Очень неприятная сложилась ситуация
Была в магазине 17 декабря
Подбирала вещи на подарок и себе к новому году ..
Нашла топ, он мне очень понравился
Примерила 2 размера
Остановилась на L
Подхожу на кассу , а мне говорят - товар списан , продать никак не сможем..
Получается просто 40 минут потраченного времени и настроение полностью испорчено ….. думаю люди меня поймут
Вещь понравилась с витрины , есть деньги ее купить .
А по факту купить нельзя)
И это не какая-то последняя вещь
А висело много на витрине прям у входа.
Я считаю это недопустимо и полностью нарушает права потребителей..
Уехала без настроения .
Раздевалок хватает на всех. Есть огромные. Выбор огромный. Перемеряли много и нашлось, что забрать с собой. Спасибо очень отзывчивому персоналу, работающему в выходные и праздники.
Хочу выразить благодарность менеджеру Карине! Покупала нарядное платье дочке на праздник. Карина помогла с выбором размера, предложила еще несколько разных вариантов на выбор. Одним словом, сделала все, чтобы мы ушли от них довольные и с покупкой! Магазин классный, а Карина лучший менеджер!
Мой шок в шоке, приехал значит со своей супругой в данный магазин , стояли выбирали сумку , и я подозвал женщину в возрасте помочь, она мало того что не отозвалась так еще и потом хамила , ну это еще и не все, далее рассказываю , мы взяли сумку , так она взяла и пробила по другой цене не по такой которой было указано, я не подал виду , все таки не хочется ругаться в такой праздник, ну то что хамит и так еще делает, честно имя не помню ну женщина в возрасте , просьба разобраться, если не хотите чтобы к вам нагрянули проверки, ну настроение в 8 марта испортили знатно !
Я хочу поделиться своим отзывом о магазине одежды, который на протяжении долгого времени радует меня своим ассортиментом и высоким уровнем обслуживания. Каждый визит в этот магазин – это настоящее удовольствие. Широкий выбор одежды)))
Персонал магазина – настоящие профессионалы своего дела. Их дружелюбие и готовность помочь создают атмосферу уюта и доверия. Приходя сюда, я всегда чувствую себя важным клиентом. Консультанты с радостью подбирают вещи, исходя из моих предпочтений, и дают дельные советы))
Также стоит отметить, что магазин регулярно обновляет свои коллекции, и выбор всегда остается актуальным и модным.
Рекомендую 👍👍
Очень неприятная произошла ситуация, показывающая отсутствие лояльности Бренда и конкретного этого магазина к покупателям.
Купили сумку и через пару сделали возврат. (Подарок Не понравился).
Сумку покупали за наличные, консультант отказывался делать возврат, так как в кассе не было ДС.
Как будто это мои проблемы.
При этом забрал сумку и сказал что переведет деньги по номеру телефона. (Уже попахивает враньём). Сказали, что погуляем и в течении часа вернёмся.
Через 2-2,5 часа написали консультанту о запросе ДС, на что поступил отрицательный ответ.
И когда начался конфликт, консультант нашел ДС в кассе, при этом было предложение связаться с управляющим и решить вопрос выше, но консультант посчитал, что достоин чести сам решит эту проблему.
За самостоятельность ему, может, и +, но за отношение и возможность решать проблемы -
Мы потратили время, испортилось настроение и впечатление
На витринах указано, дополнительно 30% скидка, спросите у консультанта. Консультант говорит, на всё что здесь висит дополнительно -30% от того что указано на ценнике. Покупаю, скидку не делают. Спрашиваю почему, начинают говорить, что оказывается не на всё. Вот так обманывают клиентов в гесе...
Ужасный сервис, даже не смогли сооринтеривать по цене…
Мало того хамили и сказали, что это НЕ ИХ РАБОТА ОРЕИНТИРОВАТЬ ПО ЦЕНЕ ТОВАРА
Честно говоря, очень жаль было уходить не купив сумочку, так как остался такой осадок от качества сервиса…
Никогда бы не вернулись бы в этот магазин
Выбирая подарок своей половинке зашёл в этот магазин.Мне понравился большой ассортимент и особенно подход консультантов. Ребята были максимально вежливы и чутки к запросам покупателя.Спасибо Валентину и Елизавете за прекрасную сумочку и самое главное,отлично упакованную!)
В этом магазине абсолютно всегда полная беда с сотрудниками. Что зимой, что летом. Попросили показать часы, сотрудница сделала это очень нехотя и отказалась помочь в том, чтобы примерить их. Стоят как истуканы, ни здравствуйте, ни до свидания. Должен же быть хоть какой-то минимальный сервис и чувство такта у персонала. Даже не захотелось приобретать с таким отношением ничего, хотя были позиции, которые понравились и собирались взять.
Очень любим этот бренд, часто бываем. Нравится большой выбор сумок и по одежде довольно неплохо. Но сотрудники и правда не очень( Покупали недавно сумку, подходим на кассу и нас начинают оправлять на вторую кассу в другой отдел с одеждой непонятно почему, хотя кассир просто стояла. Когда мы спросили: а у вас здесь не касса? то она все же решила нас обслужить)))
Очень нравится этот магазин. Одежда с прекрасными лекалами, садится просто идеально. Скидки в аутлете всегда, а вот дополнительных скидок по карте клиента практически нет, только в месяц дня рождения.