GSMaster
25 отзывов
12 декабря 2024
Принес 28 ноября наушники для диагностики. Заплатил 500 р. В течение двух недель от конторы не слуха не духа. Решил сам позвонить 11 декабря. На мой вопрос - что с наушниками? - девушка ответила, что мастер заказал на них деталь. Я спрашиваю - а зачем деталь заказывать, вы же мне еще результат диагностики не сообщили... Девушка - я уточню у мастера и Вам перезвоню. Прошли сутки, никто не перезвонил. Перезваниваю сам - что с наушниками, почему не перезвонили? Девушка - я сейчас уточню и перезвоню. То есть суток не хватило. Жду.... Прошло минут 20... Думаю сам перезвоню. Девушка говорит- мастер заказал деталь, надо ждать. Говорю - какую деталь. Она - не знаю... Трубку берет мастер. Говорит - вам надо кабель менять, я заказал. Можно поставить не оригинальный - будет цена 3500. Говорю ему - не надо. Заберем наушники. Перед тем как к ним идти посмотрел в интернете сколько стоит кабель для наушников. Цена 400 руб. Доставка завтра. Прихожу на место, все это им говорю. Они еще и возмущаются... Мы типа правы. Я говорю, что мне просто диагностика нужна была. Они про кабель за 3,5 тысячи говорят. Вообщем разошлись на взаимном не понимании. Но мне кажется когда заказал диагностику, то надо просто сообщить результат клиенту, а дальше делать, то что клиент скажет - либо ремонт, либо - нет. Вообщем итог - контора «рога и копыта", сроки затянуты, клиентоориентированности никакой от слова совсем! Скорее всего наушники пролежали где то и мастер ими занялся только тогда когда им напомнили. Если захотите что нибудь отремонтировать - обходите стороной эту мастерскую, мое личное мнение.
1
10 мая 2024
Очень дорогой ремонт, после диагностики вы откажитесь оплачивать за работу, конские цены, компания зарабатывает за счёт оплаты диагностики не более. Не рекомендую .
Рассказываю по подробнее..
Пришёл в Ваш филиал, добро встретили вопросов нету , рассказываю причину поломки устройства говорят что нужна диагностика. Зачем? Я знаю поломку своего смартфона. Отдал 400 рубликов. Говорят через неделю сообщат что выяснили на диагностике. Звоню через неделю САМ - говорят не готова диагностика. Через 2 недели сами позвонили и сообщили о том что аппарат прошел диагностику и выявили совсем другую причину поломки. Как? Ведь на аппарате менять всего 1 запчасть а собираются менять всю плату на которую этот телефон собран. Юморят. Пришлось забрать свое устройство, позвонить в другой сервис где же присутствует беспатная диагностика, аппарат починили за двое суток. Прошёл почти год после ремонта устройства в другом месте - все хорошо. А с вами что? Зачем народ облопешивать на деньги? Все по вашему мнению неопытные и надо сдирать деньги?
Вот и вся подробность ситуации. По этому не рекомендую вас.
Жду ответ от компании. Таких ситуаций не мало.
1
27 апреля 2024
После попадегия в воду у телефона перестала работать камера , в остальном телефон работал . Спустя 2 дня Обратилась в сервис для того чтобы отремонтировали камеру. При этом предупредила , что в субботу уезжаем если после диагностики будет понятно , что не удастся быстро починить - заберу и принесу в ремонт по возвращения . В этот же день поступил звонок с информацией о том , что телефон будет починен по стоимости 1500 р . Спустя несколько часов повторный звонок : «Приходите забирайте» . Приходим с сыном оплачиваем 1500 р , проверяем - камера не работает . Говорят оставляйте . Звоню в пятницу толком ничего сказать не могут , говорят можно забрать и вернуть после поездки . В субботу забираю . Камера серым оттенком фотографии делает , но это полбеды . НЕ РАБОТАЕТ ЗАРЯДКА . Звоню на что мне говорят , что гарантии вообще никакой нет после того как телефон утонул на него нет никаких гарантий по ремонту . + Повредили корпус ( но здесь вообще вряд ли что-то докажешь такой организации ) . Что это за ремонт в результате которого стало не лучше , а хуже ?! Имейте ввиду при обращении в данную организацию , что с вашей техникой можно произойти похожая ситуация и никто не понесёт ответственности . Потому что гарантий нет .
1
1
21 октября 2023
Отвратительный пункт ремонта. Принёс ремонтировать наушники. Причину поломки знал и озвучил. Был перебит провод на входе в наушник.
Суть ремонта: открутить три винта, обрезать провод чуть ниже перегиба, зачистить концы, закрепить термоусадкой оплётку, залудить и припоять семь проводов к контактам, закрутить три винта.
Что в итоге:
- диагностика 300 р.
- продиагностировали только на 8й день, после моего звонка.
- сказали, что очень сложный ремонт и для этого им надо ещё четыре дня.
- сказал, что через три дня улетаю в командировку и договорились, что они справятся за два.
- прошло ещё три дня, наушники не готовы.
- прошу выдать их мне без ремонта, получаю отказ. Говорят их на пункте нет, скорее всего увезли на ремонт в другое место, приходите в будний день с квитанцией и забирайте.
И самый сок! Стоимость ремонта 1200 рублей плюс 300 рублей диагностика. Итого за три винта и припайку семи контактов 1500 рублей. Тысяча пятьсот, Карл!
Если вы не знаете электротехнику и устройство вашего девайса, то вам сюда, здесь вас любят и "ценят".
2
22 марта 2024
Здравствуйте! Перестал работать холодильник. Вызвала мастера. Порадовал оперативный приезд, опрятный внешний вид, вежливость и техническое оснащение. Сложилось впечатление, что мастер занимается тем что ему действительно нравится. Хороший сервис. Вячеслав спасибо.
1
1
10 сентября 2024
Принес наушники маршел сломался первый наушник сделали качественно хи хорошо прям 100%
26 апреля 2023
Разочарована данной организацией ((( Отдала сначала телефон, а потом планшет на диагностику, в итоге всё сроки прошли, но никто не позвонил... Когда заходила несколько раз, всё кормили "завтраками". В итоге никто ничего не сделал... Спустя 20 дней забрала планшет и деньги за диагностику... Зачем брать заказ, если вы не справляетесь с объёмами. Никакой обратной связи нет...
4
11 декабря 2022
Сдавал 2 прибора в ремонт.
Обещали по срокам - максимум неделя на диагностику, по факту - первый прибор - на вторую неделю лежания в мастерской и «долбежки» продиагностировали, отремонтировали (сомневаюсь в реальности проблемы, и ценника, но да ладно)….
Второй гаджет пролежал две недели, потом сказали что первый готов, а по второму 2.5 тр ремонт (при стоимости нового 2.1 тр)…. По факту - поковыряли пластик отверткой, не смогли открыть (надо было снимать стекло - под ним винты), поэтому назначили заранее нереальную цену за ремонт, чтобы был отказ, за диагностику деньги не вернули!!!
Будем искать того диагноста!!! Пусть показывает тот «микроконтроллер» который надо поменять в данном устройстве…(не факт, что найду, но попробую)
Сервис УГ!!!!
4
13 июня 2022
Очень полезная организация, профессональные сотрудники - а главное отзывчивые, искал детали (мелочь железная) отдали бесплатно, сказали: "цена вопроса - Ваша улыбка", спасибо.
3
29 октября 2024
Так себе... То закрыто, то перерыв...
24 февраля 2024
Ноут сделали супер. Молодцы. Рекомендую
4 февраля 2022
Приносил на ремонт старенький ноутбук. Починили быстро. Внимательный менеджер, толковый мастер, адекватные цены, гарантия. Всем доволен. Рекомендую данный сервис. 👍👍👍
3
7 июля 2023
Мастера своего дела, сколько раз обращалась, нареканий нет. Цены приемлемы, объясняют суть проблемы. Даже бесплатно мне один раз отремонтировали мне маленькую поломочку
2
16 января 2021
Сломался бюджетненький смартфон сына. Зашла, мастер очень приветливый, спросил в чем проблема, сказала. Посмотрел тут же. Оказалось, что проблема в аккумуляторе. Смартфон вернул, новый аккумулятор заказал, сказал, что в течение дня привезут. И действительно в тот же день после обеда я уже забрала новый аккумулятор. Ребёнок счастлив. За все про все я затратила несколько минут времени и 800 рублей.
Мама в тот же день отнесла туда свой айфон. Динамик плохо работал. Тут же при ней почистили, результата не было. Сказали, что нужно менять спикер. Предложили на выбор. Выбрала. Заказали. Сказали как привезут позвонят. На следующий день утром позвонили. Пришла. Отдала телефон, менее чем через час было все готово. Работает великолепно.
Спасибо большое за оперативную работу и доброжелательность!
Всем рекомендую!!!
3
3
13 февраля 2024
Спасибо большое. Мы очень довольны.
1
24 сентября 2021
27 июня отдал тв на ремонт(замена подсветки),через месяц отремонтировали- проработал 3 дня и опять тоже самое...отвез отремонтировали по гарантии опять месяц..чернз день после гарантийного ремонта появилось пятно.опять отвёз,через несколько недель говорят готово-приезжаю , все тоже самое,опять на ремонт взяли...сеголея 24 сентября тв на ремонте.я уже купил новый- просто устал ждать. Не обращайтесь к ним ни в коем случае
4
20 декабря 2022
Постоянно сюда обращаюсь. Ребята молодцы - всё делают быстро и на совесть.
3
16 марта 2023
4 точки пайки от 300р неодекват сидит вместо мастера
2
20 января 2021
Понравился сервис, был 3 раза, два раза оперативно сделали технику и один раз фотик почистили, пыль попала. Находятся не далеко, то что надо.
3
3
11 марта 2021
Обращался сюда не раз, чинили телевизор да ноутбук. Дают гарантию до года - круто! Рекомендовал их друзьям и рекомендую!
2
2
4 марта 2021
Хотела отремонтировать телефон, передумала из-за цены и срока исполнения. Отремонтировала дешевле и быстрее.
4
1
31 октября 2022
Дерут цены, совсем не понятна политика ценообразования. Ремонт делают не качественно
3
15 июля 2020
Сделали телефон,быстро выявили проблему. Довольна на все 100%.
3
2
5 мая 2021
Очень быстро все зделали👍👍👍👍
2
3
27 ноября 2020
Магазин крутой.
3
3