Гуляш. тех
Адрес
Контакты
+7 (343) 357-97-63
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Геологическая
310 м
Горный университет
156 м
8 отзывов
1 ноября 2024
Мы 10 лет мечтали о системе в которой соединился бы весь нужный в работе доставки еды функционал: прием заказов, МП клиента, сайт, МП для курьера, интеграции с агрегаторами, система автоматической маршрутизации, система товароучета. И вот это случилось, мы перешли на goulash.tech🎉
Тут это все есть и даже намного больше!!! просто космос какой-то, ты управляешь всеми процессами в одной системе!!! Разработчик знает реальные проблемы служб доставок и эти проблемы решены в goulash! Задайте любой вопрос, а есть ли данная функция в системе и ответ будет 100% ДА! И да, разработчик не сидит на месте, постоянно собирает обратную связь от клиентов и реализовывает новые идеи! А если случаются какие-нибудь проблемки, техподдержка всегда на связи и в считаные минуты все исправляет! Этап запуска достаточно объемный, но на всем этапе нас сопровождал опытный специалист! Goulash- это реально радикально новое решение для служб доставки еды!!! Я уверен каждая доставка, которая перешла на goulash.tech скажет огромное спасибо разработчику за такую классную систему!!! Ребята Вы супер!!! Молодцы!!! Большее Вам спасибо!!!
1
19 марта
Опыт использования продуктов Goulash.tech
Решил сделать заказ в заведении с хорошим рейтингом и отличными отзывами.
1. Заходим на сайт доставки
2. Выбираем позиции
3. Нажимаем на корзину
4. Появилось окно входа
5. Вводим номер телефона
6. Выбираем способ подтверждения по смс
Фактический результат - смс с кодом не приходило на устройство и после повторных запросов смс был заблокирован номер телефона на 60 минут (так понял, если сделать запрос кода и не прошло 60 минут, блокировка обновляется снова на 60 минут. На сайте не отображается сколько времени осталось ждать)
Позвонил в доставку по номеру, который указан на сайте, сказали что оформить заказ по телефону не могут, только через сайт или приложение. Зафиксировали моё обращение и предложили сделать логин через telegram.
Затем позвонили из доставки, сказали, вроде, исправили проблему, но блок на логин через смс так и висел.
Скачал мобильное приложение.
1. Логин через telegram выполнен
2. Выбираем позиции
3. Переходим к оформлению заказа
4. Выбор даты и времени доставки
Фактический результат - приложение выдало ошибку Позвонил снова в доставку, сказал о проблеме. Спросил: "если сделаю заказ, с первоначальными настройками смогут изменить дату и время доставки ?"Ответ - "Да, смогут."
Заказ оформлен и оплачен, позвонил в доставку, сообщил, сказали время и дату изменят. (Изменили)
В приложении новая дата и время заказа не отображалась.
Решил зайти на сайт доставки.
1. Логин через код смс прошел
2. Переходим в заказ
3. Смотрим на дату и время доставки
Фактический результат - дата отображалась верная, а время доставки нет. После обновления страницы время отобразилось верное, обновил ещё раз - снова время отображается не верно.
Позвонил в доставку, уточнил время, сказали, что отмечено нужное время доставки.
Ещё что заметил в мобильном приложении:
1) При входе в приложение, появляется окно с адресом слишком высоко, плохо понятно что написано
2) Поиск в приложении выдаёт сообщение.
Итог - заказ начал оформлять в 14.00 оформил в 17.00. Может это моя карма, конечно 😂
1
23 октября 2024
Будем первыми как и везде!
Отличная компания, быстрая поддержка, приятная коммуникация и сильная команда.
Учитывают мнение клиентов и готовы меняться в лучшую сторону.
Немного недостаточно человеческих ресурсов для реализаций быстрых изменений, но думаю это поправимо и ребята держат на этом в фокусе:)