8.10.2021 я сдала 5 вещей по адресу 7 линия В.О., д. 84А. День готовности был указан 13.10, б/пл хранение 7 дней,. Акцентировали внимание что оплата только наличкой. Приехать забрать получилось 23.10, отправила мужа, а он был не в курсе какие именно вещи были. Привез в итоге 3 вещи вместо 5, из которых 1 оказалась ЧУЖАЯ. При этом оплатил полностью за 5 вещей. ЧЕКА никакого не дали !!!!!!! А квитанцию нашу ЗАБРАЛИ!!!
Я вынуждена была сама поехать к ним 25.10.21 вернула чужую вещь , и ещё 2 вещи наши нашлись .А 5я моя - бежевый плащ висела прямо на вешалке с черными разводами.(испорчен! я сдавала просто общее загрязнение убрать). Мне сказали что он ещё не готов и что мне перезвонят ! В итоге сегодня 8.12.21 прошло ровно 2 месяца , звонила им каждую неделю , кормили завтраками, в последние разы требовала управляющего, телефон не дают - обещали что администрация перезвонит. НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. Плащ мой стоимостью 10 000 сгинул !!
Сегодня ни один номер (2 указанных в купоне для адреса на ВО ) и общий номер на сайте 900 59 00 не отвечают !!!!
Химчистка на Ваське. заказ 221 от 11.11.20
срок был до 17.11.
16.11.20 звоню - не готово.
20.11.20 звоню, готово, приезжайте.
Приезжаю 21.11.20(суббота) выносят ккртку, вскрывают полиэтилен, начинаем приемку, куртка грязная на рукаве и на животе непонятные следы, старшая, начинает чистить валиком но безуспешно, зовет "технолога"
"Это следы мех воздействия", окей согласен, реально могло быть, но в районе молнии то как можно было тирануться и повредить?
Да, вы правы, оставляйте, я лично ее ополосну и почищу, приезжайте завтра, у нас тут проблема с оборудованием была.
Оставил, приезжаю в вс, куртка не тронутая. Эта же женщина, бегает ищет, я ей кричу, "куртка тут"
Куртка без изменений, начинаю смотреть, говорю, так ничего не поменялось, а в ответ, гениальная фраза, а мы и не стирали, приезжайте завтра, а то у нас не работает оборудование.
Я спрашиваю, а зачем вы тогда берете номера телефонов, если вы не даете никакой обратной связи в принципе? В ответ, невнятный ответ, про оборудование не работает, оставьте до завтра. Крайне не рекомендую.
Отдала в стирку белье, сроки озвучили в течение недели, прошло почти две недели, заказ так и не готов. На точке приема ничего не знают, в офисе разговаривают незаинтересованно, ни извинений, ни попыток уладить ситуацию.
Вообще не почистили пальто. Какое сдавала, такое ровно и получила. Даже поверхностное загрязнение не убрали. Бессмысленная трата денег и времени. Позорно.
На период самоизоляции, директор данной химчистки самостоятельно развозит одежду. Я отправила пиджак и куртку, он мне привез одежду и я не могла ее проверить, так как нет условий доя этого (выдал из машины). Пиджак не чистили вообще! Не рекомендую данную химчистку!
Евгений
Знаток города 7 уровня
19 января 2022
Ребята, 19.01.22 13:40, ваш номер постоянно недоступен. Вы клиентоорентируемы?