ГрумЛета
82 отзыва
6 апреля
Недавно посетили салон груминга, и я просто в восторге от результата! Мою собаку постригли очень аккуратно и стильно. Видно, что мастера здесь настоящие профессионалы, которые любят животных и знают, как с ними обращаться.
Мы постоянные клиенты, и каждый раз остаемся довольны. Обслуживание на высшем уровне, а атмосфера в салоне всегда дружелюбная и уютная. Рекомендую всем, кто хочет, чтобы их питомец выглядел прекрасно!
Спасибо за отличную работу!
28 декабря 2024
Хороший салон красоты для любимых хвостиков 🐕, отзывчивый и внимательный персонал☺️. Мы посещаем салон регулярно. Там можно не только навести красоту любимому питомцу но и нарядить полно всяких нарядов,ассортимент меняется в зависимости от времени года.Рекомендую безусловно!!!
7 декабря 2024
В этом салоне были впервые,решили попробовать сводить сюда своего хвостика так как намного ближе) Персонал вежливый, чисто и уютно в салоне. Учли пожелания и дали рекомендации по питанию🥰
хвостика вернули пушистым,сияющим и вкусным)
Еще и угостили вкусняшкой😅
Все понравилось будем приходить еще🔥🔥🔥
29 октября 2024
Добрый день! Первый раз водили своего боксера в зоосалон! Удобное расположение, чисто, современное оборудование, приятный коллектив. За два часа, вымыли зверушку, почистили уши и подстригли когти. Собака вышла довольная, не испуганная и готов был вернутся сразу же обратно) Теперь будем ходить на постоянной основе, результат потрясающий, шерсти дома меньшее в разы!
1
1 июня 2024
Добрый день! Салон просто шикарный!!! 🌟🌟🌟🌟🌟Современно,Стильно,Чисто!!! Очень приветливая и вежливая девушка-администратор! Огромное спасибо мастеру Хватовой Анастасии! 🍀Анастасия привела в порядок нашего гостя из Санкт-Петербурга жёсткошерстного джека-рассела Дэни! Пёс остался очень доволен!!! А у нас вместо слов💞💞💞💞💞🥰🥰🥰🥰🥰 Девушки,Спасибо Вам за ваш нелёгкий труд!!! Процветания и довольных мордашек !!!🐶🐕🐩❤️
Рекомендация салона !💯
2
23 мая
Очень понравилось все,оссобенное,спасибо ,грумеру Анне,проффессионал своего дела ,старательный и очеровательный мастер своего дела,хорошая и позитивная организация ,рекомендую)
23 декабря 2023
Очень приятная атмосфера в салоне благодаря доброжелательности и вежливости Анастасии, спасибо🙏🏻 Красиво, чисто, аккуратно и опрятно, приятно отвести туда свою собаку. Мастер Елена привела малыша в порядок, помыли и вычесали полностью, большое спасибо ❤️
Теперь шёрстка такая гладкая, мягкая и вкусно пахнет, ухоженный пёс)!
1
7 июня 2024
Перавй раз Очень красиво подстригли собаку , стригли 4 часа. Второй раз пришли подстригать собаку побрили налысо за полтора часа как бобика ещё и кое-как местами шерсть оставили. под хвостом шерсть оставили не состригли сверху хвоста сбрили а внизу нет. Жаль я сразу не заметил собака выглядит ужасно вся бритая под хвостом шерсть висит на ушах шерсть где сбрита где нет.Денег взяли на 500 руб больше ,чем в первый раз за отвратительную стрижку.Причем стриг один и тот же мастер. третий раз пришли подстригать ,собака конечно уже настроена была негативно вообще не смогли с ней ничего сделать молодые девочки её боятся когда мой пёс рычит так и ушли не стриженные им только малюсеньких собачек подавай стричь.
1
1 декабря 2023
Замечательное место с очень уютной атмосферой и приветливым персоналом. Хорошее отношение с животными. Услуга оказана превосходно. Салону огромное спасибо!Мастеру Елене отдельное спасибо, Чессик красавчик после ваших стрижек.Спасибо за приятные подарочки на Новый год.
2
27 мая
Мне не понравилась данный салон груминга.
Объясню почему:
- в первый раз в данный салон водила свою собаку (шпиц) на груминг + стрижку по породе. В итоге подстригли ступенями, хотя должны были быть плавные линии. В будущем решила записать собаку просто к другому мастеру.
- второй раз водила собаку в салон на уз чистку зубов, претензий нет, единственное что я отдала за данную процедуру 2500, а в других салонах стоимость в 2 раза дешевле (это я узнала только потом когда решила поинтересоваться о ценах на услугу в других салонах)
- в третий раз привела вторую свою собаку (тоже шпиц) на комплекс с вычесыванием + стрижка по породе к владелице салона (специально записала к данному мастеру, рассчитывая на более качественную услугу). Цену мне озвучили В переписке ВК - 1700₽, ни о каких дополнительных услугах меня не предупреждали. Когда я пришла забирать собаку, ее сразу не выводили, я предложила администратору оплатить услугу пока жду свою собаку. Администратор в моменте оплаты озвучивает мне чек 1700₽ и плюсует + 600₽ «за колтуны», я не рассчитывала на дополнительные траты и не предупреждена была о них. К тому же собака не была в запущенном состоянии, насколько мне было известно был один колтун за одним ухом, а за вторым ухом я аккуратно расчесала колтун примерно на неделю до процедуры, об этом колтуне я предупредила мастера, мастер когда забирала собаку мне ничего не сказала что уход за собакой потребует дополнительных расходов. По спинке не было колтунов, в дальнейшем мне сказали что колтуны были по низу. К слову сказать, когда я узнавала стоимость в других салонах на груминг и на доп траты мне озвучивали меньшую стоимость на сам груминг и за колтуны 50-150 руб доплату максимум.
Хоть я и выразила недовольство по поводу того что не была предупреждена о доп платах, администратор настояла об полной оплате и я оплатила, хотя по закону могла и не оплачивать, я не хотела конфликта. Далее, не показав собаку, мне дали подписать бумагу о том, что я собаку осмотрела и претензий не имею, ранее мне в данном салоне мне не давали такой бумаги на подписание, предполагаю в этот раз потребовали подписать, потому что я выражала недовольства. Бумагу я подписала, далее вывели собаку, мастер показала как ее подстригли и получилось так что собака встала на задние лапки и я обнаружила ссадины на животике в месте где почти нет шерсти, спросила мастера что за кровоподтеки, мастер сначала что то пробубнила под нос, потом сказала что из за колтунов. Я забрала собаку, дома я обнаружила что у собаки не подстрижены когти (эта услуга входит в комплекс), колтун за ухом был просто срезан ножницами, там осталась просто проплешина на его месте, за ухом колтун который я сама расчесывала шерсть была и нормальная.
Я написала о данном факте салону в ВК, мне сначала предложили 200 руб скидку на услуги, но я отказалась так как салон мне не понравился, услуги не понравились и собак я водить туда больше не собираюсь и никому не порекомендую. Далее начали спорить и пререкаться, мол что они мне плохого сделали, сказали что я развожу скандал, хотя я спокойно предъявила претензию ожидая спокойного решения руководством данной проблемы. Когда я упомянула что по закону не обязана оплачивать о доп тратах о которых меня не предупреждали, после пререканий администратор предложила вернуть эти 600 ₽ «за колтуны» и я согласилась. Попросили подойти в салон за деньгами. Я подошла, мне вернули наличкой, хоть я и оплачивала картой. Я попросила запись с камер для того чтобы изучить проделанную услугу дома в спокойной обстановке. Мне отказали и предложили посмотреть запись длинной 2ч в салоне, я отказалась. Я обмолвилась, что я не могу их заставить дать мне запись с камер, поэму прийдется привлечь полицию, так как полиция уполномочена изъять запись. Администратор позвала владелицу салона и они втроем (администратор, владелица и еще какая то девушка возможно сотрудница) общались со мной на повышенном тоне, сказали что я учинила скандал, хотя я просто предъявила претензию. Запись мне не дали, я ушла.
К мойке, стрижке, вычесывании претензий нет. Претензии были к не обговоренной доп услуге, срезанных колтунах за которые с меня еще и дополнительно содрали деньги, непонятных повреждениях кожи на собаке и не до конца проведенного комплекса.
В данный салон больше ни ногой.
27 февраля 2024
Современный и удобный салон для животных и их владельцев. Новое оборудование, инструменты, и-чудо!-озоновая ванна, которая улучшает состояние шерсти, кожных покровов и общее настроение мокроносиков. Профессиональные , терпеливые, чуткие мастера-к каждому хвостатому клиенту найдут подход и успокоят волнующихся хозяев. Посещали салон с двумя своими собаками, остались довольны. Шерсть как шёлк после процедур, ноготки и лапки аккуратно обработаны, загляденье!
3 декабря 2023
Каждое посещение салона просто праздник и для питомца и для меня! Работают настоящие профессиналы! Очень теплая атмосфера, доброжелательность, вежливость, красота и чистота! Уют и ощущение праздника создано для посетителей , особенно порадовала фотозона и призы !! Всем хозяевам хвостиков советую его посетить!!!
1
15 апреля 2024
Ходим в салон ГрумЛета мыть свою собаку хаски, Альму, нам очень нравится, спасибо большое грумерам за чистую и приятно пахнущую собаку ! С нашей собакой даже снимали видео ролики, очень интересно потом смотреть на весь процессы
12 апреля 2024
Спасибо девочкам! Работают профессионалы своего дела. Приводила собаку подстригли очень хорошо, стала просто красавицей. Вежливый персонал, хорошее отношение к животным. Всем довольны. Спасибо что вы есть.
20 февраля 2024
Наш любимый салон! Спасибо за чуткое отношение к нашей любимице Ямайке!
Рекомендую к помещению! Приветливый персонал, приятная обстановка в салоне. А самое главное, любовь персонала к братьям нашим меньшим 😍
2 января
Очень нравится салон и нам и кошке. Внимательные сотрудники. Чисто, удобно
28 февраля 2024
Посетили ваш салон впервые, очень понравилось. Доброжелательный персонал и прекрасное отношение к питомцам. Сразу видно, что девочки любят животных и умеют найти с ними общий язык. Моему пёсику очень понравилось, не хотел уходить!
Будем посещать ваш салон ещё, спасибо за работу! Успехов, процветания и адекватных клиентов!
1
19 апреля 2024
В салоне очень приятная атмосфера, приятная девушка - администратор. Мастер выполнила работу быстро и хорошо - нам очень понравилось. Обязательно приведем нашего Ричика на процедуры снова🥰
23 декабря 2023
Ходили с моей красоткой на комплекс для шпица. Сделали всё очень быстро, качественно, собачка и я остались довольны. В подарочек дали вкусняшек, которые потом благополучно были съедены собакой дома. Красивая фотозона. Будут новогодние фоточки) Атмосфера уютная, доброжелательная)
24 марта 2024
Отличный салон, для наших любимых питомцев и мастера девочки, знают свое дело на отлично. Мы всегда очень довольны уходом на 100%. Ждите нас снова, мы обязательно вернемся!
14 мая 2024
Здесь работают настоящие профессионалы! К животным относятся с огромным терпением, добротой и любовью. Уже не раз приносила сюда своего кота, не всегда очень доброго, но девушки просто поражают своим терпением , заботливостью и вниманием. Рекомендую от души!
1
27 декабря 2023
Регулярно вожу своего Йорка на стрижку в этот салон. А сегодня сходили на новую процедуру чистка зубов. Просто превосходно! Никакого риска с наркозом и через час я уже смогла забрать свою собачку с белоснежными зубами, помытую и с причёской )). Работникам салона огромное спасибо за качественно выполненную работу и любовь к нашим питомцам. Однозначно рекомендую этот салон!
27 апреля 2024
Отличный салон объясню почему мои котики ни разу в подобных местах не были и это как бы шок для них но специалисты знают своё дело подстригли быстро и качественно ни один котик не мяукнул я осталась довольна проделанной работй . На ресепшене девушка очень доброжелателя и помогала мне приобрести правильный уход за шерсткой и даже одежду взяли.
Спасибо за ваш сервис в следущий раз обязательно приду к вам .
1
18 июля 2024
Очень вежливый и прекрасный персонал, все чисто и порядочно, отличное отношение к питомцам, впечатлен сервисом! Остался очень доволен!
1
7 апреля 2024
Сегодня посетили первый раз салон. Очень понравилось малышу и мне. Приветливые, заботливые девочки-мастера и администратор. Огромное Вам спасибо за работу. Будем посещать салон и рекомендовать другим.
1
4 марта 2024
Первый раз посетили салон.Всё очень понравилось)Очень вежливый персонал,знающий своё дело.Большое спасибо за старания !!!Обязательно придём ещё 🤗(фото ДО и ПОСЛЕ)
1
16 мая 2024
Благодарю за отношение к моей нежной кошечке! Замечательный салон! Сама бы я так не вычесала. Бережно, быстро и качественно. Рекомендую на все 100%
1
21 октября 2024
Добрый день,замечательное место,постоянно ходим на процедуры к грумеру,пробовали не одного грумера но здесь самые лучшие.
31 января
Очень нрпвится салон, ходим стричь когти! И всем моим знакомым тоже нравится
11 августа 2024
Стригли ши-тцу. Очень приятный персонал, собаку подстригли качественно, без нареканий. Приемлемые цены
1
10 апреля 2024
Очень нам нравится салон. Пёс крупный, никаких проблем с ним у грумеров не было. Мы довольны и ходим только сюда. Рекомендуем. Качественный интерьер и используемые средства для питомцев.
1
24 мая 2024
Хороший и современный салон. Приятные мастера. Водим своего малыша Кокосика. Он довольный и красивый. Спасибо большое!
5 марта 2024
Первый раз приходили в салон, мастера в салоне очень доброжелательные, кошка правда немного в "шоке"☺, как пришли домой вылизывает себя, но мне, как хозяйке, понравилась работа 👍. Спасибо огромное, придём ещё.
1
12 мая 2024
Самый лучший зоо салон в городе 😍 Трепетное и ласковое отношение в животным. Улуги всегда на высоте. Ходим не первый год, всегда довольны 👍🏻
1
30 ноября 2023
Уже на начальном этапе очень понравилось отношение администратора и грумера ко мне и моему пёселю. Объяснили весь перечень услуг и что конкретно входить в тот комплекс который мне приглянулся. У меня шпиц, потому выбрала небольшую стрижку, сюда же шло вычесывание и купание. Сделали все часа за 2, я даже не ожидала, что так быстро😅 буду ходить сюда еще))
12 мая 2024
Девчули потрясающие!
Такие легкие милые и отзывчивые!
Оч рекомендую) не только к людям, но и к животным с любовью 😍
1
25 января
Спасибо большое за собачку!
Очень хорошо всё
11 мая 2023
Записалась в данный салон с котом (записалась первый раз, потому что в салоне, в который мы ходим не было места, а стрижку нужно было срочно сделать).
Уж не знаю что с ним там делали такого, но кот взбесился.
Потом меня пытались убедить что мой кот самый агрессивный на свете. Хотя я говорила что мы стриглись не первый раз (2 года вожу к грумеру) и на него не жаловались. Ну и я сама как-то держала его. Да в больших перчатках, но держала.
И своего кота я вожу на поезде и в машине и он очень спокойный. Дома у родителей кошка и два кота. Он со всеми дружелюбен (иногда даже боится).
Могу сказать спасибо только девушке администратору. Очень вежливая, сопереживательная, чего нельзя сказать о грумере.
Денег с меня не взяли.
Пришлось потом проситься в салон где мы обычно стрижку делаем. Хорошо что они вошли в мою ситуацию и доделали незаконченную работу. Очень удивились что на кота пытались надеть антицарапки.
И конечно же справились без антицарапок и без меня.
2
6
7 июня 2024
Больше не пойдем. Сложилось ощущение, что там работают люди, которые не любят животных. Пока стригут не успокоят и не погладят. Только на сайте красивые слова написаны.
28 июня 2023
Постригаю своего кота в этом салоне уже второй раз, всегда всё ровно и аккуратно, очень нравится отношение мастера и персонала в целом, предлагают кофе или чай с вкусными конфетками, если сидишь ждёшь, нам хватает стрижки на 4 месяца, в конце стрижки дают полезные рекомендации по уходу за котом👍🏻
1
23 марта 2024
Замечательный салон. Ходим туда постоянно. Довольны малыши и хозяева. Мастера в салоне🔥. Спасибо огромное за вашу работу и отношение к питомцам!
1
23 апреля 2024
Всё чудесно, есть один минус, администратор Анастасия была очень не вежлива и немного подпортила впечатление от похода в салон!
3
14 сентября 2022
Нашла ВКонтакте новый салон грум лета, удобное месторасположение, красивый, стильный, новый салон! Не раздумывая записались и не прогадали. Приятный персонал, хорошее отношение, а главное - качественно выполененная работа. Спасибо, мы довольны! 💔
2
19 мая 2024
Прекрасный салон и девушка-грумер ☺️☺️☺️сделали из моей крошки настоящую красотку💋💋💋однозначно рекомендую❤️❤️❤️
1
28 июня 2023
Регулярно вожу свою собаку только в этот салон на комплекс со стрижкой, всегда всё подробно можно обсудить с мастером, а ещё у собаки никогда не бывает ни зуда, ни раздражения на коже, хорошая косметика, приятно пахнет и стрижка тоже нравится, всегда только к вам!❤️
1
9 марта 2023
Я очень довольна салоном!!! Приветливый, внимательный персонал!!! Очень уютное место! Переживала, как все пройдёт, т.к. Тедди пока не приучен к таким заведениям. В итоге наш красавчик доволен, хозяйка счастлива! Благодарим вас! Рекомендую к посещению☝️
1
13 мая 2024
Салон понравился, долго не могли найти нужный, сделали собаку красивой, вежливый персонал, будем теперь ходить сюда на постоянной основе
1
18 января 2024
Спасибо девочкам за скорость обслуживания , когда пришли домой не могла понять откуда приятный шлейф, принюхалась к котику и поняла что это пахнет от него🤭❤️ самый лучший салон который мы посещали. 10/10🔥
11 марта 2024
Очень понравилось, собака преобразилась, шерсть вычесали, подравняли мордочку, подстригли ногти, замечаний нет, всё как просили.
Рекомендую салон и мастера.
1
22 августа 2022
Очень понравился салон. Были первый размер собачкой . Персонал вежливый ,внимательный, аккуратные. И второй раз приводили котика на стрижку . Всё супер! Все довольны! Удобно что рядом с домом . Действуют скидки. Спасибо всем мастерам. Рекомендую! Мы вернёмся!
2