Губернские аптеки
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Поликлиника
127 м
5 отзывов
26 мая
Брала очки 3 года назад. Ослабла оправа. Пришла 23. 05. 25 в оптику заменить оправу. Мне предложили ремонт, отправили. По итогу 26. 05. 25 звонят, говорят, мол, пайка отошла. Прихожу, начинаем выяснять, чья вина и что делать дальше. Они же в свое оправдание втирают мне про гарантию, говорят про ювелиров. Ушла, не оплатив, очки на выброс.
24 февраля
Уже не первый раз заказываю в этой оптике очки, очень довольна. Специалисты отличные. Доверяю только им .
14 марта 2024
18.02.2024г в 18:30 Пришли проверить зрение на Мирошнеченко 1 (Губернские аптеки) проверили..на одно глазу зрение - 0,25,при разговоре у консультанта уточняю как их носить -на постоянной основе или только ,когда за компьютером,на что мне консультант ответил то что на постоянной основе...хотя как позже выяснилось ,что на ПОСТОЯННОЙ основе очки такие носить не рекомендуется , ХОТЯ... работают специалист же, но... ок, ну заказывает это же по зрению минут ,значит нужны очки, тк ни разу не сталкивалась со зрением и как говорится в горячах , на стрессе - да заказала, сказали то что очки и линзы будут готовы 26.02.2024 .
20.02 звоню ,то что отменить заказ,и купила в 3 раза дешевле и линзы Франция,а не китай….
Написала заявление на возврат денежных средств- отказ пришел через 10 дней,на что прошу сотрудника ,чтоб связалась заведущвя и пояснила ,в чем причина отказа,
,12 марта звонит заведующая Андреева Н. на что ссылается ,ну закан есть федиральный в интернете проитайте его почему вам отказа ,я уточняю какой именно закон ,чтоб ознакомится, в ответ слышу : - ну в интернете найдете, я объясняю то что позвонила через день и оповестила сотрудника оптики, на что мне было отвеченно: у вас ночь была подумать…,а не че что готовность заказа стоит на 26.02 ,а я отменяю 20.02 ?????Одним словом не адекватный человек,
Прошу руководство помочь в этой ситуации разобраться и вернуть денежные средства .
1