ГУП Вода Крыма
54 отзыва
5 апреля
Это ужас! Намотало 100 кубов за месяц-9000 рублей. Мы их платим, обращались к руководству, говорили, что столько не могло набежать. Сотрудники общаются исключительно в грубой форме, грубят. Счётчик сломался, намотал 100 кубов, у нас семья из 2ух человек. Такого быть не могло. Контролёрша это всё видела. Но когда я пришла к ним в офис, начала говорить, что сама наблюдала протечку у нас, хотя такого не было. И когда с нами разговаривала совсем другое говорила.
Спрашивали что делать, сказали чтобы ЖЭК сняли счётчик, чтоб потом его отнести на диагностику. Те его сняли, он у них разломался, упал из рук. Вообщем это ужас: платим 4ый месяц, прислали к нам каких-то трёх мужиков, которые начали нам угрожать, ломиться в нашу квартиру, говорить что отключат нас из-за долгов. Хотя долга у нас осталось 2000 из 9000 выдуманного долга. Сейчас последние 2000 нам не засчитали в платёжке. Ужасная организация.
24 июля 2024
Руководство гуп "вода крыма" не позаботились об обеспечении водой жителей ул. Куйбышева 21.07.24 года. Воду ждали (по информации организации) ночью. Диспетчер службы (обратились по телефону) , в 00часов 03 минуты 23.07.24г., предположила, что вода будет утру.... В полной антисанитарии прожили сутки.... Что дальше? Город должен быть закрыт для прибытия отдыхающих. Кто несёт ответственность за здоровье граждан? Запах экскрементов разносит я по Феодосии. Печально.
2
7 апреля 2024
Добрый вечер, хотела выразить Вам благодарность, что Вы в выходной день привезли нам воду, у вас замечательный водитель, который дождался всех жителей, которым нужна была питьевая вода Огромная благодарность от Федько 28 и Старшинова3,и 5.Спасибо❤
3
1
15 сентября 2023
#Аксенов помогите навести порядок с этими сотрудниками .. На звонки не отвечают или просто выключают...подал документы 15 августа перезвонил им 27 го августа они говорят не знаем еще не смотрели ваши документы . позвонил начал узнавать никто не виноват одна вышла с отпуска другая только пришла третья только начала работать .... Секретарю звонил 15 сентября отвечать ничего не знает . звоните там должны ответить . куда можно пожаловаться тоже не знает . директора на месте нет и не знает когда будет. Представилась Натальей
Фото 11 августа . посмотрел на официальном сайте что нет таких правил что нельзя приходить в шортах .
13
20 августа 2023
Кран входящий, водопроводный в частном доме Берегового меняли три с половиной недели. Точнее меняли то час, а вот поездки в это учреждение, где просто расцвет бюрократии с бегом по кабинетам, где сидят "царьки", которым ты просто мешаешь досижывать рабочий день. Так вот поездок было четыре. Первая, что бы приехал типа мастер и подтвердил, да, надо менять кран. Соответственно за это оплата.
Вторая... Что вы приперлись, мне мастер не привез еще расчет по работам. Ну и т.д.
Аксенов! Делай что-нибудь. Хватит издеваться над людьми! Гони в шею таких работничков. Приводи знающих людей, кто понимает как нужно работать.
14
18 октября 2023
Прочитала негативные отзывы, а у меня наоборот сложилось очень приятное впечатление от общения с сотрудниками Вода Крыма. Случилась поломка водопровода, очень переживали, что я долгое время без воды,предложили подвоз воды, пока неисправность починят. В общем,замечательные, приятные люди! Льговское ♥
2
3
23 октября 2022
Интересно, сотрудники этого заведения имеют какое-нибудь образование уровня бухгалтера, или там можно работать с 4-мя классами общеобразовательной школы? Пришла после замены счётчика на сверку, сотрудница указала на долг 57 руб.,хотя у меня всё оплачено согласно показаниям. И рекомендовала явиться ещё раз, позднее, до 25 числа, а в начале следующего уже совершить оплату. Попала к другой, та сказала, что у меня, наоборот, переплата 137 руб. Обе смотрели в одну и ту же абонкнижку с квитанциями и в компьютер.Поразило объяснение данного разногласия: "Потому что Вы не всегда передаёте показания по телефону". Контролёр приходит, все квитанции перед ними. А я так и не поняла, откуда та же переплата взялась, не говоря уже о несостоявшемся долге.
14
28 января 2023
Полтора года не могу получить техусловия на подключение воды, каждый месяц требуют свежую выписку, жаловался Аксенову на линию) безрезультатно) каждый раз сотрудник специально что то забывает подписать или просит новую справку от справки для справки) делается это специально) в городе полный бардак с водопроводами каждую неделю везде что то течет, приезжают раскапывают мертвый водопровод забивают деревянный чёпик и закапывают) график приема по 3 часа в понедельник и пятницу это просто бардель
12
31 июля 2024
Центр города, разгар сезона, воду включают на пару часов в пекло 40 градусов. Из приличных слов всё.
29 апреля 2023
Сотрудники в диспетчерской не компетентны, трубку не берут или сбрасывают вызов. Стали отключать у нас воду каждый вечер, приезжаешь после работы не помыться, ни приготовить покушать! Подвоза воды нет.
8
1
11 сентября 2023
требуют избыточные документы, топосъемки, согласованные, да еще и нотариальные копии документов, вообще зажирели, нужно чтобы прокуратура их проверяла постоянно!!!
7
1 ноября 2024
Сотрудников надо учить разговаривать с людьми
3
25 марта 2022
Ужасное отношение к людям в диспетчерской службе сидят неадекватные диспетчера которые хамят,не дают слово вставить, отказываются принять заявку в аварийном случае,да ещё обвиняют звонившего (полный неадекват или на рабочем месте находятся в не трезвом состоянии). 25.03.22 в 18.00. было обращение в диспечерскую службу об отсутствии воды по адресу Ленина 48.кв 11. В ответ услышал хамство, обвинения и полный отказ принять какие либо меры. Семья состоит из четырех человек, двое взрослых двое людей, дома не приготовить поесть не постирать не посетить туалет.
16
26 мая 2022
Малокомпетентные сотрудники с большим апломбом. очень жалко, что работающие в данной муниципальной организации люди не понимают с чьего кармана они все-таки получают заработную плату. Необходимо руководству данного филиала хоть периодически встречаться с жителями Феодосии (откроются глаза на многие проблемы в работе вверенного им филиала "Вода Крыма"
16
21 мая 2023
Вода хреначит из под люка а у нас воды дома нет не умыться не чай сделать сделайте уже по человечески трубы наверное ещё Сталин видел
1
2
20 сентября 2023
Надежда только на Аксенова ! Дозвониться не возможно ! Такое впечатление как откровенный саботаж !
6
3 августа 2022
Ужасное отношение к людям в диспетчерской службе сидят люди не на своем месте-бросают трубку. Выгнать и поставить людей которые будут работать! А эти пусть метут улицы если не умеют общаться с людьми-пользы будет больше.
10
1
21 сентября 2022
Ужасная контора, совок. Подали все документы, работники не смогли прочитать файл. Написали отказ. Нет, чтобы позвонить и уточнить данные. Всем привет из 90-Х. Сидят - штаны просиживают
9
7 июня 2021
Хочу выразить огромную благодарность начальнику аварийной службы Сергею Владимировичу.Проживаю в Старом Крыму, на ул. Суворова. пенсионерка,ухаживаю за 90-летней свекровью,ветераном ВОВ.У нас больше месяца не было воды,"кормили" одними обещаниями,в последствие уже даже на звонок перестали отвечать.выпросила в диспетчерской номер телефона Сергея Владимировича,чтобы напрямую ,без посредников поведать о своей проблеме.В итоге он лично приехал (и не раз),разобрался в чем дело и мы теперь с водой! Большое спасибо!!! Побольше бы таких не равнодушных,ответственных работников.
7
9
2 марта 2020
Отель Хелена. Очень приятно удивляет ценами на проживание. Расположение удачное, в самом центре курортной зоны. До моря пару шагов. До кафе и столовок очень близко. Номера чистые. И тепло. Часто тут останавливаюсь по работе.
1
17
14 декабря 2021
Вопрос такой: на перекрёстке Чкалова и Крымской уже месяц бьют фонтанчики из под земли. Аккурат возле газораспределителя. На земле болото!!!!
Чего ждёте? Фонтана из под земли? Когда кто нибудь провалится? Или волшебного пинка из Симферополя или из Москвы???
10
28 июля 2021
Я не пойму-отключение(или как сказал диспетчер федосийского водоканала-"понижение"давления) без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о том что в других частях города(симферопольское шоссе в частности) будет отсутствовать вода-ЭТО НОРМА???!!!..ляяяя..Составьте график "понижения давления"!!!!
8
1
29 июля 2021
Добрый день. Вопрос от гостей посёлка Коктебель-где и от кого получить ответ-когда будет включение воды? Приехали на отдых. Сидим в номере. Выйти с детьми на море нет смысла, потому что принять душ потом невозможно, не говоря уже о других человеческих потребностях. Очень хотим проучить отчёт!!!
7
1
7 августа 2021
Люди годами не могут себе провести воду или сделать водоотведение, пишут отказы по любым причинам, потом причины меняют, делают всё, чтобы не работать, худшая организация из всех возможных, была бы возможность оценки ещё меньше - поставил бы.
20
28 июля 2021
ужасная контора, чтобы провести воду нужно очень много денег нервов и времени. как будто ничего не знают. надо топосъемку гпзу и все нотариальные копии. совсем офигели а цены на воду и подключение космос. ожирели без конкуренции
18
15 декабря 2020
Худшей организации и не видели! Заставлять людей ждать с 9:30 на квартирах на пломбировку, и остановиться на 2х этажах 8 квартир в 12:15 и сказать мы кофе пошли пить! Да что же это такое! Просидеть в квартире 3 часа, и потом еще ожидать час пока они кофе напьются!!! Вы ничего не перепутали супер организация Водоканал!!!!
17
11 мая 2023
Никогда не берут трубку или сбрасывают звонок!
5
24 октября 2022
Дозвониться невозможно, а требуют передавать данные до 25 числа.Замкнутый круг.
5
9 июля 2020
Организация не реагирует вообще на прорыв воды.И это при том ,что в Крыму и так далеко не все хорошо с водоснабжением.Вода течет реками .Полная безответственность.Если так дальше будет продолжаться,мы все скоро вообще останемся без воды.Совсем не хотят не чего делать!
18
22 февраля 2022
Куда обращаться если водоканал Феодосии не реагирует на жалобы жителей по поводу отсутствия воды?
7
9 июня 2022
Ужас нет управы, просто нет хозяина в городе. Горячая линия до 16.00 -это что?
10
10 июня 2021
Коктебель, Арматлукская 10б,. Уже две недели у дома течёт люк с водой.Река и болото образовались. На обращения не реагируете. Бардак!
6
21 декабря 2022
Самое бестолковое учереждение
4
26 октября 2019
Абонентская служба должна работать ежедневно,потому как там вечные очереди.В кабинетах где находятся контролеры техники вообще не найдешь с кем можно решить свои проблемы.Можешь проторчать там час и уйдешь ни с чем.Все шуршат бумагами.Ну очень занятые.
10
3 сентября 2022
Трубку не берут на вопросы не отвечают
4
6 августа 2020
Просто не мыслимое хамство,начислили сумму не по водомеру, бросают трубку,хамят,нужен кто-то кто наведёт порядок в этой канторе..!!!
15
6 августа 2019
В четвертом окошке очень приятная, грамотная женщина Вежливо ответила на все вопросы, все обьяснила. Большое спасибо.
4
6
19 декабря 2019
Несоответствующая информация действительности,облапошивают наделяют долгами.Врут в глаза.Покрывают контролеров которые дают неверные показания.
14
1 января 2020
Все бы эти коммунальные предприятия в одно современное здание - вот бы было удобно :)
5
1
2 августа 2020
Можно узнать об остатках и долгах за услугу, а также можно заключить договор для подвоза воды
5
10 марта 2020
Вежливые , квалифицированные специалисты , максимально приближенные к потребителю.
2
14
16 июля 2020
Ездил на согласования, встретили приветливо с улыбкой на лице
1
7
3 августа 2021
Не берут трубку!
Сбрасывают!!!
9
31 июля 2020
Ужасная работа абонотдела. Отношение к людям скотское
14
25 июля 2019
Организация забюрокрачена. Водой не обеспечивают. Люди подводку воды не могут годами сделать!!!
14
1
5 ноября 2020
Гиблое место, хрен чего узнаешь аналог жека.
14
9 июля 2021
Дозвониться не реально(
11
9 декабря 2018
Очень хорошие диспетчера, все очень доходчиво объясняют.
3
11
16 декабря 2019
Из положительного - отзывчивый персонал.
10
10 июля 2021
Немогу дозвониться
8