Добрый день! Столкнулась с такой неприятной ситуацией, как обменять просто обложки. У меня потребовали паспорт, написать заявление о возврате. Когда я отказалась вносить свои паспортные данные в это заявление, мне сказали, что так требует директор магазина. Неправильно оформили чек и попросили прийти на следующий день. Я забрала обратно обложки и купила новые, чтобы не терроризировать бедных продавцов, которые уважительно ко мне отнеслись и предложили даже свои деньги отдать. Что могу сказать, при предъявлении чека мне должны без всяких заявлений обменять товар. Отвратительное отношение директора к его покупателям. Очень печально, что такое руководство у данного магазина.
Из плюсов могу отметить очень вежливых и отзывчивых сотрудников. Также местоположение довольно удобное.
Что касается минусов, то небольшой ассортимент, не нашла, что искала, поэтому 4