Гуляш. тех
13 отзывов
19 марта
Опыт использования продуктов Goulash.tech
Решил сделать заказ в заведении с хорошим рейтингом и отличными отзывами.
1. Заходим на сайт доставки
2. Выбираем позиции
3. Нажимаем на корзину
4. Появилось окно входа
5. Вводим номер телефона
6. Выбираем способ подтверждения по смс
Фактический результат - смс с кодом не приходило на устройство и после повторных запросов смс был заблокирован номер телефона на 60 минут (так понял, если сделать запрос кода и не прошло 60 минут, блокировка обновляется снова на 60 минут. На сайте не отображается сколько времени осталось ждать)
Позвонил в доставку по номеру, который указан на сайте, сказали что оформить заказ по телефону не могут, только через сайт или приложение. Зафиксировали моё обращение и предложили сделать логин через telegram.
Затем позвонили из доставки, сказали, вроде, исправили проблему, но блок на логин через смс так и висел.
Скачал мобильное приложение.
1. Логин через telegram выполнен
2. Выбираем позиции
3. Переходим к оформлению заказа
4. Выбор даты и времени доставки
Фактический результат - приложение выдало ошибку Позвонил снова в доставку, сказал о проблеме. Спросил: "если сделаю заказ, с первоначальными настройками смогут изменить дату и время доставки ?"Ответ - "Да, смогут."
Заказ оформлен и оплачен, позвонил в доставку, сообщил, сказали время и дату изменят. (Изменили)
В приложении новая дата и время заказа не отображалась.
Решил зайти на сайт доставки.
1. Логин через код смс прошел
2. Переходим в заказ
3. Смотрим на дату и время доставки
Фактический результат - дата отображалась верная, а время доставки нет. После обновления страницы время отобразилось верное, обновил ещё раз - снова время отображается не верно.
Позвонил в доставку, уточнил время, сказали, что отмечено нужное время доставки.
Ещё что заметил в мобильном приложении:
1) При входе в приложение, появляется окно с адресом слишком высоко, плохо понятно что написано
2) Поиск в приложении выдаёт сообщение.
Итог - заказ начал оформлять в 14.00 оформил в 17.00. Может это моя карма, конечно 😂
1
1 ноября 2024
Мы 10 лет мечтали о системе в которой соединился бы весь нужный в работе доставки еды функционал: прием заказов, МП клиента, сайт, МП для курьера, интеграции с агрегаторами, система автоматической маршрутизации, система товароучета. И вот это случилось, мы перешли на goulash.tech🎉
Тут это все есть и даже намного больше!!! просто космос какой-то, ты управляешь всеми процессами в одной системе!!! Разработчик знает реальные проблемы служб доставок и эти проблемы решены в goulash! Задайте любой вопрос, а есть ли данная функция в системе и ответ будет 100% ДА! И да, разработчик не сидит на месте, постоянно собирает обратную связь от клиентов и реализовывает новые идеи! А если случаются какие-нибудь проблемки, техподдержка всегда на связи и в считаные минуты все исправляет! Этап запуска достаточно объемный, но на всем этапе нас сопровождал опытный специалист! Goulash- это реально радикально новое решение для служб доставки еды!!! Я уверен каждая доставка, которая перешла на goulash.tech скажет огромное спасибо разработчику за такую классную систему!!! Ребята Вы супер!!! Молодцы!!! Большее Вам спасибо!!!
1
14 февраля
По началу кажется ,что нереально разобраться во всем функционале , но с появление поддержки , все стало гораздо проще и понятнее, больше часть задач они сами выполняют и это значительно облегчает жизнь 🙌💪❤️
23 октября 2024
Будем первыми как и везде!
Отличная компания, быстрая поддержка, приятная коммуникация и сильная команда.
Учитывают мнение клиентов и готовы меняться в лучшую сторону.
Немного недостаточно человеческих ресурсов для реализаций быстрых изменений, но думаю это поправимо и ребята держат на этом в фокусе:)
14 ноября 2024
В программе Goulash.tech работаю впервые. Понятный и доступный интерфейс позволяет быстро разобраться в системе. Автоматизированные процессы значительно уменьшают время работы и повышают производительность. Это просто замечательная разработка для организаций, работающих в сфере общепита и доставки еды! Рекомендую присмотреться к Goulash.tech тем, кто еще не является клиентами!
22 октября 2024
Работаем на автоматизации больше 2 лет, вроверены временем!
Очень круто проработан блок работы оператора и саппорта клиента, максиум действий автоматизирован, все считается, работать можно практически в одной вкладке.
Производительность штатной еденицы возрасла минимум в 3 раза!
21 апреля
Отличная платформа, лучшая поддержка на рынке.
Да, есть свои нюансы, но свою задачу система выполняет на 100%
31 марта
Отличная компания, профессиональная и быстрая поддержка. Сам Гуляш прост удобен и понятен
2 апреля
Очень оперативно работают ребята. Помогают быстро разобраться в сложных ситуациях.
11 мая
Всегда отвечают быстро и по каждому обращению четкий ответ. Помогают во всем, спасибо огромное!!! Ни разу не приходилось долго ждать.
14 ноября 2024
Классные ребята) желаю дальнейшего развития. Добавить бы еще бизнес отчётов по pnl, улучшить отчёт по оборачиваемости, думаю скоро это всё появится 😊
8 ноября 2024
Отличные ребята 👍
СУ Гуляшь работаем год , все отлично!🔥
5 мая
спасибо большое вам за хорошую работу)))