Мой пес Бим бегая по лесу напоролся на арматуру и повредил пах. Я это заметил только дома, когда заметил в паху кровь. Собрался и повез в Ветклинику Гуффи на Карла Маркса 316, потому что там дежурил хирург. Приняли сразу без очереди , сходу на операционный стол, я даже не успел раздеться. Промыли , сделали обезболивание и зашили рану. Сейчас Бим выздоравливает, через 7 дней уже пойдем снимать швы. Огромная благодарность хирургу и персоналу за теплый прием и отличную работу !
Внимательная врач. Грамотно проконсультировала, выписала лекарства, оказала помощь, поставили капельницу и уколы. Понравилось что на следующий день позвонили и поинтересовались самочувствием собаки.
Чисто в клинике, приветливый персонал. К животным относятся с любовью и заботой. Квалификацию сотрудников оценить не берусь. Имеется место для парковки.
Хорошая ветеринарная клиника,сделали операцию коту уретростомиюплохо ходил по маленькому долго изучались и дошли в итоге до операции,зделала её врач Елизавета Николаевна, теперь всё хорошо, спасибо всем девочкам,я оооооочень благодарна
Вам всем
Приезжал вчера в клинику. Найти в Ижевске орнитолога (врача специализирующегося по лечению птиц) оказалось очень большой проблемой!!! Спасибо клинике и девочкам, что там работают: прекрасные, добрые, отзывчивые, работают от души! Молодцы!!! Мои наилучшие рекомендации. Все сделали прекрасно!
3
DG
Знаток города 14 уровня
25 сентября 2023
Обычная клиника. Вопросов нет. Все быстро, чётко, по записи. С животным обращение аккуратное. Рекомендации понятные. Цены приемлемые. Парковка есть рядом.
Болела лапа у щенка, привезла к вам, и получили здорового щенка назад)
Очень благодарна за помощь, и всем советую "Вет Гуффи"!
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 5 уровня
29 мая 2023
Я никому не советую данную сеть клиник. 14.05 ночью приехали с умирающим кроликом, к сожалению, ему уже ничем нельзя было помочь, умер в клинике. Встал вопрос: забрать или оставить на кремацию. Решили оставить на ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию (в которую входит в том числе видео с подтверждением того, что кремировали именно нашего питомца). Нас долго держали, не могли назвать точную стоимость, в конце концов сказали, что на следующий день позвонят и скажут стоимость данной услуги, а пока попросили заплатить 1000 рублей за, как минимум, общую кремацию. Конечно же, никто сам не позвонил, пока мы сами не решили это сделать, в итоге назвали 6000 рублей. Мы перевели к ранее заплаченной 1000 уже 5000. Также было сказано, что видео нам нужно. 19.05 я забрала прах питомца, сказала, чтобы не забыли прислать видео, на что сказали, что в ближайшее время пришлют. Вечером я снова пишу с просьбой о видео, так как хочу быть уверена в выполненной услуге, но его не прислали. Сегодня 21.05 мне звонят и говорят, что видео не записалась, и что я могу приехать забрать деньги. По приезде в клинику, мне отдают лишь 5000, сказав, что они пошли нам НА УСТУПОК и провели индивидуальную по стоимости общей (это полный абсурд, ведь косяк (как они выразились) их). После долгих попыток, с кучей различных версий, почему не отдают тысячу рублей , которая нам вообще не нужна, а нужна уверенность в выполненных действиях, ведь для нас большая утрата произошла, доказать нам ничего не удалось и они вернули полную сумму заплаченную нами. Почему эти «ветеринары» пытались выдать одну услугу за другую, и содрать после такого происшествия тысячу рублей-мне не ясно. Зато понятно, что эти люди абсолютно без чувства сострадания.
***ответ на комментарий организации:
Когда я на эмоциях, как вы выразились, на камере сказала, что запись мне не нужна, я не оплачивала ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию, а заплатила за общую. На следующий день ПЕРЕД ДОПЛАТОЙ за индивидуальную ваш сотрудник спросил (цитирую)
С: да, видео не нужно?
Я: запишите видео тоже
С: хорошо
Доказательства есть в переписке. До этого сообщения вы просто не могли отправить моего питомца на индивидуальную, когда я за нее даже не заплатила. При том сказав, что услуга выполняется в течение недели, так что у вас была возможность грамотно все сделать по тому как я выразила свое окончательное решение, но вы это не сделали по своей вине. Далее, вы ни тогда, когда я приехала забирать прах, ни вечером 19.05 мне не сообщили, что видео нет, а обещали его прислать. Если, как утверждаете, вы изначально дали такое указание службе кремации, то сразу бы сказали, что такая ситуация, а вы лишь извинялись за задержку и обещали прислать позже.
Не стоит связываться с клиникой, в которой так нагло врут ради сохранения своей репутации🙏
приехали поздно вечером, кот сильно порезался , необходима была помощь. девушки быстро приняли , осмотрели и заштопали животинку. Все аккуратно и профессионально. Не смотря на ночное уже время. Огромная благодарность и от детей и от кота
Выражаю огромную благодарность доктору Мизиревой Елизавете Николаевне и ее помошницам, принимавших участии в операции моего старенького 20-летнего кота. Доброе и заботливое отношение, золотые руки доктора ,подробные инструкции о дальнейших действиях и лечении поставили моего старичка на ноги. Что бесконечно удивило,так это последующие звонки о самочувствии кота. Елена Николаевна,огромное Вам спасибо!
У меня шелти. Не посоветовавшись с заводчиком, решила дать таблетку от глистов. В результате отравление. В 01.00 ночи собаку вырвало, лапы подкашивались, ходила как накачанная наркотиками. Слюни из морды...привезли в круглосуточную клинику, ей сделали капельницу, вкололи нужные лекарства. Помогли собаке. Коллектив добрый, отзывчивый, добродушный. Позднее наш ветеринар сказала, что сделали все на отлично, дали нужные лекарства
Принесли морскую свинку с абсцессом на нижней челюсти, не дали никакую справку, не выписали лечение, был врач, специалист по грызунам, и не назначила никакого лечения, кроме как обрабатывать хлоргексидином! Специально привезли к специалисту, а итог, взяли только деньги!
Пришлось утром ехать в другую клинику и там уже назначили полный комплекс лечения.
приехали ночью с котенком,были две девочки молодые ниче не умеют ниче не знают элементарно фанарик включить немогут,вопрос:зачем оставлять на ночь неопытных девушек одних?ничем они впм не помогут
4
2
Посмотреть ответ организации
Роман Чернов
Знаток города 7 уровня
7 января 2024
Очень компетентные ветеринары. Единственный совет, что лучше записываться заранее. Иначе в порядке очереди можно минут 30 ждать.