Хорошо бы, если бы была оплата услуг на сайте. Уже давно никто не ходит платить наличными деньгами. Это же элементарно и удобно, оплачивать в любое время с карты по номеру договора или лицевого счета.
Полное остуствие контроля руководства над работниками ввиду чего процветает хамство, пренебрежительное, отношение к клиентам, высокомерность персонала к клиентам.
Отвратительное качество предоставляемых услуг, не своевременное исполнение заявок клиентов.