Заказала машину для перевозки вещей за 2 дня, изменились обстоятельства -попросила диспетчера изменить время подачи машины.Заказ на 27.01.24 из Батайска в Ростов н/Д.Водитель отказался от поездки перед самой подачей транспорта,не понравилось,что я спросила причину несвоевременной подачи.Долго не могли подобрать машину,как потом выяснилось по причине централизованной логистики.Повторно принят заказ и машина прибыла по времени первичного заказа.На этот раз приехали адекватные водитель- Казарян,имя ,к сожалению не запомнила и грузчик.Очень им благодарна,оперативно все погрузили и привезли-приняли во внимание, что во дворе-центр города не предусмотрена продолжительная стоянка.Спасибо им за качественное выполнение заказа.Тройку поставила из-за первого водителя -потеряла из-за него время и нервы.
Ужасный сервис . Через приложение попыталась заказать машину для переезда . С промокодом выдало нереально низкую стоимость . До операторов невозможно дозвониться . Логистика говорит , чтоб я отменяла заказ так за эту стоимость не приедут . При попытке оформить еще раз опять выдает цену с ошибкой . Не рекомендую данный сервис
Мне перевозили мебель и технику, с пунктуальностью у водителя и грузчиков всё отлично, отдельное спасибо грузчикам - в комплекте мебели был стол который не разбирался, естественно в лифт он не влез, грузчики без лишних слов и разговоров спустили по лестнице его, с 9 этажа! Все остальное поместилось в лифт, я была удивлена скоростью работы и аккуратностью, ничего не поцарапали и не побили, доставили в лучшем виде, даже помогли поставить мебель приблизительно на те места где она должна стоять, чтобы я меньше двигала её.
Первое с чего начну. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Позвонив оператору, указал в какое время мне нужно сделать перевозку. Указал массу груза.
Далее, водитель газели опоздал на 40 минут. И тут начинается самое интересное. Когда загрузив половину газели. Водитель звонит оператору и говорит что у него на старой газели что-то с рессорами и теперь нужно увеличивать стоимость услуги. Потому что ему кажется что больше веса. На глаз так определил. Расстояние от точки А до точки Б примерно километр. Водитель также был грузчиком тоже. (Водитель - грузчик) и ещё один грузчик. В этот момент оказалась, что он Яко бы сделал милость что не берет деньги за пронос с меня. Далее вёл себя абсолютно не потребно. Переходил на личности, придирался к моей одежде. Какие-то смешки как в детском садике. Шесть часов, двадцать минут. Они всё загружали и разгружали. Я им чёт сказал что я уже опаздываю. Но всё ровно делали перерывы и курили. Пришлось вместе с ними разгружать чтобы как-то ускорить. Процесс. Отвратительная организация труда.
1) Контора полный ноль!!!
2) Персонал хамский, это ещё мало сказано !!!
3) Организация труда на нулевом уровне !!!
4) Никогда не связывайтесь с ними !!!
вчера перевезли мне холодильник и морозильную камеру, сами спустили со второго этажа и в другом адресе подняли на четвертый. перевезли по всем правилам и посоветовали несколько часов не включать. очень удобный сервис, два раза обращался и оба без огрехов, задержек и форс-мажоров. спасибо