Грумант Resort&SPA
2059 отзывов
22 сентября 2024
Отличная, ухоженная территория. Прекрасное размещение в номерах. Было тихо, даже в день свадебного банкета. Персонал очень старается, чтобы вам было комфортно. Есть досуговые мероприятия, - боулинг, бильярд, прокат спортинвентаря (по сезону). СПА зона, бани сауны, гидромассаж и др. Есть конюшня и прокат, но пока так и не собрались попробовать.
Музей бульонеток и самоваров рекомендую посетить, очень интересно.
В лесу есть дорожка для занятий спортом, зимой там лыжня.
Из недостатков: не везде можно проехать на кресле - каталке, особенно ближе к пруду. Там есть прекрасные места, но почти везде ступеньки.
Самая главная беда - ресторан. За два года меню не изменилось. К тому же, в последний заезд, было не всё.
Винная карта неплохая. Был достаточный выбор.
И завтрак, на мой взгляд, прекрасный, разнообразный и вкусный, но его можно было сделать чуть раньше, например в 7.00, а не в 8.00 как сейчас. Поэтому, жаворонки, приезжая в Грумант, озаботьтесь ранним завтраком самостоятельно, если это необходимо.
Если кратко резюмировать: место для отдыха и свадебного банкета прекрасное, своя красота к каждому сезону. Каждому любителю спорта - возможнос ь им заняться. Немного напрягает ресторан, по это легко решается наличием недалеко другого ресторана, можно добраться на такси.
1
1
16 февраля
Неплохой загородный отель. Соответствует уровню 4*. Но к сожалению, ожиданий не превзошёл.
К плюсам могу отнести:
- компактную, но очень живописную территорию. Летом и осенью здесь однозначно есть чем заняться. (Баня, пляж, рыбатский домик, конный комплекс, стрельбище. К сожалению, в наш приезд из всего перечисленного почти ничего не работало.
- комфортные номера, оснащённые всем необходимым (косметические принадлежности, включая щётки и бритву, минибар, чайная зона, стаканы, сейф, тапочки). Халатов нет.
- очень понравился ресторан "Грумант". Вкус и подача блюд 5 из 5. Браво шефу👏. Обслуживание также на высоте.
- хорошая спа зона. (Платно. Запись заранее!!!) Большой бассейн с достаточно тёплой водой. Все чистенько. Есть прайс на спа услуги, но за два дня так записаться никуда и не удалось. Сказали все расписано. Цены, кстати очень лояльные.
В спа можно купить шлепки, очки, купальник.
Теперь к минусам:
- очень слабый завтрак для 4 ки. Холодный омлет и запеканка, один салатик и сардельки. Есть небольшой выбор нарезок (овощи колбаса, сыр), два вида каши и небольшой ассортимент выпечки и фруктов. Единственное, что понравилось -это кофе и кефир.
- в целом сам отель достаточно симпатичный, но местами чувствуется его усталость. Например, ковролин в номере в пятнах.
В душевой в спа зоне, была поломана лейка. При заезде в номере сильно пахло канализацией. Правда это быстро исправили.
- ну и что явно бросилось в глаза, так это неприветливость персонала. Нет ощущения, что вам тут рады.
2
23 февраля
Были первый раз, выбрали случайно, просто отдохнуть сутки между рабочими днями. Очень понравилось, ухоженная и большая территория, красотища неописуемая. Еда в ресторане очень вкусная, порции большие, ценник, кстати, не сильно завышен. Одно посещение бассейна входит в стоимость номера (2 часа). Остальное уже за дополнительную плату.
Из минусов, что мы заметили:
1. Номера в старых корпусах очень уставшие, дизайн старый, балдахины, уставшая сантехника в ванне и др. НО не смотря на это, полна чистота в номере, тепло и приятно находится.
2. Пожалуйста, ставьте в туалет освежитель, когда живешь вдвоём, он очень необходим.
3. Хотели попасть в музей, вечером он работает до 20:00 и мы не успели, решили пойти утром, у брошюрке, которую дали на ресепшене было указано с 10:00, оказалось, что с 12:00, подошли к 12:00 к музею-дверь закрыта, прогулялись в ожидании около 15 минут, вновь подошли-дверь закрыта. Очень странная работа, хотя были со среды на четверг, должен был работать. Когда звонили на рецепцию, девушка подтвердила работу с 12:00, но мы по факту не дождались открытия вовремя и так как нужно было уже уезжать, ждать не стали.
В целом все круто, для полного посещения нужно останавливаться на несколько дней)
15 января
Отдыхала в январе с 14 на 15 число. Территория большая, красивая, чистая! Номера большие комфортные, есть все необходимое.Чисто. Еда тоже вкусная!
Теперь минусы:
Когда заселилась оказалось что музей самоваров не работает!
Так же при заселении дали карточку от двери и она не работала! Пришлось побегать, чтобы мне ее сделали!
На массаж не попала, хотя заселение было маленькое отеля!
А про ужин в ресторане это вообще анекдот! По еде вопросов нет, все вкусно! Официантка взяла заказ и ушла. Оставалось принести медовик! Я ждала его давольно долго и решила спросить , на что официантка внятно не ответила, и просто принесла мне счет! Я спросила , а медовик? Мне ответила что нет! Но в счет его включили! Потом ходили меняли счет! Официантка была толи пьяная, то ли что то было с ней не так) потом мне счет принес парень и извинился! Так что немного неприятно и сняла одну звезду!
1
9 октября 2024
Замечательный гостиничный комплекс с большой и сказочно красивой территорией. Есть великолепный СПА комплекс, на территории совершенно роскошная, образцово-показательная конюшня, идеальная чистота и холёные лошади. В ресторане хорошее меню, все блюда, которые заказывали понравились, в отзывах читала что многие недовольны работой официантов, нам не пришлось столкнуться с непрофессионализмом и невнимательностью, напротив всё было безупречно. Вкусные завтраки. Обязательно вернёмся вновь.
9 февраля
Отель очень нравится. Большая, красивая, ухоженная территория, приятно и комфортно гулять, не насмотреться . Вкусная и свежая еда в ресторане . Номер соответствует цене и всем включенным в него удобствам , в нем есть все необходимое . Придираться не хочется. Бассейн огромный , вода 24 градуса , сауна прогревает хорошо. Персонал выполняет свою работу . Отдых здесь отличный и разнообразный . Конюшня супер ! Сюда хочется возвращаться.
1
15 октября 2024
Были с субботы по воскресенье. Номер просторный чистый.
Персонал не приветливый и не обученный.
Ресторан вкусный только по меню, но в понедельник на завтрак не было шведского стола хотя про это нигде не было написано( да и когда он был такого скудного выбора давно не встречал)
Ходили в боулинг при отеле дорожки из начала 2000. Мальчик который за всеми следит не мог ничего продать из бара кроме пива и орешков, не знал где что лежит, при этом требовал сразу оплату причем вначале за пиво, потом отдельно за орешки потому что сразу он не мог все найти. Отведаем тем самым от игры.
Вообщем место очень странное.
Второй раз посещать его нет желания.
Если кто то рассматривает данное заведения для посещения более чем на выходные категорически не советую сдохните со скуки, так как я понял в будни никакие октивности и развлечения не работают.
3
1
12 августа 2024
Провели замечательные августовские выходные в этом месте.
1. Номерной фонд очень разнообразный. Мы брали 3 категории: стандарт, сьют и двухэтажный семейный номер. Все номера нам понравились: чисто, интерьер приятный, ремонт достаточно свежий, сантехника работает исправно. В номерах вода и минибар, есть халаты и тапочки. Косметику советую взять свою (нет бальзама, лосьона и еще некоторых позиций).
Не понравились подушки и постельное белье, но и отель 4 звезды - сделаем на это скидку. Шумоизоляция плохая.
2. Территория достаточно большая, красивая и очень ухоженная! Садовники работают не покладая рук! Гулять здесь настоящее удовольствие. Можно взять разные велосипеды на прокат (в здании боулинга)
Есть охраняемая парковка при въезде
3. Спа-комплекс. Нужно позвонить и предупредить во сколько вы планируете его посетить. Сеанс 2 часа
Бассейн очень прохладный, чистый, вода почти без запаха, неплохие стандартные раздевалки, есть сауна. Тут же на территории спа небольшое кафе. Комплекс предлагает много разнообразных процедур
4. Ресторан. Расположен за Спа. Завтраки до 11. Шведский стол не особо разнообразный, но все свежее и очень вкусное
В остальное время работает по меню. Кухня понравилась. Все свежее, без изысков. Обслуживание отличное, отдача быстрая.
Еще можно покушать в Лобби напротив ресепшен
5. Развлечения:
- конюшня. Записывайтесь заранее
-боулинг. Всего 2 дорожки, поэтому в выходные тоже стоит записаться
- музей самоваров. Стоит посетить. Мы приобрели там очень красивые фарфоровые елочные игрушки - самовары
- катамараны на озере👍
- для детей чистые и ухоженные детские площадки
Хочется добавить, что мы сюда попали по приглашению на свадьбу. Для церемоний есть несколько локаций. Свадьба получилась оооочень красивой. Кухня - безупречная👍
4
2
17 июля 2024
Очень кайфовое место. Отмечали там мое др с 13.07 по 14.07. Брали двухэтажный номер в 5 корпусе. Все было чистенько и красиво. Территория большая. Музей самоваров крутой.
Ресторан с отличной кухней. Цены московские но порции огромные. Несли долго, так как было 2 свадьбы, но поесть нормально получилось.
Завтрак тоже был разнообразный в формате шведского стола.
Посетили бассейн и массаж у мастера Марии (было очень круто и все понравилось). Басик отличный и чистый. Вообще везде все чисто и прилично. Массаж (как и всякие процедуры) по ценам средние по рынку, поэтому посетить можно)
В общем если есть желание отдохнуть где- то недалеко от города, то это замечательное место. Надеюсь приехать в будущем еще не раз)
7
3
13 октября 2024
Сервиса -нет , от слова совсем .Работа менеджера отеля остаётся под большим вопросом .
Территория - все красиво вопросов нет
Номера - чистые аккуратные, вопросов нет.
Планировала проживание и рыбалку за 3 недели до запланированой даты
По факту мы получаем : домик рыбака без электричества ( вызывали мастера чтобы решить этот вопрос, решили , но сам факт : заблаговременно планировали поездку!)
Не подготовлено место для барбекю: грязные Шапура , грязные решетки , нет розжига .
Сам домик рыбака находится далеко от парковки , в отеле нет опции доставки гостей до места назначения, гольф кары есть - услуги нет. Те вы должны на себе тащить все то что вы хотите приготовить в беседке за которую вы платите …
В ресторане нет услуги одноразовой посуды , за доп плату даже нельзя воспользоваться имеющейся посудой , езжайте в город сами берите .
Стоимость не соответствует уровню данного места . Полное разочарование.
5
2
11 октября 2024
Плюс: Были в этом отеле третий раз. Очень удобное расположение, если вы приехали посетить усадьбу «Ясная поляна»
Большая и ухоженна я территория, детские площадки, конюшня, СПА, боулинг и др
В этот приезд был на реконструкции бассейн, но зато на территории есть очаровательный частный музей самоваров и бульоток.
Минус: мы брали двухуровневый номер и диван на первом уровне очень сильно скрипел- отдохнуть и выспаться не получилось у всей семьи.
2
6 октября 2024
Плюсы:ухоженная и красивая территория, вкусные завтраки, бесплатное посещение музея самоваров и представленная коллекция в нем.
Минусы:все остальное.
Забронировали номер на сутки за 7500, ожидая приемлемого уровня, однако на ресепшене дерзкая брюнетка с каре сразу сказала, что поселят нас в бюджетном корпусе, в котором не работает телевизор и телефон, потому что в нашем номере неприятный запах.
Когда спросили про бассейн и боулинг -сказали что все это закрыто на ремонт. А спа по факту бесплатно только сауна и то на один визит на 2 часа, а фитобочку надо оплатить отдельно.
Покататься на лошадях нельзя, так как расписание все занято… катамаранов не было ( видимо поздняя осень и погодные условия).
В самом номере был немного затхлый запах, усталый ремонт , ванная будто привет из 20-х с ржавым ершиком, покоцанным ободком унитаза. В номере было довольно- таки холодно.
1 января
Был корпоратив в Груманте. Зал огромный, очень красивый, множество столов. Красиво оформлены, множество блюд, все свежее и вкусное. Обслуживание быстрое. Чувствуется качество во всем! Хорошая сцена и артисты. Чистые туалеты. Ухоженная территория, есть боулинг и бильярд. Вообщем место интересное. Спасибо за высокий сервис!
2
24 октября 2024
Очень красивое и уютное место , нам очень понравилось 🥰
Приветливый персонал ❤️
Очень понравилось SPA , профессиональный мастер по массажу Наталья из Белгорода , помогла нам советом и сделала нам прекрасный массаж 🔥
Музей самоваров, конюшня и само место располагают к прекрасному отдыху ❤️😍
3
1
15 декабря 2024
Очень достойное место. Хороший номерной фонд. Прекрасная детская анимация (на ноябрьские праздники на моих двоих детей было 2 аниматора:). Круто, что можно покататься на лошадях и пообщаться с ними в конюшне. Необычный музей самоваров и бульоток.
Еда в ресторане на уровне, обслуживают хорошо.
Любим сюда приезжать!
2
28 июля 2024
Отдыхали семьей с 26-28 июля 2024г
Были первый раз
Очень красивая большая территория, ухоженная.
Детские площадки новые , хорошо продуманные. Деткам понравилось.
Детская комната тоже супер. Такого разнообразия игр я еще не видела.
Были в бассейне , вода оказалась холодная. Ребенок долго не купался. Персонал вообще не клиентоориентированный. Лишний раз ничего не подскажут.
Понравился музей самоваров, купили там же сувениры на память домой (ценник адекватный)
Ресторан не понравился, спасают его только завтраки, к которым вообще не придраться.
Официантов надо обучать с людьми работать и разговаривать. То еду не принесут, то приборы забудут. С потоком людей не справляются ни повара , ни официанты.
Жили в 4 корпусе , уборка номеров после предыдущих жильцов тоже оставляет желать лучшего
6
13 ноября 2024
Супер отель. Большая территория с разными актмвностями и пассивностями. Лошади, пляж, стрельба, музеи, спа.
Отличные завтраки.
У нас был номер в 5 корпусе, с балкона очень красивый вид, номер большой, предусмотрено все (кроме освежителя воздуха, тот по запросу).
От Тулы км в 20 примерно.
1
28 декабря 2024
Отличный отель! Бассейн супер. Конюшня выше всяких похвал. Ресторан прекрасный. А вот завтраки так себе. От 10 все холодное уже, и бульон, и каши, и сосиски. Номер просила с раздельными кроватями, дали общую. Одеяло одно. Сын тянет на себя, я держу. Поменялись. Дочь рухнула на раскладушку, она проснулась. Хаха два раза. Топят хорошо, надо использовать кондиционер, иначе сваритесь. По нам классный комплекс, но немного завышенная цена.
2
2
3 декабря 2024
Провели выходные замечательно.
Очень понравилось, красиво все очень, великолепное место. Персонал вежливый, кухня великолепная, очень вкусно готовят. Персонал со спа комплекса на высшем уровне. Спасибо за великолепную обслуживание всем персоналом ,рекомендую 👍👍👍 10+❤️
6
2
10 июля 2024
Люблю это место)) , огромная территория отличное расположение отеля. Обалденный музей самоваров ( есть на что посмотреть 👍). Великолепная конюшня, уход за лошадьми такой-же)) . Вся территория поддерживается порядком.
Номера конечно уже потрёпаны немного, особенно в корпусах. Но это всё компенсирует персонал дружелюбный, и вкусная еда ( особенно перепелочка 🤤) пальчики оближешь. Рекомендую к семейному отдыху и просто вдвоём с любимым человеком для разгрузки, отличное место!! Про бассейн забыла, он большой слава богу) есть ещё там много чего интересного!))
3
4
21 июня 2024
Просторная красивая ухоженная территория!
Шикарная отделка фойе! Комфортабельные номера!
Лучшая конюшня которую когда либо видели, чисто, дорогая отделка!
Интересный музей самоваров!
На этом плюсы заканчиваются.
Персонал совершенно не клиентоориентирован! На вопросы об отеле ответить не могут, посылают к кому то. При бронировании обещали скидку на ДР, при заселении сказали скидки не будет, кто то ошибся! А мы ехали 2 часа! Вызвали управляющую и ждали больше получаса! И не одни мы ждали, также другие посетители. Звонили ей с ресепшена 4 раза! Но видимо у нее есть дела важнее клиентов! Со скидкой прокатили, обещали тортик, которого мы так и не дождались за 2 дня! Такого отношения не видели нигде, хотя много путешествуем. Персонал этого отеля как будто остался в прошлом!
Завтраки более менее, но все кончалось образовывалась очередь, официант говорила ждите и выносила через время холодный омлет! Кофе машина постоянно была в режиме чистки, чистить не было или времени или желания..
Обращаюсь к руководству отеля: Вы могли быть лучшим отелем для этого есть все, но не с этим персоналом! Сюда мы больше ни ногой!
19
5
11 июня 2024
Отдыхали семьёй,из 3 человек.На территории парк отеля красиво и благоустроенно.Но заняться особо нечем.В развлекательном центре,большая часть игровых автоматов не работает.Благо оставшиеся по разумным ценам.Чтобы воспользоваться услугами парк отеля:взять аренду катамаран,лодку, велосипеды,поиграть в теннис и т.д, всё это осуществляется через развлекательный центр,что очень не удобно,т.к приходится с одной локации возвращаться постоянно обратно!И ещё, развлекательный центр по какой то причине на следующий день был целый день закрыт,хотя никакой информации об этом не было.Но больше всего возмущение(мягко говоря)вызвал ресторан.Асортимент еды ничтожно мал, практически ничего из того что было в меню не было в наличии.Сказать что ценник завышен это ничего не сказать... Очень дорого! Обслуживание очень долгое! Понравилось только спа,отличный бассейн и замечательная финская сауна, великолепный массажист и отвратительный фито бар,в котором по факту нет ничего в наличии,кроме зелёного чая!Не рекомендую к посещению,отдых был испорчен!
19
4
2 апреля 2024
Очень симпатичное место для спокойного отдыха! Ухоженная территория, прекрасные детские площадки, есть бассейн, сауна, костровая зона. У нас завтрак был включен в стоимость и приятно удивил продуманностью, попыткой учесть все вкусы. К сожалению, мы пришли почти к концу завтрака, возможно, более ранняя версия омлета была лучше. Но и без омлета хватало всего. Завтрак однозначно рекомендуем! Что касается номеров, то они просторные, довольно уютные. В номере был и чайник и холодильник, но мы останавливались на одну ночь, нам они не понадобились. На территории парка-отеля несколько корпусов, мы жили в 4. Соответственно смогу рассказать только про него. Есть холл со столиком и креслами в общей зоне на этаже. Номера немного уставшие, но все заботливо поддерживается в достойном порядке. Единственное, что не очень понравилось, так это слышимость. Слышны разговоры из холла и с крыльца. Кроме обычных развлечений ещё есть конюшня, собственно, название отеля как бы намекает :) Что понравилось больше всего- это совершенно потрясающая коллекция самоваров и бульоток в музее, расположенном на территории. Это обязательно надо увидеть! Очаровательная смотрительница музея рассказывает о коллекции очень интересно! Рекомендуем отдых в этом отеле однозначно! Хотелось бы побывать летом!
5
1
23 августа 2024
Потрясающее место для отдыха вдали от городской суеты! Очень красивая и идеально чистая территория, тишина, свежий воздух! Вкусные завтраки.
Если придираться можно найти небольшие минусы, во втором корпусе уже уставшие мебель и сантехника, хотя все чисто, убирают и меняют полотенца каждый день. Ценнник в ресторане конечно выше среднего и очень долгое обслуживание.
1
16 февраля
Спа-отель посетили впервые. Рейтинг у отеля прекрасный, я ожидала соответствующего уровня, но не совсем вышло.
Сначала плюсы. Очень чисто. Не просто чисто, а прямо очень. Везде. Так вышло, что пришлось пройтись босиком в черных носках в спа-центре. Обратила внимание, что носки остались идеально чистыми. В ресторане чисто везде. Музей самоваров - чистота кака-то нереальная, никаких «пальцев» на стеклах, пыли в углах, экспонаты все в прекрасном состоянии. В номерах чисто, дорогая сантехника и мебель, все в отличном состоянии. В ресторане уборная потрясающей чистоты, давно не встречала такой чистоты в общественных местах.
В спа-центре получили море удовольствия от процедур по очень немосковским ценам. Специалист Наталья с золотыми руками вдохнула в меня-уставшую новую жизнь, все это с приятной беседой и дельными рекомендациями.
Теперь о минусах.
Прямо в момент заселения на ресепшен нам сказали, что конюшня не работает - лошадки на вакцинации. Лобби-бар не работает тоже. По неизвестным причинам.
Вопрос: почему об этом нет информации на сайте? Почему об этом не предупреждают при бронировании?
Бильярд и автоматы работают до 19.00. Прям детский клуб какой-то.
Далее при посещении СПА центра выяснилось, что фитобар тоже не работает.
Ну как так? Мы ходили в два захода, на длительные программы и нет возможности выпить чашку чая? Об этом тоже было бы вежливо предупредить при бронировании. Мы выбрали бы другой отель, где бармен не в отпуске.
В номере не убирают. Пока мы отсутствовали, нам принесли новые бутылки с водой и заменили полотенца. При этом посуду не поменяли, грязные чашки и стаканы так и остались грязными. Даже если уборки ежедневной нет, ну неужели трудно посуду заменить на чистую?
Дальше про ресторан. В пятницу вечером пришли ужинать. Муж заказал два салата. В одном из них заявлен тунец филе. Филе принесли жесткое как подошва, на вид рыхлое, размороженное несколько раз, не жующееся. Во втором салате в составе лосось, апельсин, грейпфрут, авокадо, перепелиное яйцо-пашот. Лосось был, грейпфрут тоже. Апельсина нет, авокадо нет, яйцо обычное вареное.
К чести ресторана, салаты убрали из счета.
Я заказывала трио оливье. Салат явно размороженный, его принесли прямо ледяным.
Утиная ножка была вкусная.
Завтрак неплохой, достаточно разнообразный. Не хватило стандартной яичницы, обычного хлеба. Сыр, колбаска, Много кисломолочных продуктов. Гречка, бульон куриный, свежие овощи, запеканка, сосиски/сардельки. Обеды и ужины по меню с претензиями, но в целом неплохо.
В баре, который рядом с бильярдом и боулингом, нет ничего совсем. К текиле не смогли найти лимон. Чистота и порядок безукоризненная. Но нет лимона, льда, орешков.
Вывод такой: сервис хромает и клиентоориентированность. Если восполнить пробелы, это будет великолепное место для отдыха.
30 октября 2024
Очень красивая ухоженая территория, есть детские площадки. Номера просторные. В номере есть чайник, набор для чая. Звукоизоляции в номерах нет. Слышно как в соседнем номере работает телевизор. Ресторан отеля ооочень печальный. Кухня работает медленно, блюда невкусные. Ждали простую карбонару целый час! В зале три стола кроме нашего были заняты. Так и не поняли, чем был занят повар целый час. Наверное, за макаронами в магазин бегал.
3
21 февраля
если хочется тихого, спокойного отдыха - то вам сюда) для перезагрузки отлично. проблем с заселением не было. номер большой, чистый. завтрак - шведский стол, выбор не очень большой. остальные приемы пищи по меню. с едой восторга не случилось , поэтому поесть мы выезжали в город. это было не принципиально, за это занижать оценку не буду.
4 января
Отличный дом отдыха!😍
Отдыхали весной 2024 года.
Территория, чистая, аккуратная и очень большая.. Питание хорошее. Очень понравился Spa комплекс, особенно бассейн. Есть и сауны. Обязательно приедем ещё раз!!
3
2
3 ноября 2024
Потрясающее место,тихо,спокойно,прекрасное место для семейного отдыха,прекрасный музей самовар с замечательной женщиной- экскурсоводом,все чисто,ухоженная территория. Если хотите тихого,спокойного отдыха то Вам туда
1
31 июля 2024
Отдыхали в июле 2024. Начну с хорошего - территория прекрасная, отличный пляж, красивые лошадки и музей самоваров. Но много минусов. Ресторан один, готовят вкусно, но очень долго отдают блюда, если приезжаете на день-два, то наверное можно и потерпеть, но если дольше и с ребёнком, то оочень раздражает, т.к даже в обед нет быстрых блюд. Вкусно не все, меню маленькое и к третьему дню отдыха в ресторане уже грустно и неинтересно. Бассейн глубокий, нет мелких мест и нет лягушатника. Если вы приехали в будние дни, то детская комната не будет работать и туда не пустят ребёнка и не будет работать развлекательный центр с боулингом и игровыми автоматами. Мы были с ребёнком с воскресенья по среду и в эти места очень хотели попасть, но увы. Об этом нет информации на сайте и я искренне не понимаю почему малыша не пустить поиграть в детскую комнату под присмотром мамы в отсутствии аниматора. На персонале очень экономят. Одно расстройство, заколхозили такое прекрасное место.
5
1
12 августа 2024
Замечательный отель в получасе от Тулы и двадцати минутах от Ясной Поляны. Очень большая территория, где нашлось место аккуратным дорожкам, фонтанчикам, тенистым аллеям, двум футбольным полям, теннисному корту, озеру с пляжем и лодочным прокатом, стрельбищу и паре вертолётных площадок. Утки с утятами гуляют. Может, сюда губернаторы какие-нибудь приезжают? Плюс ко всему ипподром и вылизанная конюшня голов на 20. А также отдельно стоящий ресторан, специальное пространство на воздухе для свадеб/банкетов (аля большое патио с крытыми галереями и беседками) и здание SPA-центра с крытым подогреваемым бассейном. Площадки детские -- две. Ну, точно губернаторы тут столуются. Корпусов с номерами штук пять; фонд на любой кошелёк: от уставших комнат без кондиционера до современных двухэтажных люксов со всеми пирогами. Завтраки стандартные, ассортимент достаточный. Особо хвалят каши и сырники. Какао следует брать в той кофе-машине, что стоит слева, а в правой кофе-машине кнопку "горячий шоколад" следует залепить скотчем навсегда. Посетить ресторан в обед/ужин не пришлось. В бассейне барахлил термостат, поэтому вода была +24. Смелый народ плавал; впрочем, подогрев обещали вскоре починить. Проверяйте перед заездом. Сам бассейн очень хорош: чисто, никаких нежелательных проявлений сырости. В SPA-центре разные интересные услуги, но не довелось. Думаю, всё хорошо. Народ приятный и гостеприимный. А какой тут музей самоваров! Есть даже датский со стеклянным окошечком для самоварного тролля. В общем, заезжайте, не пожалеете!
1
2
22 августа 2024
Были в августе 2024г. Давно хотела сюда попасть. И попала)
Плюсы. Прекрасное расположение. Красивая природа, ухоженная территория. Разнообразные и вкусные завтраки.
Минусы. Номера очень уставшие, требуют ремонта (фото приложила). Стоимость завышена. В пешей доступности нет магазинов и кафе. Приходится есть в ресторане на территории отеля по меню - цены выше среднего по московским меркам. Есть бассейн, но он за доп плату за сеанс 2 часа. Многие заявленные услуги не предоставляются (прокат, спа услуги). И это летом, в высокий сезон. Персонал из советского союза, груб и прост.
Вобщем запрашиваемая стоимость + доп.платежи не соответствуют тому, что получаешь.
3
2
28 сентября 2024
Место отличное:тишина,птички поют,музей самоваров для проживающих бесплатно,конюшня очень ухоженная.Завтрак в проживание включен.В номере чисто,был пряник в качестве приветствия,что очень приятно❤️
3
15 июля 2024
Шикарное место. Очень красивая территория. Чистые, уютные номера. Разнообразный, вкусный завтрак. Удобно расположен, близко от Тулы, от Ясной Поляны. Можно съездить в город, посмотреть достопримечательности. На территории прекрасный чистый пруд и песчаный пляж. То что надо для отдыха. Подойдёт и для семей с маленькими детьми и для взрослых, которые хотят отдохнуть от городской суеты. Обязательно вернусь сюда ещё.
4
22 июля 2024
Были с 19 по 21 июля 2024 г.
Территория очень ухоженная. Номера в главном корпусе хорошие. Персонал приветливый.
Все проблемы с питанием в единственном ресторане. Завтрак входит в путёвку и к нему никаких замечаний нет. А вот с обедом и ужином есть: меню очень короткое и неизменное. Блюд на гриле нет совсем. Супы абсолютно не съедобны. Брали разные варианты и ни один не понравлся. Салаты - сплошное недоразумение: не вкусные. Только греческий более-менее. Крылышки круто пересолены. Треска - просто каша без намёка на структуру. Но самое интересное, что как только мы выразили свое недоумение и недовольство, официанты нас стали просто игнорировать: не подходили принять заказ, а после того как все-таки принимали его, очень долго не приносили. Ожидание один раз составило 40 минут! Монополия в чистом виде: конкурентов нет.
9
2
10 декабря 2024
Отлично все, и обслуживание, и разнообразие блюд, огромнейшая территория, отличный спа. В бассейн не попали. Фишка с музеем очень понравилась. Спасибо рекомендую. Приеду всей семьёй ещё раз
2
19 января
Очень приятный отель с большой и ухоженной территорией. Завтрак вполне разнообраный, есть свежие фрукты и все, что может потребоваться. Номер просторный, чистый, в целом отличное место для отдыха.
1
20 июня 2024
Отдыхали два раза, в 2023 году и в июне 2024! Превосходная, ухоженная территория, фонтанчики, садики! В спа-зоне очень чистый бассейн, всегда все помыто и сухо!
Что касается первоснала, это конечно отдельная тема, в ресторане официанты плохо знают меню (из чего состоит блюдо)!
Еще момент, работает одна кофемашина, которая за 4 дня как только подхожу варить кофе просит какое-то обслуживание, если одни официанты реагируют нормально, то другие могут сказать «ну ждите!»
Плюс в нашем корпусе ремонтные работы проводили в зоне входа, что происходило перед нашим окном, там же специалисты курили и весь дым сочился к нам в окна!
Еще момент, на ресепшн заполняется анкета и пропуск на машину, НО!!! По возвращению сидишь и охрана не открывает, пока им не покажешь карточку, вопрос?! Не обновляются списки на машину? Или кто-то ленится их посмотреть?!
В этот раз впечатления не очень приятные!
7
15 июля 2024
Отличная территория, ухоженная, зелёная, прекрасная конюшня, хороший бассейн и пляж, детские площадки, мангальная зона в лесу, все очень понравилось . Что хотелось бы подтянуть, тк это обслуживание в ресторане, он один на территорию, и официанты не опытные они не справляются, забывают, еду приходится ждать иногда более часа, даже салат или суп. Видимо не справляется и повар на кухне.
3
1
24 ноября 2023
Очень хорошее и красивое место. Были недавно. На территории есть образцово-показателтная конюшня, площадка для пейнтбола, баня, спа-комплекс, корт, комплекс развлечений (бильярд боулинг), ресторан. Мы жили в номере бизнес-делюкс в эконом корпусе. Ожидал я чего то айяйяй, на деле очень симпатичный блок, просторный, уютный, но видавший виды, двухкомнатный номер с хорошей кроватью. Плюс - эта категория номеров имеет бесплатный допуск в бассейн, сауны.
Ресторан - очень хороший. Зачастую в таких местах ресторан, это не то, чтобы не сильное место, хорошо бы что бы не слабое, но тут - удивили. Вкусно, очень.
Музей самоваров и бульоток - интересно и неожиданно. Конюшня и лошади - прекрасно. Но главное - это территория. Очень и очень красиво. В общем - советую к посещению.
12
27 ноября 2024
Сверх интересно и познавательно, но ещё больше неожиданно.
Особенно, когда не знаешь ни места, ни музея , ни хозяина.
Шикарная экскурсия по залам музея в исполнении шикарного профессионала, имя которого ( которой) тоже , к сожалению, не запомнил…
13 декабря 2024
Ну я в шоке.
Недавно проводил тренинг в этом отеле. Внутри все шикарно, зал отличный.
Кофе-брейки и обед - вкусные.
Персонал очень приятный. Все помогли подключить и все что нужно сделали.
3
20 ноября 2023
Очень уютное семейное место. Тихое, это самое главное. Прекрасная природа, можно покататься на лошадях, а можно просто их накормить и погладить, все люди очень отзывчивые и вежливые. Нам понравилась еда, что в ресторане что на завтрак, вкусно, сытно и есть из чего выбрать. Уровень блюд не 5 звезд, но там много вкусных и понятных блюд. Десерты очень понравились, и на завтрак запеканка творожная идеальна 👌🏻. Мы взяли стандартный номер на 2 дня, комната не большая, но все самое нужное там есть, включая удобный матрас. Со свежим воздухом и прогулками по территории спалось очень хорошо. Мы были вдвоем, и возможно было чуть скучновато, для молодых ребят, развлечений не много. Но мы приезжали для отдыха, поэтому проблем не было) На территории есть СПА, бассейн, там можно сделать массаж, мы делали гидромассаж, было очень круто, мышцы расслабились и на второй день такая бодрость появилась, рекомендую. Специалистов там вроде два, поэтому нужно записаться заранее на процедуры чтобы выбрать удобное время. Летом думаем вернуться на дольше, так как там еще тенистый корт, и можно прогуляться до Ясной Поляны 👍🏻
5
1
9 января
Обожаю это место. Уютная и большая территория, конюшня как отдельный объект, который заслуживает внимания. Музей самоваров также обязателен к посещению. Была в разное время года и всегда есть чем заняться. Спа и бассейн 👌🏻 в зимнее время года.
3
1
8 июля 2024
Неожиданная находка - совершенно уникальное место рядом с Тулой и Ясной Поляной.
Очень красивая и потрясающе разнообразная территория - есть и большой СПа-комплекс ( туда даже не дошли), и конный комплекс с небольшой трибуной для соревнований, и пляж, и невероятно благоустроенная территория.
И, как бриллиант - невероятный музей самоваров с коллекцией больше чем в Туле!
Что немного хромает - ресторан, но, надеюсь на улучшения)
3
1
17 августа 2024
Добрый день! Были на отдыхе с 11.06.24 по 16.08.24. Очень хорошее впечатление у нас осталось - и чудесная ухоженная территория, и прекрасные растения (туи шикарные, гортензия древовидная - просто чудо как хороша), потрясающий конный манеж и образцовая конюшня
(спасибо Светлане за экскурсию). Лошади просто великолепны! Несколько раз удалось посмотреть тренировки юных наездников! Шикарный музей самоваров и бульоток - благодарим Анну за подробную и душевную экскурсию! Очень любим бассейн в Парк - Отеле - поплавали в удовольствие! Температура воды была 26-28°С - самое то для плавания. У нас посещение spa - комплекса (бассейна) входило в оплату. Спасибо за внимание к нам и в номере (жили во 2-м корпусе) - полотенца меняли, убирались, вода была всегда и в кулере, и бутылочки выдавали. Хорошие завтраки (шведский стол) тоже порадовали разнообразием и качеством. Спасибо и работникам ресторана за обслуживание и вкусные блюда - фермерский цыпленок, лосось, салаты греческий и фермерский очень даже👍.
Персонал был всегда вежлив и доброжелателен.
Хотелось бы пожелать процветания и удачи этому отличному островку красоты и спокойствия на родной Тульской земле ! Не сдавайтесь и поддерживайте "марку" и планку в наше сложное время...
Было бо здорово организовать шведский стол 2-3-х разовый хотя бы в летнее время для проживающих! И обязательно продумать продажу картин и постеров (фото в рамках) территории и лошадок! Что то типа сувенирной лавки на рецепшене 5-го корпуса. Многие, думаю, с удовольствием бы приобретали бы такие сувениры у вас. Всего доброго и до новых встреч!
1
23 августа 2024
Это просто удивительное место. Сказка. Территория очень большая, можно прогуляться, получить удовольствие. На территории находится частная коллекция самоваров и если вы остановились в этом месте для вас посещение бесплатное. Шведский стол проходит в отдельном обособленном здании, все достойно. По предварительной записи можно посетить спа комплекс (600 р в ценах 2023 года): баня, бассейн.
Всем рекомендую здесь побывать.
4
28 февраля
Были несколько раз, последний в октябре 2024. Очень хороший персонал, особенно жене массаж понравился, Наталья - спасибо вам большое.
Меню очень расстроило, в наличии почти ничего не было, и только к выходным привезли продукты и уже можно было что-то заказать.
Завтраки нормальные. Мы любим этот отель за живописную природу. Но вот в целом качество сильно упало за несколько лет. Только персонал очень старается угодить, и работает с тем, что есть.
7 июня 2024
Отель хороший. Ездила с семьёй на 4 дня.Хороший бассейн , раздевалки , номера очень уютные и тёплые.
Большая территория ,есть где погулять.
Анимация для детей тоже имеется. Есть конный клуб.
Из минусов.
Цена.
Столовая . Выбора очень мало и когда даже приходишь (поздно) , может быть, вообще ничего не достанется.
Ну всё-таки место хорошее.........
3
17 ноября 2024
Прекрасная территория, чистота в каждом углу. Тишина. Но слегка совдеп. Завтраки по системе шведский стол на троечку. Еда в ресторане по меню на отлично. Мы были проездом, спа было закрыто, гуляли. Музей самовара, конюшня все красиво и чисто
1