Fashiongroom
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
31 отзыв
18 февраля
Записывала корги на экспресс-линьку, просто в восторге от результата! Ребята большие молодцы. С такой теплотой, любовью и заботой подошли к пёсику: во время процесса общались с ним, успокаивали, давали понюхать все расчески😅 большой плюс - возможность по камере в режиме онлайн наблюдать за всем процессом. В общем, мы очень довольны, однозначно рекомендуем этот груминг салон ❤️
1
21 марта
Вчера побывали на экспресс-линьке с двумя собаками. Комфортная и спокойная атмосфера, что крайне важно для моих тревожных Хвостов. Особая благодарность всей команде, ребята с легкостью нашли подход к моим капризным мальчишкам и обеспечили всю красоту на выходе ) с удовольствием вернемся сюда и будем рекомендовать знакомым!
1
21 марта
Лучший груминг в моей жизни, честно) Так обходительно нежно и с любовью отношусь к своей собаке только я и грумеры) Есть камеры, хороший и чистый салон, хорошее расположение - все идеально! Девочки молодцы❤️🩹 Главное, моя пёсель после экспресс линьки не линяет)
2
5 мая
Неоднократно стригла кота в этом салоне и всё было нормально. В этот же раз посещение салона это кошмар кошмарный, который начался с момента, как только мы переступили порог..... Администратор с мастером вспомнили, что сломана насадка для котов и пытались переложить ответственность друг на друга, кто в итоге виноват, что до сих пор информация не передана кому-то и вопрос не решен. Это видимо был звоночек для того, чтобы я развернулась и ушла. Жаль, что я этого не сделала сразу, подумала, что это просто не профессионализм обсуждать при клиентах подобные нюансы, но даже подумать не могла, что она у них в единственном экземпляре. Это им не помешало принять нас. Сначала они решили проверить на моем коте эту насадку, которая въелась в шерсть, но не сдвинулась с места. Далее взялись за другой триммер, в процессе я поняла, что оказывается в них есть разница и по всей видимости не зря придумали разные насадки, в т.ч. и для котов. Мастер не знала, как положить кота, я его крутила как могла, на мои вапросы "как лучше?" она отвечала "не знаю, держите как держете, главное чтобы он меня не укусил и не поцарапал " . Водила триммером то по шерсти, то против, не закончив в одной зоне переключалась на другую, кот вздрагивал, нервничал, я никогда его таким не видела на подобных процедурах. Дальше хуже... триммер разрядился, у другого не хватало мощности, но эксперименты на коте продолжились. 2 минуты заряжали севший триммер и 3 минуты продолжали им работать. Так продолжалось в несколько заходов, пока моему терпению не пришел конец. Кот несмотря на то, что вся шерсть была сбрита, все равно оставался в каких то коротких клочках. От одного только его вида мне хотелось плакать. Выйдя на ресепшн с трясущимися руками думала быстрее заплатить и уйти, но не тут то было! Администратор решила меня добить окончательно и довести до истерики, пытаясь обвинить сначала моего кота в его непослушании и агрессивности, который терпел все опыты над собой. А после моих слов, что мы у вас не первый раз и такое впервые, она пыталась меня уличить во лжи в присутствие других клиентов и утверждать, что мы у них первый раз т.к. в базе нас нет))). У меня новый номер телефона, вот и вся причина. Так что вы думаете, она потребовала назвать свой прежний номер, стала звонить на него и проверять в базе, в общем продолжала унижать меня в присутствии других даже тогда, когда убедилась в правдивости моих слов. Очень профессионально!!!! Кроме смешных оправданий и отстаивании своей правоты я так и не услышала извинений с ее стороны. Спасибо хоть мастер извинилась. Прошу руководство принять меры, пока вам еще доверяют своих питомцев. Дополняю свой отзыв после ответа организации. Такого ответа совсем не ожидала)))) . Это еще раз доказывает ваш непрофессионализм. Я даю свое добровольное согласие на размещение видео, чтобы все, кто читает отзывы смогли увидить, как вы нагло врёте оправдывая себя и почему ваши клиенты уходят в истерике!!! А так же увидят еще множество не приятных ситуаций, о которых я не упоминала в своём отзыве, а надо было, Лучше бы сделали вывод и учились на своих ошибках. Врядли после таких визитов к вам будут возвращаться, поэтому рады вы видеть или нет им и мне уже совсем не важно))), поэтому могли бы и не писать об этом. Нас были рады видеть в другом салоне, где исправляли коту всё то уродство, что сделали с ним вы.
1
26 апреля
В салоне стригут нормально, но любят выговаривать хозяину о плохом поведении животного, собака кусает, кот царапается, и т.д. а под занавес: сидит молодая администратор, которая любит унижать дальше владельца при других клиентах, что надо воспитать животину, рекламируя тут же рекламной продукцией школу кинолога!, больше сюда ни ногой, на замечание админу( она вроде и владелец), что унижаете человека, который вам ПЛАТИТ, ей пофиг, придя домой у собаки уплотнения под кожей, он щипков или уколов расческой - неизвестно, хорошо, что есть рядом другие места со спокойными грумерами , очень долго думала, чтобы написать нелестный весьма отзыв, но надеюсь что другие владельцы прочитают.
1
12 апреля
К мастерам претензий нет, вопрос к администратору и к хозяину сего заведения. Отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Работают вообще не разберешься как. Толи под запись толи под свои собственные нужды.
Администратор на ресепшен не умеет общаться с посетителями от слова совсем.
В холле нет даже элементарно кулера, стоит один несчастный стул на котором должны разместиться все ожидающие своих питомцев хозяева. Очень душно.
2
30 декабря 2024
Прекрасный салон ❤️ Качественно вычесали мою британскую кошку. На сеансе кошка ни плакала, ни кусалась, ни царапалась, как бывало в других салонах ранее. Видимо чувствует, что здесь мастер к ней с добром 🫶🏻 Еще раз большое спасибо, теперь за вычесом только сюда :)
1
21 мая 2024
Возила туда на комплекс 2 своих собачулей, я и они остались очень довольны))) очень приятная , добрая и располагающая атмосфера , очень внимательная и доброжелательная грумер и очаровательная хозяйка салона. Очень чувствуется, что здесь с большой любовью и профессионализмом относятся к животным, очень рекомендую посетить . И вокруг очень приятный тихий атмосферный уголок Москвы, хотя совсем рядом вечно несущийся Кутузовский проспект, как будто попадаешь в другой ритм
4
21 марта
Спасибо за особое отношение к моей собаке! Очень милые сотрудники, классная атмосфера! Чарли красивый и спокойный!
1
28 августа 2024
Замечательный салон. Мы свою корги не узнали, до чего стала красивая. Очень понравилась доброжелательная и теплая атмосфера, которую создала Анна. Спасибо ей большое за прекрасную работу и доброе отношение как к животному, так и к хозяину. Однозначно рекомендую этот салон
1
7 августа 2024
Отличный салон!
Девушки очень приятные и терпеливые)
Мой щенок пока не приучен сидеть спокойно на груминге, лает и кусает все что видит. Но девушки с ним справились🙌🏻
Прекрасно помыли, после груминга только и хотелось что нюхать и обнимать его.
Очень благодарна за работу
Достойный салон с отличным сервисом и ценами 🩷
3
17 мая 2024
Отличный салон, очень приятные мастера, видно, что любят животных 😍 привели двух моих шпицов в божеский вид) однозначно рекомендую! Очень круто, что в нашем районе появился такой замечательный салон!
3
31 мая
Прекрасное уютное место. Работают настоящие профиссионалы! Теперь точно только к ним:)
11 июля 2024
Профессиональный груминг, доброжелательные сотрудники, приятное место. Есть камеры, можно следить за процессом работы. Были уже два раза, очень довольны работой, приедем ещё.
3
5 мая 2024
Прекрасный груминг салон, которого так не хватало в нашем районе. Милые и доброжелательные сотрудники. Собаку прекрасно вычесали. Открытость работы гримера, всегда можно наблюдать за своим питомцем. Цены очень приятные. Рекомендую всем этот груминг салон.
6
17 апреля 2024
Классно быстро подстригли! Супер цена на комплекс: стрижка, когти, зубы 💥 уютная студия, есть камера и достриг если увидели лишние волоски 👌 мне понравилась стрижка сразу, такое редко )
5
2 декабря 2024
Мне нравится подход к животным, качество услуг, дельные рекомендации, удобство записи, цены. Конечно, в первую очередь отношение к животным и качество услуг. Поэтому рекомендую.
1
17 августа 2024
Супер-пупер место, мою пусю, отмыли, какое счастье было ее было увидеть чистой и душистой. Грумер - Анна, очень ответственная и доброжелательная девушка.
Рекомендую
3
16 августа 2024
Приходили на экстра линьку, записывались именно к Анне, так как подруга её очень рекомендовала, по итогу я в восторге, мой пёсик мало того, что вычесан, так ещё и в настроении, а это редкость:)
2
18 августа 2024
Замечательный салон, приветливые и профессиональные девушки, из нашего 4 месячного обросшего домовенка сделали чудо. Обязательно придем ещё!
3
22 августа 2024
Привел в первые салон своего Бигля. Отличный и комфортный салон. Видно, что груммер любит животных и свою работу. Теперь буду приходить только к вам
2
27 мая 2024
Прекрасный салон! Удобное расположение. Очевидно, что девочки относятся с большой любовью и вниманием к своим пушистым клиентам. Обязательно вернемся!
3
31 мая 2024
Очень понравился салон. Приятный дизайн помещения, вежливый и любящий животных персонал. Обязательно вернусь.
3
13 мая 2024
Очень понравился этот груминг-салон. Больше всего понравилось отношение к животным и тот факт, что можно смотреть за своим питомцем он-лайн и не волноваться;)) Боня осталась довольна.
4
31 июля 2024
Очень качественный груминг и доброжелательный персонал! И приемлемые цены
2
16 августа 2024
Подстригали собачку нашу, мастер - Анна, идеально выполнила свою работу, отдельное спасибо ей.)))
2
3 июня 2024
Очень классное место,моя собачка довольна😅,а я то как! Обслуживание на высшем уровне.Спасибо большое,обязательно приедем еще.👏🏻
3
12 апреля 2024
Замечательное место, сотрудники проявляют бережное и профессиональное отношение. Там точно животное будет довольно
4
1
12 апреля 2024
Спасибо девочкам, очень комфортно в салоне и мне, и моей собачке. Груминг прошел без стресса
4
17 мая 2024
Классный салон! Добрейшие мастера. Шанти очень довольна :)
2
26 апреля 2024
Мою девочку-ретривера помыли, надушили.
Теперь пахнет душисто.
Цена-качество
Рекомендую
5