В магазине есть выбор, но персонал желает оставлять лучшего. Приобретала рюкзак за 24к. Во первых, девушка, которая пыталась со мной работать разговаривает так, что приходится переспрашивать по 3 раза, очень тихо. Во вторых была проговорена фраза, что если у меня есть карта магазина, то скидка 25%. Мы проверяем мой номер телефона и я получаю ответ, что карты нет. Прошу ее мне сделать. Девушка почему-то сначала пробивает рюкзак и после оплаты заводит карту (???). Дает мне анкету, ввожу свою почту, а там пуф, и появляются все мои данные. Подходит эта девушка, берет терминал, где делается карта, что-то пикнула и «все, карта есть». Я, чувствуя подвох, скачиваю приложение и что думаете? А карта то есть, и там даже покупает есть за 24 год. Прежде чем что-то предъявлять, я подхожу к другой девушке и спрашиваю, могут ли как-то прошлые покупки отображаться в приложении, если карты не было до этого, получаю ответ - нет. Проверяем ещё раз, и о боже, оказывается карта есть, только скидка 25% не походит. Мне просто на просто не сказали, что она действует, оказывается, если покупку совершали последние пол года. Нет слов
Хороший магазин,есть что выбрать.Консультанты ненавязчивые ,но всегда рядом,если понадобится помощь.Девушка консультант принесла несколько вариантов сумочек по моему запросу ,помогла определится ,когда я вдоволь все перемерила.
отличный брендовый магазин.
всегда чисто, уютно.
доброжелательная атмосфера.
коллектив - большие молодцы, профессионалы.
покупки в удовольствие здесь.
однажды столкнулась с возвратом - все легко и быстро оформили.
чаще всего захожу в GUESS именно сюда.
Магазин хороший. Хотелось бы конечно, чтобы можно было купить отдельно пакет. Покупала часы guess в другом магазине, у них закончились фирменные пакеты. Положили в обычный. После хотела приобрести просто пакет фирменный,(чтобы положить туда часики) но не тут то было, чтобы приобрести пакет нужно обязательно приобретать ненужную
мне вещь с пакетом. А они как всем известно стоят немало. В итоге, чтобы приобрести пакет, мне предложили носки около 2000)) Такие условия фирмы не очень удобны.А в остальном всё хорошо.
Заходила 24.01 в данный магазин,очень понравилось качество обслуживания,видно было что консультанты заинтересованы в том,что клиент ушёл довольный своей покупкой,выбор товара очень сильно порадовал,прям глаза разбегаются и при этом царил порядок
Люблю вещи этого бренда, да и сам магазин в ТЦ Метрополис мне н равится, но почему именно в этом магазине работают Дети))) слишком юные продавцы, которые не могут не презентовать товар, ни оказать помощь в подборе. 1 раз в этом магазине меня обслуживал парень, который 2 раза вынес не ту обувь, будто бы перепутал)) второй раз я выбирала сумку из 6 вариантов, со мной стояла робкая девочка лет 18 просто молча… на все вопросы она ели ели отвечала, решила не мучать ее и купила в другом магазине посоветовавшись с консультантом!
Недавно посетили данный магазин,очень все понравилось. Большой выбор и вежливые желающие помочь консультанты ,даже есть очень привлекательные скидки. Спасибо за ваш труд!
Очень люблю этот бренд, и магазин хороший. Но вот удивился что интернет-магазин у такой не маленькой, в общем, сети просто никакой )) локдаун, все закрыто. Делаешь заказ в интернет-магазине и вот тебе новость - доставка от 10 до 25 дней в Москву… это при том, что у меня под боком куча магазов стоит, доставка интернет-заказа идет из Европы. И никак иначе, обзвонил магазины, везде кстати трубку подняли, то есть сотрудники там есть для чего то… но помочь ничем не могут. Вот так то, пошел в другой магазин за покупками, теряете лояльных клиентов в такое и так не простое время. На мой взгляд просто абсурд. Что мешает товар мне доставить то из любого магазина в Москве?
1
2
Ко Ар
Знаток города 2 уровня
26 декабря 2024
Ассортимент хороший, но работа консультантов оставляет желать лучшего ( Милия Р. обслужила ужасно)
Как же навязчивы продавцы именно этого Guess! Не успели зайти, сразу несется девочка "здравствуйте, акция, берешь много, платишь мало...". Краем уха игнорю. Только отвернулся от нее. Выбираю себе джинсы и вроде бы уже был готов собраться в примерочную, как с другого конца этих джинс подплывает парень и таким противным голосом цедит едва ли не сквозь зубы "джинсики выбираете". Желание что либо выбирать напрочь отпало.
Попав в магазин, нельзя отделаться от продавцов консультантов, однако точно не останется в опросов после такой всеобъемлющей консультации, что не может не радовать)(