Самое главное - персонал. Настолько внимательный менеджер (по моему Алексей), молодец. Очень культурно и грамотно разговаривал. Складывалось ощущение, что человек реально хотел помочь. Еще был (вроде главный мастер) имя не запомнил. Я даже удивился, что не отшил сразу мол, мы этого сделать не сможем. Начал звонить, узнавать и т.д. персонал реально работает хорошо. Единственное, они не решили проблему. Но в Гродно, ее никто не решил. Но помочь пытались. И порадовало, что денег не взяли. Часто сто берут деньги за диагностику, а проблему не решают....
Такого я еще не видела за все годы вождения и владения авто. Мастера отказались даже помочь выбрать запчасти, все запчасти необходимо искать самостоятельно. Жуть, никому не советую, и цена самая дорогая в городе. Театр абсурда какой-то
Абсолютно наплевательское отношение персонала к авто и клиентам. Трижды за ремонт было хамство. Если хотите дорого, некачественно, и при этом дольше чем везде(аргументируя что много машин, так зачем брали наше авто, если не справляетесь), вам в ГродноАвтоСервис
Ужас. Автосервис самообслуживания. Код запчасти не дают, запчасти не помогают подбирать, дают листочек и дальше вы сами выбираете. Еще и самые дорогие цены. Плюсов нет, хамы
Хочу выразить благодарность данному СТО, за качественно проведенную работу по обслуживанию автомобиля. В частности отдельную благодарность механику сервиса Volkswagen Жуку Павлу за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.
Не рекомендую
Персонал не компетентен в своих знаниях
Сдирают деньги за всё что только можно , результат нулевой
Диагностика это выброшенные деньги
Хочешь потратить кучу денег? И остаться в плохом настроении, кататься по 5 раз безрезультатно? Тогда тебе сюда
Вполне хороший сервис, недешёвый, но многие запчасти к фольксвагену у них до сих пор в наличии.
Посмотреть ответ организации
А
Алёна Невестенко
Знаток города 2 уровня
6 мая 2024
Записались на ТО. За день до ТО позвонили уточнили будем ли мы. На само ТО опаздывали, машину взяли без проблем даже с опозданием. Все работы проводимые в автомобиле согласовывались по телефону. Персонал вежливый и внимательный в работе с клиентами.
Обращался по поводу пассат б6, после смены двигателя некорректно работал, принимал авто Александр, хорошее обслуживание, всегда позвонят все оговорят и посоветуют как лучше сделать, цены для такого сервиса вполне нормальные, в каких-то гаражах берут не меньше