Очень плохо, ужасное качество оказываемых услуг, сотрудникам наплевать на заявки, никакой клиентоориентированности. Приходиться по несколько раз обращаться чтобы доделали заявку, но специалист просто отмахивается, при этом счет на оплату выставляют как за выполненные услуги . Не советую обращаться, только нервы потратите.
Возил с больницы весы туда в ремонт, электронные, была погрешность больше допустимой. За день нашли неисправность и починили! Весы были с пищеблока больницы Редкино Тверская обл. Так что работа пищеблока не сильно напряглась.
Спасибо большое этой компании за оперативную и четкую работу... Торговому залу отдельное Спасибо, ребята всегда помогут с выбором и подскажут что лучше...Очень большой ассортимент..Для моей столовой я приобрела всё...начиная от кухонной посуды до кухонного оборудования...А также теперь я знаю, что можно и у них чинить свое оборудование мясорубки, холодильные лари, кофемашины, кондиционеры... Вообщем я довольна сервисом этой компании...
Отличная компания. Грамотные специалисты. Не было вопросов на которые не могли ответить. Спасибо вам ребята, лично я без вас ни куда. Ещё раз спасибо. Я рада что вы у нас есть. Отдельное спасибо it специалистам. Иван , спасибо. В наш век технологий без вас ни куда. Вы лучшие.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Рыбак
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Вроде и самая лучшая компания в Твери по обслуживанию, но ценник на всё очень высокий. Три звёзды за цены - остальное супер. Если готовы платить- то обращайтесь только сюда.
Посмотреть ответ организации
С
С
Знаток города 13 уровня
25 октября 2023
Отличная сервисная и торговая компания. не раз обращался за помощью по любым вопросам автоматизации и сервиса. Всегда все на высшем уровне. Надежность, опыт, качество, стабильность, выгодные условия. Работают очень давно, можно доверять.
огромные цены, низкое качество всего...устал от поломок из 3 касс работают все...но по очереди...ломается всё...постоянно...жесть...даже программное летит регулярно...устал.
Отдел автоматизации просто топ!!
Сотруднику Ивану отдельное спасибо !
Доступно и доходчиво объясняет что да как,научил пользоваться 1с бухгалтерией,по любому вопросу подскажет и поможет.
Был со мной на связи даже в свои выходные дни ! Очень благодарен ему!
Приятно когда люди любят своё дело,и ко всем клиентам относятся добродушно,всегда на позитиве,спасибо !!
Плохая компания, поскольку слово «клиентоориентированность» они даже не слышали. Позвонила в компанию, чтобы узнать по наличию и срокам поставки. После пары ленивых: «я не знаю, ну, эээ, это надо запрашивать, это я не знаю» и тп поняла, что продажники не настроены продавать от слова «совсем» Советую компании пересмотреть список своих сотрудников или повысить их квалификацию. Буду надеяться, что это был разовый случай
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Даша Ч
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2024
Анна Локк - прекрасна! Внимательная, дружелюбная, с юмором - одно удовольствие общаться. Сотрудник просто замечательный.
Спасибо огромное торговому залу, в особенности - Антону Никифорову и руководителю отдела продаж Бунякову Илье. Желаю им карьерного роста, заслуживают! Благодаря ребятам, быстро решили проблему с активацией ККТ и симкартой, смогли воспользоваться приобретённым аппаратом в тот же день. Благодарность от компании ООО ДЕЛФИ.
12 мая был оплачен счет , 5 раз уже звонил в эту контору и подавал заявку на замену фискального накопительной. Вы вдумайтесь только 2 места , это жесть ... Разочарован
С этой компанией знакомы более 10 лет. Равных им пока для меня в автоматизации торговли и оказания услуг, связанных с торговлей им нет. Решают все вопросы.
На протяжении уже десятка лет заказываю чековую ленту, бумагу и этикетку в этой компании. Менеджеры- молодцы, всегда вежливы, позитивны. Примут заявку, привезут в нужное время. Доставка до точки-бесплатная. Цены по сравнению с другими конторами, вполне адекватные.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса и отдела ЦТО. Ваши коллеги практически меня «развели» на новый кассовый аппарат, а вы вдохнули жизнь в мой старый. В наше время каждая копейка на счету. Спасибо за честность и добросовестную работу.
Специализированный офис-магазин, торгово-кассовой техники. Удобно, что есть собственный сервис. Услуги по подключению кассы, регистрации ФН на мой взгляд завышены неприлично т.к. все это можно сделать самостоятельно и БЕСПЛАТНО СОВСЕМ. Вот поэтому и твердая ТРИ.
Хороший выбор, все что когда либо покупал, было в наличии. Цены рыночные или некоторые позиции выгоднее, чем у конкурентов, но персонал ленивый, медлительный
Очень грамотные специалисты , особенно в отделе продажи кассы . Молодой человек , очень подробно рассказал о кассах , дал рекомендации , остались одни положительные эмоции . Так же хочу выделить девушку Ольгу, которая занимается регистрацией кассы . Спокойная , все объяснить , подскажет , свою работу выполняет быстро и четко . Электронную подпись сделали быстро , все рассказали подробно . Общее впечатление осталось положительное , коллектив работает слаженно и быстро , а самое главное качественно!
1 января заказала монетницы желтого цвета 7 штук-общая стоимость 1050 рублей, попросили заплатить переводом, выслали счет на ООО Сова!
Оплатили! Далее началось что то странное-попросили выслать накладную почтой РФ и сделать скан накладной как я получу заказ в ТК СДЕК, сказали что у них очень суровая бухгалтерия, в ответ я предложила приостановить все т.к. времени у меня нет бегать делать сканы и отправлять письма(дополнительные расходы) позже пришло письмо что они намерены отправить груз! я предварительно звонила и отказалась а тут они отправляют его!!! на мою просьбу все приостановить ответили лишь пишите письмо! я согласилась написать! Прошло дня два и мне приходит смс с транспортной компании СДЕК мой груз, точнее его перевозка стоит 1020рублей!!!
Они монетницы пластиковые которые стоят все вместе 1050рублей отправили из Твери в ижевск самолетом!!!Это настолько безграмотные в бизнесе люди!!! Бухгалтерия их допустила ошибку отправив это груз на физическое лицо когда оплата пришла через ООО, вот как теперь мне отчитываться перед своей бухгалтерией?! Всё на низшем уровне, опыта работы с доставками у них совсем нет! поэтому такие жуткие ошибки которые конечно они не берутся исправлять!
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2019
Выбор техники для бизнеса неплохой, цены приемлемые, а вот мастер по ремонту проходимец. Привезли весы на ремонт, ошибку выдавали, через полчаса сообщил о готовности, перемотал их скотчем и сказал не распаковывать в течении нескольких часов. В итоге просто отключил аккумулятор, весы работают только от сети сейчас, а за ремонт содрал 750 р. Т. к. мы не с Твери разбираться не поехали, но ремонтировать туда больше ничего не повезу!
В этой организации покупала кассовый аппарат и делала регистрацию в налоговой. Хочу отметить быстрое обслуживание и все довольно понятно объяснили, чего не было в других подобных компаниях.
6
3
Посмотреть ответ организации
Б
Бутик69
Знаток города 2 уровня
28 мая 2019
Покупала в этой фирме кондиционер для своего магазина, осталась довольна ценой и установкой. Обращалась для сравнения по установке в другую фирму там дали слишком большое сроки сославшись на начало сезона, здесь все сделали довольно быстро и качественно.