Минус когда хотел оплатить товар картой сказали только наличными хотя из начально я спросил можно ли оплатить картой сказали что можно но а потом говорят что нельзя хотя аппарат приема безналичного расчёта работал у них я дал наличными меня обманули и не додали 93 рубля. Вот такие вот дела вокруг одни машенники вот так вот дурял людей будьте бдительны счетайте сдачу .
Из всех фирм где можно купить фурнитуру, самая худшая.
Конкретно это филиал.
Менеджеры и кассир в частности, обслуживают тебя так как будто ты им должен миллион.
30 мин. Можешь простоять в очереди, ждешь выписки товара. После этого идешь на кассу, где тебя прямым текстом посылают в банкомат за 5 кварталов от магазина.
Постоянно не работающие терминалы оплаты.
Оплата наличными как при царе горохе.
Такой клиента ориентированности не в одной фирме не встретишь.
Хорошее место для рукодельных, здесь есть много интервенции вещей, которые в хозяйстве всегда пригодятся. Цены хорошие, выбор отличный, персонал вежливый.
Здравствуйте!
Мое первое впечатление о работе компании:
- из 4-х рабочих мест в зале , активно только одно, при этом в зале ожидают очереди 4 человека. Возможно сказывается обеденное время или время отпусков. Вошёл в зал 2-й менеджер, неторопливо окинул властным взором ожидающих, соизволил одного из них пригласить для распечатки документов. Процесс пошёл бодрее)
-Касса. Кассир определился при личном контакте, после вопроса-«Вы кассир?» (обычно вроде в организациях приняты там всякие окошечки с надписями), на что мне утвердительно кивнули головой и жестом руки попросили?-потребовали? передать бланки из зала.
-Выдача товара. В окошке пусто, но есть звонок с просьбой звонить 1(ОДИН!!!) только раз, кладовщик не глухой). Позвонил, прождал 10 мин, очередь за мной начала волноваться и каждый по разу стал отмечаться на этом звонке. Наконец выходит кладовщик, в полном молчании берет у меня 1 накладную и также молча удаляется, надо сказать, вернулся быстро, правда, минуты через 3, молча отдал товар и также молча ткнул пальцем, мол, распишись.
Как там: кадры решают все? не поспоришь)))
В очереди за мной были водители из других городов, теперь начинаю понимать, почему иногородние не любят «пафосных москвичей».
Вот такое мое наблюдение, Александр
Надумал купить полкодержатели и петли на монтируемый заказ, срочно и сегодня, как всегда. "Меридиан" - именно оптовый склад с наличием, а не инет магаз или перепродаван. За пол часа завели реквизиты в базу и отгрузили за 5 минут, мне предпоследнему, в 16 59 в пятницу, дисциплина! Менеджеры терпеливо пытались понять, что за петли нужны по описанию на пальцах. Работают в основном с юриками, с НДС.
Номенклатура бедновата, за это 4 из пяти. Котельники далековато, в пятницу стояли все улицы параллельные Рязанскому, 8 баллов, а куда ещё ехать? Выяснилось, что найти нужное в размер, цвет и цену стало архитрудно
Один не крупный поставщик вывез склад за 30км. Второй крупный-оставил склад в Чашниково, а в МСК только шоурум, все заказы на след день при заказе до 1400, после привезет через сутки. Начинаешь ценить сервис.
Парковка есть,выставочный зал есть,все наглядно,выбрал,выписали,оплатил,получил и дальше в путь,все достаточно быстро.Там еще раскрой рядом есть,для мебельщиков это удобно.
Отвратительное отношение к клиентам. После оформления заказа 94829 перезвонили быстро и подтвердили заказ, на этом все хорошее и заканчивается. Далее оказалось ручки пришли не того цвета. Сфотографировали и отправили письмо, затем сами позвонили в магазин, они попросили прислать еще фото, объяснили тем, что цветопередача не та, хорошо отправили соответственно еще несколько писем с фото, но ответа от них нет, день, другой. Позвонили итого сами, менеджер сказал, да видят письма и что завтра обязательно свяжутся, но завтра так и не настало!
Итого деньги на ветер.
Видимо предыдущие отзывы написаны самим магазином!
Никому не посоветую делать покупки в этом интернет магазине GTV-Meridian .
Еще на прошлой неделе покупал от физического лица, сейчас приезжаю 2 петли купить не могу. Если вы физ лицо не тратьте на эту компанию время. Не продадут!!!!
Заказ 30346
Отвратительное ощущение после заказа в магазине. По пунктам:
1. Заказали поддоны для кухонных шкафов 80см, пришли короткие.
2. Заказывали петли накладные (не врезные!) специально выбирали. Пришли вкладные, для которых нужно вырезать «нишу» чтобы установить.
Это не испортило впечатление, как тот факт что мы звоним, узнаём как вернуть товар который нам не подходит. Нас «кормят завтраком» обещая скинуть форму для возврата, но ничего не присылают.
Отвратительное чувство «нае***». Нельзя так относиться к клиентам. С момента покупки прошёл месяц, понятное дело, что вернуть ничего нельзя. Спасибо женщине которая отвечает на звонки и кормит обещаниями.
Еще раз подтвержу, что офис отличный, фурнитура отличная!!! Александр, который там работает- профессионал своего дела. Сервис и быстрота-на высшем уровне. Слорос учитесь у конкурентов, а не отмазывайтесь, что вас мало! ребята развивайтесь и вводите новые позиции. Вы ТОП!!!
Отличная фирма для тех кто занимается мебелью есть все комплектующие и ответственный персонал что заказал все положили не разу не сделали пересорта молодцы!!!
Отличное место, где можно приобрести мебельную фурнитуру! Не зная о нем, сложно найти! При въезде на территорию охранник НЕ знает этой конторы, но свободно пустил, только искать пришлось самому. Благо вывеска есть!)
Почти все , что надо для мебелей тут найдется , для доставщиков скажу , что если у вас в заказе много мелечухи придется ждать минут 20 в средном , если у вас есть второй заказ то лучше об этом вам за ранее знать.
Очень ждать что нет возможности заказать по телефону и приехать забрать сразу собранный заказ , иногда очереди из-за нерабочих компьютеров.. нет оплаты картой тоже большой минус, забыл наличку считай потерял кучу времени рядом в адекватной шаговой доступности банков нет..
Цены низкие, всегда все здесь покупаю, если что то нужно из мебельной фурнитуры. Петли с доводчиками покупал на шкафы больше года назад, все работает исправно
Заказывала в этом магазине ручки для плотяного шкафа. Одна из шести оказалась бракованной. Написала на почту, приложила фото, через неделю выслали новую ручку с доставкой до дома совершенно бесплатно. Спасибо за такое уважительное отношение к клиентам. Будем заказывать ещё.
Я нашёл, что искал. Ребята подсказали, что лучше. Один минус: разговаривали со мной даже не удосужившись подняться из-за своего рабочего стола. Мне это не приятно было.
Позвонили с одного из номеров, разбудили, назвали фио, сказали что не слышат меня, на ответ как жаль сотрудник сказал: "Жаль будет когда к вам полиция приедет за показаниями". Что это было?
5
Посмотреть ответ организации
Везунчик
Знаток города 18 уровня
19 марта 2023
Здравствуйте! Покупали в этой организации крючки для прихожки. Неожиданно оказался хороший выбор. Много всяких мелочей для мебели. Рекомендую!
а вот кладовщитцы там просто огонь вежливые и красивые приятно выглядят и добрые
3
Екатерина А.
Знаток города 11 уровня
23 мая 2022
Попасть в это место можно только на машине.
Пешком по территории ходить запрещено. Естественно никто об этом в телефоном разговоре не предупреждал.
Опять же в телефонном разговоре нам говорили, приезжайте! Онромный выбор фурнитуры, проконсультируем вас.
Выбор - 10 позиций 🤦
Консультации нет. На все мои вопросы мужчина закатывал глаза.
Оплата отдельная история.
10 минут мы стояли и ждали пока нам соизволит ответить бухгалтер.
Потом еще 10 минут терминал печатал чек.
Фурнитура красивая, вопросов нет. Но по итогу легче делать заказ через тот же яндекс маркет.
Хорошие комплектующие но далеко от метро находятся
Посмотреть ответ организации
Narek Sss
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2022
*** в чистом виде! На оф. сайте, говорят что напрямую у них купить нельзя. Едешь туда и продают, правда без кассового чека! В обход налоговой! Если товар бракованный, а это тут часто, возврат не принимаю, упаковка открыта, есть следы установки, а как без установки понять работает фурнитура или нет!!! Попадались и петли бракованные и направляющие. Устанавливали по инструкции! Даже на замену не согласилась. ***.