ГудОК
762 отзыва
22 июля 2024
И днём и вечером всё прекрасно! Хожу сюда уже много лет каждое лето, всё становится только лучше. Сервис хороший, приятные работники. Еда вкусная как в столовой, так и в кафе.
P.S: я кушала в разных местах удон, но тут он САМЫЙ вкусный!
15 июля 2024
Место отличное. Еда вкусная. В вечернее время приятно послушать живую музыку. Цены приемлемые. Жалко, что припарковаться рядом нет места. Частый гость этого ресторана, мне очень нравится.
15 октября 2024
Пришли с мужен в заведение, не были два года. Всего столько поменялось) Очень спокойное заведение стало.
Сели на веранду, очень тихо и спокойно.
Мой муж родом из турции, официант Владислав сориентировал нас по блюдам. Моему мужу очень понравилось оджахури, суп с лисичками превосходный!
Придем еще 💖
1
1
1 мая
Классная Атмосфера, приятный молодой человек Сергей , отлично обслужил, кухня очень вкусная!)
1
26 декабря 2023
Хороший интерьер,отличная посуда. Обслуживание на высоте . Стажёр Денис может работать как профессионал! Немного странный выбор салатов на банкет. Сырная тарелка порадовала, фруктовая тоже. Очень приличная мясная нарезка. Не понравился подбор музыки диджея. Скучная и банальная. Вечер спасла ведущая и алкоголь. Да, дуэт балалаечников просто огонь. Вечер удался! Спасибо!
4
26 ноября 2024
Персонал отзывчивый. Только потанцевать..Интерьер приятный. Ходили большой компанией, еда никому не понравилась, кроме крылышек в соусе.
13 марта 2024
Очень приятно посидеть после бассейна с подружкой за бокалом безалкогольного согревающего глинтвейна. Необычная подача напитка, не как у всех, приятна. И конечно же мой любимый салат с жареными, хрустящими баклажанами с мягким сыром .Салат не сфоткала целым,опомнилась у пустой тарелки. Он бесподобен.Просто песня. Рекомендую
3
16 сентября 2024
С недавнего времени сильно испортилось качество обслуживания. Абсолютно неквалифицированый и неклиентоориентированый персонал во главе с администратором. Блюда и напитки приносят не одновременно (на 2 гостей), т.е. один ест, другой смотрит (или как там у официантов в голове сложилось). Спорят с гостями, доказывая с пеной у рта свою точку зрения, навык разрешения конфликтных ситуации отсутствует напрочь. Налицо юношеский максимализм персонала. С самого открытия кафе мы очень любили сюда ходить, теперь больше ни ногой.
Хочу добавить, что я отправила на почту свою претензию с подробным описанием ситуации аж в самом начале июля, на которую ответа до сих пор не получила. Из этого вывод: администрация кафе не считает нужным разбираться в ситуации и, видимо, верит больше персоналу, чем постоянным клиентам, а также не обращает внимания на отзывы, если они не выложены на всеобщее обозрение! Здесь ответ на отзыв молниеносный с просьбой написать на почту, так я УЖЕ это сделала - будьте добры ответить на моё обращение.
Странное у руководства отношение к клиентам, очень странное! С чего вы вообще взяли, что мы оскорбляли официанта и угрожали, а? С её слов? Супер! Уточню, что этой самой девочке не понравилось, что её НОРМАЛЬНО ПОПРОСИЛИ переключить канал! Зачем было доводить до абсурда и отказывать абсолютно безосновательно в обычной просьбе? Мы не грубили, пока НАМ не начали грубить! Они наплели с три короба сотрудникам полиции, и те абсолютно корректно с нами разговаривали, а предложили проехать в отдел лишь потому, что ваши обидчивые сотрудники набрехали в заявлении, как и вы здесь о том, что мы УГРОЖАЛИ И КРЫЛИ МАТОМ их.
А не отвечать на письмо, чтобы не нарваться на грубость - это вообще сказка! Вы серьёзно? Вы даже не подумали, что версия ваших не в меру обидчивых и хамоватых работников - это не истина в последней инстанции! С людьми нужно уметь работать, а это далеко не всем дано. Повторюсь, за столько лет регулярного посещения данного заведения у нас впервые возник конфликт! Это очень показательная статистика, и она на нашей стороне! Администратор очень громко кричала, что она знает свои права! Отлично, теперь неплохо бы ей и обязанности свои подтянуть, а то явный провал в знаниях наблюдается.
Мне тоже ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что эта ситуация и ваша реакция на неё поставили крест на нашем (и не только нашем) дальнейшем взаимодействии!
Мне ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ разочаровываться в месте, которое раньше я очень любила и рекомендовала к посещению!
Мне ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, когда отличное заведение портит некомпетентный персонал!
И мне ЖУТКО ЖАЛЬ, когда руководство всю эту вакханалию поддерживает!
Как известно, рыба гниёт с головы - благодаря вам я ещё раз в этом убедилась!
Спасибо, что провели разъяснительную работу с персоналом, хоть я сомневаюсь в её эффективности. Не переключайте канал, не оттачивайте культуру обслуживания, почаще вызывайте полицию на (О, УЖАС!) недовольных вашим обслуживанием клиентов, врите побольше, чтобы выставить себя правыми, хамите и не извиняйтесь, под надуманными предлогами не отвечайте на жалобы! Вы на верном пути, всё ок!
2
5
16 апреля 2024
Отличное обслуживание. Есть небольшая детская игровая комната, еда вкусная. Расположен недалеко от вокзала, можно приятно провести время перед поездкой. Удобные диванчики, атмосферно)
25 сентября 2024
Всё прекрасно,начиная от знаний официантов,заканчивая качеством приготовленной еды 👍
Касательно атмосферы,находиться в данном заведении приятно,играет музыка,мозги не ломает
Цены приятные
Есть детская комната
1
5 февраля
Гудок - это тот исключительный случай, когда спустя несколько лет, заведение становится лучше, чем было первоначально.
Качественная и вкусная кухня, приветливый персонал.
14 ноября 2023
Детская комната просто пушка, дети рады, особенно моего друга Фёдора.
Музыка хорошая, но хотелось бы немножко фонка. Бизнес ланч достойный, недорого и вкусно. Администратор Дмитрий профессионал своего дела, найдет подход к любому клиенту. (Одолжил сижку) Потом я ее вернул, конечно.
4
5 августа 2024
Заехали на обед по пути .
Нашли данное место по хорошим отзывам.
Когда приехали - нам сказали, что сегодня работает только линия раздачи . То есть по факту- это больше столовая . Взяла суп харчо - бульон вроде вкусный , но половину тарелки составляли огромные ошметки лука, его было очень много, и немного риса. Взяла запеченный картофель и куриную котлету - котлета нормальная, картофель - почти весь полусырой.
Может как кафе это место хорошее, но как столовая- впечатление не произвело.
Понравился сам зал и зона для мытья рук красиво оформлена.
13 июня 2024
Приятное место, были дважды. Дети веселятся в игровой, взрослые спокойно едят. Всегда чисто, персонал вежливый. В уборной чисто, мыло и туалетная бумага есть.Рекомендую!
18 сентября 2024
Огромная благодарность персоналу кафе Гудок , который в очередной раз не разочаровал меня! Уровень обслуживания на 5+, что проявляется в каждой мелочи интерьера, сервировке, поведении персонала. Интерьер стильный, можно посидеть и вдвоем, и отпраздновать семейное торжество. Причем, места достаточно, чтобы не мешать друг другу.
2 января
1. Соседи ⚕️ рядом включали музыку 90-ых, не комфортно очень
2. Еда несъедобная
3. Официанты глухие или что? Мы простим одно, или не приносят или делают по мвоему .
Очень плохо, чаевыми даже не пахнет 👎🏻 еще вай фай есть, но он НИФИГА НЕ РАБОТАЕТ, не подключается, вечные проблемы,не заходите!
6
6 августа 2023
Отмечали день рождения в кафе, всё очень понравилось, официантка очень приветливая, кухня замечательная, блюда приносят быстро. Но! "Сибас"- горячее блюдо- хотелось бы, чтоб был приготовлен на гриле, такое впечатление, что его просто разморозили в микроволновке, какой то варёный, испортили фактически рыбу, мало соли и вид варёной рыбы, немного не готов даже. Коктейли очень вкусные, судак приготовления замечательно. А ещё хочется пожелать девушке, которая поёт, сменить репертуар, чтоб было веселее, убрать песню"Эй, моряк, ты слишком долго плавал" - вообще не танцевальная песня. А вообще нам было весело, всё здорово. Спасибо за прекрасный вечер.
3
6 января
Очень милое место, приятные официанты, осоьенно понравился Денис )) хороших вам клиентов ☺️
1
10 января
В каждую пятницу и субботу, есть живая музыка. Можно посидеть компанией, можно просто прийти на свидание. Есть комната для детей.
6 сентября 2024
Отличное кафе! Днём линия раздачи с супом, вторым, салатами и выпечкой. Очень понравились оладушки. Вечером заказы по меню. Вкусные блюда! Ооочень вкусный ягодный морс! Отличные официанты! Есть детский уголок. Рекомендую к посещению👍
29 апреля 2024
Много лет не заходил в данное заведение и лучше бы и в этот раз прошёл мимо. Не смотря на то, что выбранные нами позиции меню были не из дешёвых, качеством еды мы остались крайне не довольны: абсолютно все заказанные нами блюда были пресными, явно приготовлено не с любовью, пивная тарелка за свои деньги очень скудная, напитки с крайне завышенным ценником не соответствующим качеству, пиво разливное тоже оставляет желать лучшего, за бутылочное нереальный ценник... Обслуживанием тоже остались недовольны, мороженое ждали более 20 минут, а когда принесли, были удивлены его подаче - мороженое было в стакане, аналогичные тем в которых приносили напитки! Купите соли повару работавшему 17.04.2024!!!
1
1
2 декабря 2024
Были впервые. Очень приятное кафе. Вкусная пицца. Отдельеое спасибо официанту Денису!)
1
14 марта
Бармен Дмитрий,
Официанты Татьяна , Сергей и Денис
Администратор Алла
Лучшие сотрдуники
Очень вкусные шоты!
11 января
Очень не плохое кафе , доброжелательный официант, в момент пребывания было не многолюдно . Остались довольны .
23 октября 2023
Хорошее место для отдыха детей и взрослых. Есть игровая комната. Комфортная обстановка. Большое крыльцо со скамейками при входе. Очень внимательный и приятный персонал. Мы были в качестве аниматоров. Нам предоставили отличные условия для работы
3
25 августа 2024
Уютный ресторанчик! Красивая подача блюд и очень вкусно…официанты приятные и внимательные!живая музыка очень даже не плохо!!!хочется еще туда вернуться!
1
5 мая
Близко к вокзалу, демократично, весёлая музыка. Вайб конца 90х. Сервис прекрасный.
21 сентября 2023
Сегодня решила посетить данное заведение и очень понравилось! Спасибо официанту Даниялу за хорошее обслуживание, общение и быстроту выдачи блюд! Особенно хорошо запомнился коктейль Цветущая Марго, поэтому отдельная благодарность бармену Дмитрию, который помог с выбором напитка!
Также удалось пообщаться с администратором Аллой. Очень приятная девушка! Посадила нас в уютное место!
3
25 июля 2024
Всё отлично ! 👍 семейный ресторан. А также можно с маленькой или большой компанией не плохо отдохнуть ,потанцевать и просто пообщаться в приятной обстановке .
27 мая 2024
Возможно будет немного эмоционально, и у меня были завышенные ожидания, но как есть.
Перед этим я был Вологде 6-7 лет назад в рабочих поездках и ресторанчик оставлял самые приятные впечатления, но годы явно не на пользу заведению.
В этот раз я был с семьёй, знакомил с Вологдой и заодно хотел показать, где я столовался в командировках, в общем заходил на позитиве.
Однако встретили нас весьма не дружелюбно, все забронировано и вообще не очень-то нам и рады. Нашли место на веранде, но все обслуживание дальше было таким, что была идея покинуть заведение. Мы же реально не думали над альтернативными вариантами, а время-то позднее, детей подростков кормить надо.
По кухне - очень скудный выбор, пошли в итальянскую тематику. По вкусу средне, с отклонением в отрицательную сторону, ощущение экономии на продуктах и это в пицце-пасте-то.
Интерьер весьма обшарпанный, по принципу, если что-то сломалось подшаманим и так сойдёт или вообще забьем, особенно в уборной. Снаружи, зачем вообще убираться вокруг, битые стекла никого же не смутят.
Вишенкой на торте стала дымящаяся спираль от комаров выставленная на веранде - ребята 21 век, уже дачные участки у леса обрабатывают так, что комаров нет, опять же можно и двери поставить.
Среди посещённых за поездку ресторанов Ярославля, Ростова и Череповца, самый большой счёт при меньшем количестве блюд.
Персонал вообще был не дружелюбный, на любой вопрос отвечали с интонацией "что ж ты к нам лезешь".
Уходя, обратил внимание, что ресторан все также полупустой, видно не захотели меня обслуживать внутри заведения, рассчитывали усадить тех, кто заинтересуется барной картой.
1
14 сентября 2024
Я не профессионал, по оценивали таких заведений, но мне понравилось, уютное, приличное кафэ, даже больше, чем кафэ, с нормальными ценами и довольно вкусной едой
3
2
13 апреля
Вы посмотрите, какая подача блюд, встретили так же приятно.
Наш официант, очаровательный молодой человек Денис.
9 апреля
Пришли,поздоровались,спросили куда можно присесть.
Получили ответ жестом и сказали: «посмотрите где нибудь там».
Лаааааадно,окей.
Присели,ждали кого-то хоть минут 5-10,ничего толком не произошло.
На что взяли и ушли.
Заведение на «ура»
2
2 февраля
Отличная кухня, разнообразная музыка, классные официанты.
Рекомендую 👍
1
14 марта 2024
Замечательное кафе в центре Вологды, с оригинальным меню и хорошей кухней. Внимательный персонал точно исполняет ваши пожелания по подаче. Всё очень приятные молодые люди. Всём рекомендую.
3
23 октября 2023
Пришли после учёбы с подругами посидеть и перекусить,всё очень вкусно,напитки потрясающие. Обслуживала официантка Ольга,очень приятная девушка,вежливая,интересовалась впечатлениями от каждого блюда. Спасибо!! Будем приходить чаще!
1
15 марта 2024
Все очень вкусно атмосфера огонь. Всем рекомендую туда сходить. Для тех кому хочется побыстрее по будням работает линия раздачи до 15:00 по-моему. А вечером и в выходные работает так ресторан. Всем рекомендую!
3
1
9 марта
Внимательный персонал,вкусная еда,приятная музыка,неплохое место для встреч.
2 октября 2024
Отвратительное место! Ни кому бы не посоветовал здесь побывать! Заехали семьей вечером перекусить, народу в зале минимум, при заказе горячего, официант сказал что нет смысла заказывать, т.к. они обслуживают VIP стол и повару некогда готовить блюда для остальных посетителей, а холодные блюда(в виде салатов) будете ждать в районе часа! Клиентоориентированности просто нет!!!
Даже одной звезды бы не поставил!
1
23 декабря 2024
Хорошее заведение. Приветливый персонал. Приличные порции за приемлемые цены.
1
8 сентября 2024
Очень хорошее заведение, кухня очень понравилась, обслуживание выше всяких похвал, спасибо официанту Сергею. Рекомендую всем.
26 июня 2024
5+++++. Чисто, уютно, быстрое обслуживание. Меню порадовало большим, разнообразным выбором с умеренными ценами. Замечателное местечко 👍🍻
3
1
17 июня 2024
Обедаем в центре только в этом месте. Чисто, уютно, отличная кухня. Большой выбор блюд на любой вкус. Цены доступные. Рекомендую
2
18 января
Еда в принципе вкусная, месторасположение отличное, музыка по выходным вполне.
28 мая 2024
Обслуживание очень хорошее, приветливый персонал
Еда вкусная
Всё понравилось
Нас обслуживала Алина, очень внимательная, милая девушка
Были там не раз, вернёмся еще
1
14 октября 2024
Музыка громкая, часто живая музыка. По еде средне, ни чего такого вкусного особо нет. Но есть можно. Цены средние, не очень высокие. Есть небольшая детская комната. Летом летник.
14 февраля 2024
Отличное место. Ходили с семьей на ужин. Еда понравилась, всё вкусно и недорого. Но детскую комнату нужно обновить, всё старое, игрушек мало для малышей.
2
11 сентября 2023
Днём приходили на линию раздачи - вкусные блюда и демократичные цены, в зале уютно и чисто. Была интересна программа по пятницам, решили сходить. Достаточно атмосферно, еда отличная, обслуживание хорошее, официант Ольга очень внимательна😊
3
1
18 ноября 2023
Раньше часто посещала данное кафе. Было вкусно, по выходным живая музыка, можно потанцевать. В будни есть линия раздачи. На днях зашла, чтобы пообедать с подругой. Не работал туалет по причине отсутствия воды. Руки не помыть. Спросили у официанта. Оказалось, что воды нет уже 2 часа и когда дадут не известно. Как кафе может работать без воды? Ни в туалет сходить, ни руки помыть...А посуду на кухне как моют? Одни вопросы. Ушли в другое кафе.
1
10 октября 2024
Отличная кухня, отличное обслуживание, приемлемые цены. Хорошая скидка 20%в день рождения и +4 (5)дня после него.