Хочу выразить благодарность команде сервиса. Особенно мастеру приемки Сергею.
Максимально погрузились в проблему и были на связи на всем протяжении ремонта.
С полной увереностью могу и буду рекомендовать этот сервис знакомым. За этих ребят точно не стыдно.
Есть очередь на ремонт но это как по мне показатель качества. Система работы отлажена идеально, Приёмщик контролирует работу и консультирует по всем этапам, чеки всегда выдают. Помогут и не обдерут.
Мне как девушке просто необходимо, чтобы объясняли все простыми словами и помогали разобраться с проблемой. Такое редкость сейчас, в мире предвзятого отношения к девушкам водителям. Лишних манипуляций не навязали. Дали гарантию на ремонт и все сопроводительных документы.
Оплатила картой.
Ремонтирую у них Форд транзит, всегда помогают с запчастями, делают скидки постоянным клиентам, быстрая и качественная работа. Ещё ничего переделывать за ними не пришлось, все работает как часики, все сопровождающие деталь и ремонт бумажки выдают.
Обратился в автосервис Гур_ Серв и был приятно удивлена ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
Выражаю огромную благодарность вашему автосервису! Мой опыт был действительно замечательным, вы умело и профессионально отремонтировали рулевую рейку. Колеса больше не протекают и не болят, поездка становится плавной и стабильной. Спасибо вашей замечательной команде за то, что сделали мой опыт таким простым и комфортным!
Грамотная комплексная диагностика у них, переломился шрус сделали быстро, нареканий до сих пор нет, ещё раньше колодки у них менял, тоже без претензий, спасибо приёмщику Борису, и милой девушке из клиентской зоны за человеческое отношение и грамотную работу.
Отличный сервис для постгарантийного обслуживания!
Согласованный после диагностики ремонт делают в срок, дополнительные манипуляции не навязывают, поменяли цепь и маслосьемные колпаки, машина больше не дымит.
Долго искал хороший сервис для ласточки, буду теперь обслуживаться тут. Попал сюда по рекомендации друга.
В начале цена одна, конечная цена конская! Посмотрим сколько проходит рулевая рейка. Говорят мастер именно по рейкам - СПЕЦ! Год гарантии вместо двух заявленных ранее по телефону! Обязательно осматривайте авто кузова перед передачей на ремонт и особенно перед приёмкой! У меня был инцидент т.е. стукнули бампер до пластика. И грунтовка и краска сошла. Увидел только дома! Очень неприятно было. Спросил у мастеров по кузову, просят 10000, т.е. плюс 10000 к ремонту рейки 43000. Полный цугундер!
Приехал с жалобой на вой в ГУРе на додж караване. Как обычно бывает, в самом сервисе машина утаила звук!) значит приеду еще раз когда будет явно шуметь, ближе к осени, проявляется на холодную больше. Все культурно, вежливо. Мастер, судя по общению, с опытом. Можно доверить авто!) персонал приятный. За диагностику ничего не взяли. Рекомендую!
Никогда не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите быть обманутыми. Опыт печальный. У нас электромобиль BMW с электроусилителем, который выдал ошибку. Официалы сказали менять узел в сборе и добавили, что привезти они его не смогут. Когда узнал цену на запчасть (450К) и сроки, появилось стойкое желание отремонтировать. Обзвонил несколько сервисов. Там люди оказались более порядочными: сказали, что не возьмутся за работу. Тут сказали, что приезжайте на диагностику, все починим. Приехал. Мастер по имени Сергей делал умный вид, покатался на автомобиле и сказал, что они смогут все починить, только займет это порядка 4-5 дней и по стоимости 100-200к. Я обрадовался и согласился. Уверили, что все починят, откалибруют и поставят на место. Дальше началось веселье. На третий день я позвонил узнать, как обстоят дела. Мне сказали, что у них не было нужного диагностического оборудования и его вот-вот привезут. Все будет хорошо, ждите. Далее прошло еще два дня - тишина. Я снова звоню. Ответ: занимаемся, сняли, все сложно, но мы скорее всего победим. Прозваниваем плату И так далее. Ждал еще дня три. Потом этот же Сергей признался, что ничего они сделать не могут. С Вас 30 500 руб. На мой вопрос за что? Ведь Вы ничего не сделали. Ответили: за работу… Когда сказали, что машина собрана и предложили забрать ее, тут же добавили, что у них не работает терминал и деньги принимают только налом или переводом. В общем, цирк. Не рекомендую!
Всегда согласовывают объём работ после диагностики, быстрая качественная работа, мастер приемщик Павел был на связи и отвечал на вопросы по этапам ремонта. Оплата оговорена заранее без накруток. Так что делайте вывод сами.
Приехал на диагностику рейки.
Все объяснили,все моменты выявления неисправностей. Перед поездкой на машине руль и сиденье покрыли плёнкой. После поездки и осмотра машины на яме нашли возможную причину стука и дали рекомендации по её устранению.Очень грамотные ребята от души им буду обращаться и советовать своим друзьям и коллегам
Впечатление о сервисе самое положительное.претензий нет от слова совсем !!!
Быстро, качественно, доступные цены. Хорший персонал и обратная связь.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2024
Обратился первый раз. Был приятно удивлен качеством обслуживания и очень демократичными ценами на работы. Сотрудники приветливые и вежливые. С удовольствием ответили на мои вопросы ещё до диагностики рул. рейки. Через1,5 часа перезвонил мастер , обстоятельно все объяснил и дал заключение. Остался доволен 100%, однозначно, рекомендую 👍
С удовольствием рекомендую этот сервисный центр по ремонту рулевой рейки. У меня возникла проблема с моей машиной: из рулевой рейки текла жидкость, из-за чего рулевое колесо затягивалось и его было трудно поворачивать. Очень благодарен коллективу автосервиса за профессиональную работу. Очень рекомендую всем, кому нужен ремонт автомобиля.
Записался на диагностику так как шумел гур. На месте все объяснили и выписали диагностический лист бесплатно. Жду ответ от страховой и на ремонт сюда.
Хочу дополнить отзыв.
Благодарю сервис за терпение и время в ожидании ответа от страховой.
Удобный подъезд к сервису. Взяли на осмотр в установленное время!, после проведения осмотра машину оставил в сервисе. В течение суток установили причину неисправности электрической рулевой рейки, заказали орегинальные детали, в течение следующих суток ремонт был закончен. Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. Неисправность устранили и не пришлось заказывать дорогостоящую деталь. Очень благодарен и впечатлен сервисом.
Быстрая и качественная работа, приводной ремень сняли, привезли и установили новый. Уложились в полтора часа. Замена помпы не требовалась. По цене прозрачно без обмана. Есть гарантия на ремонт, спасибо.
Восстановление рейки на Рено, цену назвали после диагностики и она не выросла по завершению работы как это бывает в других сервисах. Очень радует. Спасибо за оперативную и грамотную работу.
Очень понравилось. Делал диагностику рулевой рейки. Приятно, что под контролем менеджера пустили в ремзону, где мастер профессионально и очень доходчиво объяснил важные моменты по конкретно моему агрегату и дал важные рекомендации. Ценник, за диагностику ниже многих конкурентов. Быстро, конкретно, доступно!!! Что и нужно потребителю. Смело могу рекомендовать данную организацию.
Исключительный сервис! Отдал свою Honda Civic EX-L 2018 года выпуска на ремонт рулевой рейки из-за течи и неравномерного износа шин. Команда оперативно выявила и устранила проблему. Теперь моя машина снова управляется плавно! Демократичные цены, грамотные механики и приятное общение. Рекомендую для надежного ремонта!
Обратился в этот сервисный центр для ремонта рулевой рейки на своем AUDI A8. Произошла утечка, и я не знал, почему. Профессиональные ребята быстро обнаружили проблему, продиагностировали ее и отремонтировали машину в течение 24 часов. Сервис отличный, а цены разумные по сравнению с высоким качеством. Я рекомендую.
Сервис на высоком уровне! Приняли строго в запись. Сейчас любят записать ко времени и потом динамить часами у забитого бокса.
Бесплано сделали диагностику и честно сказали что по части рейки все исправно, не стали навязывать каких тотработ. Спасибо!
Продолжение... Сегодня уже 21 июня, насчёт гур ни кто не звонил. ( при том что гур под замену- по их гарантии) завтра мастер Константин выйдет, будем звонить. Так что продолжение следует... Интересно, а руководство читает отзывы, или ВООБЩЕ пофиг что в сервисе творится. Или надо в комиссию по защите прав потребителей обращаться?
Не рекомендую тут делать рейки. Отношение спустя рукова, это если просто говорить. По сути напрашивается более грубое выражение. Делали рейку, не сделали. Так и стучала. Разводили руками, кивали, внушали. В конце начали просто морозиться.
Приехал для консультации.В
Стороннем сервисе поменяли рейку,насос и шланги.
Произвели диагностику,сказали что надо поменять передние опорные подшипники.
Поменял,гул не прошёл.
В другом сервисе сказали что гудит насос ГУР.
Спрашивается,если такие специалисты,как не смогли определить некорректную работу насоса ГУР?
Очень приветливые сотрудники, хорошая ремонтная база - чистота и порядок, весь персонал в чистой спецодежде. Обратился по ремонту рулевой рейки, быстро произвели диагностику, к сожалению предложили мало альтернативных вариантов, кроме замены на новую, а это самый простой и очень дорогой вариант. Вообщем - впечатление хорошее, работает дружный и профессиональный коллектив.
Отличная компания! Обратился по гарантии, в течении часа все исправили и отдали рейку. Особое спасибо Денису, очень быстро решил вопрос не задавая лишних вопросов. Отличный клиентский зал, где можно выпить кружечку горячего кофе с шоколадкой. Спасибо!
Всё отлично!!! Мастер Денис просто профессионал своего дела. Нашли причину стука за 5 минут. Объездил два сервиса, не могли найти причину стука. Денис нашёл!!!
Оперативно отремонтировали рейку, все запчасти в наличии, ждать ничего не пришлось, дали гарантию на ремонт. Стук ушел, все работает. Спасибо! Буду рекомендовать
На фф3 заскрежетала рейка. Везде отказали в ремонте А эти ребята взялись , и восстановили. Вышло дорого, но за то качественно! Парни профи своего дела! Очень доволен, буду рекомендовать
Обратился в сервис с проблемой рейки, до этого куда не обращался говорили замена. Ребята перебрали, моя проблема решена на все сто процентов!
Огромное спасибо!!!
Приехал на диагностику рулевой рейки.
Доходчиво объяснили моменты выявления неисправностей. Перед поездкой на машине руль и сиденье покрыли плёнкой. После поездки и осмотра машины на яме нашли возможную причину стука и дали рекомендации по её устранению. Очень доброжелательное и вежливое обращение
Впечатление о сервисе самое положительное.
Посмотреть ответ организации
юрий ш.
Знаток города 2 уровня
11 октября 2024
Всё очень понравилось. Внимательный персонал. Оперативно выявили неисправность. При проведении ремонта рассказали все нюансы и обсудили об’ем ремонтных работ и цену. Качество ремонта покажет время (гарантия 12 месяцев вполне устраивает).
О качестве(надежности) судит пока не могу , сегодня только машину забрал, проехал 50 км вроде норм , время покажет. Делали электро-рейку на Randg Rover Evoque , запчасти дороговаты (зато гарантия год) , цены на сами работы адекватные ( нормальные ) . В целом доволен , ребята сами всё делают , никуда не возят как большинство.