Гудини
2513 отзывов
9 августа 2024
Проходили по главной улице Казани. Зашли в данное заведение, ушли разочарованные и без настроения! Официанты бегали и играли между собой, а также ходили непонятные люди в уличной одежде и с сумками то за барную стойку, то заходили на кухню. Мы с подругой заказали каждой по порции супа, через 15 минут нам поставили столовые приборы: 3 ножа, 2 вилки и 1 столовую ложку(ГРЯЗНУЮ) (хотя нас двое, и каждая заказала суп), видимо нам надо было кушать одной ложкой на двоих. Мы попросили другого официанта предоставить нам чистые приборы(просьбу выполнили). Спустя минут 30 нам принесли одну порцию супа(подруге), пиццу, и напитки. Я осталась ждать свой суп, спустя час я позвала официантку, которая бегала и вечно смотрела в телефон.
Диалог:
-Девушка(а только так мы могли обращаться, потому что бейджика нет, и свое имя нам не представили), а где мой суп?
-Какой?
-Это вы должны знать какой…
Я говорю, что уже мне ничего не надо, дайте счет и мы уйдем. В итоге мы еще 20 минут ждали счет, пока не позвали «администратора», который, видимо, там для вида, потому что свою работу не выполняет, персонал распущен, в заведении творится хаос. Мы ушли в полном шоке, потому что такое отвратительное обсуждение встречаем первый раз. Руководству стоит обратить внимание на свой персонал.
И момент, который нас просто добил: бармен открыл банку с напитком ртом!!!
И многие хорошие отзывы, которые тут написаны, скорее всего пишут просто друзья этих самых официантов(детей).
2
24 октября 2024
Прекрасное обслуживание, персонал был очень доброжелательным и вежливым. Заказ принесли быстро и в том порядке, который я просил. Блюда были очень вкусные.
9 мая
Заходили сюда на обед, хорошая кухня, очень вкусная пицца с страчателлой 👌🏼 но очень долгая подача, ждали около получаса.
5 сентября 2024
Приятная музыка,отличный персонал,низкие цены) Быстро зайти и отобедать можно)
Единственный минус шашлык,не совсем понравился.
27 июля 2024
К сожалению, оценить кухню данного заведения не удалось, но удалось оценить негостеприимство.
Администратор был крайне неторопливый, долго не решался проводить нас к свободным местам. Когда нас проводили - места оказались мокрыми после дождя. На наше замечание нам предложили сесть на эти места,но поверх пледов, которые, очевидно, тоже бы намокли.. ладно, сели рядом на стулья. Что ждали мы дольше - меню, для ознакомления с позициями заведения, или то, когда к нам подойдёт официант - не засекли, но последнее заняло больше 10 минут.
Мы были вынуждены уйти, и уже из принципа. Нет смысла оставаться там,где тебе изначально не рады.
5 августа 2024
04.08.24г посетили данное заведение. Сидели на заднем дворике, уютно. Официант, по имени Альбина, приняла у нас заказ, и выносила блюда по мере готовности, достаточно быстро всё что мы заказали нам приготовили и принесли. Оформление блюд хорошее. Вкусно! Но бегают крысы 🐀… и это очень расстроило 😞 поэтому -2⭐️.
1
1
11 января
Прекрасно посидели 31 декабря вечером. Очень хороший сервис, вкусные блюда и не менее вкусные напитки ( как алкогольные, так и безалкогольные). Атмосфера была уютной.
23 мая 2024
Прекрасное место. Отличная кухня. Персонал отзывчивый, компитентный, дружелюбный. От посещения кафе остались только положительные эмоции.
1
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание. Заказали 4 позиции, официант вынесла три и абсолютно забыла про четвертую. Сидели в ожидании час, затем уже решили уточнить насчет блюда. На что получили вопрос: «а какой суп вы заказали?». Оказалось, что суп был давно готов, а официантка проворонила это, засмотревшись в телефон. Приборы принесли грязные, и рассчитаны они были на одного человека. Другой официант заменила по требованию. Пока находились в зале, окончательно убедились в абсолютной безалаберности сотрудников в отношении клиентов - люди не дождавшись официантов уходили (ожидание свыше 20 минут и несколько раз напоминание о том, что заказ необходимо принять, самостоятельный поиск меню в зале), за барной стойкой постоянно падала посуда, приборы, сотрудники постоянно в телефонах, пинали друг друга «под зад», баловались, отвлекались. Одна из официанток приборы брала голыми руками, и не за ручки, а именно за ту часть, которой употребляют в пищу, так еще и после того как в руках побывал телефон. За барную стойку заходили люди с улицы, не являющиеся сотрудниками заведения, чтобы поздороваться и пожать руки своим друзьям, работающим там. Счет нам принесли с ожиданием в 15-20 минут, и то только после приглашения администратора. Администратор осталась абсолютно безразлична к замечаниям, налицо пофигизм, который присущ всему коллективу, извинений так и не получили.
1
21 июля 2024
Заведение классное! Очень крутая атмосфера, свежий воздух, приятная музыка! А самое главное - вкусная еда и напитки. Ставлю 10 из 10😎
1
3 мая 2024
Были в Казани первый раз, посетили данное заведение компанией из четырех человек. Сказать, что мы ушли разочарованными-не сказать ничего. Встретила нас очень приветливая девушка, но на
этом хорошая часть закончилась. По еде: откровенно пересоленная долма и абсолютно недосоленный хинкаль, глинтвейн-разогретый вишневый сок с водкой и нарезанными фруктами. Хачапури по-аджарски-вкусный! Отдельное внимание хочется уделить хамскому обслуживанию нашего официанта. Понимание сервиса и его коммуникативные способности-оставляют желать лучшего. Одну позицию нам так и не принесли (хотя напоминали официанту о заказе два раза), а в общем чеке нас обсчитали на 900(!) рублей!
В данное место никогда не вернемся и другим не советуем…
2
2 октября 2024
Были там ещё в июле с мужем. На входе встретила девушка, посадила в помещение. Сказала, что подойдёт через 10 минут. Мы уже всё выбрали, но к нам так никто и не подошёл. Спустя 20-30 минут только к нам подошёл парень и пробубнил, что у них зависла система. Заказ так и не приняли, для чего ждали неизвестно, пришлось искать новое место
28 августа 2024
Объясню почему...
Очень долгое ожидание официантов, более 40 минут, про ожидание заказов я вообще молчу....
Цены по сравнению с остальным городом завышены, как по мне это странно, ведь это не супер заведение, которое знает весь город....
В добавок есть свой живой уголок с усатыми живностями(Крыс)
Решать вам, стоит или не стоит это заведение вашего времени и денег.
Но мы с друзьями решили что нет и пошли в бар "Не лезь в бутылку", но это уже другая история( Там все было хорошо)
25 ноября 2023
Хорошее заведение .
Зашли с семьёй поесть. Быстрая подача, внимательный и оперативный персонал.
Пельмешки, харчо, суп лапшичный и салат с томатами и баклажанами зашёл на "ура".
Глинтвейн б/а очень понравился.
Только зона санузла непонятно почему жаркая такая. Будто рядом баня гдк-то.
Спасибо, что приютить и накормили!)
4 июля 2024
В целом всё довольно неплохо, заказывали мясную тарелку, понравилось мясо свинина и курица, телятина жёсткая, никто не стал, обслуживание хорошее, видно что ребята очень стараются, народу очень много, хотелось бы чтобы подача пива была из холодильника, а не теплое
4 января
Очень вкусно, большой выбор блюд и напитков, вежливый персонал.
1
30 августа 2024
Приятное кафе, хорошее, вежливое обслуживание. Ждали заказ недолго. Широкий выбор блюд. Особенно понравился тыквенный суп :).
3 мая 2024
Внутри простенько. Заказывали хинкали. Неплохие на вкус. Но тесто тонкое, из нескольких вытек сок. Очень вкусный салат из баклажанов. Суп пюре из тыквы выше всяких похвал. Харчо тоже неплохое. Подача блюд быстрая. Официанты вежливые, приятные. В санузле чистота. И необыкновенно вкусный глинтвейн!!! Рекомендую!!!
11 мая 2024
Приехали с подругой из Москвы и в один из вечеров посетили это место, совершенно случайно, очень сильно хотели есть) взяли долму, тыквенный суп и пасту с курицей и грибами. Все было очень вкусно, уютный интерьер и тихая приятная музыка. В молочный улун официант даже сам предложил подлить кипяток. Очень советуем 🥰 и большое спасибо официанту Игорю (могу неправильно запомнить имя, экскюзе муа)
14 апреля
Вкусно готовят, быстро принесли заказ, уютный зал, мы с семьёй довольны.
28 мая 2024
Хорошее кафе! Обслуживание на высоте. Кухня вкусная. Рекомендую шашлык из свинины и пиццу с окороком и страчателлой! Отдельное спасибо официанту Амине за ее профессионализм😊
7 марта
Очень приятное место,вкусный чёт из шашлыков ,приятное обслуживание официанта Анфисы
26 апреля
На веранде все курят айкосы и это не пресекается со стороны персонала. Вам здесь не понравится, если терпеть не можете неприятный запах от электронок
24 июня 2024
Еда вкусная. Обслуживание быстрое, блюда приготовили тоже быстро, хотя была полная посадка, думала придется ждать долго, но нет, все было очень оперативно. Коктейль май тай вкусный и подача прикольная.
10 июня 2024
Отличное расположение. Столики на улице в летнее время, очень удобно и комфортно. Вкусная еда. Милый и обходительный персонал.
7 мая
Отличное место! Очень вкусная шашлычная тарелка, вкусный цитрусовый чай!
30 апреля
Вроде все неплохо, приятные официанты, вполне прилично внутри, но не наелись.
29 июля 2024
Место огонь! Пока ты ждешь заказ (а это весьма не маленький промежуток времени) особенно из бара, можно доверить детям погонять живую крысу по полу, подергать пустые патроны от лампочек на работающей гирлянде или пообьснять им почему нельзя качаться на качелях в этом же зале (почему так внятно и не смогли объяснить)! Заведение для отдыха не очень брезгливых граждан и без детей.
1
25 марта
Обслуживание не о чем, интерьер уставший, подача хинкали и сами не очень, хачапури вкусно
23 марта
Вежливые официанты, вкусная карбанара и хинкали, не высокие цены, спасибо
2 мая
Отличное место, приятный и отзывчивый персонал, вкусные блюда.
22 августа 2024
Попали в заведение в будний день, вечером, девушка на входе сама подскочила к нам когда проходили мимо, провела в зал, посадила. В итоге просидев пол часа за столом мы слышали только «да да сейчас к вам подойдут», заказ у нас так никто и не принял. По итогу пришлось покинуть заведение голодными. Если не справляетесь с потоком посетителей, то можно делать как в других заведениях - просто говорить, что мест нет. А не так, что посадили и хрен с ними с этими посетителями
А ну и вишенкой на торте стала крыса, которая бежала по своим очень важным делам и чуть не сшибла нас с ног, когда мы выходили оттуда
1
29 марта 2024
Ооооочень среднее место, еда нормальная, по-другому никак не сказать. Приветливые официанты, небольшое время ожидания блюд, в целом приятная атмосфера, но местами есть мелочи, влияющие на картину в целом...
7 июня 2024
Отличное кафе.
Всегда приветливый персонал. Еда очень вкусная. Хинкали необыкновенные. Быстрое обслуживание. Советую зайти
13 июля 2024
Просто ужас! Ни за что сюда больше нет желания возвращаться! Обслуживание на нуле. Сказали, что подойдут к нам через 5 минут, чтобы мы сделали заказ. Спустя 10 минут никто не пришёл. Подозвали несколько раз, и только на 3 раз к нам соизволили подойти! Заказали пиццу, в итоге спустя 5 минут подходит официант и говорит, что пиццы нет и не может быть, так как у них закончилось тесто. Пришлось изменять заказ. Изменили. Попросили 2 порции хинкали. Сказали, ожидание заказа(а он у нас был небольшой) займёт 20-30 минут. Прошёл час. Нам принесли только часть заказа. Спустя ещё 10 минут принесли хинкали, но не 2 порции как заказывали, а одну! Оказалось, что официант записал себе одну порцию.Но мы чётко сказали 2 порции. Попросили счёт. В итоге счёт ждали ещё минут 10. Обслуживание ужасное. Просто ужас.
2 марта
Уютное место, отдельная благодарность официанту Адилии за радушный прием.
1
29 декабря 2024
Отличное место, вкусная еда, отдельное спасибо официантке Мунире!
1
20 июля 2024
🫣
Разные бокалы для пива. Двум людям вместе пришедшим. 🤨 яства предлагаемые что-то не решились заказать. Думаю, поглазею. Посмотрела на других людей, обрадовалась, что не стали заказывать. Все неряшливо, неаппетитно. Не советую. Рассчитано, что люди уже просто уставшие от просмотров достопримечательностей, количества народа, поэтому не станут обращать внимание. А мы не впервые, не устали, и обращаем. Не ходите сюда.
27 апреля
Замечательное место, рекомендую! Спасибо Ильнару, все отлично
29 июля 2024
Заказали салат Тбилиси. Сильно пересолено и отличается от классического рецепта. Попросили заменить, отказали. Нам предложили переделать. Все равно есть просто мясо затруднительно. Фасоли было 8 шт на тарелку. Далее шашлык тарелка на фото выглядит красиво, в итоге мясо плохо жуётся, порция маленькая, опять же пересолено. Репчатый лук просто порезан. Не замаринован. Овощи к шашлыку уставшие. Тарелки не убираются вовремя, сидели до конца с грязной посудой на столе. Есть плюс, что удачно расположен.
31 мая 2024
Были в Гудини. Очень все понравилось, Пицца вкуснейшая, напитки тоже. Вежливые и доброжелательные официанты. Отдельная благодарность Амине
5 января
Место хорошее , вкусно и приятный персонал . Эмилю респект👍
1
13 июня 2024
Очень атмосферное место на любимой Баумана, обслуживающий персонал внимательны и доброжелательны, коктейли восхитительные !
20 июля 2024
Просьба руководство обратить внимание, на то как выстроена работа в вашем заведении, нехватка официантов, которые вроде бегают, но при этом даже напитки ждешь по 15 минут, при этом когда приносят заказ, он холодный, не понятно из за чего возникают такие проблемы, и кто не справляется, или отсутствует коммуникация между персоналом. Кухня это отдельная тема, принесли хачапури тесто сырое, и начинка абсолютно не та что идет на хачапури, куриный шашлык, до невозможности сырой и жесткий, куриный шашлык жесткий! Это на сколько его нужно было засушить?! Шашлык из свинины плюс минус нормальный, но не возможно до конца оценить его когда он холодный. Вообще руководство примите меры, так как рыба гниет с головы!
1
16 сентября 2024
Всё очень вкусно, простой ассортимент без излишеств, но вкусный, особенно понравился салат с хрустящими баклажанами.
13 августа 2024
Единственный плюс этого заведения в том ,что если позвать кальянщика то он 100% подойдёт , а вот официанты совсем работать не хотят из-за чего просидели 40 минут в ожидания официанта ,что бы сделать заказа,но так и не дождавшись ушли. Столы и стулья на веранде были мокрыми из-за чего вся одежда была мокрой. Владельцам видимо плевать на свое заведения , раз такое происходит и судя по многочисленным гневным отзывам ,я не первый кто такое пишет и я не последний.
29 мая 2024
Хорошее место, чтобы поужинать. Вкусный кебаб на углях. Суп харчо супер - много мяса! Алия - официантка, очень внимательная и все блюда приносила вовремя!
26 сентября 2024
Кормят вкусно, цены выше среднего по Казани. Ужинали там в последний день перед отъездом. Все наелись и остались довольны☺️ Рекомендую 👍🏼
16 декабря 2023
Были в Казани в отпуске, посещали разные заыедения. Одно из них было Гудини. Нас встретил официант, проводил за стол. Закзали пельмени (суп) и шашлык. Пельмени подали ели теплые, шашлык в том числе, а следом это все закрепила темненькая девушка администратор-бармен, которая стояла и орала на сотрудников, когда в зале гости. После чего швырялась посудой, разбирая что-то за баром. Компетентный администратор заведения никогда не будет орать на сотрудников при гостях, для этого можно отойти куда-то на кухню и нормально поговорить, но не орать и потом не швыряться так, что ты ешь и на весь зал какие-то трески и броски посуды. Официантам спасибо за прием, мне жаль, что вы под руководством такого администратора. Картошка с кетчупом- была вкусная. На этом всё.
1
11 мая 2024
Все отлично, официант Азат просто супер, очень вежливый и приветливый, еда очень веусная, порции большие, остались довольны, спасибо 🙂
1