Были в этом грумминге первый раз. Все очень понравилось, внимательный персонал, очень качественно помыли и почистили мою собачку. Будем приходить еще ❤️
Случайно обнаружила в нашем районе такой прекрасный салон с отзывчивыми, вежливыми, удивительно приятными людьми! Спасибо огромное! Обязательно буду пользоваться услугами данного салона и рекомендовать знакомым!!!!!💕💕💕💕
Замечательный салон. Посещаем уже давно. Мы очень трепетно и боязно доверяем свою любимицу другим людям, но благодаря девушкам-грумерам, оставляем свою собачку без волнения. Наши мастера - Анна и Мария. Всегда доброжелательные, вежливые, учтивые. Мы очень довольные клиенты. Огромное спасибо за индивидуальный подход!
В салоне GROOM на Ленинском 105 корп.3. 13.06.2022 отвела кота на экспресс-линьку. Посчитали мне 2500 по телефону , как для короткошерстного кота. По факту пришла со своим шотландцем на что мастер говорит, если останетесь помогать, то 2500, а так 3500 и плюс 500 рублей за то, что грумер работает один. Я в ужасе. Заплатили по итогу 4000. Дело даже не в деньгах. Далее мастер спросил: "Боится ли кот фена?"Я ответила: да, все коты бояться. На что мастер сказал:мыть не будем тогда и сушить тоже. Я сказала: мыть надо, а если он будет сильно бояться фена, то его сушить не надо. Заберем его мокрым , так ка на машине и тепло. На том и порешали. По итогу вычесали так, что на холке горит кожа у кота .Вычесали до проплешин. Лапка в крови, рану обработала дома. Муж забирал и не увидел ничего, так как при нем мастер быстро сунул кота в переноску. Кота просмотрела я дома. Написала в салон, скинула фото проплешины и кровавой лапки. На что последовал ответ: проплешина -это так мастер держал кота и видимо чуть больше вычесал, но это не страшно. А по по поводу лапки объяснили , что это когда кота сушили в клетке он сам себя и мог изувечить. Вы представляете ?!Загнать его в клетку и сушить да так, что он там так метался , что поранил себя! Это издевательство над животным! Причем я просила его не сушить, если он будет пугаться фена. На что мне ответил администратор: могу скинуть видео, что он в клетке не метался. Откуда тогда рана? Почему сразу не сказать, что есть повреждения и принести извинения. Я бы тогда по другому реагировала. А так оправдываться и выкручиваться. Что кот сам и виноват. Это что-то из ряда вон выходящее!!!Больше в этот салон ни ногой! И да, прежде чем записываться и ждать одну цену, по факту выйдет совсем иная цена.
ФОТО прилагаю. Очень надеюсь, что мое фото кота не удалят, как у Андрея К. прежде оставивший плохой отзыв.
Привела собак на комплекс второй раз к мастеру Виноградовой Анне, она сразу стала с недовольный лицом выдвигать мне условия старую собаку на стол, ползать перед ней не буду....выбора не было, пришлось пойти на поводу почесали второй раз плохо остались катушки (калтошки). Вторую собаку почесала буквально 20 мин, лапы выстричь не смогла, попросту отказалась затребована половину сумму, поскольку собаки сильно переживали я заплатила и ушла с вопросом, что когда я записывалась почему сразу не отказалась. Дома я поняла, что собаки плоха прочесаны, а маленький вообще с калтошками. Администратор стала заступаться, уговорила прийти к другому мастеру, отдать должное Ангелина очень поладила с щенком и расчесала и подстригла лапы, только администратор выкачивала деньги. Если смогу себя пересилить ради собак и еще пойду в этот салон, то пойду в смену где работает Ангелина и другой администратор, они хотя бы порядочные и не до такой степени обманывают клиентов, да и результат работы у них положительный мои собаки стали снова проходить спокойно мимо салона и да же туда заглядывать.
Водили на стрижку нашего песика , мы в восторге. У нас сложный пёс, очень не любит стричься, но здесь они нашли к нему подход, очень хорошо подстригли. Девочки мастера просто супер, мой пёсик в них влюбился, не хотел от них уходить. Огромное вам спасибо🥰. Обязательно придём ещё. Рекомендую. Спасибо, Вы молодцы❤️
Ходим в этот салон с открытия и всем очень довольны! Персонал потрясающий, очень внимательный! Так как тут, за нашей собачкой не ухаживали ни в одном салоне, и он чувствует себя абсолютно спокойно и безопасно во время процедур)
Сфотографируют питомца во время процедур, ещё и вкусняшкой угостят)
Привозила своего питомца на экспресс-линьку. У меня самоедская лайка, шерсть которой требует особенного ухода. Ни разу не пожалела, что обратилась сюда. Справились очень быстро, шерсть шелковистая. Ещё и неделю чувствовался приятный аромат. В общем, я в восторге! Очень рекомендую! Отдельное спасибо грумеру Анне за аккуратность, профессионализм, быструю обратную связь и бережное отношение к моему питомцу!
Прекрасное место! Очень довольна, что в шаговой доступности есть этот салончик! Ходим туда с нашим котом. Мастера - хорошие! И с нашим котэ, и с другими ушастыми клиентами обращаются легко, ласково и тактично. Недавно наблюдала, как параллельно с нами другой кисе красоту наводили :) Быстро отвечают в вацап. Цены - умеренные. Сочетание цены и качества! Искренне рекомендую!
Делюсь положительным опытом посещения. Салон очень чистый, грумер Мария расположила к себе и меня и собаку, поэтому с легким сердцем оставила ее на целых три часа! Вернувшись получила чистую, пахучую, триммингованную и довольную собаку! Ещё и вкусняшку дали в дорогу. В общем, мы довольны ☺️
Классный зоосалон, очень внимательная и вежливая администратор, ответит на все вопросы, может что-то посоветовать, грумеры тоже замечательные. И главное, нормальные адекватные цены, стрижка когтей стоит 350 рублей
Пришла в салон первый раз, располагается недалеко от дома. Меня встретила приятная девушка администратор, которая все объяснила, рассказала и я сразу записала собаку уходовую процедуру. Все понравилось, собака вела себя спокойно, не переживала после проведенных процедур! Мы видимо нашли свой салон ☺️
Спасибо за заботу 🫶🏻
Были у мастера Алисы с кошкой на стрижке. Понравились бережность к питомцу с непростым характером и внимание к качеству работы. У нас был не очень удачный опыт год назад - результат стрижки не совсем устроил, но решили дать шанс еще раз (этот салон ближе всего к дому) и не пожалели! Придем снова, теперь уже с собакой - на экспресс-линьку.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 октября 2023
Очень отзывчивый мастер☺️ рассказала много по уходу за собакой. Стрижка очень очень понвилась. Будем ходить постоянно🌷
Мне очень понравился салон. Сотрудники вежливые, заметно, как любят животных) моя обросшая собачка наконец-то приняла ухоженный вид. Цены доступные. Однозначно рекомендую 🥰
Салон отличный! Атмосфера, персонал, чистота и цены 👍. Приводим собаку на экспресс линьку, процедура реально работает, шерсть не сыпется. Мастер Ангелина все сделала идеально. Спасибо.
Стрижем своего бишона тут теперь всегда! Очень приветливые мастер и администратор. Цена более чем приемлимые. Качество стрижки всегда отличное! Маруся и хозяева довольны) спасибо!
Открылся салон рядом с домом. Очень удобно, т.к. раньше приходилось возить и тратить время на дорогу. Стрижкой остались довольны, то что просили, то и сделали. Персонал любезный, обслуживание на высоте.
Очень нравится салон, были второй раз и придем еще) Кошку Булку принесла на экспресс-линьку, процедура прошла замечательно, мастер Ангелина очень расположил к себе и меня и животное) Спасибо большое салону за прекрасное обслуживание и приятного администратора!