Если вы хотите испортить себе вечер, то суши "Good food" - идеальный вариант. Плохо все, что может быть плохо в службе доставки - опоздание на 2 часа, доставка половины заказа при полной оплате, качество блюд (это каша из риса с майонезом) несоответствие картинки и реального вида продукта, полное отсутствие сервиса и элементарных хотя бы устных извинений за произошедшее.
Заказ был размещен за сутки на 20-00 следующего дня. В 20-45 мы начали безостановочно звонить в службу доставки, к сожалению, не получилось дозвониться ни разу. В 22-00 с нами связался курьер и уточнил, ждём ли мы его. Мы ждали. Но привезли нам только половину заказа. Мы смогли дозвониться только до курьера, телефон службы доставки по-прежнему не отвечал. Курьер сообщил, что и он не может связаться с компанией и сейчас едет к ним.
Опять никто из GoodFood нам не позвонил, не извинился, не уточнил, нужны ли вообще нам роллы спустя три часа. Наш курьер, единственный, кто хоть как-то откликался, сообщил, что нам довезут оставшуюся часть заказа в ближайшее время.
Далее о качестве блюд. Абсолютно разваливающиеся роллы с огромным количеством жирного майонеза и огурцов. Такой вот салат с рисом, скрученный в шарики. Вместо рыбы в большинстве позиций консервы, пахнущие маслом. Теплые роллы, естественно, уже ледяные. И на фото Вы можете наблюдать, какое количество рыбы находится в "Филадельфии темпура" и "запеченном ролле с лососем".
Признаться честно, ничего хуже по качеству блюд и сервиса мы не встречали ранее. Оценка 0 из 10, что-то ужаснее сложно себе представить.
Очень вкусные большие роллы. СтОят своих денег! Всегда быстрая и свежая доставка. Компания очень клиентоориентированная: был небольшой инцидент, сразу была обратная связь и «проблему» решили. Есть бонусная система.
Теперь только здесь заказываем суши. Надеемся фирма останется на этом же уровне!
Здравствуйте, заказала в Гуд Фуд сет "Вечеринка". Очень довольна доставкой, привезли раньше заявленного времени, запечённые роллы просто бомба, всё вкусно, спасибо большое Вам!)) Буду заказывать ещё!))) 🤗😇👍🏻👍🏻👍🏻
Роллы заказываем только здесь. В Гуд Фуд они лучше в нашем городе. Очень много рыбы, свежие , вкуснейшие. Всегда красиво упакованы и самая быстрая доставка.
Все очень свежее и очень вкусное. Заказ готовят быстро, порции полноценные большие. Цена/качество. Заказываю постоянно, ещё ни разу не разочаровался. Советую всем!
Постоянно заказываю здесь суши, очень вкусные, большие . Доставка всегда вовремя, бывает даже раньше времени. Еще и постоянно присылают промокоды на подарочки, очень приятно.
Я заказала суши 14.02 в 17.30 и ждала заказ до 20.30,но их так и не привезли. Я дважды звонила менеджерам, и они обещали, что заказ будет доставлен через 15-20мин. В 20.30 я позвонила, и мне ответили что мой заказ ещё не начали готовить. Я крайне недовольна таким обслуживанием. Я ожидала что мой заказ будет доставлен в разумные сроки, особенно учитывая, что время ожидания значительно превышает стандартные нормы.
Качество на высоте, всегда вовремя, хороший сервис, мы очень довольны,если случаются спорные вопросы решаются на раз два поддержка работает на высшем уровне!
Раньше роллы были самые вкусные, ценник был выше, чем у других, но качество это оправдывало. А тут на прошлой неделе заказать решила на ДР. Сделала заказ через приложение, там были скидки. Позвонила оператор, назвала сумму на 1000 руб больше. На вопрос, почему так, выяснилось, что у них новое приложение и новые цены! Ни уведомления в приложении, ни "извините" за обманутые ожидания в цене. В итоге, еще и рис оказался в роллах "аля альденте"! Только, что не хрустел. Вот так теряется доверие.
Хотел покушать суши вечерком..
В итоге, доставка опоздала на час, суши невкусные, ни одни из сета, из нормального привезли только палочки!
Ужасные суши!!! Невозможно есть!!!
Не советую!!! С таким качеством нужно в комплекте привозить мыло, что бы сразу мыть рот от этих суши!
Раньше качество блюд и сервис были стабильно отличными. Сейчас раз на раз не приходится. Может быть все отлично, а могут быть рассыпающиеся роллы и очень длительная доставка.
Заказывали семьей доставку в данном заведении по рекомендации друзей. Были очень приятно удивлены. Заказывали Филадельфию с авокадо, Цезарь ролл и Том Ям по совету оператора. Все вкусно, во время, хорошо упаковано. Обязательно закажем еще!
Искала суши по отзывам,но видимо эти отзывы купленные,заказала суши прождала 2ч 40 минут,после чего мне позвонил водитель и сказал что он вообще уехал не на тот адрес,пока ждала читала Яндекс отзывы все и оказалось что ещё и несколько человек из разных семей в разные промежутки времени отравились.Я была поражена этим.Так и не дождавшись по истечение 3 часов я отказалась от них,и видимо к своему счастью.
Полное разочарование! Более двух лет мы были постоянными клиентами, все было действительно на высшем уровне, сервис, и самое главное вкусные роллы. Но к сожалению на сегодняшний день все с точностью, да наоборот. Заказали сет, привезли в течении часа, но все тёплые роллы были не просто не тёплые, а прям холодные. Абсолютно все было не вкусно, роллы разваливаются. В тех, в которых была курица, она была настолько засохшая и твёрдая, есть невозможно. Слой рыбки тончайший, рис просвечивает. А ещё нам не положили морс, который мы оплатили.
Раньше часто заказали здесь ролы, были самые лучшие. Но Гуд Фуд уже не тот, что раньше. Ролы разваливаются, сыр не вкусный стал. Заказ в последний раз ждали 3 часа, естественно доставили всё холодное. И с оплатой какие-то проблемы стали.