Очень давно являюсь клиентом этого магазина, огромный выбор свежего хорошего мяса, беру кроме мяса здесь суповый набор свиной и говяжий по очень доступной цене всегда свежий и хорошего качества, хлеб в ассортименте всегда вкусный и свежий, есть лаваш, беру иногда крупы, сухофрукты и орехи в наличии, покупаю вкусный чернослив по приятной цене, также фермерская продукция- сметана, сыр, йогурты, масло. Очень приветливый и внимательный персонал, в ассортименте есть полуфабрикаты собственного производства, замороженные овощи и фрукты, рыба, удобное месторасположение 👍
Произошла следующая ситуация. Мы приобрели сыр, дата изготовления которого была указана на упаковке - сегодняшний день. Придя домой, мы обнаружили, что сыр оказался испорченным. Я взял чек и сыр, вернулся в магазин.
Там я объяснил ситуацию персоналу. Одна из сотрудниц, с короткими белыми волосами, проявила неадекватное поведение, а другая, с длинными чёрными волосами, вела себя более сдержанно, но подлизывалась к белой. Сначала сотрудница с чёрными волосами подтвердила, что сыр испорчен, и предложила вернуть деньги. Затем сотрудница с белыми волосами начала кричать на меня, утверждая, что сыр не протух. После этого сотрудница с чёрными волосами изменила свою позицию и также признала, что сыр испорчен.
Затем сотрудница с белыми волосами показала мне упаковку сыра, на которой была указана дата изготовления, сыру уже более двух недель.
Сотрудники магазина не соблюдали правила гигиены, так как не использовали перчатки и не соблюдали санитарные нормы при нарезке сыра. Они также не предоставили мне никаких объяснений и предложили принять испорченный сыр, который они порезали, потрогали и поваляли по столу.
кратко говоря, сотрудники взяли старую упаковку сыра, нарезали его и разложили по пакетам. Именно этот сыр мы и приобрели.
Стоит отметить, что сыр хранился не в холодильнике, а под кассой.