Приехал с другого города к ГУРу сервисменам на замену рулевой рейки (контрактной).
Заехал в сервис с ровно установленным рулем, после замены выезжал с рулем вывернутым на 45%, это когда машина едет прямо а руль вывернут на бок. На вопрос "что за?" отвечают что надо перекинуть рулевое колесо (саму баранку) за отдельную плату и времени у них на это нет, в пустом то сервисе в 3 часа дня в субботу.
Второй момент. При звонке сказали что заменят за 2-3 часа. Записался за 2 дня, за день до посещения уточнил, говорят приезжайте. Меняли 5 часов, потом еще больше часа ушло на выяснение почему руль кривой (ездил по сервисам сход-развала).
Третий момент. После замены рейки требуется сход-развал, два сервиса отказались от этого увидев мой на бок завалившийся руль. Напомню, мне надо ехать домой под сотню км, в выходные многие сервисы по сход-развалу закрыты. Забавно было слушать специалиста сход развала о компетентности этого ГУР сервиса, если без оскорблений, то почти половина машин от них с "кривым" рулем)))
ПО ИТОГУ: заехал с одной неисправностью, выехал от них с другой неисправностью.
Такие вот ГУРу профессианалы. Вывеска над боксом красивая, уровень сервиса на уровне гаража.
ЕСЛИ ВЫ, РАБОТНИКИ ГУРу СЕРВИСА, ОТВЕТИТЕ НА МОЙ ОТЗЫВ, то, прошу ответить, почему прежде чем я к вам вернулся вы игнорили мои звонки? пока я искал сервис сход-развала, который примется за это.
Отказал электрогидроусилитель руля, причем резко, без всяких признаков. После недолгово осмотра сказали что отказал электронасос, предложили найти бу за 20.000 плюс работа. Расстроился, поехал домой, по пути заехал в другой сервис, там молодой парень за 10 минут установил что просто ток не поступает, выбило предохранитель. 500 руб и все работает！
Хорошо не стал покупать у них эл. насос. Не профессионалы, хотя название хорошее
Хороший сервис.Внимательное отношение к проблемам авто.Хорошо всё объясняют и показывают наглядно.Заезжал на ремонт рейки.Была течь справа и стук.В течении дня отремонтировали.Промыли систему и залили новое масло.Результатом доволен. Дали гарантию.Заезжал почти месяц назад, всё хорошо.Ремонтники знают своё дело.
Качественный сервис. Обращался по поводу Гура на Lancer 9. Сделали максимально быстро и качественно. Хотя официалы делали месяц и все равно через год гур вышел из строя...