Груминг и точка
52 отзыва
2 сентября 2024
Были частыми клиентами этого салона. Иногда все было отлично, но последние разы «мастера» забывали, либо специально не считали нужным чистить уши, стричь когти. Думали итак сойдет. Нам за это делали скидку, но в последний раз просто уже накипело. Забрав питомца после очередного груминга, у нас не были подстрижены подушечки лап, когти, уши не чистили, нас ПРОСТО помыли за 2000₽. Хотя ДО процедуры я все оговаривала. Даже вычес был не достаточно хорошим, потому что как сыпалась с собаки шерсть даже в первый день после груминга, так и продолжила. Такая работа не оправдывает суммы , которая в прайсе. После того как я высказала администратору что так не делается и мы больше к вам не пойдем, меня проигнорировали. Прилагаю скрин. Видимо много клиентов имеется😉Не советую этот салон, от слова совсем.
2
2 июля 2024
Благодарю мастера Татьяну за экспресс-линьку кошечки, всё сделано качественно и с заботой, также мастер во время процедуры дала полезные советы по вычесыванию кошечки в домашних условиях. Мы остались довольны🫶🏽
3
26 октября 2024
Ходили пару раз на стрижку. До этого было не плохо, но в этот раз!!! Слов нет! По мимо того что ужасно подстригли , кусками не ровно, отрезали хвостик! Который просили оставить, привела девочку забрала мальчика. Стрижка кусками, не ровная, но все бы не чего, у собаки несколько порезов!! Я представить боюсь что она пережила и что они с ней делали !! Отвратительное место! Не рекомендую ! Поберегите своих питомцев! И не водите сюда их! Дабы оставить их целыми!!!
1
2 апреля 2024
Ранее в салоне работала девушка Мария, мы были ее частыми клиентами и стрижки были идеальными(можете почитать отзывы, в основном они адресованы ей), но мастер сменил место работы в Губернский мкр. После мастера Марии попали в этот же салон к другому грумеру. Стрижка была выполнена мягко сказать «неаккуратно», моего питомца порезали не сообщив об этом мне!!!Мы решили, что будем ездить к Марии и продолжали посещать ее, но тут я решила сэкономить время и деньги, тем самым дать возможность салону реабилитироваться…..
О чем очень жалею..Прошу заметить, что собака у нас спокойная.
Позвонив в салон, я 10 раз предупредила, что, если вы не можете предложить мне высококвалифицированного мастера, то лучше откажите нам в услуге сразу, тк я очень переживаю за своего питомца. Девушка(администратор) посоветовала мастера Злату.
И тут я прихожу в салон за питомцем мастер встречая меня говорит, что вот у вас ранка была и я ее в процессе мытья счесала..Думаю, ладно, ну бывает, собака сама где-то поцарапалась, мало лиии… Но доходим мы до дома и вижу под задней лапой сильный срез!!!
Советую вам находиться в салоне в процессе стрижки, если вы не уверены в мастере и не экономить на любимках!!!!
Стрижка выполнена неплохо, но морду подстригли не так, как я просила, хотя я показывала фото! Фото прилагаю.
Пусть дольше, пусть дороже, но зато безопасно для малыша!!!!
3
18 июня 2024
Ставлю одну звезду, так как салон вообще не следит за компетенцией своих работников!
Никогда сюда не приду и никому не советую.
После нового года отвела щенка шпица на гигиену, которая включает в себя помывку, вычес, стрижка когтей и чистка ушей.
Доверилась мастеру и не стала оставаться в салоне следить за процессом, о чем пожалела много раз.
Я боюсь представить, что моя собака пережила пока ее там мучали.
Вышла она из салона с выбритой кусками шерстью, так как мастер просто поленилась вычесать небольшие колтуны. Хотя я просила за дополнительную плату это сделать, так как для шпица это очень важно, чтобы шерсть не стричь на стадии роста, но она решила сделать по-своему. Это еще мелочи.
Ему зачем-то побрили все пузо, очень сильно поранили яички, все пузо было в порезах и ссадинах. Собака не могла даже выйти на улицу долгое время из-за сильнейшего зуда, не спала неделю, постоянно скулила.
Я обратилась к сотрудникам по номеру в ватсап - на что они мне ответили: это вполне нормально, просто ваша собака не привыкла еще к такому. К какому???? К порезанным яйцам и множествам царапинам???
И вишенка на торте! (Плохо что я заметила это не сразу). Бедному щенку обрезали когти, повредив все капилляры. Ему просто отфигачили когти под корень, не предупредив меня об этом! После салона собака шла сама по улице и могла занести инфекцию!
Я просто не представляю, как ему было больно, так как один раз ветеринар немножечко задел капилляр он еще долгое время скулил, а тут ВСЕ когти под корень!!!
Салон, вы в своем уме? Как можно так обращаться с животными?!
Ну и итог: из-за выбритых кусков у шпица теперь в этих местах постоянная проблема с шерстью. Она нормально не растет а скатывается в колтуны. Поврежденные когти, которые до сих пор не восстановились за 4 месяца и дикий стресс данных мест!
Спасибо!!!
Никому не советую это место.
1
22 февраля 2024
Котика хорошо вычесали, уже 2 месяца прошло и пошерсток не лезет. В помещении чисто, для работы оборудовано.
Цена меня устроила, жо этого в другом месте дороже было. Приведу котика сюда еще, причем расширю список услуг
1
5 августа 2024
Мы постоянные клиенты салона. Собака крупная, шерсти много)) порода маламут. Девочки настолько хорошо ее моют и вычесывают, что глаз не отвести. Мы получаем от прохожих только восторги! Спасибо большое вам за труд!
1
26 декабря 2023
Очень добрые и отзывчивые сотрудники ☺️ Приехали, забрали, сделали красоту-Груминг моим 2 капризным кошкам, привезли прямо домой. Теперь мы ваши, и с удовольствием посетим/вызовем еще! Благодарю Вас!
1
21 февраля 2024
Второй раз вожу своего кота. Очень доволен отношением и как хорошо делают свою работу специалисты!) цены очень хорошие, тем более, что работа не безопасная 😅
Спасибо каждому специалисту! Однозначно лайк!
21 сентября 2023
Всегда ходим сюда, лучшие мастера, сервис, я и Тоффи всегда довольны🥰 Началась первая линька, спасла и помогла сохранить внешний вид мастер Фаина, спасибо большое ❤️❤️❤️ еще и сережки примерили
2
1
3 сентября 2024
Пришли на экспресс линьку . В переписки заявили ,что входит купание . Моего малыша не искупали . И ДОМОЙ МЫ ПРИШЛИ С БЛОХАМИ!!!!!!!!!!!!!!!
25 марта 2024
Сегодня постригли нашего мальтипу- все прошло отлично. Отправила с собакой дочь- не было никаких проблем. Песика отдали с красивой стрижкой, мытого, пахнущего. В общем благодарю от души ❤️
1
25 сентября 2023
Все хорошо, на высшем уровне, цена достойнай, работой доволен, мастер фаина хорошо ладит с питомцами и отлично делает свою работу
1
10 сентября 2023
Посетили Салон "Груминг и ." Остались очень довольны. Комплекс услуг нашей собачки выполнен на 100%. Наша порода"Корги" имя Вилейка требует особый уход.Вышла с салона принцессой. Приедем обязательно ещё раз.
3
8 октября 2023
Добрый день, сегодня посетили «груминг и точка», спасибо за работу, клиент был впервые, кошка Леона, мастер Фаина мастерски справилась с нашей дамой, получилась прелестная стрижка и уход. Спасибо, придем к вам обязательно🥰🤗🌹🌹🌹🌹
1
21 июля 2023
Спасибо, котика подстригли.
Но записывалась по цене 1800₽
Когда сделали процедуру озвучили цену 2000₽ мол подняли стоимость с сегодняшнего дня, прошло 5 дней зашла посмотреть на сайте цены, ничего не подняли. 200₽ не великие деньги, но не приятно, что обманывают.
Так же котика помыли один раз и только шампунем. Уши почистили после того как поинтересовалась будут ли чистить?
В описание в комплекс написано мытье в два этапа, кондиционер/маска, парфюм- так вот этого мне не предложили и не сделали.
Зачем пишете, что комплекс, если половину процедур не делаете?
Очень не приятно, разочарована..
2
1
4 ноября 2023
Сегодня посетили Салон собачка корги и её хозяева очень довольны.Комплекс оценили на высший бал. Мы уже второй раз в этом салоне, будем и дальше только в нём. Девочки умнички на своем месте очень любят животных. Спасибо большое.
1
30 июня 2024
Нашего Мишу основательно вычесали, постригли, помыли . Стал непохож на себя, жених! Спасибо большое золотым ручкам!
1
10 июня 2023
Очень понравился салон. Отличная работа мастера, аккуратно и именно так, как хотелось. Приятная цена. Обязательно приедем еще
2
15 марта 2023
Посетили зоосалон,впечатления потрясающие. Цены очень низкие (есть с чем сравнить). Моя собачка непоседа,не могу представить как они справились с ним,но результат меня впечатлил. Теперь будем ходить только сюда.
1
30 сентября 2023
Большое спасибо за Груминг, у нас очень «линивая» девочка )Не представляю скольких усилий хватило на то что бы обуздать ее нрав но они это сделали и отлично справились со своей работой!Очень довольны работой )
2
18 сентября 2024
Спасибо мастеру Елизавете . Моей Акита ину все понравилось .
1
19 июля 2023
Были на стрижке с мейнкуном. Нашли подход к этой пугливой кисе) все красиво и цены приятные) а еще угостили кофе)
2
27 сентября 2023
Спасибо, за стрижку пса. Все понравилось, пес выглядит отлично и вкусно пахнет.
Дополню отзыв.
Мастера молодцы, пес красавчик вышел от вас, спасибо большое 🤗
2
13 февраля 2023
Записали нас типа к "топовому" грумеру Екатерине (чем отличается топ не от топа не знаю)
Очень медлительный мастер попался!
Прошлый мастер в другом салоне стриг нас с помывкой 40 минут и качественно!
Здесь при записи сказали 1,5 часа, по факту прибытия сказали 2 часа!
Что можно стричь 2 часа у маленькой собаки?
В районе груди, лап вообще как-будто не стригли, чисто прошлись по корпусу машинкой!
1
3
28 января 2023
Здравствуйте. Огромное спасибо Мастеру Татьяне, что взяли нашего великана. Никто не хотел брать, боялись что не справляться, но ВЫ СМОГЛИ! Отлично справились с поставленной задачей. Теперь наш любимец чувствует себя легко и не оставляет после себя горы шерсти!
3
21 июня 2023
Замечательный салон. Всё быстро, чётко. Вежливый персонал и замечательные мастера.
2
7 октября 2023
Все отлично, все понравилось. Собаку подстригли хорошо, приятная цена
1
3 сентября 2023
Хотим сказать спасибо Злате!! Сегодня собачка пришла отлично вымытая, остриженная, довольная! Золотые ручки!
2
24 сентября 2023
Ходим в салон несколько лет!!! Шпиц Пончик. Выходит красавчиком после процедур. Очень довольны. мы с вами на веки😘
1
11 июня 2022
Моему четвероногому другу очень нравится! Он боится стричься, но Марии доверился. Мы сегодня были второй раз. И мне понравилось, что Арчи ( наш английский спаниель) стоял очень спокойно и выдержал все процедуры. (раньше поход к грумеру был большим стрессом как для меня так и для собаки). Мария молодец! Рекомендую!
2
19 января 2023
Кот очень сильно линял, хотела записать его на бритье, но администратор порекомендовала линьку, объяснила что от шерсти по дому она поможет больше и это будет лучше для самого кота. Вот столько шерсти вычесали 👍 шерсть по дому реально ушла. Кот как новенький с завода 😂❤️ вкусно пахнет, волосы с него не сыпятся
4
30 октября 2023
Второй раз не вернемся, кота измучили, девочка грумер не особо опытная, как итог замученный кот и внешне не похоже что был на груминге
1
12 августа 2021
Очень понравилось стричь нашу собачку в этом салоне. Мария очень приятная и вежливая девушка. Были уже два раза. Мастер своего дела. Отлично ладит с животными!!!! Будем в дальнейшем пользоваться услугами этого салона.
2
21 июня 2023
Водим кота с января, всё нравится 👍 шерсти по дому нет и новая шубка растет прям хорошая мягкая , кот выглядит как из рекламы шампуня
1
22 июня 2023
Большое спасибо за стрижку нашей малышки🐶🐾 нам всё очень понравилось, придем ещё раз!
2
1
15 июня 2022
Водили котиков на экспресс линьку. Девочки очень вежливые , отзывчивые и приветливые. Все прошло отлично 👍
1
30 сентября 2023
Очень приятный сервис, девушка сделала все как просили, советуем всем!!❤️
1
26 декабря 2023
Спасибо большое, очень крутое место.
1
9 сентября 2023
Стрижем уже 3 раз, все понравилось. Мастер Фаина.
1
9 января 2022
Чистый,аккуратный салон. Спасибо огромное Дине и её помощнику, это колоссальный труд! Не думала увидеть белого, пушистого самоеда,вместо поросенка) Будем ходить сюда еще.
2
14 января 2023
Огромная благодарность Екатерине за стрижку нашего Йорка Буси!
Вы сделали нам этот день, все счастливы! 😍😍
1
6 марта 2020
Великолепный салон. Очень хорошее понимание желания клиента. Мастер сделала стрижку, точно так, как я хотел. Стрижка была сделанна быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру за прекрасную работу. Всем советую.
3
30 октября 2022
Делали экспресс линьку, через сутки шерсть обильно выпадала, стоит защепнуть в одном месте. когда делали раньше в других местах такого не было наверно с месяц. Да быстрее да дешевле, но не могу сказать что вычистили все. Фото отклонено модератором.
1
10 октября 2021
Хорошую стрижку подобрали собачке) недорого , дружелюбная девушка - грумер )
1
10 марта 2020
Очень понравился салон! Пока ждали своего котика, выпили прекрасный кофе(кстати совершенно бесплатно).Муж во время ожидания полистал журнал, а я наслаждалась просмотром телепередач. Подстригли нашего питомца очень хорошо, так что буду рекомендовать ваш салон своим близким и друзьям!
1
22 июня 2024
Злата по пуделям в этом салоне лучшая!
1
7 августа 2023
Неоправданно высокие цены .
1
29 декабря 2023
Хороший мастер
1
6 марта 2020
Мария, спасибо большое! Вы просто супер-мастер.👍👍👍 Когда мой шпиц Билл вышел от вас, я его даже не узнала, честно. Вышел такой красавчик!! Первый раз пошли к мастеру, переживала, как он там будет. Выбрали мастера - и не ошиблись!!! Благодарим много-много раз!!!!! Мария найдет к любому питомцу подход, РЕКОМЕНДУЮ!!!!👍👍👍👏👏👏
2
1