Я хочу поделиться своим положительным опытом о детском комплексе новая Гудландия!
Во-первых, коллектив здесь просто потрясающий. Операторы отзывчивые и внимательные. Они не только профессионалы своего дела, но и настоящие друзья для детей. Когда заходишь в детский комплекс, сразу понимаешь, что здесь царит теплая и дружелюбная атмосфера.
Во-вторых, территория комплекса просто великолепна. Красивые зеленые зоны, уютные игровые площадки.
Особенно хочется отметить организацию дней рождения. Каждый праздник проходит весело и интересно!
В общем, я очень довольна выбором этого детского комплекса и рекомендую его всем родителям, которые ищут место, где их дети будут счастливы и окружены заботой.
Были проездом у родни в Серпухове с ребенком , заезжали в Гудландию поиграть. Сыну очень понравилось, интересные необычные аттракционы, на тарзанке гонял прям сынок, понравилось очень!! Инструкторы молодцы сажали, научили он сам потом садился!! Персонал очень вежливый, играет с детьми помогают во всем, молодцы! Отличный администратор, отдельное ей спасибо! Ирина, терпения Вам и успеха!! Вы так интересно и красочно все рассказали, мы прям загорелись в вашем парке устроить какой-нибудь праздник! Может ДР, правда нескоро еще.. Вобщем все супер! Однозначно советую всем посетить Гудландию!!!!!
Сегодня посетили с ребенком игровой центр. Море позитива и приятных впечатлений осталось. Администратор Ангелина очень вежливая, с детками на одной волне, очень располагает. Обстановка очень хорошая, уютно, чисто. Обязательно придем еще не раз. Спасибо большое за хорошее настроение 👍
Замечательный парк в городе Серпухов! Часто бываем с дочкой у вас) Территория большая и чистая, интересные аттракционы для детей и взрослых, адекватные цены -890р на целый день👍 персонал приветливый, помогают малышам справиться с любыми аттракционами)
Дети довольны, родители счастливы🥰
Очень понравилось данное заведение,дети в восторге,будем приезжать туда чаще,самое главное это много игр,хороший персонал,везде чистота,всем советую.Особенно хочу отметить аквагримера Арина,просто мастер своего дела,дети были в восторге от грима.И ещё инструктора Тимура,отлично ладит с детьми,внимательно смотрит за ними,играет с ними.
Ребенку все понравилось, хорошая детская игровая, есть много всего. Хочется отметить работу оператора Арины(рыжая), очень хорошо отнеслась к ребенку(2 годика), помогает спукаться маленьким деткам со ступенек, доброжелательная, хорошо общается с детьми. Большое спасибо за интересную игровую и хороший персонал!!
Обязательно приедем ещё
Очень уютное место для отдыха с детьми.
Атмосферно и очень красиво
Ребята очень внимательно смотрят за детьми, понимаешь что отдаёшь в надёжные руки своих деток пока занимаешься своими делами, это очень удобно особенно когда ребенок любит общение со сверстниками☺️
Добрый день! Сегодня пришла с детьми в этот парк развлечений, он просто замечательный, детям очень понравилось. 👍 У сына было День Рождение 9 лет.
Но! Есть огромный минус!!! Почему в выходные дни не предоставляют скидки многодетным, либо в День Рождения??!! У меня 3-е детей, есть удостоверение, а скидки как оказалось только в будние дни! Это сразу отбивает желание туда идти! Да и потом ребёнок тот же День Рождения может выпасть и на выходной день, как ак произошло в нашей ситуации, а прав на льготу нет. Вы что наживаетесь на этом?? К тому же на кассе не продаётся вода! Это очень не удобно. Прошу принять меры. И исправить эти глупые правила. !!!
Наверное из того что есть, это лучшее. Дети в восторге, а это главное)
Много развлекух, персонал хороший, вопросов нет.
Из минусов которые я вижу:
1. Нет своего туалета, надо пройти пол тц, с ребенком это странная история.
2. Из-за отсутствия раковины, убрать за собой со столов тоже проблематично ( вылить что-то оставшееся из стаканчиков некуда )
3. Ну и то что нет своего ресторана, приходится придумывать самостоятельно с едой, но это не критично.
В целом все хорошо, рекомендую 👌🏻
Любимый парк развлечений в Серпухове! Недавно отмечали день рождения ребёнка, остались в восторге🥳 выбрали пакет №4, цена полностью себя оправдывает👍 квест и бумажна дискотека 10/10
Персонал и администраторы помогли создать зажигательную атмосферу на нашем празднике👏
07.04.25г. были с ребенком в игровом центре Гудландия, центр неплохой, а вот девушка которая работала в этот день оставила неприятное впечатление от визита в центр у ребенка. Она постоянно делала замечания всем,здесь не прыгай ,тут можно только на ватрушке кататься,а не на животе . ребенок стал зацикливаться,для чего тогда этот игровой центр что постоянно делают замечания что можно что нельзя, дети приходят побегать и поиграть а не стоять и не смотреть на эти аттракционы и считать сколько раз он проехал на ватрушке а сколько раз пролетел на тарзанке.причем при всем, что детей в это время было очень мало .Больше сюда ни ногой.ребенок - 7 лет всю обратную дорогу ехал и возмущался на эту тетю, центр не понравился ! Примите соответствующие меры! ей уже даже родитель другого мальчика сделал замечание по этому поводу. Ходили в аналогичный центр в Москве ,там полный зал детей,разных возрастов от 1,5 до 12 лет , все и кричат бегают и ни разу не видела чтобы за кем то бегал администратор и делал замечания.
Мы часто посещаем этот парк и получаем большое удовольствие от его посещения. Парк отличается чистотой, наличием интересных аттракционов и вежливым персоналом. Это отличное место для проведения дня рождения.
Сегодня посетили игровой центр, ребенку очень понравилось, много аттракционов, от себя отмечу, что работники все вежливые и внимательно относятся к детям , в самом центре чисто и красиво, мы остались в восторге, большое спасибо
Преотвратное заведеньице. Кроме лабиринта в дальнем правом углу и тарзанки на тросе ничего увлекательного. Для творчества м.б. ещё и кубики-лего.
Грязь и песок на полу в раздевалке не убираются подолгу. Даже после просьбы об этом. По-видимому ждут, пока дети на носочках и колготках всё вынесут или сметут. Да и вообще обстановочка оставляет желать лучшего.
Ценовая политика обозначена исходя из позиции "хапать ртом и ..опой". Золотой телец правит этим миром. Мало того, что цены взвинтили, так теперь ещё просто только один ценник, на весь день. Без вариантов! Господа не спросили "любимых" ими посетителей, собирается ли кто-нибудь вообще там до вечера проводить время. Даже если кому-то и хочется, думаю далеко не всем. Сделайте посачовую оплату и будет приемлемо для многих, если не для всех.
Был с внучкой и внучатым племянником. Племянник из многодетной семьи. Спросил о льготах, Отвечают -да, есть, только в будни. Ну, да, многодетные родители только и мечтают о том, как бы в будни попасть к Вам, вместо того, чтобы работать и кормить семью! Дети до года бесплатно. Вот интересно, что он будет там делать ребенок до года?
Есть такое понятие - клиентоориентированность. Но Вам оно ни о чем не говорит Элементарного понимания и лояльного отношения к клиенту - ноль!
Очень-очень грязно. Пыль - никто ни за чем не следит!!! Фото прикладываю! Надеюсь, что отзыв будет прочитан владельцем и пригласят уборщицу убираться хотя бы в конце дня. Пыль была вечером и утром она же и осталась !!!
Рваный диван наконец-то убрали. Сотрудников которые смотрят за детьми не видно.
Аппараты половину не работает. Те что с мячиками и воздухом. Печально!
Нашла одного сотрудника зала- вся в телефоне :)
Как посмотрю- плохие отзывы всеми игнорируются.
Были несколько раз - действительно некоторый персонал хамит. Девушка в парике вдминистратор- очень странно общается, дружелюбности нет хотя работают с детьми (
Прям печально!
Пользуются спросом только потому что в Серпухове нет нормальных центров.
Надеюсь, что кто-то откроет нормальный центр. Люди готовы платить деньги за сервис!
По поводу фото отдельная тема- фоткают просто страшнее не придумаешь. Хоть бы курсы прошли какие. Цены просто космос. При этом реально если попросить не фоткать тебе нахамят еще как писали ниже. Фото не уничтожают при тебе хотя должны!
Комнато то неплохая, но... У меня вопрос:а как в ней убираются и убираются ли вообще? Дезинфицируют ли?В частности сухой бассейн с шариками. После посещения комнаты(дети по большей степени вместе со взрослыми были в этом бассейне)у взрослых и детей открылась рвота и диарея с температурой. Закончилось для нас инфекционным отделением. Негигиеничное покрытие на полу ввиде газона. Вытяжек нет или работают так плохо, что в комнате душно настолько, что и дети и взрослые мокрые.
Анна
Знаток города 2 уровня
31 марта
Посетили детский парк ,,Гудландия,,. Прекрасное место для отдыха с детьми. Очень много интересных и увлекательных аттракционов. Персонал очень приветливый и отзывчивый, играют с детьми, следят за порядком и помогают детям на аттракционах. В парке очень чисто, не душно. Рады были побывать в этой детской комнате, обязательно вернемся, так как в нашем городе аналогов такому парку нет.
Отмечала день рождения дочки и всё понравилось. Начиная от планирования праздника, администратор сразу подсказала, как лучше распределить время и в какой последовательности. Аниматоры были просто 100 из 100 , дети были под впечатлением. Фотограф Ульяна без отказа фотографировала все моменты и благодаря ей остались хорошие фотографии. Брала максимальный пакет на праздник, дочка очень довольна.
Новая гудландия крутая🔥👍Удобно расположен для микрорайона и для гостей. Подъезд на автобусах и автомашине. Даже завидки берут и горю желанием поучаствовать на всех игровых площадках. Пожалуй подойдёт для детей от 0 до лет 12 а подросткам уже не интересно. интересная игровая зона. Есть место для игр побегать и попрыгать на батуте. Проведение праздника с аниматорами. Для детей в общении нет барьера быстро знакомятся в общих играх а родители либо с детьми играют или с восторгом смотрят на играющих детей. Время здесь пролетело не заметно
Приводил сюда своего младшего брата, брату очень понравилось! 👍
Все очень чисто, за детьми смотрят молодые и энергичные сотрудники. В общем остались очень довольны!)
Очень много разных развлечений для деток , очень понравилась горка с ватрушками, а также песочница ,в гудландии есть развлечения для всех возрастов. Очень удобное расположение парка ,от дома 5 минут. Радуют цены ,очень удобно придуманно ,что у вас безлимит , в других парках почасовая оплата , и по цене также, что очень не выгодно. Теперь только к вам !
Отличное место. Отмечаем уже второе мероприятие. Идеальное место для детского праздника! Отдельное спасибо администратору Ангелине. Оперативно помогла со всем разобраться, расположила и очаровала))))
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Ахмедова
Знаток города 4 уровня
31 марта
Отмечали в парке день рождения малышки, всё очень понравилось, инструктора внимательные и быстро реагируют на просьбы, администраторы добрые и приветливые, анимация весёлая, дети в восторге! В принципе бываем частенько в этом парке, всегда чисто, на удивление белые носочки долго остаются чистыми, ценник соответствует качеству! Продолжим ходить, остальные парки и рядом не стояли с ГудЛандией❤️
Самый лучший парк в городе Серпухов!! Очень много развлечений для детишек, детям всë очень понравилось,
На территории парка чисто, сотрудники доброжелательные, на каждом атракционе стоят сотрудники парка, что очень радует, очень понравилась интерактивная комната!! Девчонки на ресепшене приятные и отзывчивые!Обязательно еще к вам вернемся .
Сегодня были в игровой, в месте где лазиют дети есть небольшой батут, дети прыгали, как к ним пришли дети по старше и весом в два раза больше и начали там прыгать с большой силой(я понимаю что все дети играют, но так же нельзя с маленькими), из-за этого мой ребёнок когда выходил упал так как его получилось что толкнули "не специально" И сын получил огромный синяк, плюс дерзил персонал, и почему то не везде он смотрел за детьми, хотя народу в выходные очень много, ходила женщина с переодичностью которая орала на детей что так делать нельзя, девушка фотограф когда я попросила её не фотографировать своего ребёнка спросила про какое то соглашение, отзалась ли я что бы его не фотографировали, на что мой ответ был, что это мой ребёнок и если я прошу фото не делать, значит надо сказать да хорошо, а не хамить как сделала она. Очень сегодня разочаровались. Одна Администратор оказала помощь ребёнку и старалась уладить всё, походу ей надо написать в кадровый отдел по смене персонала😅
Лучшее место отметить др ребёнка
Заказывали Мега праздник , все очень понравилось , сервировка праздничного стола выполнена вовремя . Квест Гарри поттер очень понравился , спасибо аниматорам .
Много места для активностей, можно взрослой компанией сидеть и наблюдать за детьми. Чисто. Персонал дружественный, приветливый. Вернемся и не раз
Прекраснейшее место!
Отмечали день рождения сыну. Сказать, что я довольна - ничего не сказать)
Сотрудники ответственно подходят к своей работе) Вежливые)
Будем возвращаться не раз)
Замечательная игровая комната, лучшая на данный момент в Серпухове и в округе, мы с дачи из Заокского приехали сюда поиграть
. Цены не кусаются, при этом безлимит
Детям 4 года очень понравилось разнообразие аттракционов и активностей. Хотя побывали мы очень много где, есть с чем сравнить. Однозначно рекомендую. Чисто, всё новенькое, хорошие сотрудники в зале следят за безопасностью и порядком.
Отличный парк
Детям очень понравилось!! Инструкторы следят за безопасностью, родители могут отдохнуть.
Всё очень чисто и аккуратно
Большое спасибо, ещё придём и не раз, дети в восторге!!
Однозначно 5! Были в разных игровых комнатах, здесь всё понравилось! Отмечали день рождения сына. Всё на достойном уровне. Развлечений много для детей. Хочу отметить работу сотрудников, каждый стоит на своём посту, смотрят за детьми. Придём конечно ещё!!!
Прочитала предыдущий отзыв, и не поверила, что это о нашей любимой Гудландии.Часто бываем в Серпухове у родственников и наши дети обязательно просят сводить их в этот парк. Это лучший парк в этом городе(были во всех парках). Там очень интересно как малышам, так и деткам по-старше. Есть батут, разные горки, настенные игры, тарзанка и много чего ещё. Всегда очень чисто, нет духоты, свежо, комфортно. Хотим сказать ещё раз спасибо инструкторам женщинам за их чуткое внимание к детям. И отметить инструктора Эдуарда.Наши дети просто прилипли к нему. Он учил как правильно кататься на тарзанке, играл в настольный хоккей. Хочу сказать, что нам приходилось уходить в разное время, бывало даже ближе к закрытию. Никто нас нигде не ограничивал. Мы наоборот просили, чтобы инструкторы говорили, что парк закрывается. Детей не возможно уговорить ехать домой. Рады бывать в этом парке. Будем еще. Спасибо за ваш труд.
1
Посмотреть ответ организации
Василиса П.
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Удивительное место! Дети в восторге. Частые гости уже здесь несколько лет. Красочная обстановка, интересные залы для игр( песочный, батутный, рио, настольный хоккей). Для проведения дня рождения есть удобные комнаты. Персонал добрый и приветливый.
Отмечали детское день рождение в этом игровом центре! В принципе все не плохо, если бы не один неприятный факт! За вход своего аниматора мы заплатили отдельно 2500₽ ,попросили предоставить нам стол для настольных игр на 30 мин!,в чем нам отказали, сказав , что нужно было нести свой🙈🤣! 4 абсолютно свободных комнаты со столами и стульями!!! Но стол предоставить нельзя🤬! Отвратительное отношения к гостям! Хотя несколько раз объясняли, что пить и есть никто не собирается, это только для детских игр! , но руководство на трубке не соизволило предоставить маленький пластиковый столик…., нет слов!
Очень понравился этот центр.
Ребёнок был в восторге.
Всё чисто, много развлечений для детей разного возраста. В зале находятся люди, которые следят за техникой безопасности.
1
Посмотреть ответ организации
БС
Знаток города 12 уровня
14 января
Была с детьми-всё понравилось! Персонал хорошо выполняет свою работу, администратор Ангелина очень приветливая, все всё объясняли и подсказывали! Дети в восторге от комнаты, жаль что не все дети слушаются инструкторов из-за чего бывают неприятные ситуации! Девочкам сил и терпения, комнате-процветания!
В мае здесь праздновала внучка день рождение,детям очень понравилось каждый ребёнок нашёл занятие по душе. Просто зайти с ребёнком интересно развлечения на любой возраст и интерес. Чисто,комфортно детям и взрослым,уютно.Персонал культурный,приветливый. Огромное спасибо,что создали такую зону отдыха для детей
Развлечений в парке много, сотрудники при входе отзывчивые, они помогли ребенку, когда он захотел попить воды. Ребенку нравится абсолютно всё, ему не надоедает там играть, так как в парке большое разнообразие игр. В помещении чистенько и аккуратненько.
От посещения остались только положительные впечатления, атмосфера хорошая, есть много развлечений для детей. Внимательный и компетентный персонал. Всем советую!
Ужасное заведение пришла с внучкой . Грязно, операторы сидят в телефонах и не смотрят за детьми . Администратор девушка грубая и не воспитанная. Я больше в это заведение не приду с внучкой.
Ужасная игровая! Песочница закрыта! Интерактивная доска не реагирует на мячи! Трубы мячи не всасывают! Тюбинг дырявый, как сажать ребенка в него если торчит штырь внутри?!
Пришли в 19:30( график работы у вас до 22!!!)
В 20:00 ваши сотрудники начинают убирать зоны и готовить игровую на завтрашний день, это нужно делать после закрытия!!
А не запрещать малышам играть в конструктор, потому что его сложили уже! И стоять над душой все 15 минут и цокать, закатывая глаза, что ребёнок играет в него! ( после себя все сложили на место!!! Хотя не обязаны это делать! 900 руб за что платим???)
В зоне с деревянной дорогой стоял стул, потому что опять же зона подготовлена на завтра!!
Когда спросили можно ли туда зайти, сказали можно, если игрушки не ломает, разбрасывать игрушки тоже нельзя их же сложили уже, а ребёнок 2х лет что вообще должен делать в этой игровой зоне?
Администратор на это все сказал: « ну вы приходите просто пораньше»
У вас стоит график работы и если у вас какие- то свои правила, предупреждайте, когда покупают билет, что после 20:00 некоторые зоны закрыты! Потому что инструкторам лень убирать за вами!
Большая территория, много аттракционов для детей!! Есть где попрыгать побегать, круглый год покататься на ледянке и горках!! Ребёнка от туда за уши не вытащишь) еще и интерактивные игры и Лего-городок!!! В общем замечательное место
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Атаев
Знаток города 4 уровня
18 марта
Хороший парк, все очень нравится. Персонал приветливый. Очень был порожен, чистота на высшем уровне. Обязательно рекомендую всем посетить этот парк, мы обязательно вернемся
Нам совершенно не понравилось в Гудландии. Начнём с того, что при входе в игровую зону далеко не чисто. Заходить в зону игр можно исключительно босиком. Нечистоты от ботинок непосредственно перед турникетом. Далее взгляд останавливается на обрезанных пятилитровых бутылках по центру, в которые капает с крыши вода. В помещении душно, нет окон. Воздух спрел. Слева от входа на стене композиция из воздушных трубок. Справа половина не работает. Воздух шарики не поднимает. Далее игровая зона с шариками. Шариков настолько мало, что видно пол. Тёмная комната с интерактивной песочницей и пано настенным световым. Неплохая задумка. Но. Пано не реагирует на мячи. Горка с тюбами-отдельная песня. С неё не съезжают, а сползают... И за всё это великолепие мы заплатили 900р. Больше не пойдём. И другим не советуем.
Каждую неделю приходим с семьей,все очень нравится,парк огромный ,много развлечений ,работники зала следят за порядком и за детьми 👍👍👍 Дети очень любят эту игровую . Спасибо вам за такой прекрасный парк и коллектив!!👍👍👍🙏
Были в новой Гудландии, остались в восторге и я и ребёнок! Все чистенько, работает, персонал радушный! С детками обращаются как со своими! Вернёмся обязательно) очень понравилось
Ходили на неделе в детскую комнату, как комната не плохая, есть много чего интересного. Но ! Вентиляция не работают, в комнате духота, ребенок через 30 минут как мышь мокрый. Искусственный газон (пол) весь сырой. Персонал не следит чтоб родители и дети проходили в комнату строго в носках, ходят некоторые босые , в этом газоне может развиваться грибок, с тем учетом что там еще и духота. В детской бизиборде на стене, есть вентилятор, чтоб пускать шарик по трубе, весь в мху от пыли…
Отличный детский центр.Посещаем часто,как в обычные дни,в выходные и в дни рождения.Все на высшем уровне,всегда чисто,за детьми присматривают ,Вот читаю отзывы и думаю,у людей дел дома наверное нет,пишут всю чушь.Не нравится не ходите,сидите дома в порядке и с игрушками к полу прибитыми(Чтоб не сломались) Сотрудники не обращайте внимание что пишут правильные мамочки(я же мать)))))У вас всё прекрасно,молодцы!!!