ГрузовичкоФ
2949 отзывов
6 октября 2024
Недавно я воспользовалась услугами компании «ГрузовичкоФ» для перевозки домашних вещей на дачу и осталась очень довольна. Во-первых, меня порадовало качество услуг. Машина была чистая и в хорошем состоянии, а грузчики работали слаженно и аккуратно. Ни один предмет не был повреждён, даже самые хрупкие вещи были бережно упакованы. Во-вторых, меня приятно удивили адекватные цены на услуги. За такое высокое качество работы я не пожалела заплатить. В-третьих, менеджеры компании оперативно связались со мной и согласовали все вопросы. В целом, переезд прошёл гладко, и я рекомендую компанию «ГрузовичкоФ» всем!
1
13
22 августа 2024
Всё сделано качественно, профессионально, быстро .
Водитель газели Богдан , повел себя как профессионал своего дела , объяснял грузчикам , как лучше и быстрее всё делать.
Заказываю не в первые , но такой слаженной работы никогда не видел
Спасибо!
Пишу номер машины, если к вам приехала это машина знайте , все будет сделано по высшему разряду
Х039КР 178
Водитель Богдан
1
17
16 октября 2024
Пользовался услугами компании «ГрузовичкоФ» несколько раз и всегда оставался доволен. Водители профессиональные, вежливые и аккуратные. Груз, включая автомобиль, доставили в целости. Отличные цены, чистые машины и слаженная работа. Рекомендую для любых перевозок!
1
11
30 октября 2024
Супер, просто супер! Все четко, быстро, вовремя и чисто, а самое главное АККУРАТНО вытащили диван через узкий коридор! Ребята позитивные, вежливые добряки, профи своего дела! Осталась очень довольна!
1
8
25 ноября 2024
Заказала машину О780ХК 198 для домашнего переезда, осталась очень довольна. Всё быстро, чётко, аккуратно, водитель - Парфенов Константин парень приятный ответственный. Спасибо за хорошую работу!
3
3
22 ноября 2024
03.11 заказывали машину для перевозки кухни. Машина (В309СЕ178) пришла четко в обозначенное время без опозданий. Водитель Никита Лоза вежливый, доброжелательный, помог загрузить и разгрузить мебель и технику, очень грамотно разместил все в машине, отлично закрепил. Ехал аккуратно, поэтому все доехало в лучшем виде без каких-либо повреждений. Очень довольна перевозкой!
2
2
15 сентября 2024
Очень сильно выручили с переездом . Грузчик приехал во время ,даже немного заранее . Евгений очень оперативно справился , я думала дольше со всем буду возиться . Все коробки аккуратно и внимательно складывал , уделял внимание хрупким вещам . Вождение так же мягкое, без резких движений . Если задумали переезд , то грузовичкоф и его специалисты вам в этом быстро помогут
3
9
22 декабря 2024
Хотела бы выразить свою благодарность данной компании. Помогли с переездом, за приятную цену! Водителю Дмитрию отдельная благодарность, машина Т303ВН198. Приехал вовремя, был вежлив и качественно выполнял свою работу. Уже не первый раз пользуюсь услугами данной компании, но такой слаженной работы еще не встречала. Спасибо!
2
2
25 июля 2024
Сделала заказ на перевозку мебели у компании ГрузовичкоФ и осталась очень довольна . К назначенному времени приехали ребята и быстро и аккуратно погрузили мебель, доставка на высшем уровне, все в целости и сохранности !Сотрудники фирмы профессионалы своего дела! Цены за услуги очень порадовали !
2
11
21 ноября 2024
Воронченко Артем (т526нр) приехал вовремя, все аккуратно и бережно загрузил в машину, довёз до места назначения, быстро и качественно, разгрузил все также бережно, очень ответственный и позитивный человек, спасибо
2
2
6 ноября 2024
Одна звезда, и та за более-менее адекватного водителя
Заказала переезд квартирный для мамы. Заказала заранее, на будний день, к 13 часам, чтобы было удобно, светло и мимо основных пробок. По итогу в 13:07 в день переезда мне сообщили, что машин на это время - нет, настойчиво предлагали вечер, чтобы переезжать, видимо, в ночи. По итогу грузились 2.5 часа, несколько раз все перекладывая (неожиданно было для «профессионалов», что первым нужно укладывать крупногабаритное). Дотянули до пробок, когда ехать по городу пришлось бы часа 2-2.5, а заезд (внимание! заезд на ЗСД 900 рублей), видимо, чтобы стянуть побольше денег с клиентов. Грузчики - это полный «восторг», с перегаром, все прокуренные, время тянули, как могли, еще и недовольны были, что мы сами таскали вещи, поцарапали пол в прихожей, едва не разломали откосы, хотя судя по тому, что врезались в них даже с узкими упаковками, очень старались, все приехало грязное, часть вещей с оторванными ручками (видимо, дергали на «радостях», что помогаем). «Потрясающий» сервис
8
2
16 июля 2024
Я хочу поделиться своим восторгом от работы с компанией "Грузовичкоф"! Они помогли мне с переездом в новый дом в Санкт-Петербурге, и я остался более чем доволен их услугами. Все было организовано профессионально, быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Ребята знают свое дело, и я искренне благодарен им за помощь. Теперь я знаю, что в случае необходимости переезда могу обратиться именно к ним! Спасибо, "Грузовичкоф"!
2
11
10 декабря 2024
Спасибо большое данной компании! Помогли с переездом целой квартиры, за приятную цену. Машина Т303ВН198, замечательный водитель, Дмитрий, так аккуратно все довез, просто чудо! Если соберусь переехать еще раз - знаю к кому обращаться! Спасибо!
1
3
2 ноября 2024
Заказывал машину от компании «грузовичков» и остался максимально довольным, что захотелось написать благодарность вашим ребятам!
Спасибо за помощь в перевозке вещей из квартиры. Справились оперативно, качественно, и без повреждений на мебели. Даже уложились намного быстрее, чем заказывал) В общем приехали профессионалы и еще сэкономили мне время. Отдельное спасибо водителю Кириллу номер машины М523МН 198 за качественную упаковку и разборку кухонной мебели. Приятно работать с такими ребятами! Буду обращаться снова! Рекомендую
1
7
14 августа 2024
Дорого, долго.
Если вы хотите вызвать 2/3 человек для переезда 1ккв, заказываете машину на 2ч, то рассчитывайте сразу на 3й и иногда даже 4й час.
Настолько все не торопливо, что вы уже с момента погрузки начнете помогать сами, потому что без помощи этим профессиональным грузчикам будете переезжать пол дня.
Без оплаты могут не выгрузить вещи в итоговую точку, с оплатой тоже могут быть проблемы, потому что ссылка не всегда работает, просят переводом.
В приложении уже очень долго не исправляют ошибку, можно включиться таймер услуги а грузчики еще не приступят. Отвечают что считают по факту, а это просто «ошибка».
Но есть плюсы - приезжают почти всегда вовремя, не замечала чтобы вещи швыряли, все достаточно аккуратно.
В другом сервисе может быть еще хуже, дольше и дороже, поэтому на свой страх и риск иногда приходится пользоваться.
В целом на рынке сейчас нет ни одного нормального перевозчика.
12
1
22 ноября 2024
Превосходный сервис! Заказывал короткую перевозку, своими силами было не справиться, порадовала цена, оператор уточнил что повезём, быстро нашлась машина. Водителю Евгению(С476ЕА198) отдельная благодарность, быстро и четко, созвонились и поехали, помог с погрузкой, . Доставка прошла без задержек, и я остался очень доволен, буду заказывать ещё!
2
5
24 августа 2024
Хочется поставить данной компании -1, жаль что здесь это не возможно сделать. Первый раз решила обратиться в данную компанию для простейшей перевозки коробок из одной квартиры в другую, по итогу обещанная перевозка не состоялась, более того, машина с грузчиками в принципе не доехала до адреса и даже не была назначена даже в то время когда уже должна была во всю выполнять заказ🤬 о каком сервисе вы можете говорить?! Его просто нет! Я заказывала машину с 2-мя грузчиками за 5 часов до самого переезда, мне ответили, да, заказ принят, ожидайте. За час до времени звонила в компанию, машина все еще была не назначена и девушка оператор сказала, что это нормально, что машину могут назначить и за 10 минут до указанного мной времени. За 10 минут машину тоже не назначили. Я просила приехать в 15.00, в 15.02 мне позвонили из Грузовичкоф и сказали, что машина назначена, но будет через 30-40 минут, на что я переспросила, точно ли будет машина, стоит ли ждать, ответили, да, машина будет. В 16.10 нет ни машины, ни звонков о том, что она задерживается. Перезвонила снова в компанию, а мне вновь говорят, что все-таки машина не назначена и нужно ждать еще около 2х часов, ЧТО?! Вы что, СОВСЕМ НЕ ЦЕНИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ??? И все бы ничего, если бы в момент заказа данной услуги мне сказали, что сегодня большая загрузка и давайте перенесем заказ, ВООБЩЕ БЫ НЕ БЫЛО ВОПРОСОВ!!! Но нет ведь! ВЫ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ! Зачем!! День испорчен и настроение тоже. Спасибо, пожалуйста, пойду в другую транспортную компанию 🤬🤬🤯
12
2 октября 2024
Кирилл Щербаков и Юрий Мартынов отлично перевезли меня сейчас из Питера в Лесколово, терпеливо и вежливо!
Очень приятно,что таких профессионалов мне прислали как и просила!!!
Спасибо большое ребята 👍🏼
4
10 января
Заказывал услуги переезда. Водителю спасибо, вез очень аккуратно. Ребята-грузчики тоже молодцы, очень быстро и четко все перетаскали, ценную технику не повредили. Ответственные ребята, за переездом только к ним!
16 июля 2024
Отличная компания для переезда! Быстро, аккуратно и профессионально перевезли все вещи. Вежливые и пунктуальные сотрудники. Довольна услугами, рекомендую!
1
7
8 января
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность ребятам с автомобиля Газель Т288ВН198, а именно Станиславу и Сергею, помогли отлично организовать сборку, погрузку и разгрузку вещей при переезде, аккуратное и бережное отношение, желаю дальнейших успехов!
1
1
27 июля 2024
Спасибо огромное компании, что выручили! Ребята скооперировались из спб и Москвы и выполнили всё на высшем уровне! Водитель Иван Смирнов – самый человечный человек! На выставку-форум «Россия» доставил всё в лучшем виде!!!!!!
2
4
25 ноября 2024
Не так давно пользовалась услугами компании "Грузовчикоф" и хочу сказать, что я осталась очень довольна. Машина приехала очень быстро и была в отличном состоянии, а сам водитель по имени Парфенов Константин Сергеевич был очень вежлив и качественно выполнял свою работу. Товары так же приехали в отличном состоянии, не жалею, что воспользовалась услугами, данной компании, буду пользоваться чаще.
Напишу пожалуй и номер самой машины, что приезжала ко мне . 0780ХК198, заказывайте услуги "Грузовичкоф", не пожалеете, все ребята отлично выполняют свою работу.
2
5
17 декабря 2024
Перевозили сегодня домашние вещи, на машине н057ае797, ребята Алексей и Никита, отлично выполнили работу, спокойно, уверенно, без промедлений и вопросов. Молодцы!!! Всем рекомендую!!!
1
2
26 ноября 2024
Заказывала перевозку всей квартиры. На заказ приехал Парфенов Константин, машина с номером О780ХК198. Приехал по времени как и было заявлено. Помог со всеми вещами, грамотно все загрузил с учетом хрупких и бьющихся вещей. На точку выгрузки приехал вовремя и опять со всем помог. Уложились в заявленное время.
Услугами Грузовичков буду пользоваться снова и было бы замечательно что бы попадался именно этот водитель. Огромное спасибо за качественно проведенную услугу.
2
3
10 декабря 2024
Плюсы: цена, если располагаешь временем на ожидание
Минусы:
Дважды заказывала за день машину.
Заказ #1 опоздал на 1,5 часа. Машина закипела на жаре летом. В итоге при температуре +30 ехали с включенной печкой
Заказ #2. Нужен был номер машины, чтобы согласовать заезды/выезды.
Через 3 часа после заказа я позвонила сама и предупредила что нужны данные к 18:00.
Вечером в 19:00 перезванивает логист «можем отправить данные за час?», отвечаю что мне не походит, и край необходимо к 9-10 утра.
В 11 утра звоню сама и еще раз прошу, т.к машина не назначена и данных нет.
В 13-10 просто отменяю заказ.
Сервис - ноль.
Больше не готова даже пытаться пользоваться услугами
2
18 сентября 2024
Запасайтесь терпением! Переезжали с Грузовичкофф из СПб на дачу и обратно два лета подряд. Все стабильно плохо с логистикой. Заказ перевозки на сайте лёгок и прост, расчёт стоимости, опции. Из СПб переезжали без особых накладок. А вот с дачи.... Несмотря на предварительный заказ и несколько звонков накануне, оба лета машину подавали с задержкой на 3-4 часа.. это после 10 звонков оператору и отказа от предложения переехать в другой день. Понимаете, что такое перенос срока - куча коробок, сумок, посуды, под ногами дети, животные.Отмечу, что машины очень старые, впечатление, что развалятся по пути. Но с водителями нам повезло, все было чётко и аккуратно.
Проверяйте расчёт стоимости поездки, сразу у оператора. Какое время и как учитывается, фиксируйте по пути. В какой-то рейс водитель смело прибавил час, разобрались, конечно, но звонки, нервы.
Если есть возможность, выбирайте другую компанию! Одна звезда- это реальная оценка сервиса и особенно логистики. Вторая звезда за то, что мы все-таки переехали.
8
1
14 сентября 2024
Хочу предупредить будущих клиентов. Давно пользуюсь услугами компании и больших нареканий не возникало. Но в этот раз воспользовался услугой "только грузчики " совместив с заказом машины ( надо было только загрузить) Водитель подъехал вовремя( вообще 5+), а с грузчиками началась нервотрёпка. По итогу, после 6 звонков в разные отделы, постояннвх обещаний ответить, будут ли они вообще без ответа, через 40 минут меня спросили, буду ли я ждать ещё 40 мин. А рейс предстоял 7часовой.Вообщем разочаровала постановка дела. Тупые ответы по скрипту и карусель между безответственными школьниками.
8
7 декабря 2024
Всё было выполнено быстро и качественно. Водитель продемонстрировал высокий профессионализм и объяснил грузчикам, как лучше организовать свою работу. Я уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании, но такой слаженной работы ещё не видел. Благодарю за отличный сервис!
1
2
25 ноября 2024
Доброго времени суток. Хотела сказать особое спасибо Парфенову Константину Сергеевичу, номер машина О780ХК198 за профессионализм и аккуратность при перевозке моих вещей. В вашей отличной компании работают отличные ребята, настоящие профи. Буду обращаться в вашу компанию и буду рада, если снова буду сотрудничать с Константином.
2
2
25 ноября 2024
Здравствуйте,решила воспользоваться вашими услугами.Водитель у меня был Парфенов Константин Сергеевич
Номер машины О780ХК198 .Прекрасно выполнил свою работу,очень аккуратно все сделал,помог занести мебель,а также ответил на все вопросы.Спасибо ему огромное,теперь буду обращаться только к нему!!
2
2
8 сентября 2024
Пользовалась услугой данной компании впервые и осталась довольна качеством и скоростью оказания услуги. После трёхмесячного пребывания на даче, потребовалась помощь в перевозке вещей в город. Заказала газель у Грузовичкоф. Могу сразу отметить удобно оставления заявки и быстроту её реализации. Перевезли вещи, впечатления остались положительные. Нисколько не пожалела о том, что обратилась и доверилась сотрудникам этой компании. Планирую обращаться вновь, если потребуется, так как время, цена и качество меня более чем порадовали.
4
22 декабря 2024
Пишу отзыв для людей, которым как и мне нужна помощь при перевозке груза. Отличная реклама и только. Я также прочитала отзывы, а теперь НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ фирму Грузовичков. Оплата почасовая 4200руб./час. На загрузку приехал быстро. На выгрузку машина ехала больше часа, когда приехал встал около парадной перекрыл проезд всем авто. И начал звонить операторам, чтобы ему пересчитали время, т.к машина используется больше часа. Операторы считали еще 30 минут. Потом неправильно ему заказ оформили. У него нет карты банковской деньги нужны ему только наличкой. Потом считали сколько весит перевозимый холодильник, так как нужна была помощь водителя при подъёме на 3-ий этаж. При этом авто с водителем стояло около парадной. Водитель выгрузку не производил. И груз закрыл в машине. Несколько раз звонила на горячую линию. Оператор подключается проблему выслушивает, отключается, просит переждать. Подключается новый опять по прежнему сценарию. Короче ужас. Время- деньги господа. Машинка золотой оказалась. Читая отличные отзывы хочется верить, что только мне не повезло. Заказ делали 21.12.24. Добавляю фото.
3
1
18 ноября 2024
Большое спасибо водителю Юрию за бережную доставку дорогой кухни в ЛО. Быстро приехал. Надежно закрепил ценный груз, подсказал как лучше все уложить в машине. Газель В279СУ178. Рекомендую 👍
2
21 ноября 2024
Недавно воспользовался услугами ьанной компании хочу отметить волителя Евгения Ермакова профессионал своего дела очень приятный и компитентный сотрудник доставил груз во время самое главно аккуратно без каких либо повреждений.
1
2
11 августа 2024
Заказывала машину 10 июля 2024 г. Второй раз уже не обратилась бы сюда. Приехали во время. Был заказан переезд. Заказано было дополнительно разобрать прихожую из двух секций. Все остальное было приготовлено для перевозки. Целый час ковырялся с разборкой и даже начать не смог. Это ужасно. Время потеряно только. Грузчики не торопились вообще, очень медленно. В итоге при загрузке машины мне сказали, что нужно оплатить сразу до разгрузки. И цена заказа увеличилась ровно в 2 раза. Сказали, что может еще увеличится при разгрузке. Разгружали очень медленно. Я сама с мужем начали носить вещи. Тем самым их подгонять. Время- деньги. Они и не торопились.
6
21 ноября 2024
Евгений Ермаков,быстро и качественно перевез диван с разборкой и сборкой. Адекватная цена. Вежливые грузчик
Спасибо. Всё понравилось. Буду рекомендовать!
1
2
25 августа 2024
Пожалуй, сложно найти транспортную компанию хуже. Здесь ваше время не уважают от слова совсем. Вне зависимости сделали вы заказ на ближайшее время или заблаговременно ко времени - не важно. Вас просто поставят перед фактом, что машина не назначена, и сколько ее будут назначать не знает никто, видимо, зависит от везения. Позвонить оператору - тоже бесполезная затея, вам скажут, что разберутся, но, конечно же, разбираться никто не будет и ваш вопрос так и "зависнет" в воздухе конкретики.
Есть ощущение, что в парке 3-4 машины, которые не справояются с заказами.
Если нет ресурсов, просто скажите, что ожидание автомобиля составит год, и я просто закажу в другой компании без лишнего негатива. Сервис - это не так сложно, как кажется.
8
7 ноября 2024
Оформляла заказ на перевозку мебели и вещей, переезд из одного района в другой. Организация работает очень плохо работает. Был оформлен заказ на 11.00. Машина не пришла вовремя, а приехала только в 11.40 и то после нескольких обращений по телефону. Служба логистики совсем не работает. Кроме этого грузчики при перевозке повредили шкаф, поцарапал дверцу шкафа и также трещина внизу шкафа, которую грузчики замазали, чтобы их не было видно, я дефекты не сразу заметила. Была написана претензия на возмещение ущерба , но было откзано. Больше никогда не обращусь в эту службы и никому не советую
6
30 декабря 2024
Хочу сказать спасибо. Спасибо за ностальгические ощущения я окунулся в поздний СССР, давно, ох как давно я не встречал такого хамского, пофигистичного, быдлядского раздолбайства. История не нова, именно для этой компании, тут тысячи таких сообщений, но почитав отзывы я понял, что мне еще повезло, могло бы быть хуже. Итак, нужно перевести холодильник из точки А в точку В, как всем известно холодильник перевозится в вертикальном положении так как двигатель компрессора подвешен и при перевороте может свалится с направляющих при этом естественно холодильнику придет кирдык. Грузчики (сказал бы по-другому, но фильтр не пропустит) тащат его горизонтально, на справедливое замечание переносить холодильник как подобает – вертикально, стоймя, продолжили многократно делать то же самое причем еще начали и хамить. Разговоры в стиле, да мне на…ть и абсолютно все равно на ваш груз (естественно это все выражено другими словами). Начал снимать, так один из грузчиков начало что-то нечленораздельное мычать о своем праве на видеофиксацию. Дальше хуже, перезвонили в компанию с претензией, но они не как не отреагировали, конечно, пообещали, что передадут в отдел по качеству (у них есть отдел по качеству, ну на до же) и Вам перезвонят, но, конечно, никто не перезвонил. Совет всем, не связывайтесь с этой компанией наймите лучше частников, по крайне мере с холодильником, целей будет еще и денег сэкономите. P. S. Только не надо писать вашу стандартную отписку: «Сообщите, пожалуйста, на почту 911@gruzovichkof.ru номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами». Все уже сообщено по телефону.
3
30 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность грузчикам и водителю Анатолию белой газели М214ЕА198. 27.09.24 у нас была заказана машина для перевозки мебели и личных вещей. Грузчики, к сожалению мы не успели уточнить их имена, работали настолько быстро, профессионально и слажено, что мы остались просто в восторге. Несмотря на проливной дождь, вещи были загружены в газель максимально быстро и аккуратно. Все вещи были перевезены в целостности и сохранности. Ещё раз огромное спасибо! Благодарю за проделанную работу. Здоровья Вам!
3
20 апреля 2024
Очень довольна услугами водителя газели А 794АА Александру: вежливый, подсказал и помог при загрузке и выгрузке. Груз доставил в целости и сохранности. Очень приятный и аккуратный водитель, отлично выполнил заказ по перевозке вещей. Приехал вовремя, помог правильно разместить вещи в кузове, быстро довез груз до места назначения. Машина Газель чистая и видно ухоженная, внушает доверие. За это ставлю высшую оценку.
Однозначно рекомендую
1
23
21 ноября 2024
Обслуживание прекрасное. Работа выполнена качественно. Водитель Лоза Никита Сергеевич (номер машины В309СЕ178) очень вежливый, аккуратный. Профессинал своего дела!!!
2
5
20 ноября 2024
Обратился в Грузовичкоф для домашнего переезда!!!
Машину подали вовремя, грузчики работали аккуратно и оперативно!!!
Доставили всё в целости и сохранности!!!
2
20 октября 2024
Читаю отзывы, и понимаю, что большинство не реальных.
В пятницу я сделала заказ, на 5:30 утра, в субботу, нужно было перевести оборудования для зала, перед соревнованиями.
На следующее утро, в 5:25 машина не назначена была. Так никто и не приехал. При этом просто не отвечали на общий телефон. Когда с 6 раза я дозваниваюсь, в 6 утра, мне сказали, что все машины заняты, но они постараются что-то сделать, хотя груз в это время практически уже должен быль на месте. Отменяю заказ, деньги при этом были заплачены. Сейчас воскресение, деньги на карту так и не поступили. Запрос о возврате денег, только со 2 раза они стали что-то пытаться сделать. Очень подставили
Не советую
7
4 сентября 2024
Перевозили вещи из другого города и нужны были грузчики. Позвонили за день, договорились, нас заверили, что грузчики приедут к 9 утра, т.к вещи приезжают к этому времени. Утром на следующий день сделали контрольный звонок. Сказали, что все будет и грузчики приедут к 9 утра. Мы спокойные говорим водителю, Чтобы приезжал, грузчики будут. В итоге, начало 10-го, водитель приехал с вещами, нужно срочно разгружать, а грузчиков нет, звоним, нам говорят что команда еще не сформирована, не хотите ждать, отменяйте заказ. Такой подставы я не встречал. Времени ждать и кого то вызывать еще не было.
Пришлось самому всю газель разгружать с больной спиной. Чуть не умер. Не рекомендую эту компанию, полное безразличие к клиентам, абсолютная не клиентоориентированность.
Нельзя надеяться на такую компанию, особенно если речь идет о точном времени.
9
2 октября 2024
Недавно воспользовался услугами по перевозке техники. Водитель приехал вовремя, помог с погрузкой, все было аккуратно и без спешки. Довезли груз быстро и без повреждений. Работа выполнена четко, и сервис оставил приятное впечатление. Это была очень удобная и надежная услуга.
3
15 августа 2024
Компания давно на слуху, поэтому когда возникла необходимость вывезти старую мебель сразу обратилась к ним. Что ж. Этот тот случай, когда большая компания не оправдала ожиданий и ничего не сделала чтобы поправить ситуацию.
Машина задержалась на 5! часов. Никто не позвонил и не предупредил. Никто ничего не попытался сделать чтобы как-то ускорить подачу и наладить ситуацию. Ягодкой на торте стал звонок водителя, который сказал что ему скинули срочный заказ и он еще задержиться. Как вы понимаете ни скидка ни что-то еще предложено не было. При том, что цена далеко не маленькая за их услуги, я больше обращаться не стану и другим не советую.
6
21 декабря 2024
Работаю с водителем Павлом на автомобиле Газель номер Е343КУ198 уже месяц. Самый лучший водитель и напарник за мою карьеру в Грузовичкофф. Всегда вежлив с клиентами, на заказы приезжает вовремя, чистая машина. Добросовестно относится к вещам заказчиков, принимает любые заявки.
Просто молодец!
1
21 июля 2024
Честно говоря, очень жалко грузчиков. Работают буквально на износ. Я такого не видела, чтобы люди сотрудники какой либо крупной компании выглядели подобным образом. Сказать, что ко мне приехали уставшие невероятно странные люди, это ничего не сказать. На самом деле, я поражена. Задание было настолько элементарным, анекдотично простым и столько нервов у меня это все забрало. Идеальная дорога, пробок нет, ехать 15 мин от точки а в точку б, всего одна единица для доставки и столько путаницы было. Страшно представить если был бы тяжелый переезд. Раз сотрудники так себя ведут, вина компании. Нет стандарта, нет сервиса должного, а сотрудникам вообще без разницы на репутацию и прочие детали. Пожалуйста, примите меры, уважаемые собственники. Надо ухаживать за своими людьми и сотрудниками. Оценивать их психическое и физическое здоровье более детально. Не знаю, нет слов. Это беспрецедентный случай.
6