СПА компактный, но баньки на любой вкус: и хамам, и русская, и финская, и травяная, и сенная, и японская офуро. Есть гидромассаж, взрослый бассейн, детский бассейн. Все это с шикарным видом на горы и море - стена спа-комлекса стеклянная. Отдельный кайф : это уличный горячий бассейн: водичка градусов 37-38, с видом на море, до вода ч корпус : 7 шагов. Ресторан порадовал хорошим меню и прекрасной барной картой. Номер брали на двоих, стандарт с видом на море. Вид чудесный, кровать с хорошим ортопедическим матрацем. Порадовало наличие мини-кухни (с посудомойкой) и стиральной машины. Правда вот моющих-стрирающих нет, нужно брать с собой. Балкон - большой, полностью закрыт от соседей, чудесный вид на море ничем не загорожен (ограждение балкона стеклянное). Вобщем - очень очень понравилось!
Хороший отель. Для семейного отдыха всё есть: спа, игровая.
Также имеется Инфинити бассейн, но увы, мы его не застали) Закрыли на обслуживание. Спа хороший. Есть много разных мест для отдыха, горячий уличный чан с видом на Аю Даг (медведь гору).
Персонал на ресепшене и в ресторане шикарный, в спа и игровой тоже. В игровой с 4х лет можно оставлять ребенка одного (там присматривают няни).
У нас был номер с видом на Аю Даг - Ляпота! По чистоте - чичто, но сняла одну звезду за то, что нам не донесли постельное белье, доставка еды из приложения также не доехала до нас, а также йога, на которую я хотела сходить была какой-то недосягаемой (никто ничего подробно не мог сказать о занятиях)
Берите номера с завтраками - они того достойны 👌🏼
Начну с плюсов: очень вежливый персонал (в т.ч. парковщик), предусмотрена парковка бесплатная, помощь с занесением вещей в номер, прекрасный вид из аппартаментов, хороший чистый СПА, чистый номер
Недостатки: очень испортил впечатление выезд из отеля-необходимо ждать 15 минут пока примут номер, до этого еще стоишь на респшене и ждешь чтобы сдать номер...давно не была в отелях где так делают...есть паспортные данные, есть стоп-листы...
В аппартах битая посуда и вся разная (тарелки, кружки, вилки...с разных наборов), некомплект посуды...у горничной просила ложки чайные, вилку и кружку...по запросу все предоставили), детской площадки по сути нет...детская комната для малышариков предусмотрена.
На кухне лично мне не хватило кофемашины, хотя бы капсульной, но при этом отдельное спасибо за тостерницу!
Итог: виды и рассвет потрясающие, однозначно стоит приехать!
Отличное место, супер. С супругой остались довольны. Номер с видом на медведь гора. Рассвет встречали с постели. Спа , бани, бассейн на улице, массаж. Отдых на все 100% Уютный ресторанчик с живой музыкой. Вежливые официанты, вкусная кухня.
Менеджеры на ресепшене обаятельные и привлекательные девушки. Рекомендую 100% приезжайте не пожалеете.
Обязательно приедем еще.
Спасибо всему персоналу.
Любимое место. Здесь мы провели семейные праздники и мероприятия. Дни рождения и годовщины. Фото-проекты, женские круги, мантра-терапию. Для нас важно то, что здесь есть вегетарианское меню, именно поэтому мы здесь частые гости, ведь редко встретишь такое сочетание- сервис, спа, видовые террасы с Божественными рассветами и закатами. Очень нравится здесь Балийский массаж, именно у девушки - мастера из Индии, салон красоты - мастер - Любава, также отличный мастер педикюра попалась, очень чутко и бережно отнеслась к моим просьбам. Рекомендую вегетарианцам отведать в ресторане отеля - запеченные роллы - 4 сыра, десерт дикий манго, безалкогольный напиток Пина Колада и многое другое по сезону.
Отличный отель, были на майских, на улице прохладно а бассейн теплый, понарамный, кайф! Номера просторные, посещения спа включено, там баньки разные, прикольно.Ресторан дорогой но вкусный. Виды из номеров потрясающие, понарамные окна , огромные балконы, из минусов отсутствие пляжа, только вид на море, но возят трансфером на центральный пляж Гурзуфа по расписанию
Отдыхали в Гурзуф Ривьера в середине декабря. Жили в апартаментах на 9-ом этаже. Из окон открывался совершенно потрясающий вид на море! Наши окна и балкон были расположены ровно напротив скал Адалары! Это потрясающее зрелище! Рассвет и закат на море прекрасен в любое время года! Сам номер отличный.Очень удобная двуспальная кровать с хорошим матрасом. В номере два удобных дивана. Есть очень достойная кухонная зона со всей мебелью, раковиной,посудой,плитой,вытяжкой, полноценным двухкамерным холодильником и посудомойкой. Все очень удобно расположено и сделано качественно. Душевая удобная, есть стиральная машинка. Косметика для душа есть вся. Зубной набор, шапочки, бритвенный набор предоставляются по запросу. Халаты, тапочки, все есть. В наших апартаментах была выделена гардеробная зона, в которой была гладилка и утюг. Балкон широкий, удобный со столиком, диваном и креслами. Спа Симфония нам понравился. Баньки не очень большие, но места достаточно. Есть хаммам, русская, финка, травяная, сенная, бочки офуро, они расположены на улице, вода подогревается . Есть детский бассейн бассейн-джакузи, внутренний бассейн и бассейн расположенный на улице. Уличный бассейн видовой, он подогреваемый.Вроде он с морской водой, но мы не ходили, все же зима. А бочки-офуро нам очень понравились! Есть соляная комната, она открывается по запросу. Спа-процедуры проводят, но мы не заказывали, оставили для следующего раза :). Сам комплекс большой, 11-этажный. Территория достойная. Есть подземный паркинг, теннисный корт. С территории отеля по расписанию ходит свой транспорт до набережной и обратно. У нас был включен завтрак. Шведки сейчас нет, завтрак континентальный. На выбор 3 блюда и 2 напитка. Подача красивая, но не быстрая , и она хаотичная. Если вам хочется выпить горячий кофе ПОСЛЕ завтрака, вам нужно об этом сказать заранее. Бармен готовит напитки быстрее , чем повар блюда 😂. Но ресторанчик уютный, с видом на море и вежливыми приятными официантами. Персонал великолепен весь- и охранник на входе, парковщик,уборщики,девочки на ресепшене , в спа, официанты, в общем все кто делает этот отдых незабываемым!В отеле очень чисто: и в номере, и в корридорах, и в спа . Нам очень понравился Гурзуф-Ривьера, обязательно вернёмся сюда еще!
Хороший спа комплекс. Спа понравилось. Ресторан отличный. Номер удобный.
Единственное хотелось бы чтоб луны фасадные были почище. Когда фотографирует вид с верхнего этажа камера бывает ловит фокус на пыльное окно.
В номере не хватало обувной ложки. Мелочь, но все же.
Так же системы ускоренного бронирования несовершенны. Толку было отправлять все копии документов в скане, если так же все на ресепшене пришлось заполнять? Уважаемое руководство. Отдел бронирования не коммуницирует с ресепшеном.
В целом отдохнули. Расслабились. Оч вкусно поели.
Благодарю и рекомендую.
Остановились в отеле "Гурзуф Ривьера" и в целом остались довольны, но есть несколько моментов, которые испортили впечатление.
Плюсы:
SPA-зона – действительно хорошая: чистый бассейн.
Чистота в номере и на территории.
Доброжелательный персонал.
Минусы:
В номере был сломанный диван – неудобно и портит общее впечатление.
Wi-Fi роутер не работал.
Вхлдная дверь в номер плохо закрывалась.
Если бы не эти недочеты, поставил бы 5 звёзд. Надеюсь, администрация обратит на это внимание и улучшит сервис. В целом отель хороший, но есть куда расти.
Отдыхали с сыном в марте 2025 г. Из плюсов-это шикарный вид из номера! Номер был большой, светлый и чистый. Персонал приветливый, на просьбы оперативно реагирует. Из минусов: отвратительный wi-fi (мне надо было по работе решить несколько вопросов, не получилось, интернета практически не было). Из-за плохого интернета каналы по телевизору тоже висят, изображение и звук прерывается. Очень не понравилась шведская линия на завтраке, выбор маленький и невкусно. СПА хороший, но бассейн очень маленький и вода в нем мутная. Нет ощущения чистоты. В бочках на улице тоже вода очень мутная и сильно пахнет химией. Хотелось бы, чтоб ее чаще меняли. И в завершении, территория отеля отсутствует, погулять негде. А трансфер до набережной ходит раз в два часа и то мест на всех не хватает.
Отдыхали в марте несколько дней с мужем. Отдыхали в корпусе Алтея, уютный номер на шестом этаже с очень красивым видом на гору. Людей немного, персонал очень вежливый, чисто. Понравилось, что в корпусе травяная сауна до ночи, выход сразу к открытому бассейну. До корпуса Ривьера 150 метров, трансфер в город на набережную. Очень понравились японские бочки на воздухе. Комплимент от отеля в виде бутылочки шампанского удивил и обрадовал, как и тортик от ресторана. Было очень приятно.
Праздновали день рождения дочери 08.12.24 ( не в первый раз в этом комплексе ) . Номер бронировали заранее . На ресепшене менеджер Татьяна ( Майборода) очень тактично и вежливо нас встретила и оформила заселение , сразу сказала , что номер наш готов. 503 ( шикарный номер с видом на Аю-Даг- в номере ждало шампанское и поздравление от отеля - молодцы !) и рассказала нам о возможности позднего выезда ( в честь дня рождения) - приятный бонус от заведения ( не каждый может предложить такую фишку ) . За встречу и заселение 10 из 10!!! Браво 🙌 праздничный ужин малеха омрачило одно из блюд , но команда сработала мгновенно - блюдо убрали , в счет не включили и предложили комплимент - десерт 🍮! И отлично с песнями и свечами команда поздравила с днем рождения именинницу , спасибо большое за настроение в этот день !! Мы сделали правильный выбор - выбрав Гурзуф Ривьеру!! До скорых встреч !!!
Место для отдыха достойное. Красивый вид на море и окрестности " медведя". Нормальное спа, массаж можно сделать. Теплый бассейн на улице. В номерах чисто, в номере все есть для проживания. Единственное минус, нет отзывчивости у персонала. Попросили халаты и полотенца, принесли после нескольких напоминаний.
Любимо место для отдыха нашей семьи.Всегда чисто и есть всё необходимое для проживания.Персонал вежливый и заряжают позитивной энергетикой .СПА зона отличная,девочки на ресепшен всё подробно рассказывают,всем рекомендую массаж и баню с их банщиком☺️
Отличный отель, очень вежливый персонал, красивая ухоженная территория.
Что касаемо спа, все чисто, убрано, есть место место для отдыха как детям, так и взрослым
В ресторане кухня высокого уровня, все очень вкусно и замечательно
Обязательно вернемся
Любим отдыхать с семьей, очень перезагружает. Прекрасные номера, светлые и просторные, вид потрясающий, СПА центр достойный, только один мааленький минус-ну уж очень маленькая русская баня, ее бы поменять местами с финской 😄 Рекомендую к посещению и сами еще не раз вернемся ☺️
В Ривьере не первый раз , по большому счету все нравится . Но есть много мелких недочетов , которые омрачают впечатление .
Большой огромный минус - это заселение с 15.00 и Спа работает до 18.30. А после 19.00 Спа для всех за 600 рублей с человека !!! Такое только в Гурзуф Ривьере , то есть заплати за номер , так еще и за спа комплекс . пока заселился , разместился , на ресепшене тоже очереди бывают , времени для посещение спа , остается очень мало . На мой вопрос , что у вас такого бывает в Спа после 19.00 за 600 рублей , отвечают , что это время когда не пускают детей до 16 лет !!!! Так мы с мужем и так приезжаем без детей , что б нормально отдохнуть , а тут еще заплати и будет вам счастье )))
Номер 22 просторный , уютный , местами чистый !!! В душевой дверь не плотно закрывается , и соответственно вся вода на полу , не удобненько !!! И очень не удобная кровать , скрипучая до ужаса , каждый переворот просыпаешься от скрипа , и при бронировании кровать была указана большая , а по факту 2 маленькие , их просто соединили вместе , и постоянно проваливаешься в щель между матрацами . Ночька была веселой ))) Еда вкусная , завтраки хорошие . Утром приходишь в спа , а там , как возле моря , все шезлонги заняты полотенцами !!! Смешно ))) Вообщем это видимо был наш последний раз в этом отеле .
Были только в спа. Ожидали большего. Не очень продуманная логистика: раздевалка-коридор-спа-бассейн. Есть несколько бань. Соляная комната платная. Вода только в одном месте, травяного чая нет. Посетителям спа дают только халаты в виде какого-то куска ткани, белый махровый только тем, кто проживает. Заказать еду из ресторана нельзя. Мест немного, все у бассейна. Японские купели очень пахнут хлором. В бассейне на улице вода холодная, возможно подогрев есть, но не такой сильный. Душевых две всего.
Сегодня, нам с мужем посчастливилось побывать в ресторане Гурзуф Ревьера. Великолепная группа создала невероятную атмосферу, официанты быстро обслужили, так же получилось пообщаться с Бренд Шефом Анастасией- прекрасная девушка, открытая, МАСТЕР СВОЕГО Дела! Дала множество лайфхаков по кухне как для домохозяйки, спасибо Огромное за это! Ресторан огонь! Обязательно вернемся, и естественно посоветуем друзьям!!!
Завтра уезжаем..... С хорошим впечатлением об отдыхе в отеле ,, Ривьера"Гурзуф. Особенно понравился ресторан,, Ривьера", точнее обслуживание. Александр, Елизавета, Ильяз просто МОЛОДЦЫ!!! Обслуживали со знанием своего дела. Очень много знают о блюдах, какие предлагают гостям. Ребята очень приветливые. Мы чувствовали себя здесь как дома. Всё, что мы заказывали было вкусным и полезным.
И вообще в восторге от отеля. Вид из номера просто восхитительный:горы, море, скалы. Сауна, бассейн с подогревом---просто волшебно!!!
А вот подъём из паркинга...... это экстрим😁. А вообще всё понравилось. И погода шептала---отдыхайте!!! Желаем отелю процветания. Будем рекомендовать всем знакомым.
Очень хорошее место для отдыха и восстановления сил. Отличное обслуживание, просторные номера, бассейн, спа, трансфер на пляж Гурзуфа. Потрясающий вид из окна! Все о чем мечтаешь, когда приезжаешь отдохнуть. Спасибо 😊
Шикарное место с оболденым видом на море и гору!!! 👍
Всё очень чисто и продумано 👍Персонал Умнички👍Завтрак очень вкусный👍 СПА очень классный👍👍👍
Однозначно хочется ещё не один раз сюда вернуться!
Прекрасное месторасположение над морем, теплый бассейн с видом на гору Медведь. Очень осталась довольна массажем в спа, действительно на совесть делает, профессионал. Особая любовь - горячие чаны на улице с видом на море и гору.
Очень понравилась финская сауна, чистота
Отдыхали в конце августа. Великолепные виды из любой точки отеля))). Обслуживание на высоком уровне - спа, ресепшен, ресторан, бассейн, пляж - внимательный, доброжелательный персонал, приятно было общаться, приятно отдыхать. В номере чистота, есть все необходимое, по просьбе очень быстро добавили косметические принадлежности. Номер большой, светлый, уютный, большой балкон, есть лежак, чтобы загорать.
Завтраки в ресторане замечательные. Очень вкусно, большой выбор блюд, шампанское, тортики отдельная благодарность! Имениннице комплимент от отеля - шампанское, поздравление и продление проживания до 16.00, было очень приятно!
Парковочных мест достаточно.
СПА - всё прекрасно!
Море далеко, пешком никак, но есть чёткий трансфер. На пляже выдают полотенце, лежаков достаточно.
Самые приятные впечатления, благодарность за приятный отдых!
О
Ольга
Знаток города 9 уровня
15 января
Посещали только спа-комлекс, но остались очень довольны.
Сервис отличный, персонал приветливый, халаты выдают хорошие, раздевалка чистая. В целом весь комплекс очень достойный в плане чистоты и новизны. Все бани рабочие, крытый бассейн комфортный, японские ванны на улице классные. Вид из окон - выше всяких похвал, можно очень долго лежать и созерцать Медведь-гору.
Из того, что не понравилось хотелось бы выделить несколько моментов:
- возле каждой бани на информационных табличках не хватает рекомендованного времени сколько находиться внутри;
- нигде нет указателей или упоминаний про открытый бассейн (нам так и не удалось его посетить, тк узнали о нем только когда уехали);
- иногда посетители с маленькими детьми забывают, что спа-комплекс это место для отдыха, где не хочется слышать бесконечные крики детей и прыжки в бассейн. К сожалению, персонал спа на это не реагирует, видимо чтобы не создавать конфликтных ситуаций, а очень жаль, тк отдых значительно портится, когда не можешь полностью расслабиться.
В некоторых спа-комплексах нет посещений для детей до 7 лет (на основе рекомендаций Роспотребнадзора к качеству воды) - иногда это требование можно посчитать как бонус за спокойный и комфортный отдых
Нам очень нравится отдыхать в этом отеле. Отзывчивый персонал, разнообразные бани, бассейны, вид из окна потрясающий, своевременная уборка номеров. Были 2 раза и обязательно вернёмся ещё.
Чудесный отель и Спа прекрасное обслуживание, великолепный ресторан. Очень хорошие номера и прекрасные виды . Предлагают разные виды массажей. Очень хороший тренажёрный зал. Ходили на индийский массаж - это настоящий релакс 🧘♀️. Рекомендуем всем, кто мечтает о настоящем отдыхе в Крыму!
Плюсы: супер вид из номера, был на 8 этаже . Классное спа. Отличный бассейн. Современные, чистые, светлые номера. Минусы: очень далеко от пляжа, добавьте пожалуйста трансферов. Персонал в ресторане как то не очень хочется здороваться. Шведский стол одинаковый каждый день. Когда заказ завьрака, ждешь по пол часа. Такое впечатление что работает один повар. При выезде просят подождать 15 минут пока горничная проверит номер. Господа, неужели вы думаете заплатив за номер 120 тысяч 7 ночей мне нужны ваши стаканы, полотенце, халаты. Мы не в 90-х )) В целом рекомендую если гости на своем авто.
Просто шикарный Отель. Рекомендую всем. Обслуживание, приветливость персонала, бани, бассейны. Все просто изумительно! Чистота в номерах, вкусный ресторан, чистота на общественных площадях.
Мне все понравилось, отель отличный, все прекрасно. Но мы жили впятером в большом двухэтажном номере и мне достался диван. Это просто ужас, а не диван. Благо я маленького роста и я смогла спать на сложенном, потому-что в разложенном неудобно очень. И халат один из 5ти, был такой, как будто собаки порвали. Сам отель хороший, место отличное, но за этими вещами нужно следить. В таком шикарном месте, такие не шикарные диван и халат.
Потрясающее место, вид с балкона на море, просыпаться с таким видом счастье. Очень понравилось в СПА, людей было мало. Обслуживание и еда в ресторане на высоком уровне. Отмечали день рождения, с утра принесли бутылку шампанского и открытку, было очень приятно. Спасибо большое. Думаю еще вернёмся не раз.
Отличный отель и персонал! Огромнейший выбор спа - процедур! Очень лояльных цены. Настоятельно рекомендую!!! Мы с женой решили, что обязательно будем сюда приезжать сами и привозить своих гостей. Приём спа - процедур проходит на фоне великолепных видов!!!
Был в мае 2025-го. Аппартаменты нам достались неплохие, правда, без микроволновки, но с плитой, чайником, утюгом и сейфом. Халаты, тапочки, банные принадлежности прилагаются. Вид из окна - на горы, но можно и получше выбрать номера, в общем - это дело вкуса. В стоимость входит спа и открытый бассейн с подогревом - очень рекомендую посетить и то, и то. Спа комплекс очень понравился, он большой, с бассейнами, саунами, бочками и т.п.
Отдельно хочется отметить - на входе у стойки регистрации гостей угощают вкусным шампанским
Хороший отель, замечательный сервис, порадовал включённый в стоимость завтрак - шведский стол, спа замечательный, но в наш приезд был закрыт бассейн под открытым небом, и немного расстроила дневная работа спа - до 18.30, вечернее время за дополнительную плату, в дневное время очень много деток, соответственно, в бассейнах места для взрослых почти нет...
Хороший отель, спа - русская, финская, травяная, сенная комнаты. Бассейн, гидромассаж, две теплых бочки на улице с видом на море и Аю-Даг. Хамам.
Номер большой (улучшенный). Бронировать лучше заранее, лучше брать с видом на море. В номере есть посуда и столовые приборы, кухня. До набережной пешком тяжковато, но есть трансфер. Зимой на набережной делать нечего.
Оооо, из последних посещённых мною отелей это лучший по качеству и цене! Клиенториентирование на высоте! Заселялась после дня рождения но в номер принесли местное шампанское с поздравлениями. Учли все пожелания о видовом обзоре с балкона и высоте этажа, подарили возможность позднего выезда для дополнительного отдыха в спа. Бассейн обзорный подогреваемый, в спа зоне много локаций, японские ванны офуро на улице отдельное удовольствие. Рекомендую
Плюсы: вид великолепный, очень красиво. Достойное СПА. Вкусный ресторан. Хороший бассейн. Есть тренажерный зал.
Минусы: до моря далеко, автобус ходит редко, раз в 1,5 часа и вечером последний рано, если загулялись-придется такси вызывать, номер за 16к в сутки уже подуставший, просится ремонт, кто-то пошутил-замок в туалете перекрутил снаружи, а не изнутри.
В общем и целом впечатления положительные от отдыха, но более чем на пару дней я бы сюда не ехал-скучновато. Мы сами сняли на три дня, но не дождались-уехали на день раньше вечером, не стали ночевать последнюю ночь.
Итак, погнали! Отдыхали тут в середине июля 24. Первое, что хочется сказать - уровень сервиса просто ТОП. 100 из 10. Персонал вежливый, услужливый, приятный.
В ресторане очень вкусно. Ценны чуть выше среднего если что.
Спа чудесен. Много саун, бассейнов. Все чисто и красиво.
К слову, к 1 этажу (ресепшен, ресторан) и 0 (спа) претензий нет. Превзошел все ожидания.
Теперь к номеру: вид шикарный. Самый красивый, который я видела из отелей Крыма. На море и гору Аю-Даг.
Ремонт в номере так себе (у нас была студия с видом на море). Просто уровень отеля, обслуживания на 1 и 0 этажах огонь - этого же ждешь и от номеров. Но поставлю 3 из 5.
Подпортили настроение тараканы… да-да. Целых 2 штуки убили. Неожиданно неприятно так скажем для отеля такого уровня. Позвонили на ресепшен, пришли их травить. Но мы рассчитывали на комплемент от отеля, конечно, чего не произошло.
В общем и целом ставлю отелю 5 за безупречный сервис. Персонал на уровне. В Сити когда отдыхали - так не радовал сервис, как здесь.
Нам с семьёй очень понравилось , номера большие , есть кухня в номере , можно что нибудь приготовить , спа комплекс это отдельный рай , в общем приехали сюда на новогодние праздники и не капельки не пожалели . Рекомендую однозначно .
Великолепные виды! Тишина, спокойствие и релакс! Пожалуй, без сомнения, один из лучших СПА-комплексов и релакс процедур!!! Есть много уходовых косметологических процедур, массаж - бомба!!! 👍🤩😍
Обслуживание также на высоте!
Номера шикарные, просторные, в современном стиле оформленные👍🤩💖.
В общем отдых очень понравился в Резиденции, буду рекомендовать своим друзьям!
Единственный минус- мало зелени на близлежащей территории, нет зеленых насаждений, эко-парка рядом.
Хорошо.
Виды из номеров, сервис, ресторан внизу, видовой бассейн с видом на море.
Один минус , пляж далеко, пешком 20 мин. Но мы все равно в Гурзуфе не купались, а ездили в другие места. Там народу намного меньше, море чище.
Один раз пожить можно.
Но покупать здесь апартаменты наверно нет.
Прекрасное место, где можно отдохнуть, набраться сил и оздоровиться! Вежливый персонал, чистые номера, отличное СПА и хороший подогреваемый открытый бассейн!
Отдых с семьёй, все великолепно. Отличный двухкомнатный номер с потрясающим видом на море. В номере все отлично, все есть. СПА хороший, интересная задумка с бочками и бассейном на улице. Есть тренажёрный зал, детская комната. Отличный шведский стол на завтрак. Очень приятный ресторан, не громкая музыка и хорошее меню, еда вкусная. Персонал вежливый и приветливый. Спасибо за отдых.
Это отель с самым красивым видом с балкона! Витражные окна и стеклянные перегородки на балконе…. Я визжала от восторга!
Прекрасный подогреваемый бассейн, великолепный ресторан! Обязательно приеду сюда еще!
Посетил данный отель с супругой, ожидания были огромные, но не все оказалось не так хорошо как на картинке в интернете.
И так начну с плюсов
Номер хороший
Ресепшен работает хорошо
Сами убирают машину на стоянку (это очень удобно)
А потом начались сплошные минусы
Ужасный запах на 0 этаже (возможно на других этажах этого нет)
Открытый бассейн в первый день не работал, на второй день он был просто ледяной
Спа очень маленькое как для такого объёма гостей (я даже не представляю что там происходит в выходные дни, мы в будний не смоги зайти не в джакузи, не в ванны, они просто всегда заняты
Еда в ресторане просто не съедобная( неужели не кто не пробует то что готовят повара?)
Все время отдыха ремонт и крики за стенкой (отдыхать не возможно)
Итог, взяв не самый дешевый номер, больше мы туда не нагой.
Сняли апартаменты по средней цене из предложенных.
Из плюсов - красивые виды, приятный номер.
Из минусов - наличие тараканов, в номере не работала стиралка, открытый бассейн с подогревом не работает, во внутреннем через чур много хлорки.
За таракана лишь предложили помощь уборщицы, по стиралке развели руками.
Приеду ещё раз? Вряд ли.
Посоветую друзьям? Скорее всего нет.
Шикарное место. Удобно, что есть услуга парковщика, с учётом горной местности, есть трансфер на набережную. На стойке регистрации очень приветливые администраторы. Подогреваемый открытый бассейн компенсирует неудобство в работе лифтов.