Делали доставку через официальное приложение 21.10.22 в 14:00 примерно. Время 16:00, в приложении только что пришло обновление «заказ доставлен», только кому, если еды мы так и не увидели. В приложении заявлено, что доставка в течении 40 минут. Ближайшая к нам Гурманика находится в 20 мин ходьбы пешком. За эти 2 часа неоднократно звонили с вопросом на горячую линию по процессу доставки (конечно же пл истечении 40 минут). Менеджер обещала связаться, но так и не перезвонила, грубили и по итогу просто стали сбрасывать звонок. Деньги сняты, еды нет, некомпетентные сотрудники колл-центра. Первое впечатление испорчено как нечего делать.
Безумно вкусно! Все свежее! Недорого! Едим там почти каждый день всей семьей.. Есть доставка, можно взять с собой, эксклюзивный кофе и чай, а вкуснее здешних круассанов нет нигде…
Как всегда быстро и вкусно!
Люблю десерты и кофе в Гурманике, раньше ещё был черничный глинтвейн, но куда-то пропал)
А ещё очень уютно и всегда есть свободное место
Отвратительное обслуживание. Как происходит такое, стоит на кассе в перчатках, принимает оплату в купюрах и он же потом этими руками трогает тарелки с едой. Раньше такого обслуживания не было. Стоят 4 девушки, но толком не могут обслужить. На кассе идет путаница с заказами. В мой поднос стали ставить другую еду
Еда хорошая...достаточно вкусно на 4+. Обстановка- красиво и уютно. Девушка на кассе попалась не очень приветливая, неохотно разговаривала сквозь зубы.
Можно поесть за 300-600₽. Столы уже поцарапаны. Ассортимент хороший. Но, в обед народу много. Суета. Пользуется спросом у молодежи.. иногда долго ждать заказ. Персонал старается, культурно..
Но, ещё есть над чем поработать..
спасибо владельцам за уютную атмосферу.
3
Посмотреть ответ организации
Владислав
Дегустатор 3 уровня
2 октября 2023
Очень вкусная творожная запеканка, овсяная каша с курагой. Девушка менеджер очень любезная, позаботилась обо мне)) Чисто и красиво) Благодарю)))
Спасибо за вкусный кофе, завтраки, выпечку, и обеды, всегда приветливый персонал, рекомендую к посещению
2
Посмотреть ответ организации
Sergey Mishin
Знаток города 6 уровня
6 октября 2023
Заказал доставку, через яндекс еду заказ №231006-05006937, жду уже 2,5 часа. У вас же в гурманике свои курьеры и их не видно на карте, но почему-то это курьеры звонят клиенту через яндекс, причем звонок не проходит и курьер уезжает, а ты сидишь голодный - очень некрасиво. 2,5 часа, куча звонков в поддержку яндекс еды, которые как передатчик общаются с рестораном, на запрос позвонить напрямую в ресторан, гурманика отказалась связываться напрямую. 2,5 часа Карл!!! и это не финиш
В итоге они просто взяли и отменили ее, я считаю это просто плевок в лицо клиенту.
Отличное Кафе. Еда вкусная, персонал приветливый, порекомендовали то, что нужно👍 Атмосфера супер. Чистота идеальная. Меню радует своим разнообразием, можно приходить и всегда пробовать что-то новое.
Очень классное место в этом районе. Очень приятный интерьер. Ресторан сделан в формате в столовой. Заказывать нужно на кассе. Еда очень вкусная. Цены приемлемые. Всё супер 🔥
Отмечали День рождения подростка после квеста. Заказывали блюда из фуршетного меню. Заказывали блины, пиццу, тортилью, сэндвичи и тортики. Сын принёс домой ещё пол пакеты еды. Не осилили 10 человек. Я боялась, что не хватит) все очень вкусно и по стоимости вполне приемлемо. Спасибо)
Из плюсов - точно можно покушать.
Из минусов - дружелюбием по ту сторону прилавка не пахнет.
Цены высокие для столовки, позавтракал на 936 рублей.
На парковку за шлагбаум пускают.
Сотрудники отвратно относятся к своей работе и гостям. Администратор прекрасный человек в отличии от персонала. Еда отменного качества бесспорно, лучшее! Неоднократно жаловался на персонал но ни чего не меняется.
Добрый день, уважаемые читатели. Пишу очередной отзыв о заведениях, которые удалось посетить. Так вот, изволил трапезничать в Гурманике. Если коротко, то до статуса ресторана это заведение не дотягивает. Причем не дотягивает сильно. От способов заказа до рассадки а зале. Еда вполне вкусная. Но даже не в сам час пик, а так, задолго него, сесть чтобы никому не мешать - невозможно. Все столы заняты. А в остальном можно поставить хорошую оценку.
Вкусная выпечка, чисто. Не понравилось, что только чайник чая можно купить, а на чашку пакетики не продают и девушка пыталась мне в стакан 0,4 с собой продать чайник чая, типа:"не допьёте, заберёте с собой". Продажи, это хорошо и увеличение среднего чека, но не таким способом!
Милое уютное заведение. Недалеко от метро, что однозначный плюс. Еда неплохая, однако цены немного завышены для ресторана, который не в центре города находится. А так в целом довольно комфортно и приятно находиться) рекомендую!
Дорогое удовольствие однако, хотя позиция сети почти быстрого питания. Особенно после введения режима дозировки по массе продукта, то есть клиент говорит сколько ему положить, в общем нищебродски пообедать вряд ли удастся, много раз пробовал обмануть систему не удалось! - берёшь только то что ниже 120 р за 100грамм, всё равно выходишь за рамки психологического барьера стоимости за просто не жирно пообедать. На фотке антижиртрестный набор - обошёлся в 434 р
Отличная атмосфера, внешне и по вкусу невероятно вкусная еда. Цены меньше средн х по ресторанам. Персонал приветливый. Был очень приятно удивлён визитом
Хорошее место. Большая парковка. Отличный сервис. По еде нормально, большой выбор, цена немного завышена как мне показалось. Советую посетить, точно не разочаруетесь. 👍
Не хотелось менять заправку нефть магистраль... Но из за этой гурманики видимо придется. Навязывают кофе, булочки, перекусить... По цене бака. Достали ваши цены как в аэропортах. Сделайте перекус дешевле.цены на товары реальные поставьте. И будут к вам заправляться ездить больше.
Четверг,вечер,около 19... За стойкой 1 кассир,бариста,девушка на раздаче(плохо говорит и понимает по русски) передо мной 3 человека, всё запара... Кофе+сосиска в тесте 300₽, за что...???
Не советую даже кто работает рядом.
Место с чудесным уютным интерьером, подходит для встреч, быстрых перекусов. за все время посещения была свежая еда, иногда появляются новинки, к примеру, роллы появились и новый суп. Можно побаловать себя свежей выпечкой и десертами, свежевыжатым соком
Вечером после 19:00 скидка на еду, но не на выпечку (а хотелось бы:)))
Когда только открылись, кормили вкусно, готовили прям по домашнему. Обслуживание было на высоте, но последнее время с каждым разом еда все дороже, вкус все хуже. Супы все испортились, хотя борщ был на высоте. Сегодня 16.06.21 даже грудка «Су вид» была ужасно жесткой и безвкусной. Картофельное пюре не промятое.
По количеству посещающих сразу видно, что качество ухудшилось. Раньше были очереди и нет свободных столов, сейчас же, тишина