Группа Комфорт
114 отзывов
14 мая
Вот в этой ук плохо всё. Вообще всё.
А её дочка - УК Сервис 24 - это вообще непонятно, что. Управляющие меняются каждые пару месяцев, квитанция как у домов бизнес - класса (десятки тысяч).
А того самого сервиса нет вообще.
Мутят общие собрания жильцов, предлагают за деньги действовать в их интересах (это факт, у меня есть доказательства). Прибегаюь к мошенничеству с голосами (звонят и говорят, что вас взломали, надо подойти в офис и написать заявление).
Пожарная безопасность на нуле. Нет пожарных шлангов, системы оповещения, системы дымоудаления, пожарные лестницы захламлены.
Можно писать много ещё.
2
27 апреля
Управляющая компания группы Комфорт трещит по швам, у ВК Комфорт состояние банкрота, внутри компании полнейшая неразбериха, никто ни за что не отвечает во всех отделах: расчетный, дебиторка, судебный отдел, инженерные службы на местах в разных ЖК так же не работают, нет специалистов, нет материалов, никакого финансирования не выделяется для обслуживания домов, несмотря на то, что жители регулярно оплачивают коммунальные платежи. До аварийно-диспетчерской службы вообще невозможно дозвониться, не берут трубку, а обратный звонок совершают через 1,5-2 часа, мало ли откуда хлещет кипяток, а жители не могут оставить аварийную заявку в свою УК. За такие нарушения следует лишать лицензии, это недопустимо!
2
18 марта
ЖК 1-й Ленинградский.
Отвратительная УК от застроя (ДСК,ФСК) прикрывающая видимые косяки застройщика до момента окончания гарантийного срока по сданным обьектам.
На нашем комплексе меняется уже 4-й упраляющий (старший), в офисе УК одно хамье, УК занимает общте площади
без ведома жильцов, платежки по ресурсу ОДН запределные. Сецчас даная УК мешает проведению ОСС в он-лайн формате, ведя дворцовые перевороты (игры). Бегите от них
5
15 декабря 2024
отвратительно!!!
ЖК настроение. Всем разослали уведомление о том, что показания счетчиков в декабре нужно передать до 15 декабря. В нормально понимании адекватного человека это значит, что 15 декабря включительно. Но нет, у сотрудников УК другой взгляд на это, сегодня 15 декабря и показания передать уже невозможно, доступ закрыт. Ощущение, что работают люди без образования. И так во всем!!! До УК не дозвониться!!! Отвратительная компания!!!
7
23 апреля
Очень неплохая ук. У нас две квартиры в разных жк, под их присмотром, и в обоих случаях нас все устраивает! Чисто, опрятно, нет проблем с исполнением заявок.
5
1 марта
Почему из-за вашей безответственности мы должны платить за ваши услуги, если лифт не работает, приходится платить за подъем доставки. Вы сами говорите что делаете обход каждый день, так почему лифт не работает второй день? Компенсируйте средства, затраченные по вашей вине. Организация лжецов, бездельников и отбросов
3
11 апреля
В пятницу вызывали электрика из управляющей, чтобы заменить 8 светильников. Мастер попался не очень разговорчивый, но зато быстро и аккуратно все сделал.
1
1
9 мая
хочется отметить хорошую работу бригады ук, которая делает косметический ремонт у нас на первом этаже. работают аккуратно, двери обклеили, ничего не испортили и не испачкали. прям молодцы!
1
13 декабря 2024
Пишу 13.12.2024. Сколковская 1г. Пошли 4 сутки как сидим с маленьким ребенком без горячей воды!!управляющая, ее инженера и мастера кормят завтракамии! Проблему решить не могу, в чем проблема тоже не знают! Ужасная управляющая компания!
4
13 января
Управляющая компания по нашей заявке установила пандус во входной группе, с коляской стало гораздо удобней подниматься, спасибо!
1
3
13 мая
Управляющая компания после нашего обращения без всяких сложностей отремонтировала сетку-ограждение на детском футбольном поле. Спасибо.
1
27 апреля
С 6.03!!!!! На минуту сегодня 27.04!!! Жители просят провести дезинфекцию от мышей и крыс! Ответ УК: нет необходимых материалов! ВЫ СЕРЬЕЗНО?????
2
8 апреля
В приложении заводила заявку, чтобы повесили оторванную цифру с номером этажа. Исполнили оперативно, молодцы.
1
1
7 мая
Кто-то испачкал пассажирский лифт, весь пол улит чем-то липким и противным. Спасибо уборщице, которая пришла после нашего звонка и его помыла.
1
15 апреля
Обращались в ук с вопросом о замене входной двери, она уже свое отжила. Не быстро, но это случилось! Мы очень рады.
1
1
13 января
Вижу, что ук регулярно убирает снег, сосульки с крыши и козырьков. Радует, что не забывают про безопасность!
1
3
5 мая
Когда упала информационная доска, то после нашего звонка сотрудники ук ее достаточно быстро заменили.
1
10 февраля 2024
Ни в коем разе не рекомендую данную УК!! Намучаетесь и потратите кучу времени на решение и устранение ошибок УК. Да еще и денег лишитесь. За 2 месяца владения кладовой были грубейшие ошибки:
1) управляющая компания поменяла дверной замок в общей двери в кладовые и не сообщила . Приехала с вещами заплатив транспортной компании 20 тыс. !!!Не могли открыть дверь, так как ключи были у управляющей компании от нового замка. УПРАВЛЯЮЩАЯ НИЧЕГО не сделала и ничем не помогла
2) Дали ошибочный лицевой счет , как потом оказалось,(активный на тот момент еще) я оплатила коммуналку, через месяц я узнаю, что лицевой счет закрыт при очередной оплате коммунальных платежей и лицевой счет неактивен. платуf оказывается не может быть учтена по новому лицевому счету. Опять поддержка ничего не может и ничего не делает, ошибку исправлять свою со своей стороны не желает. Но при этом дает рекомендации как исправить мне ИХ ОШИБКУ и создать новый эл адрес для привязки к новому лицевому счету и какие кипы бумаг предоставить для зачисления моих же ранее оплаченных денег на уже правильный лицевой счет.
Нужны проблемы- Вам прямиком сюда
9
19 ноября 2024
Хочется сказать спасибо нашей ук за чистый и ухоженный паркинг, им приятно пользоваться!
1
3
22 ноября 2024
Через приложении оставляла заявку на то, чтобы заменили ручку у входной двери, потому что она уже откровенно болталась. Заявку выполнили за пару дней.
1
1
15 сентября 2024
Ук отвратительно работает, аварийная ситуация жильцов не решается!
При полном отсутствии электричества в квартире или при отсутствии водоснабжения, подаешь аварийную заявку и ждешь весь день или даже дольше
4
21 августа 2024
Хочется поблагодарить нашу управляющую за помощь в установке камеры во входной группе, мы долго к этому шли и теперь контролируем все происходящее в нашем подъезде.
1
2
17 октября 2024
У нас в лифте кто-то краской разрисовал зеркало. Оставили заявку в УК, как мы поняли отмыть это невозможно, поэтому зеркало заменили. Не быстро, но заявку исполнили.
1
2
18 декабря 2024
Кто-то из соседей сломал дверцу на ящике, в котором у нас счетчики, а заявку судя по всему не оставили, так как дверца так и стояла рядом. Я оставила через приложение и через пару дней дверцу уже повесели на место.
2
1 мая 2024
За дополнительными ключами от домофона, по совету соседки, обратилась в управляющую, на следующий день были готовы, после работы забежала в офис, чтобы забрать, так что благодарю.
2
4
21 мая 2024
Сломалась батарея в спальне, точнее она работала но можно сказать в одну сторону, очень сильно топила, было очень жарко и убавить не получалось. Вызвала слесаря, пришел дня через три, но кран отремонтировал быстро.
4
19 сентября 2024
Перегоревшие светильник ук меняет достаточно быстро. В этот раз тоже, после того как муж оставил заявку, освещение восстановили в течении пары дней.
1
28 апреля 2024
Уезжали на выходные и отключили отопление, приехали, включили, везде нагрелись, а в спальне нет, вызвали слесаря. Пришел правда не в этот день, а через день, меня не было, бабушка была дома, сказала, все что быстро сделал, спасибо управляющей и ее сотрудникам.
1
3
9 августа 2024
На потолке в лифтовом холле на 11 этаже, отошла панель армстронг, сообщили в управляющую, в течении нескольких дней все было сделано, оперативно.
1
24 апреля
У нас Ук установил новую лавочку возле входной группы. Красота! Спасибо)
27 апреля 2024
В принципе нас в УК все устраивает, да был спорный момент с уборкой подъезда, но он решился, потому что управляющая пошла нам навстречу, а так в целом вроде все нормально.
3
19 июня 2024
Провисла дверь, ведущая на паркинг, открывать и закрывать стало очень тяжело, в приложении оставила заявку на ремонт, через несколько дней смотрю, дверь отремонтирована.
2
13 мая 2024
Дворник ежедневно убирает территорию, у нас порядок в любую погоду и в любое время года, нам, конечно, это нравится.
2
6 февраля 2024
Кто-то в нашем лифте регулярно отрывает памятку о пользовании лифтом и все бы ничего, но там телефоны на экстренный случайВот спасибо большое управляющей за то, что эти памятки вешают снова и снова.
2
5
23 января 2024
Возвращались с ребенком вечером домой и увидели, что управляющая нарядила елку на детской площадкеНа лице улыбка и сразу чувство праздникаодин минус- домой мы не пошли, пришлось гулять.
3
2 октября 2023
Ужасная работа УК! В феврале забыли выставить счет через МособлЕирц. В итоге, опомнились только в августе!!!!! А в сентябре включили в список на ограничение! На мои 4 обращения присылали только отписки! После погашения задолженности (которая образовалась не по моей вине) - еще мне же в КЦ советовали лично обращаться в МособлЕирц и решать вопросы самостоятельно! Из 5 обращений в КЦ только одна сотрудница внятно разъяснила порядок действий. Надеюсь, что ку не отключат до фактического зачисления задолженности на счет УК.
9
21 мая 2024
Большинство жильцов активно пользуются приложением, заявки оставляем там, удобно, реальная экономия времени.
2
28 ноября 2024
Обращались в УК с просьбой отключить стояки горячего отопления для замены батарей. Выполнено без проблем, по предварительному звонку.
1
3
20 июля 2024
Плохо начала работать трубка домофона в квартире, позвонили в ук, на следующий день пришел мастер и заменил ее, сделал все быстро и без проблем.
2
2 октября 2023
У нас возле дома и в подъезде всегда чисто и порядок, несмотря на людей которые живут в подъезде, а у нас много квартир сдается, каждый месяц новые лица
7
26 июня 2024
В этом году управляющая заменила плитку на порожках при входе в подъезд, наконец-то, потому что старая за зиму пришла в негодность.
2
8 марта 2024
Была проблема с лифтом, когда проезжал 2й этаж раздавался ужасный грохот, первый раз мы испугались ужасно, к пятой поездке за день уже привыкли, но все равно приятного мало. Оставили заявку в УО, через 3 дня все было решено.
2
19 апреля 2024
Благодарим УК за отличную работу этой зимой, снег после снегопадов чистили быстро, дорожки тоже были посыпаны, никакой наледи на ступеньках.
2
12 мая 2024
Управляющая в этот раз быстро отремонтировала ковш мусоропровода, прошлый раз ждали недели две, а сейчас очень оперативно.
2
17 марта 2024
Эта зима дала всем жару, со своей переменчивой погодой и снегопадами, спасибо УК за то, что мы ни разу не забуксовали во дворе, дворы чистили даже по ночам.
2
11 сентября 2024
Вчера опять сломался доводчик у входной двери, по телефону оставили заявку в ук, сегодня уже все было сделано. Оперативно!
1
11 марта 2024
Хорошая УО, лично для меня очень показательно, что в такую сырость и грязь у нас в подъезде чисто, понятия не имею как часто моют, но чисто-это факт.
4
26 мая 2024
На входной двери сломалась ручка, уже не первый раз, но в этот раз мастер ук так конкретно ее закрепил,что можно надеяться на то, что такого не будет.
2
26 марта 2024
Доводчики нам меняют, наверное, раз в 2 месяца, бережливость это видимо, не про наш подъезд, спасибо УК за безграничный запас доводчиков и терпения.
2
28 ноября 2023
Хорошая управляющая, которая разгребает, все то наследие что оставила прошлая УК, доводчики и двери сделаны, домофон наконец то работает и самое главное в подъезде убрано.
4